Отзыв об отеле Park Royal Miami Beach 2*

Я чувствую себя обманутой, этот мотель смешон. Я забронировала номер на 4 человек, мы с мужем приехали первыми в четверг, остальные приехали в субботу. Первую ночь мы хорошо спали, следует отметить, что мы приехали в 1 час ночи в четверг (регистрация). На следующий день мы встали и пошли проводить наш день в отпуске, когда мы вернулись днем, в номере было жарко, кондиционер в номере не работал, мы сообщили об этом, они послали кого-то, чтобы починить его, но он снова перестал работать посреди ночи, нам пришлось спать в гостиной на диване-кровати, потому что именно там работал кондиционер. Матрас на диване-кровати был ужасным! Это не для человека, чтобы спать, провода чувствовались так, как будто подушки вообще не было! Даже проткнув кожу, они предоставили нам верхнюю подушку на следующий день, и это помогло мне провести следующую ночь лучше, потому что кондиционер не был отремонтирован, поэтому на следующий день они не предложили нам сменить номер, пока не подтвердили, что он снова не работал той ночью. Слишком поздно для нас, чтобы собрать все наши вещи и переехать в другой номер еще на 1 ночь. Нам пришлось отправить друзей домой, потому что у нас четверых не было возможности находиться в отеле. У нас было так много неудобств, что нам пришлось уехать в субботу, потому что было невозможно провести еще одну ночь нашего отпуска, испорченного местом, на которое мы подали жалобу, и они не вернули нам даже первую часть понесенных нами расходов. Следует отметить, что мы являемся членами Royal. Пожалуйста, не попадайтесь в ловушку этих отелей. Они обещают хорошее обслуживание, пока вы не станете членом, а потом все становится головной болью. Полы были грязными. Простыни были грязными, с зудом и неприятным запахом. У нас был депозит в размере 150 долларов, о котором мы не знали. Были налоговые ставки в размере 50 долларов. Нелепая команда по уборке. Мы вообще не рекомендуем это. Испорченные отпуски, из-за того, как сложно координировано отпуск на многомесяцов, а потом приходится терпеть такое много неудобств.