Iberostar Waves Berkeley Shore

Во время моего пребывания в отеле Iberostar Waves Berkeley Shore в Майами-Бич у меня остались прекрасные впечатления. С момента моего прибытия Аполло на стойке регистрации искренне поприветствовал меня. Он был дружелюбным, профессиональным и обеспечил быструю регистрацию с теплой улыбкой и превосходным гостеприимством.
Также хочу отметить Серхио, который тепло встретил нас по прибытии и любезно помог с багажом до номера. Его дружелюбие, позитивная энергия и готовность помочь произвели прекрасное первое впечатление и задали тон отличному пребыванию.
В качестве приятного бонуса мы были рады обнаружить в номере продуманный приветственный подарок, включающий бутылку вина и другие приятные мелочи. Это был такой приятный сюрприз, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
И Аполло, и Серхио демонстрируют выдающийся уровень обслуживания клиентов и помогли сделать наше пребывание еще более приятным. Спасибо за то, что вы так тепло нас приняли и создали ощущение домашнего уюта. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в Iberostar Waves Berkeley Shore в будущем!

Этот отель, конечно, не роскошный, но хороший и недорогой. Весь отель чистый и приятно пахнет. Все находится в шаговой доступности, а также в квартале от Walgreens, если вы что-то забудете взять с собой. К сожалению, мне не понравился персонал на ресепшене. Они совершенно не пытаются создать ощущение радушного приема или заботы и ведут себя так, будто вы им мешаете. В целом, персоналу не хватало теплоты и обслуживания. Однако уборщики номеров были очень любезны. Завтраки они скупы, а выбор блюд в меню крайне ограничен. Поскольку отель находится в шаговой доступности от множества других мест, где можно позавтракать, возможно, вам он не подойдет. Вы слышите все, что происходит в коридоре, и люди в коридоре слышат вас, поэтому имейте это в виду. Кондиционер шумит, а освещение в номере ОЧЕНЬ тусклое (дамы, будьте осторожны, наносить макияж будет сложно). Бассейн, тренажерный зал и терраса для загара были очень хорошими и совсем не переполненными. Полотенца и солнцезащитный крем предоставляются бесплатно.

Мы забронировали номер в этом отеле 8 января 2026 года через туристическое агентство Capital One. Заезд был на 6 марта, выезд — на 8 марта. Мы получили подтверждение от Capital One Travel и думали, что у нас есть бронирование в этом отеле. Мы оплатили бронирование через Capital One Travel.
Поскольку мы не получили никаких известий от отеля, 4 марта я попытался проверить, действительно ли у нас есть бронирование. К сожалению, когда я попытался проверить бронирование до поездки, я не смог дозвониться до стойки регистрации. Я звонил, наверное, не менее двадцати раз, и получал только сигнал занято. (Проблема с телефонной связью была очевидна во время нашего пребывания в отеле. Я звонил на стойку регистрации со своего мобильного телефона, сотрудники слышали, но все равно получал сигнал занято. )
По всей видимости, сотрудники позвонили 5 марта (не оставив никакого сообщения) в ответ на электронное письмо, которое я отправил на адрес электронной почты, указанный на их веб-сайте. Позже сотрудники заявили, что отправили ответное электронное письмо, но из-за нашего графика поездок мы узнали об этом только по прибытии в отель. Мы приехали в отель около 21:30, чтобы заселиться. Мы обнаружили, что в отеле нет нашего бронирования номера. Сотрудник на ресепшене сообщил, что мы можем получить номер 117 («последний свободный номер») по тарифу Capital One. Мы забронировали «премиум-номер с двумя двуспальными кроватями и видом на город».

Недавно я останавливался в этом отеле в Майами-Бич, всего в нескольких минутах от пляжа и Линкольн-роуд, и в целом остался очень доволен. Расположение невероятно удобное, что позволяет легко насладиться всем, что может предложить этот район.
Особое спасибо Абдалле, который действительно произвел на меня сильное впечатление во время моего пребывания. Он был исключительно внимательным, приветливым и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно. Его обслуживание действительно имело значение и добавило индивидуальный подход, который я очень оценил.
Остальная команда также была дружелюбной и гостеприимной, создавая позитивную атмосферу во всем отеле. В целом, это было очень приятное пребывание, и я с удовольствием вернусь.

Абдалла — настоящий джентльмен, и благодаря ему мы получили превосходное обслуживание! Он предоставил нам всю необходимую информацию для поездки, был тёплым и позитивным, и мы чувствовали себя комфортно. Он уделил время, чтобы подробно ответить на наши вопросы, и был очень рад помочь. Мы очень рекомендуем этот отель нашим семьям. Спасибо!

Я приехал из Англии и решил остановиться в этом отеле, и мой выбор оказался превосходным.
Расположение, размещение и обслуживание были исключительными.
Особенно мне понравился Абдулла, администратор на стойке регистрации, чья отзывчивость, доброта и превосходное обслуживание клиентов оказали значительное влияние на мой отдых. Все мои проблемы решались быстро и эффективно. Благодаря его преданности своему делу, я уверен, что вернусь в этот отель во время следующего визита в Майами и порекомендую его друзьям, которые часто здесь бывают.

Отзыв об отеле – Честный и объективный.
Недавно мы останавливались в этом отеле, и, безусловно, были как положительные моменты, так и несколько неприятных, о которых стоит упомянуть.
Плюсы:
Сам номер был очень чистым, красиво оформленным и действительно комфортным. Горничные явно гордятся своей работой, и номер был, безусловно, лучшей частью нашего пребывания. Мы хорошо выспались и оценили чистоту и свежесть всего вокруг.
Не очень хорошо:
К сожалению, посещение ресторана нас разочаровало. Качество еды было ниже среднего. Например, тост с авокадо подавался с яйцом, которое было заметно пережарено (см. Прикрепленное фото). Мы также заказали стейк с яйцами, и стейк, и яйца были приготовлены намного хуже, чем мы просили — стейк был жестким, как подошва ботинка, а яйца тоже были пережарены. От ресторана при отеле мы ожидали большей стабильности и внимания к основам кулинарии.
Сборы и вводящая в заблуждение информация:
Еще одна серьезная проблема была связана со сборами. Когда мы бронировали через Expedia, в описании четко указывалось, что налоги и сборы включены в стоимость. Я даже специально проверила наличие курортных сборов и не нашла их. По прибытии нам сказали, что курортный сбор составляет 40 долларов за ночь. Мы смирились с этим, когда нам сказали, что в сбор входят пляжные шезлонги — ладно, по крайней мере, что-то полезное было.
Но на следующее утро мы узнали, что хотя пляжные шезлонги были включены, зонтики стоили дополнительно 30 долларов в день.

Недавно я останавливался здесь на выходные. Расположение просто фантастическое — рядом пляж, магазины и множество ресторанов. При заселении я заметил на кровати маленькое насекомое, но на стойке регистрации с этим быстро разобрались и сразу же поменяли номер. В целом, это хороший отель с замечательным персоналом и превосходным обслуживанием.

СЕРВИС: Мы забронировали этот отель на выходные перед круизом из Майами, и это был отличный опыт. Поначалу я немного переживал, так как агент на стойке регистрации не встретил нас радушно, когда мы спросили о возможности раннего заселения. Мы прилетели из Нью-Йорка около полудня и уже были измотаны после раннего перелета. Но всё решило появление Соледад. Она посоветовала нам воспользоваться пляжными удобствами и даже сопровождала нас, чтобы достать купальники из багажа. Соледад – настоящий лучик солнца и настоящая находка для этого отеля. Сейчас редко встретишь обслуживание такого уровня.
ВНЕШНИЙ ВИД: С порога отеля сразу ощущается атмосфера стильного бутик-отеля. Современный интерьер, и мне понравился фирменный аромат. Номера хорошо обставлены, особенно учитывая их небольшую площадь, а больше всего нам понравилась душевая кабина.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Оушен Драйв, а поблизости есть магазины.
С нетерпением жду возможности забронировать номер в этом отеле и других отелях Iberostar в будущем.

Я останавливалась в отеле Iberostar Waves Berkeley Shore с 3 по 5 октября 2025 года. Прекрасное расположение и отель! Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным. Мне кратко объяснили удобства, но не сказали о террасе… Я обнаружила её в последний вечер. Жаль, что не знала об этом раньше, потому что нам с мужем очень понравился умиротворяющий вид и приятное времяпрепровождение на ней. Больше никто не заходил, поэтому, полагаю, другие гости тоже не знали об этом.
Номер (903) был небольшим, но красивым, с захватывающим панорамным видом, идеально подходящим для празднования 40-летия моего мужа. К сожалению, когда мы приехали, в туалете плохо работал смыв. Ремонтники приехали быстро, но проблема осталась. На стойке регистрации нас переселили в другой номер (703), в котором также было два панорамных окна, но вид был не таким красивым. Одно окно выходило на довольно суровые крыши, а другое – на бассейн и небольшой кусочек океана. Номер был приличным, но нам всё же хотелось сохранить тот же потрясающий вид, что и из первого номера.
Я перезвонила и объяснила, что предпочитаю остаться в прежнем номере и решить только вопрос с туалетом, так как вид из окна был для нас важен. Сотрудница стойки регистрации сказала, что посмотрит другие варианты и перезвонит мне, но звонка так и не получила. Я не хотела устраивать из этого скандал и портить мужу день рождения, но была немного разочарована отсутствием ответа.

Наше пребывание здесь было замечательным. Комфортабельные номера, чистые в тех местах, где это требовалось. В номерах не помешала бы более тщательная уборка, например, протирание пыли с изголовья кровати, выравнивание картин и т. Д. Кроме того, в пятницу вечером сотрудник стойки регистрации оставлял желать лучшего в плане обслуживания клиентов. Нам очень кратко объяснили удобства, но этого оказалось недостаточно, чтобы понять, что представляют собой услуги Salt и пляжные шезлонги. Однако Соледад на кассе была очень приветлива и любезна. Если мы вернёмся в Майами-Бич, мы обязательно остановимся здесь снова.

С самого начала Соледад встретила нас очень тепло. Она была очень внимательна, предоставила всю необходимую информацию и каждый раз при встрече спрашивала, всё ли хорошо и нравится ли мне пребывание. Она определённо заслуживает 10 баллов.
Что касается отеля, он очень удачно расположен, недалеко от всех достопримечательностей Майами Саут-Бич. Курортный сбор, который вы платите по прибытии, включает в себя пляжный шезлонг благодаря партнёрству с другим отелем, что для нас было очень удобно. Пляж прямо напротив отеля тоже очень хороший.
Номер был довольно просторным, а кондиционер работал идеально. Я бы обязательно остановился здесь снова. При выезде Алонсо любезно разрешил нам поздний выезд, что дало нам время спокойно собрать багаж и уехать без стресса. Он также заслуживает 10 баллов.
Все остальные сотрудники всегда были очень вежливы и отзывчивы. Если бы я знал их имена, я бы упомянул их здесь. Моя поездка была поистине чудесной, и во многом это заслуга этого внимательного отеля с прекрасными удобствами и превосходным расположением.
Рейтинг отеля: 10/10.

Это определённо не 4-звёздочный отель. Расположение потрясающее, персонал и обслуживание отличные. Номер обновлён. Однако дизайн номера неэффективен, неудобен и неуютен, а дизайн ванной комнаты, возможно, самый худший. Номер подойдёт, если вы одни или вдвоём, но это не тот номер, в котором можно остановиться с другими членами семьи, друзьями (? ) или коллегами, так как душ практически не обеспечивает уединение. В душе есть небольшая прозрачная перегородка, но вы можете видеть всё, что находится над и под ним, и дверь плохо закрывается. Нет ручек или крючков, чтобы повесить полотенца в душе или рядом с ним. Чтобы что-то взять, нужно открывать дверь. На фотографиях при бронировании этого не было видно, иначе я бы никогда не бронировал этот отель. На крыше есть хороший бассейн.

Недавно провели здесь выходные с моим парнем. Расположение просто фантастическое: рядом пляж, магазины, рестораны и всё такое. Персонал очень дружелюбный. Главный вход в отель просто великолепен! Номера хорошие, с большой душевой кабиной и удобными кроватями. Главная претензия — в номерах нет микроволновки, чтобы разогреть остатки еды из ресторанов. Кроме того, в номерах практически нет звукоизоляции. Слышно ВСЁ, что происходит в коридоре, через дверь, а если ваш номер выходит окнами на парковку, то будет слышно и всё, что происходит снаружи. В целом, отель хороший, но, на мой взгляд, он не стоит своих денег.

Отель выглядит красиво, но с парковкой БОЛЬШАЯ проблема, попробуйте заплатить 40-60 долларов в день. Парковки у отеля нет, поэтому придётся ставить машину в гараже. Номер был хороший, но повсюду были какие-то насекомые. Телевизор не работал постоянно, он зависал и самопроизвольно выключался. Стены тонкие, так что будьте готовы.

Отель был потрясающим, с потрясающим видом из нашего номера, очень уютным и очень внимательным персоналом. Мы начали день с потрясающего бранча с любезным официантом по имени Фрэнсис! РОЛЛ С ЛОБСТЕРОМ 🦞 ВАУ! У них были потрясающие коктейли, рекомендую попробовать «Коко Шанель» – очень освежающий, такой восхитительный вкус! Эдуардо был очень любезен и помог нам донести наши чемоданы до номера и упаковать их в машину. Обслуживание было исключительным, весь персонал очень рекомендует!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! С самого момента прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и внимательным. Регистрация прошла гладко и быстро. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и красиво оформленным, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха.
Расположение было идеальным — близко ко всему, но при этом тихо и спокойно по ночам. Мне особенно понравилось превосходное обслуживание в ресторане отеля и то, насколько любезным был персонал на протяжении всего моего пребывания.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, я настоятельно рекомендую этот отель. Обязательно вернусь!