Henrosa Hotel

Мы уже трижды останавливались в этом отеле, так как расположение и цена для Майами-Бич действительно хороши. Номера современные и чистые. Парковки, супермаркеты и магазины находятся в шаговой доступности.
В номерах довольно шумно, и ночью свет с улицы все равно проникает внутрь.
У нас был неприятный опыт при регистрации: сотрудник был очень недружелюбен, что оставило негативное впечатление. Все остальные сотрудники, с которыми мы общались, были чрезвычайно дружелюбны.

Отель расположен на Коллинз-авеню, менее чем в 5 минутах от Эспаньола-Уэй и очень близко к Оушен-Драйв и Линкольн-роуд (отличные места для шопинга и ресторанов). Как только мы вошли в отель, нас окутал чудесный аромат. В отеле красивый и уютный интерьер, цветовая гамма создает ощущение комфорта. Номер и ванная комната очень просторные и удобные. Хотя я жила в номере с видом на главную улицу, проблем с шумом не было, так как окна хорошо приглушают звук, и ночи очень тихие. Обслуживание персонала также безупречное. Все очень дружелюбны, вежливы и услужливы. Хотя завтрак не подается, отель сотрудничает с расположенным неподалеку рестораном, менее чем в 10 минутах ходьбы, и предлагает гостям скидку 20%. Цена завтрака очень доступная, и в меню много вариантов. Я провела в Майами всего 3 дня, но этот отель, безусловно, всегда будет моим выбором для проживания, когда я буду приезжать в Майами.

Отель очень удачно расположен, недалеко от моря и деловых центров, в самом сердце Саут-Бич. Для трёхзвёздочного отеля это очень хорошо. Мне повезло получить номер раньше времени заселения (15:00). Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, говорят по-испански. Александр также очень помог мне с моей просьбой. В отеле есть лифт, и он двухэтажный. Во время проживания посылки принимаются бесплатно. Номер просторный, чистый и комфортабельный. Для дополнительного комфорта я выбрал улучшенный двухместный номер. В номере есть сейф и все необходимые удобства. Wi-Fi работает отлично. Завтрак по меню (5 вариантов) подается в другом отеле (Cavallier), расположенном в трёх кварталах от отеля. На стойке регистрации также можно взять пляжные полотенца, а шезлонги можно арендовать на 15-й улице и Оушен-драйв.

Мы остановились здесь в субботу вечером перед вылетом домой. Парковка с услугами парковщика по соседству была отличной, а интерьер отеля приятным. Расположение на Коллинз-стрит было очень удобным для поездок на Оушен-драйв, Линкольн-роуд и т. Д. Так как мы везде ходили пешком. Недостатком было то, что ночью было очень шумно: люди кричали на улице, машины ревели всю ночь напролет. Я заранее просила тихий номер на высоком этаже, но мы жили на 2-м этаже в передней части здания, поэтому не уверена, что это было учтено. Стены были очень тонкими, мы слышали, как соседи вешают унитаз и сушат волосы очень рано утром. Отдельное место для багажа тоже было бы очень кстати, так как я опасалась оставлять его в лобби. Бесплатные шезлонги на пляже были хорошими, но было бы лучше, если бы на каждого человека выделялся один шезлонг, а не два на номер. Мы заплатили за проживание 4 человек в одном номере, но нам пришлось довольствоваться двумя шезлонгами на двоих.

Очень приятный и атмосферный отель в самом сердце Майами. Номера чистые и интересно оформлены, единственный недостаток — довольно потёртая мебель и сломанная дверь в ванной. Бесплатная вода и, что самое главное, шезлонги и пляжная зона на Южном пляже.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Henrosa! Здесь было невероятно чисто, приятная атмосфера, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Расположение просто идеальное — рестораны, магазины и пляж находятся в 5 минутах ходьбы.
Мне также понравилось, что для гостей зарезервированы шезлонги, что делает времяпрепровождение на пляже ещё более комфортным. В целом, это был отличный отдых в самом сердце Майами-Бич — обязательно вернусь! 🌴☀️

Я приехал в отель после 20:00 и с самого начала столкнулся с крайне неприятными ситуациями. Мне пришлось провести 45 минут на стойке регистрации, потому что персонал был совершенно невнимателен. Сумма в их системе совершенно отличалась от той, что была указана в подтверждении бронирования. Вместо того, чтобы помочь, мне сказали, что это моя проблема, и что я должен сам позвонить на платформу бронирования, чтобы разобраться.
Затем возникла путаница с тем, включен ли завтрак в стоимость или нет, и с меня чуть не взяли за него дополнительную плату. В итоге с меня взяли примерно на треть больше, чем было указано в подтверждении бронирования, плюс мне пришлось заплатить депозит. Персонал объяснил это тем, что я могу пользоваться шезлонгами, что было совершенно бессмысленно, поскольку я приехал в 21:00 и уехал в 10:00 следующего утра, когда пляжные удобства уже были закрыты.
Сам номер был чистым и красиво оформленным, хотя в ванной комнате не было горячей воды. Но самое ужасное в этом отеле — это обслуживание клиентов — совершенно непрофессиональное и недружелюбное. Вместо того, чтобы помочь, они оставили меня разбираться со всем самостоятельно. Самым неприятным было звонить в Европу посреди ночи (там было 3 часа ночи), чтобы попытаться решить проблему, и даже тогда сотрудники службы бронирования не смогли связаться с администратором.
В целом, это был очень напряжённый и разочаровывающий опыт.

Этот отзыв немного запоздал, ведь прошло уже 7 месяцев, но я хотел поделиться своими впечатлениями.
Расположение отеля очень удачное, совсем рядом с пляжем.
Номера прекрасные, а персонал очень внимательный.
Номера чистые.
Здорово, что он находится в пешей доступности от пляжа, а также всех магазинов и других заведений.
Мне определённо очень понравилось.
Одним из лучших преимуществ отеля было то, что я завёл замечательных друзей и столкнулся с приятными совпадениями.

Мы остановились в этом отеле, и в целом впечатления остались весьма положительными. Расположение отеля отличное, что значительно облегчило наше пребывание. Номер просторный, хорошо оборудованный, в нём даже есть мини-холодильник – важная деталь, особенно для путешествующих с детьми. Иногда нам приходилось хранить фрукты и другие продукты, и это отлично решило проблему.
По прибытии обнаружилось, что в мини-холодильнике был неприятный запах, но как только мы сообщили об этом персоналу, они быстро пришли и решили проблему. Обслуживание было внимательным и оперативным. Ночью у нас возникли лишь небольшие трудности в общении с дежурным сотрудником, который говорил по-английски с сильным акцентом, но это не сильно осложнило наше пребывание, так как все остальные сотрудники хорошо общались.
Самым неудобным моментом пребывания был автомобиль: в отеле нет собственной или бесплатной парковки, а близлежащие варианты стоят в среднем двадцать долларов в сутки. Кроме того, в отеле не подают завтрак, что может быть важным для некоторых путешественников.
Тем не менее, я считаю, что плюсы перевесили минусы. Отель предлагает комфорт, удобство и выгодное расположение. В итоге, я рекомендую остановиться именно там.

Забронировали этот отель с семьёй и прекрасно провели время. Самый милый и идеальный бутик-отель. Номера идеально чистые, персонал очень приветливый, и отель находится всего в нескольких шагах от пляжа. Также есть пляжные шезлонги и пляжные полотенца, которыми мы тоже можем пользоваться. Кроме того, в нашем номере были бесплатные закуски и напитки, что было очень приятно. Спасибо команде Henrosa за прекрасное обслуживание… мы обязательно вернёмся.

Этот отель – самый милый бутик-отель в мире. Мы останавливались с семьёй, и нам всем очень понравилось. Номера чистые, персонал отличный, а пляж находится всего в нескольких шагах от отеля. Также есть шезлонги и пляжные полотенца. Очень нравится этот отель, и мы обязательно вернёмся.

Помимо расположения, которое было довольно хорошим, меня разочаровали несколько аспектов моего пребывания.
С первого дня в номере было очень холодно. Я не мог настроить кондиционер, хотя на улице было просто тепло, не особенно тепло. Я пытался связаться с ресепшеном с 22:00 до полуночи, но никого не было. Мне пришлось ходить туда-сюда несколько раз, прежде чем, наконец, кто-то нашелся. Когда я объяснил свою проблему, мне сказали, что это централизованная система кондиционирования воздуха и что они ничего не могут с этим поделать. Я нашел это неприемлемым. Мне пришлось оставаться в холодном номере в течение двух часов, до такой степени, что я почувствовал себя плохо. В конце концов, они перевели меня в другой номер, но новый был не намного лучше, просто «нормальный».
Второй очень беспокоящий момент: шум. Уже в 7 или 8 утра меня разбудили громкие разговоры персонала в коридоре прямо возле моего номера. Это очень раздражает, особенно учитывая, что они сотрудники, которые должны уважать тишину спящих гостей.
Короче говоря, пребывание было совсем некомфортным. Я не рекомендую этот отель.

Я забронировал это жилье для гостей, впервые приехавших в Майами. К сожалению, во время их пребывания их ограбили. Обзор камер видеонаблюдения показывает, как легко преступники проникли в номер, что свидетельствует о серьезном провале в мерах безопасности отеля. Самым тревожным было то, что, несмотря на случившееся, отель не взял на себя никакой ответственности за ущерб и не предложил никакой помощи или компенсации. По-настоящему прискорбный опыт, особенно для тех, кто доверил этому заведению насладиться своей первой поездкой.

У меня был замечательный опыт проживания здесь. Идеальное расположение. Чистые номера. Никаких проблем вообще. За эту цену вы получаете много, и вы можете сэкономить деньги, чтобы потратить их на Майами, и не беспокоиться о том, где вы спите. Я не понимаю, почему кто-то может жаловаться. Большую часть времени вы только спите в своей комнате и изучаете район, но если вы просто хотите тусоваться в своей комнате, то, возможно, это не лучший вариант, но для Майами-Бич это не лучший вариант. Мне понравилось, и я обязательно остановлюсь там в будущем.

Спасибо Stuff, особенно Александру, который всегда был очень любезен. Красивый отель и хороший завтрак. Хорошие номера! Очень рекомендую! Недалеко от пляжа и в центральном районе. Вы можете найти все, что ищете. Не очень шумная улица, и вы можете спокойно спать. Кондиционер не был преувеличен. Обнимаю от Беатрис.

Я только что остановился в отеле Henrosa, и мне выделили номер 104.
В этой комнате стоит холодильник! Очень холодно, а вентиляционные отверстия кондиционера расположены очень низко и прямо над кроватью. И, конечно же, старое здание переменного тока не позволяет осуществлять какой-либо контроль.
Когда мы заметили это, мы сразу же попросили поменять номер, но нам отказали, поскольку отель был полон.
Они попытались «творчески» исправить это, заклеив вентиляционные отверстия, чтобы перенаправить холодный воздух, но это решение не помогло.
Честно говоря, эта комната настолько плоха, что ее даже не стоит сдавать в аренду.
Если добавить ежедневную обязательную «плату за удобства» (около 37 долларов в день, даже если вы не ходите на пляж), оно того определенно не стоит, есть гораздо лучшие альтернативы.
Руководство не проявило интереса к нашей жалобе.
Держись подальше.

Хорошо расположенный отель, между Эспаньола-Уэй и Оушен-Драйв, номера грязные, холодные и без возможности регулирования температуры, для обогрева номера пришлось использовать электрический обогреватель (абсурд! ). Завтрак отсутствует, чтобы позавтракать, нужно идти в другой отель. Плохое соотношение цена/качество.