Henrosa Hotel

Описание на сайте неточное; кровати "Queensize" на самом деле имеют ширину всего 140 см. Зона отдыха находится в холле, а не в спальне.
Первую ночь мы провели в номере на первом этаже, где было очень шумно, и из окна открывался вид на мусорные баки, а не на город, как было заявлено. Несмотря на жалюзи, в комнату лил яркий свет с улицы.
Из номера было слышно, как работает льдогенератор в коридоре.
Мы неоднократно просили поменять номер, что в итоге удалось благодаря помощи Booking. Com. В итоге мы провели остаток нашего пребывания в гораздо более тихом номере на третьем этаже.
Кроме того, горячая вода подавалась с перебоями, а уборка номеров была некачественной.
Парковка в отеле очень дорогая.
Однако расположение отличное.

Отличное расположение, но в остальном — полная помойка: ледяные комнаты, невозможно выключить кондиционер, а посреди недели, после многочисленных жалоб, они решили заклеить вентиляционное отверстие скотчем. Комнату так и не убрали, а окна были зарешечены и не открывались. Практически катастрофа. Единственный плюс — расположение, прямо за Оушен Драйв и на пересечении с Эспаньола Вэй, но я не уверен, что это стоит тех неудобств.

Мы уже трижды останавливались в этом отеле, так как расположение и цена для Майами-Бич действительно хороши. Номера современные и чистые. Парковки, супермаркеты и магазины находятся в шаговой доступности.
В номерах довольно шумно, и ночью свет с улицы все равно проникает внутрь.
У нас был неприятный опыт при регистрации: сотрудник был очень недружелюбен, что оставило негативное впечатление. Все остальные сотрудники, с которыми мы общались, были чрезвычайно дружелюбны.

Отель расположен на Коллинз-авеню, менее чем в 5 минутах от Эспаньола-Уэй и очень близко к Оушен-Драйв и Линкольн-роуд (отличные места для шопинга и ресторанов). Как только мы вошли в отель, нас окутал чудесный аромат. В отеле красивый и уютный интерьер, цветовая гамма создает ощущение комфорта. Номер и ванная комната очень просторные и удобные. Хотя я жила в номере с видом на главную улицу, проблем с шумом не было, так как окна хорошо приглушают звук, и ночи очень тихие. Обслуживание персонала также безупречное. Все очень дружелюбны, вежливы и услужливы. Хотя завтрак не подается, отель сотрудничает с расположенным неподалеку рестораном, менее чем в 10 минутах ходьбы, и предлагает гостям скидку 20%. Цена завтрака очень доступная, и в меню много вариантов. Я провела в Майами всего 3 дня, но этот отель, безусловно, всегда будет моим выбором для проживания, когда я буду приезжать в Майами.

Отель очень удачно расположен, недалеко от моря и деловых центров, в самом сердце Саут-Бич. Для трёхзвёздочного отеля это очень хорошо. Мне повезло получить номер раньше времени заселения (15:00). Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, говорят по-испански. Александр также очень помог мне с моей просьбой. В отеле есть лифт, и он двухэтажный. Во время проживания посылки принимаются бесплатно. Номер просторный, чистый и комфортабельный. Для дополнительного комфорта я выбрал улучшенный двухместный номер. В номере есть сейф и все необходимые удобства. Wi-Fi работает отлично. Завтрак по меню (5 вариантов) подается в другом отеле (Cavallier), расположенном в трёх кварталах от отеля. На стойке регистрации также можно взять пляжные полотенца, а шезлонги можно арендовать на 15-й улице и Оушен-драйв.

Мы остановились здесь в субботу вечером перед вылетом домой. Парковка с услугами парковщика по соседству была отличной, а интерьер отеля приятным. Расположение на Коллинз-стрит было очень удобным для поездок на Оушен-драйв, Линкольн-роуд и т. Д. Так как мы везде ходили пешком. Недостатком было то, что ночью было очень шумно: люди кричали на улице, машины ревели всю ночь напролет. Я заранее просила тихий номер на высоком этаже, но мы жили на 2-м этаже в передней части здания, поэтому не уверена, что это было учтено. Стены были очень тонкими, мы слышали, как соседи вешают унитаз и сушат волосы очень рано утром. Отдельное место для багажа тоже было бы очень кстати, так как я опасалась оставлять его в лобби. Бесплатные шезлонги на пляже были хорошими, но было бы лучше, если бы на каждого человека выделялся один шезлонг, а не два на номер. Мы заплатили за проживание 4 человек в одном номере, но нам пришлось довольствоваться двумя шезлонгами на двоих.

Очень приятный и атмосферный отель в самом сердце Майами. Номера чистые и интересно оформлены, единственный недостаток — довольно потёртая мебель и сломанная дверь в ванной. Бесплатная вода и, что самое главное, шезлонги и пляжная зона на Южном пляже.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Henrosa! Здесь было невероятно чисто, приятная атмосфера, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Расположение просто идеальное — рестораны, магазины и пляж находятся в 5 минутах ходьбы.
Мне также понравилось, что для гостей зарезервированы шезлонги, что делает времяпрепровождение на пляже ещё более комфортным. В целом, это был отличный отдых в самом сердце Майами-Бич — обязательно вернусь! 🌴☀️

Я приехал в отель после 20:00 и с самого начала столкнулся с крайне неприятными ситуациями. Мне пришлось провести 45 минут на стойке регистрации, потому что персонал был совершенно невнимателен. Сумма в их системе совершенно отличалась от той, что была указана в подтверждении бронирования. Вместо того, чтобы помочь, мне сказали, что это моя проблема, и что я должен сам позвонить на платформу бронирования, чтобы разобраться.
Затем возникла путаница с тем, включен ли завтрак в стоимость или нет, и с меня чуть не взяли за него дополнительную плату. В итоге с меня взяли примерно на треть больше, чем было указано в подтверждении бронирования, плюс мне пришлось заплатить депозит. Персонал объяснил это тем, что я могу пользоваться шезлонгами, что было совершенно бессмысленно, поскольку я приехал в 21:00 и уехал в 10:00 следующего утра, когда пляжные удобства уже были закрыты.
Сам номер был чистым и красиво оформленным, хотя в ванной комнате не было горячей воды. Но самое ужасное в этом отеле — это обслуживание клиентов — совершенно непрофессиональное и недружелюбное. Вместо того, чтобы помочь, они оставили меня разбираться со всем самостоятельно. Самым неприятным было звонить в Европу посреди ночи (там было 3 часа ночи), чтобы попытаться решить проблему, и даже тогда сотрудники службы бронирования не смогли связаться с администратором.
В целом, это был очень напряжённый и разочаровывающий опыт.

Этот отзыв немного запоздал, ведь прошло уже 7 месяцев, но я хотел поделиться своими впечатлениями.
Расположение отеля очень удачное, совсем рядом с пляжем.
Номера прекрасные, а персонал очень внимательный.
Номера чистые.
Здорово, что он находится в пешей доступности от пляжа, а также всех магазинов и других заведений.
Мне определённо очень понравилось.
Одним из лучших преимуществ отеля было то, что я завёл замечательных друзей и столкнулся с приятными совпадениями.

Мы остановились в этом отеле, и в целом впечатления остались весьма положительными. Расположение отеля отличное, что значительно облегчило наше пребывание. Номер просторный, хорошо оборудованный, в нём даже есть мини-холодильник – важная деталь, особенно для путешествующих с детьми. Иногда нам приходилось хранить фрукты и другие продукты, и это отлично решило проблему.
По прибытии обнаружилось, что в мини-холодильнике был неприятный запах, но как только мы сообщили об этом персоналу, они быстро пришли и решили проблему. Обслуживание было внимательным и оперативным. Ночью у нас возникли лишь небольшие трудности в общении с дежурным сотрудником, который говорил по-английски с сильным акцентом, но это не сильно осложнило наше пребывание, так как все остальные сотрудники хорошо общались.
Самым неудобным моментом пребывания был автомобиль: в отеле нет собственной или бесплатной парковки, а близлежащие варианты стоят в среднем двадцать долларов в сутки. Кроме того, в отеле не подают завтрак, что может быть важным для некоторых путешественников.
Тем не менее, я считаю, что плюсы перевесили минусы. Отель предлагает комфорт, удобство и выгодное расположение. В итоге, я рекомендую остановиться именно там.

Забронировали этот отель с семьёй и прекрасно провели время. Самый милый и идеальный бутик-отель. Номера идеально чистые, персонал очень приветливый, и отель находится всего в нескольких шагах от пляжа. Также есть пляжные шезлонги и пляжные полотенца, которыми мы тоже можем пользоваться. Кроме того, в нашем номере были бесплатные закуски и напитки, что было очень приятно. Спасибо команде Henrosa за прекрасное обслуживание… мы обязательно вернёмся.

Этот отель – самый милый бутик-отель в мире. Мы останавливались с семьёй, и нам всем очень понравилось. Номера чистые, персонал отличный, а пляж находится всего в нескольких шагах от отеля. Также есть шезлонги и пляжные полотенца. Очень нравится этот отель, и мы обязательно вернёмся.

Помимо расположения, которое было довольно хорошим, меня разочаровали несколько аспектов моего пребывания.
С первого дня в номере было очень холодно. Я не мог настроить кондиционер, хотя на улице было просто тепло, не особенно тепло. Я пытался связаться с ресепшеном с 22:00 до полуночи, но никого не было. Мне пришлось ходить туда-сюда несколько раз, прежде чем, наконец, кто-то нашелся. Когда я объяснил свою проблему, мне сказали, что это централизованная система кондиционирования воздуха и что они ничего не могут с этим поделать. Я нашел это неприемлемым. Мне пришлось оставаться в холодном номере в течение двух часов, до такой степени, что я почувствовал себя плохо. В конце концов, они перевели меня в другой номер, но новый был не намного лучше, просто «нормальный».
Второй очень беспокоящий момент: шум. Уже в 7 или 8 утра меня разбудили громкие разговоры персонала в коридоре прямо возле моего номера. Это очень раздражает, особенно учитывая, что они сотрудники, которые должны уважать тишину спящих гостей.
Короче говоря, пребывание было совсем некомфортным. Я не рекомендую этот отель.

Я забронировал это жилье для гостей, впервые приехавших в Майами. К сожалению, во время их пребывания их ограбили. Обзор камер видеонаблюдения показывает, как легко преступники проникли в номер, что свидетельствует о серьезном провале в мерах безопасности отеля. Самым тревожным было то, что, несмотря на случившееся, отель не взял на себя никакой ответственности за ущерб и не предложил никакой помощи или компенсации. По-настоящему прискорбный опыт, особенно для тех, кто доверил этому заведению насладиться своей первой поездкой.

У меня был замечательный опыт проживания здесь. Идеальное расположение. Чистые номера. Никаких проблем вообще. За эту цену вы получаете много, и вы можете сэкономить деньги, чтобы потратить их на Майами, и не беспокоиться о том, где вы спите. Я не понимаю, почему кто-то может жаловаться. Большую часть времени вы только спите в своей комнате и изучаете район, но если вы просто хотите тусоваться в своей комнате, то, возможно, это не лучший вариант, но для Майами-Бич это не лучший вариант. Мне понравилось, и я обязательно остановлюсь там в будущем.

Спасибо Stuff, особенно Александру, который всегда был очень любезен. Красивый отель и хороший завтрак. Хорошие номера! Очень рекомендую! Недалеко от пляжа и в центральном районе. Вы можете найти все, что ищете. Не очень шумная улица, и вы можете спокойно спать. Кондиционер не был преувеличен. Обнимаю от Беатрис.