Hotel Harrison On the Beach

У меня был один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь — это был отель Harrison.
У меня было два подтвержденных и оплаченных бронирования (26–27 ноября и 28–29 ноября). По прибытии отель сообщил мне, что не может меня разместить из-за проблем на их стороне. Мне отказали в заселении, и мне пришлось переночевать в другом отеле.
Во втором случае они снова не выполнили свои обязательства и переселили меня в другой отель, за что мне пришлось доплатить из собственного кармана (более 200 долларов США). Их сотрудники письменно подтвердили, что вернут деньги за оба бронирования и возместят расходы другому отелю, и даже запросили мои документы и банковские реквизиты.
После того, как я предоставил все необходимые документы, они перестали отвечать и не обработали возврат средств.
Позже они частично вернули только небольшую сумму, но теперь требуют фотографии моей кредитной карты (лицевая и обратная сторона) и удостоверения личности, что совершенно недопустимо и небезопасно. Ни один добросовестный отель не должен запрашивать это по электронной почте.
Из-за этого мне пришлось открыть споры в PayPal и в своем банке, и оба подтвердили, что отель не предоставляет эту услугу.
Этот отель:
• Отменяет бронирование по прибытии.
• Вынуждает гостей искать и оплачивать другие отели.
• Обещает возврат средств.
• Затем уклоняется от оплаты и предъявляет необоснованные требования.
Если вы цените свои деньги, время и безопасность, НЕ останавливайтесь здесь.

Сотрудник на ресепшене был мастером на все руки. Он был одет в строительную одежду, управляя отелем. Он был единственным сотрудником во всем отеле.
Во-первых, вам не предоставят собственные ключи. Вам придется ввести свой секретный номер (чтобы открыть номер) в взломанный телефон сотрудника на ресепшене. Когда я выразил свои опасения по поводу безопасности, он саркастически сказал: «Добро пожаловать в 2025 год». Он вел себя так, будто мои опасения по поводу безопасности моих вещей ничего не значат. Затем он спросил меня, пью ли я! Какая наглость!
В душе плохо сливался вода. Это было так возмутительно! Полотенец не было; их нужно было просить! Кроме того, кажется, что это место служит не только отелем, если вы понимаете, о чем я. Там нет ни охраны, ни профессионального персонала отеля. Я почувствовал, что вот-вот что-то случится, и это случилось. В три часа ночи произошла большая ссора между двумя взрослыми женщинами. Они так громко ругались. Я подумал, что они вот-вот убьют друг друга. Пожалуйста, не тратьте деньги зря, если не хотите почувствовать себя запертым в отеле страны третьего мира. Я жалею, что забронировал номер, не прочитав отзывы. На фотографиях это выглядит как выгодное предложение, но в реальности вы пожалеете!

НЕ тратьте свои деньги здесь. Там нет парковки. В номере НУЛЕВЫЕ удобства. Нет кондиционера. Нет комода и тумбочки. Нет телевизора и микроволновки. Ничего. Похоже на тюремную камеру. Если вы ремонтируете отель, это круто, но не взимайте сотни долларов за проживание здесь в условиях учебного лагеря. Какой-то случайный человек смог открыть нашу дверь и войти внутрь своим ключом.

Это очень старый отель, за которым не ухаживают должным образом. Очень изношенный. Старая поговорка «вы получаете то, за что платите» здесь не применима: хотя отель дешевле, чем в других отелях в этом районе, он слишком дорог, учитывая его состояние. Мне приходилось носить беруши, чтобы спать, до часа ночи была клубная сцена «бум-бум-бум». Одна розетка в комнате, далеко от кровати. Расположение отличное, и это единственный плюс этого отеля. Я бы доплатил в следующий раз и взял бы отель получше.

Я недавно останавливался в The Harrison и очень рад, что сделал это! Отель идеально расположен, всего в 5 минутах ходьбы от пляжа и в 3 кварталах от Оушен Драйв. Он окружен ресторанами и барами, все рядом с отелем. Персонал был очень добрым, особенно Дэвид на стойке регистрации. Он всегда был готов помочь. Я решил продлить свое пребывание на пару дней, и к счастью, Дэвид мне в этом помог. В следующую поездку я обязательно вернусь в отель Harrison.

Отличный прием по отношению ко мне. Для меня отель Harrison оказался лучшим местом проживания в Саут-Бич. Несмотря на дождь, мой партнер и я смогли насладиться тем коротким временем, которое мы провели взаперти из-за погоды. Надеюсь скоро вернуться, большое спасибо за все. Служба безопасности была очень дружелюбной, и сотрудники стойки регистрации были очень полезны. Горничные, хотя мы и не просили об услугах, потому что в этом не было необходимости, были очень добрыми и ласковыми. Мне понравились изменения, которые они внесли в отель, особенно главный вход и настольные игры, которые они поставили в зоне под стойкой регистрации.

Не первый раз в этом отеле. Явно становится хуже. Ветшает номерной фонд. Куба в миниатюре. Милое патио. Зелень, пальмы, тень, столики, стулья во дворе. Но, курят все больше народу. И персонал и гости. И в номерах. Запах курева даже в цоколе на завтраке. Постояльцы теперь как на этапе, ждут решения суда, сутки напролёт в тени двора курят и пьют в тяжёлом ожидании. А океан рядом! Тренажеры на открытом воздухе. Парки. Круглосуточный доступ к микроволновке. Завтрак при оной дополнен чайными пакетами, сахаром. Хороший йогурты, разливной охлаждённый апельсиновый сок. Кофемашина. Хлеб, тосты, масло. Полотенца меняли самостоятельно и пляжные на ресепшн и банные у прибирающей девушки (а её ещё поймать надо). Хаускипинг не тревожил ни разу. Не менялось ничего. Но, цена на юге Майами-бич в этот период оказалась приемлемая.

Пойдет, в номере в которой мы снимали всегда было слышно чаек 😅, и принадлежности грязные. Брать эту гостиницу не желательно! 👎