Hotel Continental Miami Beach, Tapestry Collection by Hilton

Этот отель расположен в районе Мид-Бич в Майами-Бич, который тише и спокойнее, чем Саут-Бич. Отсюда легко добраться до прекрасной велосипедной и пешеходной дорожки вдоль пляжа, которая тянется на многие километры. В отеле также есть бесплатные велосипеды, которыми можно пользоваться на дорожке. Сотрудники стойки регистрации (особенно Леандро и Марина) были очень дружелюбны и услужливы, что было очень кстати, потому что ни мой сейф, ни Wi-Fi не работали, когда я приехал. Леандро быстро решил обе проблемы. Моя главная претензия к этому месту — это лифты, которых было два, и оба крошечные. Один лифт постоянно не работал, из-за чего приходилось долго ждать другой, в котором часто не было места (особенно когда уборщики заполняли его своими тележками). Ресторан отеля был посредственным. Но, к счастью, в том же здании есть очень приятный ресторан пиццы и пасты. Я не уверен, что вернусь сюда, но в целом это было приличное, относительно недорогое место для проживания.

Прожила в этом отеле 5 ночей и была в восторге от удобств и близости к пляжу! Лео, Сезар, Мартина и все остальные сотрудники были очень любезны и вежливы. С лифтами иногда случались неполадки, но они постоянно неустанно работали, чтобы их починить. Не могу не порекомендовать этот милый, уютный бутик-отель с отличным расположением, персоналом и ценами ❤️❤️❤️

Отель — милое и очаровательное место. Весь персонал был очень любезным и внимательным. Мы приехали очень рано, и нам разрешили ранний заезд. Номер с большой двуспальной кроватью был не очень большим, но и не казался тесным для двоих. Мы позавтракали в баре Dive Bar, используя наш дневной кредит. Меню симпатичное, а еда была вкусной. Нас обслуживала София, очень внимательная и милая. Я бы остановилась здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hilton Continental Miami. Персонал был фантастическим — неизменно дружелюбным, внимательным и по-настоящему полезным от начала до конца. От указаний и советов по ресторанам до помощи с поздним выездом, чтобы лучше подготовиться к позднему рейсу, они сделали все очень просто.
Особая благодарность Кэти 😉 за то, что она сделала все возможное и даже больше — принесла мне настоящую ложку (не один, а два раза 😂), чтобы я мог правильно есть мороженое Ben & Jerry’s, и даже приготовила мне смузи после того, как обслуживание официально закончилось. Такая внимательность очень важна.
Отель расположен прямо напротив пляжа, рестораны на территории были превосходны (отличная еда и капучино), а цена была вполне приемлемой для такого расположения. Я бы обязательно остановился здесь снова.
С наступающим 2026 годом!
Дэн.

Настоящее разочарование. Я чувствую себя обманутой и не понимаю, как некоторые отзывы могли дать такой высокий рейтинг. Мы с мужем останавливались там на новогодние праздники. Номер, который нам предоставили, несмотря на то, что это был номер категории Hilton Gold, был крошечным. В нем даже не хватало места, чтобы открыть багаж, и не было места для хранения вещей, только бесполезный предмет мебели, который нельзя было открыть, потому что кровать стояла прямо рядом. Отель был полностью заполнен, и за шесть дней нашего пребывания работал только один лифт, которым пользовались гости и персонал, что приводило к значительным задержкам. Вода в раковине и душе была скудной и с минимальным напором. Розетки не работали. На крыше велись строительные работы, и поскольку мы жили на верхнем этаже, шум был практически слышен в нашем номере. Невероятно, что они работали и не предупредили гостей перед бронированием. Нам пришлось умолять их убрать наш номер; если бы мы не попросили, они бы этого не сделали. К 10:00 утра шезлонги на пляже исчезли (хотя в стоимость курортного сбора они были включены). Парковка с услугами парковщика работала очень медленно. Wi-Fi тоже не работал. Настоящий кошмар. Думаю, Hilton придется пересмотреть оценку этого отеля. Четыре звезды? Ужасное соотношение цены и качества. Обман!

Хорошее расположение. Однако за отелем нужно лучше ухаживать. В холле была грязь: валялись бумаги и крышки от бутылок с водой. Ни персонал по техническому обслуживанию, ни уборщики, ни сотрудники отеля ничего не убрали. Так продолжалось весь день, никому нет дела. В номере перегорела лампочка в одной из лампочек, а штора в ванной сломана; нам пришлось положить полотенца, чтобы обеспечить приватность, потому что мы не могли её закрыть. Также некоторые розетки были сломаны, поэтому нам приходилось пользоваться другими, что очень неудобно. Вода в душе была недостаточно напорной. Надеюсь, менеджер сможет лучше заботиться о гостях. Расположение отеля отличное, как и расположение рядом с магазинами и ресторанами.

Недолгое пребывание, но отличные впечатления! Жюльен на ресепшене был великолепен. Очень любезный и отличный знаток местных достопримечательностей. Он предоставил нам велосипеды и посоветовал несколько интересных мест для посещения. Вся команда сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Отлично справились!

Отель был неплохой, с милым тематическим оформлением. Обслуживание оставляло желать лучшего. Два парня на ресепшене были совершенно бесполезны. Они также сказали, что завтрак заканчивается в 12, но на самом деле он заканчивается в 10. Когда я спросила о позднем выезде, они смогли предложить только 30 минут дополнительного времени, что было странно. Кроме того, мы не знали, что к счету добавляется «сбор за проживание» в размере 35 долларов, что стало неприятным сюрпризом. Я спросила, можно ли использовать эти деньги на еду, и Джулиан ответил, что нет. Я спросила, соблюдают ли они гарантию Hilton, и Джулиан тоже ответил, что нет.
Не могли бы вы прислать мне квитанцию? Я думаю, что с меня тоже взяли лишние деньги. С меня должны были взять только эти безумные 35 долларов, а я вижу списание 42, 30. Джулиан сказал, что у нас был кредит в 15 долларов, который мы использовали на кофе. Это все, что мы купили. У Hilton есть гарантия удовлетворенности. Я не удовлетворена! Пожалуйста, напишите мне по электронной почте, за что с меня взяли деньги.

Мы прекрасно проводим время в этом отеле. Две ночи перед круизом, чтобы осмотреть Майами. Нас очень тепло встретили вчера вечером после долгого перелета, а утром на завтраке Нико и его команда позаботились о нас, что было просто идеально. Отличное обслуживание от всего персонала, и нам очень нравится стиль отеля. Одним из самых ярких моментов пока что стала поездка на бесплатных велосипедах по набережной до пирса South Point Park. С нетерпением жду возможности порекомендовать этот отель друзьям и семье.

Какой замечательный отель в самом сердце Недели искусств Майами! Возвращение к более простым временам и прекрасный дизайн, восходящий к 1948 году. Завтраки на террасе с копченым лососем, за которыми следует купание в бассейне в форме почки в стиле середины века, просто восхитительны. Весь персонал двуязычный, очень внимательный и милый. Мы выбрали этот отель, потому что еда и обслуживание были лучшими в этом районе! Вы можете поесть у бассейна, в баре Dive Bar, на террасе или в обеденном зале. Мы также взяли напрокат шезлонги и велосипеды отеля Continental и исследовали весь Майами на велосипедах! Пляж и велосипедная дорожка находятся в 27 метрах от входа. Ездить на художественные ярмарки на винтажных велосипедах было весело и стильно! Искусство в интерьере сочетает в себе современный и винтажный стиль и уникально интегрировано в дизайн. Прекрасный отель в лучшем районе!

У меня остались прекрасные впечатления! Самым ярким моментом моего пребывания стал Dive Bar — мой официант, Николас (из Аргентины), был просто великолепен. Внимательный, добрый и по-настоящему гостеприимный. Его обслуживание было на 10/10!
Само пребывание в отеле было очень комфортным. Кондиционер прекрасно охлаждает, что особенно приятно после жары в Майами. В общем, очень рекомендую!

Персонал дружелюбный и делает всё возможное. В отеле есть структурные проблемы, требующие внимания. Крыша протекает. Нам поменяли номер из-за серьёзной протечки в потолке ванной комнаты. Другой клиент застрял в сломанном лифте. Персоналу пришлось изрядно потрудиться, чтобы исправить эти проблемы. В баре внизу не было воды, а краны работали некорректно. Бармен был просто великолепен! Ей приходилось бегать по коридору, чтобы приготовить нам напитки. Из плюсов – отличное расположение. В отеле приятная атмосфера. Пляж находится через дорогу. Отель предоставляет шезлонги, полотенца и бесплатный прокат велосипедов.

Следует переклассифицировать в мотель. Обслуживание никакое, и люди, похоже, не понимают концепцию гостеприимства. Ужасно, что Hilton прикрепил свое имя к этому месту, но стало очевидно, что они снизили свои стандарты, и все сводится к выкачиванию денег. Кажется, что у них больше сборов, чем у авиакомпании. Автоматическая плата за обслуживание за питание, хотя обслуживание отсутствует. Официантка Кэти ясно дала понять, что ей не нравится там работать и что ей нужно найти другую работу. Не знаю, но я не думаю, что недовольные сотрудники должны жаловаться клиентам, которые платят, как сильно им не нравится их работа, когда мы тратим свои кровно заработанные деньги, чтобы быть там. Кроме того, эта же официантка убирала грязные столы и подавала чистые столовые приборы и стаканы новым клиентам, не вымыв руки. Это было отвратительно и негигиенично. Надеюсь, департамент здравоохранения навестит порядок. Наконец, еда некачественная и дорогая. Номер крошечный, грязный и старый. Пока вы не обратитесь к уборщице и не попросите то, что вам нужно, они не появятся. Хотя мы просили об этом трижды, включая ресепшен, они так и не появились. Пришлось остановиться в коридоре, чтобы взять полотенца, а когда мы к ним обращались, они не говорили по-английски. У бассейна был мусор от предыдущих гостей, который летал по полу.
В Пиоле почему-то очень недружелюбно относятся к гостям отеля. Очевидно, что ресторан не является частью отеля, но также очевидно, что обе стороны недолюбливают друг друга.

После проживания в отеле, становится очевидно, что многие 5-звездочные отзывы с различными фотографиями являются поддельными или предоставлены отелем, учитывая содержание и качество фотографий. Фактическое расположение довольно классное, но персонал не отличный. Я забронировал частичный вид на океан и выбрал свой номер на пятом этаже в приложении перед регистрацией. Меня переместили на третий этаж без извинений, а оттуда нет частичного вида на океан. Там только деревья и небо. Но на стойке регистрации не предложили ни извинений, ни компенсации за понижение категории. Так что определенно не пытайтесь попасться на эту удочку. Я думал, что побалую свою жену чем-то особенным. Это отель без излишеств, и персонал ничего не делает, чтобы объяснить какие-либо удобства. В целом, разочаровывает цена, которую они берут за проживание здесь. Это чистый номер и хорошее расположение, но отсутствие внимания к деталям действительно портит все.

Лучший сервис в Майами-Бич! Всё было чисто, а номер хороший. Но самое лучшее в этом отеле — это персонал и обслуживание! Все были очень любезны и отзывчивы. Ренни, парковщик, бережно и быстро подогнал мне машину. Всегда внимателен.
Лейла была просто потрясающая! Она знает все места, очень добрая и готова помочь в любом случае.
Однозначно вернусь!

Только что вернулись после чудесных выходных в отеле Miami Continental, и наше пребывание было просто идеальным! Персонал был невероятно компетентным, вежливым и отзывчивым. Одно только обслуживание клиентов стоило каждой копейки, потраченной на эту поездку. Лейла и Мартина были особенно замечательными, когда помогали нам с организацией и создавали уют! Мы остались в полном восторге, и я лично с нетерпением жду возможности снова остановиться в Miami Continental!

Приехали на одну ночь после круиза, искали место недалеко от пляжа и в пешей доступности от ресторанов. Мне нужна была помощь с парковкой, и Джулиан на стойке регистрации всё прекрасно мне объяснил. Пока Джулиан регистрировался, Кэти подошла и рассказала нам о специальных предложениях на еду и напитки в «счастливый час». Кэти была просто великолепна, и мы оба были приятно удивлены, насколько нам понравились коктейли. Учитывая их обслуживание, мы обязательно вернёмся.