bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка deck Патио shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы выбрали этот отель в последний момент из-за задержек рейсов, вызванных зимней бурей. Отель удобно расположен недалеко от аэропорта, номера были чистыми и соответствовали предоставленным фотографиям. Хотя душевые кабины были небольшими, их было достаточно для быстрого душа перед поездкой в аэропорт.
Однако по прибытии у нас возникла серьезная проблема. После прибытия мы заметили, что в одном из номеров была незапертая задняя дверь, которую нам удалось запереть. Все окна были открыты, и одно из них не удалось закрыть, что нас беспокоило по поводу несанкционированного доступа в номер.
Процесс бронирования был простым, и персонал оперативно отвечал на сообщения через портал. Мы забронировали два номера, каждый с кодом подтверждения бронирования, но сначала я получил только один код доступа к номеру. Несмотря на многочисленные обращения к персоналу, сначала они отвечали грубо, настаивая на том, что оба кода были отправлены. После настойчивых запросов они в конце концов отправили второй код, и после этого процесс регистрации прошел гладко. Я бы посоветовал руководству отеля оперативно реагировать на жалобы гостей и серьезно относиться к их отзывам, даже если с их точки зрения может быть расхождение.