Holiday Inn Express & Suites Miami - Hialeah by IHG

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В номерах было немного пыльно; ванна была слишком маленькой, чтобы даже развернуться, а душевая кабина протекала. Замки на дверях забивались, а для активации электронных карт от номера требовалось несколько визитов на ресепшн. В баре с едой были ржавые тостеры.

Отель неплохой, персонал отличный и очень отзывчивый. Обслуживание, уровень шума, атмосфера, расположение, соотношение цены и качества, а также удобства — всё на высшем уровне. Единственный недостаток — чистота. Я выложу фотографию пятна у входа (первое впечатление). В номере столы были покрыты пылью, как будто их не чистили больше недели. Кровать очень удобная, но я выложу фотографию острого металлического края, о который я дважды порезался. В отеле есть прачечная и очень хороший завтрак. Они терпят неудачу в простых вещах; сложные вещи делают хорошо. Из-за плохой чистоты в номерах этот отель лучше не посещать на короткий срок.

Если бы пожарная сигнализация не сработала между 6 и 7 утра, возможно, было бы приятнее. Также стоит убрать табличку с надписью «Раздевайся и не снимай одежду» на бассейне и снять с неё цепочку, или повесить табличку с указанием правильного входа. Когда выходишь к бассейну, дверь оказывается запертой. Персонал отличный, завтрак замечательный, номера приятные. Мы остановились на одну ночь, потому что на следующий день должны были садиться на круизный лайнер, очень удобное расположение относительно порта.

Номера начинают разваливаться из-за воды. Дверцы в душе неправильной формы или установлены неправильно, и вода заливает всё. Хорошее расположение. Приятная работа стойки регистрации и горничных. Они поддерживают чистоту. Кровать была очень удобной и чистой.

Это место очень комфортное и спокойное, персонал дружелюбный, приветливый и гостеприимный. Номера приличного размера, удобные, уютные и тихие. Горячий завтрак включен в стоимость, и он тоже хороший. В целом, я оцениваю это место на 5 звёзд. Никаких нареканий.

Завтрак действительно хороший. Что касается номера, его определённо можно обновить. Видно, что всё в номере старое. Вода из душа в ванной протекала на пол, а оттуда вытекала прямо из ванной. Не рекомендую, если вы останавливаетесь дольше двух дней. Лобби приятное.

Вот и всё. Этот отель подходит только для ночлега. Персонал грубый и неприветливый. Завтрак отвратительный и антисанитарный, прачечная дорогая, сушилка требует двух оборотов, а на стойке регистрации нет монет для гостей. Он сказал мне пройтись по улице до заправки. Вчера вечером нам понадобилось полотенце, и он сказал, что мне нужно спуститься за ним. Номера маленькие… лифты старые. Самое лучшее — это парковка.

Я забронировала этот отель для поездки на выходные с мужем и четырёхмесячным ребёнком. В коридоре было ужасно жарко, как и в нашем номере. Мы заказали проверку кондиционера, но нам сказали, что он работает нормально. Мы снизили температуру до 15 градусов Цельсия, но в номере всё равно было тепло. Мы даже не смогли воспользоваться другим номером – было так жарко. Мы не хотели оставаться ещё на одну ночь из-за жары и в итоге уехали домой на день раньше. Однозначно, больше в этом отеле не остановимся. Очень разочарованы.

Превосходное пребывание – чистота, комфорт и отличное обслуживание! ⭐⭐⭐⭐⭐
У меня остались исключительно приятные впечатления от проживания в отеле Holiday Inn Express & Suites в Хайалиа. С первой минуты пребывания меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации – профессиональные, вежливые и всегда готовые помочь.
Номер был безупречным, современным и хорошо оборудованным, с удобными кроватями, просторной ванной комнатой и всеми необходимыми удобствами. Мне особенно понравились кофеварка, мини-холодильник и быстрый Wi-Fi.
Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал бесплатный завтрак. Он превзошел все мои ожидания: широкий выбор горячих и холодных блюд: яйца, бекон, блины, свежие фрукты и отличный кофе.
Расположение идеальное – рядом с магазинами, ресторанами и основными магистралями, но при этом тихо и спокойно. Я чувствовал себя в полной безопасности, что немаловажно во время путешествий.
Персонал по уборке каждый день работал превосходно, и во всем отеле царила атмосфера свежести и чистоты.
В целом, это, безусловно, один из лучших отелей среднего класса в этом районе. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, я настоятельно рекомендую остановиться в Holiday Inn Express & Suites Hialeah. Я обязательно вернусь!

Мы сняли два номера. Второй был вполне приличный, но мой был просто кошмаром. В номере стоял неприятный запах, похожий на запах мочи. Одна из ламп у кровати не горела, хотя позже её починили. Замок на двери открывался с трудом. Горячей воды не было два дня во всём отеле. Персонал, за исключением нескольких человек, был неприветливым.

В первую ночь не было горячей воды, но во вторую – было достаточно. Вернувшись в номер ближе к вечеру, я обнаружил, что горничная забрала все мои продукты, которые я аккуратно сложил в пакет Whole Foods. Завтрак в отеле мне не нравится, поэтому я приношу свой, а на обед у меня есть продукты. Вместе с одноразовыми мисками, которые лежали рядом с пакетом. Еда недешевая, и ЗАЧЕМ горничной выбрасывать мои вещи? На следующее утро я не повесил на дверь табличку с надписью «Обслуживание номеров» и сообщу на стойке регистрации, что не хочу, чтобы обслуживание номеров было включено. Обслуживание на стойке регистрации хорошее.

Мы останавливались здесь на одну ночь в январе прошлого года во время короткой поездки в Майами. Номера выглядят очень современными, но явно не в хорошем состоянии. У нас были окна, через которые было практически ничего не видно, а ключ-автомат сломался во время нашего пребывания. Очень раздражает. Нам пришлось несколько раз просить на стойке регистрации впустить нас в номер. В номерах также было очень шумно. Создавалось ощущение, будто мы стоим посреди соседнего шоссе! Кровати были удобными, а цена была приемлемой для Майами, но, к сожалению, качество Holiday Inn Express оставляло желать лучшего. Мы бы больше здесь не остановились!

Гостеприимство здесь на высшем уровне! Я даже получил сообщение от стойки регистрации, чтобы убедиться, что все в порядке с моим номером. Их фитнес-центр был замечательным с несколькими вариантами оборудования и весами. На завтрак был французский тост и блинная машина со взбитыми сливками с омлетами и булочками с корицей. Потрясающее место!

Ванная комната в номере, так как сегодня вечером шел дождь, мы зашли туда с 2-3 дюймами воды, протекающей с потолка из-за вечернего дождя. Мы находимся на верхнем этаже. Звук телевизора не работал, а сам телевизор был разбросан и не мог удерживать изображение дольше 30 секунд. Этому отелю нужно серьезное обновление с новыми: телевизорами, новой крышей и потолками, которые не протекают. Кондиционер при температуре 76 градусов ощущается как 40 градусов, и, похоже, он вообще не может поддерживать нужную температуру. Не очень хорошее впечатление во всех отношениях. Больше не приеду, и отелю должно быть стыдно за то, что он позволил своим гостям пережить это. Очень разочарован, и эти условия проживания вдали от дома вызвали много стресса и беспокойства, особенно протекающая крыша и вся эта вода на полу в ванной. Только что позвонили с ресепшена и снизили стоимость со 117 до 80 долларов. На этом этапе нам должны были компенсировать тот единственный вечер, когда нам пришлось терпеть это. Ну что ж, в следующий раз мы постараемся выбрать лучший отель, в котором нет всех этих проблем. Holiday Inn, ваша компания может работать лучше. С уважением, 532

Это место абсолютно отвратительное, точно так же, как мы вошли. Я не понимаю, если вы не хотите следить за ковриками, тогда вам следует подумать о том, чтобы убрать их и положить что-нибудь на пол (плитка), но это неприемлемо. Я всегда проверяю кровати, чтобы убедиться, что они чистые, но на этот раз даже не стал заморачиваться.

Исключительное гостеприимство с сердцем.
Данай, менеджер здесь, действительно единственный в своем роде. Как менеджер отеля, она постоянно делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал, что его видят, запоминают и о нем заботятся. Ее внимание к деталям не имеет себе равных: от запоминания предпочтений в отношении моей комнаты и этажа до продуманных жестов, благодаря которым я почувствовал себя как дома.
Что отличает Данай, так это грация и теплота, которые она привносит во все, что делает. Она подает пример профессионализмом, состраданием и искренним сердцем к людям. Редко можно встретить кого-то, кто не только превосходно справляется со своими обязанностями, но и поднимает настроение всем вокруг.
Данай, спасибо за твою доброту, твое руководство и за то, что ты сделал мое пребывание таким особенным. Вы действительно возвысили значение гостеприимства.

Я останавливался в этом отеле, когда работал в этом районе, и был приятно удивлен завтраком — он был намного лучше, чем в моем последнем Holiday Inn Express. Номер был комфортным, что обеспечило спокойный ночной сон. Я был рад узнать, что в моем номере есть сейф и мини-холодильник. Моя единственная существенная претензия — выбор телевизионных каналов; я нашел выбор ограниченным (29 каналов), особенно потому, что большинство каналов были новостными, как Fox, продвигающими вводящий в заблуждение/ложный контент. Некоторые каналы были нечеткими, а один даже не был виден, только звук. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они отправили кого-то посмотреть телевизор. К сожалению, это не помогло. У меня все еще были нечеткие каналы и один канал без видео, только звук.