Residence Inn by Marriott Miami West/FL Turnpike

Это было отличное место для проживания, на территории есть прачечная. До торговых центров и ресторанов можно доехать на машине. В отеле два бассейна и тренажерный зал. Номер-люкс был действительно хорош. Большой, с телевизором, который подключается к Netflix. Кухня тоже была достаточно просторной. Зона для завтрака была довольно приличной, организованной и чистой. Если мы вернемся в этот район, я бы остановился здесь снова.

Пол в номере грязный.
Завтрак слишком простой по сравнению с другими отелями.
Дверь на первом этаже была открыта все две недели моего пребывания.
Некоторые сотрудники были действительно хороши. Горничная внизу всегда выглядела очень угрюмой.
Также хочу отметить, что матрас в моем номере сильно изношен, в нем есть сильное углубление.
Ручки тостера и плиты очень грязные. Пол в душевой поврежден и нуждается в замене.
Тем не менее, я бы вернулся. Все это можно исправить, если бы был хороший менеджер.

Номер был чистым и достаточно просторным за свою цену. Я забронировал люкс с большой двуспальной кроватью. Обычно я бронирую жилье через ABNB, но это место меня не разочаровало. Завтрак был хорошим: сосиски, яйца, овсянка, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, и т. Д. Жаль, что не было кукурузной каши и апельсинового сока, но в целом это того стоило. Сначала кажется, что он расположен в странном месте, но по мере продвижения вы оказываетесь всего в 25-35 минутах езды от всего. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и услужливы при заезде, даже выполнили мою просьбу о раннем заселении, что было настоящим спасением после нашего фиаско в аэропорту. Душ был с горячей водой, все туалетные принадлежности были в наличии. Это было просто отличное место, я бы остановился здесь снова без раздумий.

Номер был ОТЛИЧНЫЙ. Кровати были потрясающие, душевые кабины великолепные, а завтрак был ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ! Остановился бы здесь снова.

Номер выглядел потрясающе, как и ожидалось: чисто и приятно пахло. В первый день обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Завтрак тоже был отличным, холл и зона для завтрака очень приятные.
Вот в чём наша проблема. Первая проблема с электричеством в номере: если выключить свет на кухне при входе, то не работают все остальные светильники: светильник у кровати, висящие на кровати, три светильника возле кухни, а также светильник в шкафу и выключатель замыкания на землю в ванной комнате.
Вторая проблема: я не ношу с собой наличные, потому что на дворе 2025 год, а в более дорогом отеле с цифровыми системами только одна стиральная машина использует CC, и когда у вас есть 6 четвертаков для сушилки, она не выключается полностью, как это должно быть в обычной сушилке.
Я высказываю разные проблемы разным сотрудникам, но один из них сказал что-то конкретное: «Люди любят жаловаться по ночам».
Знаете, где бы я не удивился, ожидая такого уровня обслуживания, в отеле с одной или двумя звездами, но вот мы здесь.

Я зарабатываю на жизнь путешествиями и останавливался во многих отелях. Этот требует доработки.
Кристиан на стойке регистрации был невероятно любезен!
Первое, что я увидел, войдя в свой номер, – куриную кость в коридоре. В душевой на стене была плесень и волосы. Меня перевели в другой номер, и там на потолке еда, прилипшая к светильнику. Просто дико, ха-ха. Нижняя часть двери в ванную сильно пострадала от воды. Зато персонал очень дружелюбный.

Номер в отеле был обветшалым. В шторах были дыры, а ковер разваливался. Лифты были грязными и ни разу не чистились за всю неделю, которую я там провёл. Завтрак был хорошим. Понадобилось настоящее бедствие, чтобы с моего счёта сняли налог. Мне пришлось просить об этом 4 раза, и каждый раз они говорили, что разберутся, но так и не сделали этого, пока в последний день мне не пришлось физически спуститься к стойке регистрации и возмущаться из-за этого. У них на 5-м этаже велись строительные работы, и их было слышно вплоть до самого нижнего этажа. Когда нас спросили, почему они ведут строительные работы после 5 вечера, нам ответили, что они проводят предварительный контроль, когда уходят, и что иногда они не останавливаются до 9 вечера. Нам потребовалось 4 из нас, чтобы пожаловаться, прежде чем менеджер вмешался, и шум прекратился.

Я являюсь постоянным участником программы Marriott Gold уже более двух лет, и это первый раз, когда я столкнулся с таким разочарованием. У меня было подтвержденное бронирование, и я обязательно отметил, что приеду около полуночи. Когда мы приехали в полночь после долгой поездки, нам сказали, что в наличии только два номера: один с протечкой, а другой без кондиционера.
Сотрудник на стойке регистрации заставил нас ждать больше 20 минут, а потом сказал, что нам нужно выбрать один из этих двух номеров, иначе мы останемся без жилья. Я отказался, так как заплатил высокую цену, рассчитывая на комфортный отдых, а не на то, чтобы решать подобные проблемы по прибытии.
Они сказали, что деньги будут возвращены, но я всё ещё жду, когда это произойдет. Я действительно ожидал лучшего обслуживания и ответственности от Marriott, особенно как постоянный участник, который всегда выбирал этот бренд за надёжность и комфорт.

Нам повысили категорию номера до нашего приезда, что было просто потрясающе. Мне очень понравилась планировка номера, а душ был просто великолепен! Кровати были такими мягкими, а номера — идеально чистыми. Завтрак тоже был хорошим. Всё было превосходно. Единственное, что меня пожаловало, — это то, что Wi-Fi постоянно отключался и пропадал ночью.

На мой взгляд, это отличное место для проживания в Майами/Дорале.
Номера просторные и очень комфортабельные, с кухней, и в них довольно уютно. Предлагается обслуживание номеров и очень сытный и разнообразный завтрак. Мы арендовали машину, которую легко припарковали. Лобби очень привлекательное, функциональное и удобное. В отеле есть терраса для курения, зона у бассейна, а также тренажерный зал и прачечная.

Замечательный отель Residence Inn. Номера просторные и чистые, отличное соотношение цены и качества. Завтрак был хорошим, в меню были обычные блюда: яйца, тосты, сосиски, картофель, йогурт, вафли и т. Д.
Расположение хорошее — не близко к пляжу, но близко к торговым центрам.
Бесплатная парковка и неплохой, но небольшой бассейн. В целом, отличное соотношение цены и качества, хорошие, просторные и современные номера.

Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, остался крайне разочарован. Несмотря на то, что персонал был дружелюбным и гостеприимным, общее состояние номера сделало пребывание некомфортным. Однокомнатный люкс был отличной идеей с потенциалом, но в номере стоял сильный запах плесени и собачьей мочи, который было трудно игнорировать. Казалось, что они пытались замаскировать запах отбеливателем, но это только усугубляло ситуацию.
Кроме того, кондиционер работал некорректно. Несмотря на то, что он был установлен на 20°C, температура в номере оставалась на уровне 24°C, что делало его душным и неприятным. Ковры срочно нуждаются в замене и, вероятно, являются источником запаха.
Хотя я оценил дружелюбный персонал, проблемы с чистотой и обслуживанием не позволят мне вернуться. Надеюсь, отель вложится в необходимые улучшения, потому что обстановка действительно может стать чем-то особенным.

Номер был очень хороший и просторный, а на завтрак было много вариантов. Но бассейн закрылся слишком рано для отеля и лета, и хотелось бы, чтобы в отеле были машины для льда. Морозильник в нашем номере был выключен, когда мы приехали, так что льда не было. Этот отель также находится в глуши, лол.

Бесплатная парковка и никаких курортных сборов! Понравилась полностью оборудованная кухня, отличное обслуживание клиентов. У нас было 2 спальни, поэтому душ и ванна. Близость ко всему, отличные бассейны и континентальный завтрак!
Пожалуйста, позаботьтесь о миллионах муравьев у бассейна!

Худшая стойка регистрации. Они звонят мне в 11 вечера по непрофессиональным причинам. Это самые грубые люди на свете. Не все, но есть некоторые.
Номера, кроме стойки регистрации, очень чистые и большие. Если вам все равно, они звонят вам в полночь, я настоятельно рекомендую.

Положительный: Регистрация прошла отлично. Смог получить номер немного раньше. Леди, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной и доброй. Отрицательный: Блондинка на стойке регистрации ночью была груба. Спросил, может ли курьер подняться в мою комнату, и она указала на табличку на стойке вместо того, чтобы просто ответить мне. Потребовалось 15 минут, чтобы записать 3 конфеты на мою комнату, никаких извинений, никаких объяснений. Сделайте лучше.

Абсолютно отвратительно и непрофессионально – ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
У меня был один из худших опытов в моей жизни в Residence Inn by Marriott Miami West/FL Turnpike. У меня было бронирование на пять ночей, но я уехал в течение часа после регистрации из-за небезопасных, антисанитарных и совершенно неприемлемых условий.
По прибытии было около восьми мужчин, которые открыто курили марихуану возле заднего входа и толпились вокруг припаркованного автомобиля и даже приближались к моему открытому автомобилю. Это немедленно создало чувство беспокойства и отсутствия безопасности. Ситуация только ухудшилась, когда я вошел в свой номер. Номер был грязным. Полы были явно в пятнах и грязными, шкафы были повреждены и внутри были грязь и пыль, и в целом помещение выглядело так, будто его не убирали должным образом несколько недель.
Я сразу понял, что не могу там оставаться, и в ту же ночь составил альтернативный план размещения. Я поговорил с администратором, и она связалась с дежурным менеджером. Мне сказали, что с меня возьмут плату только за первую ночь и что мне следует запросить возврат через Hotels. Com, что я и сделал, даже не покинув отель.
С тех пор Hotels. Com несколько раз пытался связаться с отелем для получения необходимого подтверждения для обработки моего возврата, но отель полностью проигнорировал их. Я звонил несколько раз, разговаривал с разными сотрудниками и даже напрямую писал менеджеру стойки регистрации Йенни Ли Чен. Никакой помощи. Никакого профессионализма.