Отзыв об отеле Holiday Inn Miami West - Airport Area by IHG 3*

Начну с того, что мы забронировали проживание в этом отеле более чем на неделю, и поначалу он показался мне прекрасным и комфортным, а сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь и дружелюбны. Однако за время нашего пребывания мы столкнулись с множеством недостатков. Прежде всего, каждый день нам приходилось менять ключ-карту, потому что они переставали работать каждый день, в первый раз это было понятно, но необходимость делать это 6-8 раз за один визит расстраивает. Кроме того, карта-ключ полностью перестала работать в течение одного конкретного дня, и мы трижды ходили на стойку регистрации, а затем нам пришлось ждать технического обслуживания за пределами нашего гостиничного номера. Когда мы заселились в отель, в душе были волосы предыдущих гостей, а в ванной комнате было испачканное полотенце. Мы думали, что одним из преимуществ будет посещение бассейна, но в один из дней, когда мы были у бассейна, там была группа мужчин, которые не были гостями отеля (и разговаривали с сотрудником отеля, с которым они, кажется, дружили). Вошел в зону бассейна с двумя полными ящиками/коробками пива. У них не было ни ключей-карт, ни вещей, только ящики пива и телефоны. В течение часа они были пьяны до безумия и смотрели на всех женщин в зоне бассейна, вели себя громко, мешали и оставляли банки с алкоголем ВНУТРИ бассейна. Есть даже опубликованные правила, согласно которым бассейн предназначен только для гостей отеля, и этот аспект заставил меня чувствовать себя очень небезопасно, зная, что этот отель явно не проверяет и не обеспечивает соблюдение этого правила. Позже, когда мы вышли из отеля, мы увидели тех же мужчин, выходящих из бассейна (ключ-карты не было видно, никаких других вещей) на парковку, где припаркованы наша машина и машины других гостей, обнажились и пописали в туалет. Кусты и пьяный спотыкался в поисках выхода на парковку. Кажется, на самом деле невозможно определить, пользуется ли бассейном настоящий гость отеля, потому что слот, по которому вы проводите ключом, чтобы войти в бассейн, даже не работает (мы пробовали), дверь просто все время открыта. То же самое и с задним входом на парковку: на дверях указано, что он заперт с 19:00 до 7:00, что хорошо по соображениям безопасности, но он никогда не запирается, люди могут войти в любое время ночи (гость отеля или нет). В конечном итоге кажется, что безопасность не является приоритетом для этого места, и это досадно, потому что раньше мы останавливались в отеле Miami Airport Holiday Inn, и в этом отеле не было ни одной из тех проблем, с которыми мы столкнулись в этом отеле. Это немного дороже, но я думаю, что они лучше справляются с обеспечением безопасности всех гостей и обслуживанием здания. Очень разочарован серией событий, которые мы пережили, и я просто предупреждаю других, кто путешествует, что это может быть не лучший вариант, несмотря на то, что он относительно недорогой. Кроме того, почти все льдогенераторы не работают, и в нашей комнате не убирались, даже когда мы уезжали на целый день, чтобы уборщица могла заменить полотенца, всегда было хлопотно получить необходимые нам вещи.