Marco Beach Ocean Suites

В этом отеле идёт ремонт, поэтому нет бассейна и доступа к пляжу. Кроме того, из-за ремонта шумно. Лобби похоже на город-призрак: там никого нет, и делать нечего. Жаль, ведь это отличный отель с прекрасным расположением на острове Марко. Надеюсь, они вложат немного денег и закончат ремонт, чтобы отель вернул себе, я уверен, былую славу. Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации был совершенно недружелюбным. Но на следующий день стойки регистрации стали гораздо лучше. Номер/люкс был хороший, просторный и чистый. Услуги парковщика были бесплатными.

Отель красивый, чистый, расположен прямо на пляже, рядом с ресторанами и магазинами. Персонал тоже замечательный. Единственная причина, по которой я не поставил ему 5, — это то, что сейчас там идёт активное строительство, которое начинается в 8:30 утра и очень шумное. Бассейн и вся прилегающая территория закрыты на ремонт, поэтому доступен только пляж. Вы также не сможете пользоваться балконом из-за сильного шума от строительства. Однако, когда строительство завершится, отель определённо станет пятизвёздочным курортом!

Обожаю это место, но в первый день, когда мы пришли на пляж в 15:00, они уже забирали шезлонги и зонтики. На второй день нам сказали, что они больше не входят в стоимость и за них придётся платить. Что касается номера, то он хороший и комфортный, в нём есть всё необходимое для приготовления пищи, а также пляжные полотенца. Рекомендую добавить мусорные мешки и смарт-телевизор (Roku, Fire TV).

Сотрудники парковки были очень милыми, отзывчивыми и дружелюбными. Однако каждый раз, когда я пытался позвонить в парковку, чтобы забрать машину, ответ всегда попадал на голосовую почту и был недоступен. Какой смысл звонить в парковку, чтобы подогнать машину, если номер никогда не работает! Лучше уж самому доехать до своей машины. К тому же, сотрудник, работавший в вечернюю смену, был очень недружелюбным и осуждающим. Ему следовало бы больше времени уделять обслуживанию клиентов, чем болтать по телефону. Им следовало бы нанять более дружелюбных сотрудников вместо таких людей. Более того, номер был хороший, но я больше сюда не пойду. На простыне было пятно крови, а кондиционер работал неестественно. К тому же, они заставляют тебя выносить мусор сам, хотя это вообще не твоя обязанность! Но погоди, это ещё не всё! У них в 8 утра идёт ремонт, а меня об этом не предупредили, пока меня не разбудил отбойный молоток. Я бы предпочёл остановиться в более дружелюбной обстановке! Ничего положительного об этом отеле сказать не могу, за исключением того, что служащие парковки очень дружелюбны, а поездка на лифте была более плавной, чем за все время моего пребывания в отеле.

Обращаюсь к вам с глубокой грустью и разочарованием после прекрасного отдыха в вашем отеле, где персонал отеля оказал мне превосходное обслуживание, проявил профессионализм и доброжелательность.
К сожалению, вернувшись домой, я обнаружил, что моё обручальное кольцо, оставленное в машине, было украдено. Все признаки указывают на то, что кража произошла, когда автомобиль находился на попечении вашей службы парковки.
Это кольцо имеет огромную сентиментальную ценность, и его потеря глубоко скорбит обо мне и моей семье. Прошу вас ознакомиться с записями видеонаблюдения, записями парковки и любыми другими доказательствами, которые могут помочь прояснить произошедшее.
Прошу вашего руководства незамедлительно провести расследование и предоставить официальный ответ. Я готов оказать всестороннее содействие для решения этой проблемы.
Заранее благодарю вас за внимание к этому вопросу. Надеюсь на ваш скорейший ответ.

Хочу поделиться впечатлениями от пребывания в отеле Marco Beach Ocean Resort. Мы выбрали этот отель, чтобы быстро отпраздновать день рождения жены. В целом, это был потрясающий опыт. Отель расположен прямо на пляже, что обеспечило нам невероятный вид на океан. В отеле царит прекрасная и элегантная атмосфера, которая идеально подходит для гостей, желающих остановиться. Наш номер был очень просторным, с полностью оборудованной кухней, что нам очень понравилось. Кроме того, в гостиной было удобно отдыхать, и нам очень нравилось просыпаться на балконе, чтобы любоваться восходом солнца. Хочу также отметить прекрасное обслуживание клиентов во время нашего пребывания. Все были очень дружелюбны и готовы помочь, если у нас возникали какие-либо вопросы. Отдельно хочу поблагодарить персонал парковки. Это, безусловно, лучший опыт парковки в моей жизни. Они всегда были готовы помочь нам, как только мы прибыли на территорию отеля, будь то открытие дверей или помощь с доставкой багажа в номер. Они определённо сделали всё, чтобы наше пребывание было пятизвёздочным. Если вы хотите остановиться в прекрасном отеле с расслабляющей и спокойной обстановкой, я настоятельно рекомендую забронировать номер в Marco Beach Ocean Resort на острове Марко!

Великолепный отель, в который мы бы без колебаний вернулись, нам очень понравилось. Внутри отель очень красивый, а наш номер был со вкусом оформлен и разделён на небольшую мини-кухню с креслами и телевизором, отдельную спальню, ванную комнату и балкон с видом на океан. Номер был идеально чистым и хорошо оборудованным.
Мини-кухня.
В нём были духовка, плита, микроволновая печь, раковина, а также посуда, стаканы и кухонные принадлежности, и холодильник под столешницей. Мы часто этим пользовались, и этого было более чем достаточно.
Кровать и ванная.
Кровать была большой и очень удобной. В ванной комнате были отдельные душ и ванна.
Зона отдыха.
Телепрограмма не работала.
Кондиционер работал эффективно и относительно тихо.
В отеле есть небольшой тренажёрный зал, в котором можно быстро перекусить, а также несколько кардио — и силовых тренажёров.
Самое лучшее в этом отеле (и на острове Марко) – это удивительная тишина (и захватывающие виды на пляж – пляж действительно огромный). До пляжа можно легко добраться по привлекательной дорожке. Нам посоветовали задернуть шторы и приглушить свет для морских черепах (их гнёзда отгорожены от пляжей), что мы и сделали. К тому же, было так много комаров, что мне не хотелось выходить на улицу после наступления темноты!

Персонал отеля Marco Ocean Beach Resorts был просто потрясающим — дружелюбным, профессиональным и внимательным. Доступ к пляжу был идеальным, вид из нашего номера — потрясающим, а услуги парковщика — первоклассными. Мы забронировали номер в последнюю минуту и, к сожалению, не заметили на сайте информацию о закрытии бассейна. Это немного разочаровало, но вполне объяснимо. Больше всего нас беспокоила кровать: у нас с женой болели спины после первой ночи, и ни на вторую, ни после нашего отъезда боль не прошла. С более удобным матрасом это место легко получило бы 5 звёзд.

Этот курорт, пожалуй, лучший выбор за свои деньги. Очень стильный, чистый и с вежливым персоналом. Весь персонал был невероятно любезен. Очень дружелюбный, и было приятно с ними пообщаться. Зона бассейна сейчас находится на реконструкции, но в целом здесь есть всё необходимое для курорта. Если вы решите забронировать здесь в этом году, имейте в виду, что у них есть дочернее здание, где при необходимости можно будет воспользоваться бассейном. На территории отеля есть прекрасный итальянский ресторан и пляжный бар. Номера очень чистые и стильные. В целом, это отличное место для отдыха с семьёй. Бронируйте здесь без колебаний!

Этот пляж — один из самых красивых пляжей, на которых я был во Флориде. Мы остановились в просторных апартаментах с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, которые соответствовали потребностям моей семьи. Из этого места есть прямой выход на пляж с душевыми, что сделало очень удобным смывание соли и песка после дня на пляже.
Я даю 3 звезды обслуживанию, потому что один из лифтов не работал, поэтому приходилось вечность подниматься и спускаться с таким количеством гостей. Кроме того, кухня апартаментов не была полностью оборудована, поэтому нам пришлось проявить креативность. За 4 дня нашего пребывания была только одна посудомоечная машина. В ванных комнатах вообще не было шампуня, только кондиционер. Наконец, бассейн был закрыт, поэтому дети были несколько разочарованы.
С другой стороны, в апартаментах было много пляжных полотенец, шезлонгов и зонтиков, которыми мы смогли воспользоваться.

Ставлю 3 звезды, потому что мы ожидали получить 4–5 звезд в зависимости от цены и местоположения. Мы останавливались здесь через Airbnb. Только моя жена и я. Номер был средним, хотя и чистым. Один лифт не работал, что привело к увеличению времени ожидания. Нам как гостю не разрешили пользоваться туалетом в пляжном баре (ближайшем к пляжу), поэтому пришлось зайти внутрь. Также в комнате над нами шли строительные работы, так что утром это раздражало. Бассейн был с подогревом и чистый. Гидромассажная ванна была хорошей. Бесплатные шезлонги и зонтик на пляже были хорошими. На территории отеля нет ресторанов, кажется, что бар закрывается в случайное время. В целом, я бы выбрал другое место, куда можно вернуться.

Не то, что было когда-то. Ухоженные чистые номера прямо на прекрасных пляжах с белым песком острова Марко. Зонтик и шезлонги на пляже предоставляются в зависимости от номера (также услуги парковщика в зависимости от номера). Это больше не отель, поскольку квартиры были проданы отдельным владельцам как квартиры. Название было изменено на Marco Beach Ocean Suites, чтобы отразить изменение в предоставляемых услугах. Больше нет номеров, обслуживания на пляже/бассейне, полотенец и воды на пляже (как было раньше). Вам даже не разрешено пользоваться ванными комнатами в зоне пляжного гриля. В номерах предоставляются полотенца для пляжа/бассейна, которые вам придется взять с собой в бассейн/пляж. Если вам нужен отель с полным спектром услуг, пропустите это место и забронируйте номер в соседних отелях Marriott или Hilton.

Давайте определим ожидания и скажем, что это не отель, а аккуратное место, где можно повесить шляпу в отличном месте. Бассейн не большой, но он подогреваемый, а палубы у бассейна чистые.
Моя настоящая проблема с Marco Beach Ocean Suites заключается в том, что перед бронированием я позвонил в отель, чтобы спросить, доступен ли он для людей с ограниченными возможностями, и мне сказали, что доступен. Управляющая компания была немного холодна, когда я сказал им, что это несправедливое описание, и они сказали, что, хотя отель и доступен для людей с ограниченными возможностями, пляж для них НЕ доступен.
К счастью, соседний отель Tarpon Club помог нам с пляжным инвалидным креслом (спасибо Romaine + team).
Возьмите с собой пляжные полотенца: у нас было всего 6 на всю неделю на четверых, и они такие толстые, что так и не высохли. Дополнительных пляжных полотенец нет.
Всю неделю, когда мы останавливались, работал только один лифт.
Никаких удобств, таких как кофе/обслуживание номеров, всякая всячина или прачечная. В спа-салоне нет душа (что на самом деле является проблемой только в последний день, если вы хотите выписаться, сдать сумки в шкаф, остаться на пляже, а затем принять душ в спа-салоне перед вылетом). Вместо этого мы выписались в 11 и отправились в Неаполь на день перед вылетом.

Используйте, чтобы оставаться там все время. Они БЫЛИ фантастическими, но теперь они ужасны. Я полагаю, что внутри владельца/инвестора происходит вражда, которая превратила собственность в абсолютную свалку. Я подвергаю сомнению людей, которые ставят этому объекту высокую оценку, поскольку это кажется невероятным. Никакого пляжного обслуживания, никакого бара на полпути — если вам нужен мотель 6 на острове Марко, вы его нашли.

Мы пробыли здесь 3 дня. Персонал относится к вам как к беспокойству. На нашем телевизоре был только 1 канал на испанском языке. PS мы не говорим по-испански. Душ, когда в нем была теплая вода, опрыскивает всю комнату. Только холодная вода в первое утро, когда мы приехали сюда. Когда мы позвонили, чтобы сообщить о проблемах, они ответили, но вели себя так, будто ничего не могли исправить. Это не курорт, а не бар, открытый до 4, и нам сказали, что мы можем выйти из бара или пойти в номер. Они сказали нам, что не являются частью отеля и действительно не ладят с владельцем. Не тратьте деньги. В целом заставляет нас не торопиться возвращаться на остров Марко. Это было позором для индустрии гостеприимства.

Я практически никогда не оставляю отзывов, если только компания не замечательная, но этот опыт был просто ужасным.
Я забронировал номер на рабочую конференцию с 5.10.2024 по 9.10.2024. Я прибыл, а затем сформировался ураган «Милтон», который, как ожидается, обрушится на берег 8 или 9 числа. Несмотря на заявление губернатора о введении чрезвычайного положения, отель отказался отменить любые ночи проживания. Я попросил поговорить с руководством, и на стойке регистрации мне сказали, что у них даже нет номера, по которому можно позвонить…
Затем, несмотря на то, что я приехал на Uber в отель и сказал им, что я не парковал машину, они также взяли плату за парковку за каждый день, несмотря на то, что выезжали из Флориды 6 октября.
Персонал практически не помогал, был пассивно-агрессивен, и очевидно, что эта организация больше заботится о деньгах, чем о возможности гибкой отмены из-за урагана, направляющегося прямо к ним.

Чистый отель, красивый бассейн и пляж. В отеле также предусмотрены шезлонги. Комната была в порядке, но раковина НЕ была чистой и засоренной. Мы прочистили его, и то, что оттуда вышло, было сумасшедшим, руководству следует проверить сантехнику. Душ тоже был не очень хорош, давление было настолько сильным, что было больно. Также рекламируется ресторан у бассейна, есть одна проблема. Он находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Отличное расположение.
По цене это нормально, но если вы останавливаетесь более чем на 2 ночи, отправляйтесь в Marriott или Hilton, где есть все удобства.