Отзыв об отеле Old Wooden Bridge Resort & Marina 2*

Nancy P.

4/10
EnglishРусский
Мы приезжаем в Old Wooden Bridge уже 20 лет. Мы больше не вернемся!
При бронировании мы попросили отметить, что приедем поздно. Мы попросили еще раз за неделю до бронирования, и нам сказали перезвонить утром в день бронирования. На тот день у нас была запланирована морская экскурсия без сотовой связи. Когда мы приехали в понедельник, ключ был на столе, но дверь была заперта.
Мы взяли с собой свою служебную собаку (хорошо обученное животное) и сообщили об этом «менеджеру» при регистрации. Она была довольно громкой и сказала: «Служебная собака или нет, но лучше бы она не лаяла»! В среду я пошла в офис, чтобы сообщить им, что тостер не работает, и мне посоветовали заказать его. Я знаю, что у них есть запасные части почти для всего. Мы также сообщили ей, что пропана для грилей нет, и нам посоветовали заменить его. По состоянию на пятницу мы все еще не могли пользоваться грилем.
Кроме того, в среду у меня на двери висела табличка с сообщением о том, что внутри находится собака, и с просьбой никому не входить. Она повысила голос и сказала, что служебных животных нельзя оставлять одних. Я планировала спать и не хотела, чтобы меня беспокоили, но она разразилась тирадой, заявив, что «знает законы о служебных собаках»! Я могла объяснить что угодно, поскольку она не замолчала! Поэтому я ушла. Во время нашего пребывания собаку никогда не оставляли одну.
Обычно мы застилаем кровати, складываем полотенца в одну кучу, моем и дезинфицируем холодильник и подметаем. На этот раз мы просто ушли. Мы почувствовали себя очень неуважительно.
Мы выехали и через 4 часа езды она позвонила нам и начала кричать о состоянии «ее» плавучего дома. Она заявила, что собака помочилась на ВСЕ, и мы использовали ее полотенца для уборки, и она планировала взять с нас дополнительно 200 долларов за уборку. Я спокойно, но строго предупредила ее, что если она это сделает, возникнут проблемы. Затем она сказала: «ХОРОШО! Я не буду брать с вас плату, но именно такие люди, как вы, сделают так, что мы больше не будем дружелюбны к домашним животным.
Эта женщина грубая, резкая и конфликтная. Очевидно, что нам больше не комфортно там.
Кроме того, ее муж громко ругался («F» то, «F» то) в присутствии других гостей.
Она не подходит для этой должности.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.