Great Escape Apartments by Lowkl

Номер был хорошо убран, но очень обветшалый и устаревший. На сайте Expedia номера рекламируются как имеющие полноценную кухню. В нашем номере были только микроволновая печь, кофеварка и небольшой холодильник. Это определенно не апартаменты. Это скорее обветшалый мотель. Персонал по уборке был отличным, но номера ужасно разочаровали. Фотографии на Expedia совершенно не соответствуют тому, что вы получите на самом деле.

Какое потрясающее пребывание! Расположение идеальное, недалеко от пляжа, все гости отеля были очень уважительны, и он находится в очень безопасном районе. Номера были чистыми, на кухне было все необходимое. Андреа даже разрешила нам заселиться на несколько часов раньше, так как наш номер был готов! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Лодердейл-бай-зе-Си :)

Измените это!
В общем, всё было хорошо. Бассейн не подогревается. Это ложь. Он подогревается солнцем, и не более того. Они поставили больше шезлонгов, отличное место для отдыха у океана. Номер был довольно чистым. Холодильник был грязным, нам почти не дали столовых приборов, кухонная раковина тоже была грязной. Выглядело так, будто ею пользовались. Я рада, что здесь разрешено проживание с собаками-поводырями, но я не рада, что здесь даже обычным собакам нельзя находиться. Я понимаю, что собаки могут быть агрессивными, но это не относится ко всем собакам. В любом случае, здесь довольно здорово. Очень приятно, очень тепло. Но обслуживание было плохим. Они не понимают английский, почти не говорят. Вы можете очень хорошо говорить по-английски, но они вас не поймут. Им следовало бы нанять более квалифицированных сотрудников, а не тех, кто едва знает английский, и код от нашей двери, который даже не работает, просто поразительно, спасибо, что он не сработал. Я не говорю, что они не рекомендуют этот отель, но и не говорю, что рекомендую, хотя в целом он был неплох. Расположение относительно других магазинов было хорошим, потому что до океана было недалеко. Там очень красиво, но я бы рекомендовала взять номер 109 или 112. Большие номера, а маленькие, на самом деле не очень хороши, и кондиционер выглядит таким грязным, будто его вот-вот украдут. Он болтается, но работает очень хорошо, хотя освещение довольно плохое.

В начале февраля мы забронировали номер на четверых, но по прибытии код, присланный по электронной почте, не сработал. На территории отеля не было ресепшена, и никто не мог нам помочь. После 10-часового перелета мы провели 20 минут на улице в ледяном холоде, пытаясь дозвониться до кого-нибудь. Войдя в номер, мы обнаружили очень холодный душ. Он был слишком мал для четырех человек, едва хватало места, чтобы открыть чемодан, и вода была ужасно холодной, от 10 до 15 градусов Цельсия. Обычный кондиционер нельзя было переключить в режим обогрева. На кроватях была только одна простыня с очень тонким покрывалом. Мы позвонили еще раз, чтобы попросить обогрев, и нам сказали, что в отеле никого нет, и поэтому никто не сможет нам его принести! Мы думали, что сможем согреться в душе, но после полутора душей горячей воды больше не было! Поэтому мы все спали в одежде, и, несмотря на это, все дрожали от холода. Все мы проснулись с ужасным насморком! На следующий день мы поискали другой, лучше оборудованный отель. Мы благодарим Hotels. Com за возврат денег за неиспользованную ночь, в то время как отель категорически отказался возместить нам ущерб, несмотря на то, что условия проживания были неудовлетворительными. Этот отель должен быть закрыт, когда холодно! А концепция отсутствия ресепшена не работает; как только возникает проблема, она становится неразрешимой.

Я бы категорически не рекомендовала останавливаться здесь.
Наш опыт был крайне стрессовым и разочаровывающим от начала до конца. С первого дня, когда мы приехали около 10 вечера, дверной замок не работал, и мы были заперты снаружи, пока нам не помогли соседи, потому что телефонные разговоры с хозяином ни к чему не привели. Другие гости в здании также говорили нам о проблемах, включая неисправные двери и протечки воды в их квартирах. Очевидно, это не было единичным случаем.
Самой серьезной проблемой была чистота и гигиена. За время нашего пребывания мы обнаружили множество тараканов в нашей комнате, в ванной и даже у бассейна. Из-за этого мы чувствовали себя совершенно небезопасно, нам приходилось спать с багажом на кроватях и даже оставлять свет включенным на ночь, потому что нам было очень некомфортно.
Мы сообщали об этом несколько раз, но хозяева часто игнорировали наши сообщения или задерживали ответы. Двое мужчин были отправлены распылить средство в комнате, пока мы еще там находились. Нам сказали, что средство «нетоксично» и что мы можем оставаться внутри, однако обработка явно не помогла, потому что мы продолжали видеть тараканов в тот же день и в последующие дни.
Нам пришлось потратить целый день на стирку всей нашей одежды и вещей, опасаясь принести насекомых домой. Никто не должен переживать подобное во время отпуска.
Вместо того чтобы предложить надлежащее решение, нам предложили переехать в их другой отель в Помпано.

Я не рекомендую это место… Мы прожили там около недели. Когда мы только приехали, замок на двери не работал, поэтому нам пришлось ждать снаружи, пока придут соседи и помогут нам. У них была та же проблема: мы правильно вводили код, но дверь все равно не открывалась. Персонал не отвечал на телефонные звонки, чтобы нам помочь. На следующее утро мы проснулись и увидели тараканов, бегающих по комнате. Ужасно отвратительно. Мы отправили электронное письмо, и сотрудник пришел, чтобы обработать комнату от тараканов. Он смеялся нам в лицо и просто ушел, ничего не сказав. Мы вернулись ночью, поспали, а на следующее утро снова проснулись и увидели мертвого таракана. Каждый день мы находили их в ванной, комнате, на кухне, даже на улице или в бассейне. Это было ужасно. Обслуживание там ужасное, менеджер вешал трубку, пока мы разговаривали. И даже несмотря на то, что они привезли дезинсекцию, мы все равно видели тараканов через несколько часов и даже на следующий день. Мы попытались снова позвонить менеджеру, чтобы, возможно, переселиться в другое место или номер. Она была груба по телефону, а когда предложила нам другое место для переезда в отель Lowkl недалеко от Помпано-Бич, первое, что мы увидели в отзывах, были проблемы с тараканами. После этого она повесила трубку и больше не отвечала на звонки до конца нашей поездки. Наш опыт с этим местом ужасен. Мы никогда больше туда не вернёмся. Мы поговорили с людьми, которые останавливались там одновременно, и у всех были разные проблемы.

Отличное, безопасное и чистое место. Прожили здесь 32 дня и остались очень довольны. Забронировали заранее и получили очень выгодное предложение на их сайте. На территории есть прачечная. Пляж находится в 2 минутах ходьбы, гостям предоставляются шезлонги и полотенца. В пешей доступности Publix, несколько баров и ресторанов. Здесь не заправляют кровать и не меняют полотенца каждый день, но, уверен, если попросить, можно получить дополнительные полотенца. Мне их хватило, и даже простыни были. Если я вернусь в район Помпано/Форт-Лодердейл, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался в этом объекте много раз за последнее десятилетие. Мне сказали за 3 дня, в какой комнате я буду находиться, и что после заполнения онлайн-регистрации я получу код доступа. Последние 2 раза, когда я останавливался там, у меня были проблемы с кодами доступа. Оба раза мне приходилось звонить в управление недвижимостью несколько раз и ждать 45 минут (и полчаса в этот раз), чтобы получить доступ в номер. На этот раз мне пришлось получить настоящий ключ вместо того, чтобы использовать электронный вход, что не идеально.
Теперь у них есть сторонняя управляющая компания, и все работает не так гладко, как раньше.
Номер приемлемый за свою цену. Моя главная претензия — ванная комната. Напор воды из душевой лейки недостаточен, чтобы смыть шампунь с моих густых волос. Напор из смесителя в ванной отличный, но дешевая энергоэффективная душевая лейка ужасна. Кроме того, вокруг основания унитаза нет воскового кольца, поэтому, когда на него садишься, унитаз качается, а фарфор издает громкий звук, и это очень неприятно.

Код на нашей двери было очень сложно использовать, поэтому я позвонил по номеру и получил указание использовать сейф. Человек был очень дружелюбным и услужливым. Я получал ответы каждый раз, когда обращался к нам, поэтому могу сказать, что обслуживание клиентов для нас не было проблемой. Бассейн с подогревом, а расположение рядом с пляжем и отличными местами, где можно поесть, является бонусом. Однако комната была очень грязной, особенно ванная. Я бы сказал, что между гостями его не убирали.

Тараканы каждую ночь в номере. Они распыляют раз в месяц по вторникам, и только во вторник после нашего пребывания. Я знаю, что это Флорида, но я не видел упоминания об этом ни в одном другом обзоре. Не рекомендовал бы этот отель.

Расположение отличное, а вот общение с Lowkl было, мягко говоря, отвратительным! Мы приехали на объект и не смогли открыть заднюю дверь, а в спальне не работал свет/вентилятор. Нам сказали, что кто-то приходил и не обнаружил никаких проблем (полная ложь). Не знаю, управляющая компания это или собственность (на этот вопрос они не ответили). Уверен, они отправят стандартное шаблонное сообщение, но с таким ужасным местом приходится иметь дело!

Мы остановились в студии с кроватью размера «king-size», спальня и кухня были очень просторными. Кухня была полностью оборудована, и мне очень понравился полноразмерный холодильник. Бассейн с подогревом, и зона бассейна была очень хорошей. Любые запросы выполнялись оперативно. Единственное, что меня беспокоит, так это то, что на веб-сайте не указано, что если вы хотите, чтобы горничная убрала вашу комнату, взимается дополнительная плата в размере 100 долларов.

Неудивительно, учитывая цену, что это не Ritz. Но место было приятным. Очень впечатляющее патио и каменная кладка. Администратора нет… всё общаемся через сообщения/текстовые сообщения. В номере были свои косметические недостатки/недочёты, но он был комфортным: кондиционер был холодным, а душ — горячим. Возможно, нам просто повезло, но все наши соседи/постояльцы, которые там останавливались, были очень приятными и дружелюбными. Расположение очень подходило для недельного отпуска. Интернет/Wi-Fi были практически бесполезны. Несмотря на современные кодовые панели на дверях, используется обычный ключ… было бы очень просто использовать код для входа и выхода, но это не критично. Не зная, чего ожидать, мы не были разочарованы. Определенно остановимся здесь снова в следующую поездку.

Очень удачно расположен по отношению к пляжу, у нас была очень плохая погода, поэтому находиться в номере было не приятно. Очень чисто, но с замком была проблема, нам дали не тот ключ, через пару дней он перестал работать, помогают только по телефону, там никого нет и скайп не звонит, это было большая проблема, нам дали телефон с линией США, чтобы позвонить. В последний день он сломался. Кондиционер не мог контролироваться, и температура была всего 55 градусов. Вы проснулись замерзшими. Очевидно, что не хватает обслуживания. Если они решат эти проблемы, это неплохо. Бассейн подходит для людей с ограниченными возможностями.

Замечательные, тихие апартаменты! Чистые кровати и безупречные номера. Мощный кондиционер и очень современный телевизор с Disney+ и Netflix❤️😂. Размещение недалеко от Publix и менее чем в 5 минутах от моря. Чуть дальше бары, где вечер оживленно😂. Есть бассейн и гриль😍👍. В апартаментах вообще нет кухни, но есть микроволновка (более чем достаточно👍). Мы провели здесь всего две ночи и сожалеем об этом, потому что размещение просто отличное😍. Рекомендую 💗 и вполне возможно, что мы сюда ещё вернемся 💗

Самое приятное было расположение всего в нескольких кварталах от океана и не намного дальше от центра города. И цена была определенно разумной.
В остальном ничего хорошего об этом отеле сказать не могу. Никто из уборщиков не говорит по-английски, поэтому они не смогут вам помочь. Офиса нет, поэтому вам не с кем поговорить, если у вас возникнут проблемы. Почти невозможно получить ранний заезд или поздний выезд, потому что вы не можете заставить кого-то ответить вам.
Одеяла были такими тонкими, и мы пытались получить дополнительные одеяла, но на наши просьбы никто не ответил. Мы закончили тем, что взяли их самостоятельно, когда увидели, что персонал убирает, а комната для персонала была открыта. Очень разочаровывает отсутствие возможности с кем-либо общаться. Пришлось писать им как минимум шесть раз по поводу одеял и позднего выезда.
Некоторые торговые точки не работали. То, что они считают кухней, было отвратительно.
В целом было чисто, но в душе было низкое давление.
Бассейн был в порядке, но там было только три шезлонга, поэтому им определенно нужно еще как минимум 5-8.
Не вернусь, и я рад, что был там всего несколько дней.

Качество мебели было удручающе плохим, и, к нашему разочарованию, нам не предоставили комнату, которую мы изначально арендовали. Вместо этого нам дали менее привлекательную комнату, в которой не было ожидаемых нами кухонных принадлежностей. Несмотря на то, что мы забронировали двухкомнатную квартиру, нам предоставили однокомнатную квартиру.
Сотрудники отказались сотрудничать и не смогли помочь с нашими проблемами. Сама комната была неудовлетворительной, с явными признаками грязи и плесени. Еще больше дискомфорта вызывало неисправность зарядных розеток. Более того, гарантия вида на океан, заявленная в процессе аренды, оказалась ложной.
Учитывая общее мрачное качество наших впечатлений, я однозначно советую не выбирать это жилье.