Отзыв об отеле Great Escape Apartments by Lowkl 2*

Я бы категорически не рекомендовала останавливаться здесь.
Наш опыт был крайне стрессовым и разочаровывающим от начала до конца. С первого дня, когда мы приехали около 10 вечера, дверной замок не работал, и мы были заперты снаружи, пока нам не помогли соседи, потому что телефонные разговоры с хозяином ни к чему не привели. Другие гости в здании также говорили нам о проблемах, включая неисправные двери и протечки воды в их квартирах. Очевидно, это не было единичным случаем.
Самой серьезной проблемой была чистота и гигиена. За время нашего пребывания мы обнаружили множество тараканов в нашей комнате, в ванной и даже у бассейна. Из-за этого мы чувствовали себя совершенно небезопасно, нам приходилось спать с багажом на кроватях и даже оставлять свет включенным на ночь, потому что нам было очень некомфортно.
Мы сообщали об этом несколько раз, но хозяева часто игнорировали наши сообщения или задерживали ответы. Двое мужчин были отправлены распылить средство в комнате, пока мы еще там находились. Нам сказали, что средство «нетоксично» и что мы можем оставаться внутри, однако обработка явно не помогла, потому что мы продолжали видеть тараканов в тот же день и в последующие дни.
Нам пришлось потратить целый день на стирку всей нашей одежды и вещей, опасаясь принести насекомых домой. Никто не должен переживать подобное во время отпуска.
Вместо того чтобы предложить надлежащее решение, нам предложили переехать в их другой отель в Помпано. После просмотра отзывов и фотографий мы увидели фотографию тараканов… Нам показалось, что нас буквально высмеяли, а потом просто повесили трубку. Мы не чувствовали себя в безопасности, принимая такое предложение. Они удалили фотографию/отзыв об этом.
Это место не соответствует базовым стандартам чистоты, обслуживания и качества обслуживания, особенно учитывая уплаченную цену. Отсутствие оперативности, плохая коммуникация и общее состояние объекта сделали это пребывание одним из худших в нашей жизни.