Imperial Swan Hotel and Suites Lakeland

Этот отель ужасен, и я бы настоятельно не рекомендовал его. Все место пахнет дымом, и во время моего пребывания я проснулся от сигнала тревоги, потому что кто-то внизу включил его из-за проблемы с их собакой. Всем пришлось эвакуироваться, и я понятия не имел, что происходит, что заставило меня запаниковать, когда я спустился вниз. Вдобавок ко всему, на стойке регистрации никогда никого нет, что свидетельствует о полном отсутствии обслуживания. Отель воняет и в целом является неприятным местом для проживания.

Не бронируйте. Никто не сможет вас зарегистрировать, несмотря на то, что вы ждете несколько часов. В конце концов кто-то впустил меня и мою дочь в комнату, но не получил ключей. Нам сказали, что нет ключей, которые бы нас впустили в случае необходимости. В номере и отеле был резкий запах кошачьей мочи и плесени. Место было грязным, повсюду мусор и не выглядело гигиенично. Я ушла с дочерью, так и не зайдя в комнату, в которой не было ключей. Мы не чувствовали себя в безопасности. Нам не вернули деньги. Ощущение мошенничества.

Не рекомендую! Поставила бы 0 звезд, если бы могла. Это место небезопасно!
Кто-то пытался взломать наш номер! Мы оказались здесь из-за hotwire. Com, так как все остальные отели были забронированы из-за соревнований по чирлидингу. Картосчитыватель не работал, ничего страшного, техника иногда подводит. Обслуживание было очень медленным. В номере пахло застарелым сигаретным дымом, парковка была грязной и завалена мусором. Должно быть, когда-то этот отель был прекрасен. Но самое ужасное было то, что на двери было 3 замка. Все 3 были заперты наглухо, и это хорошо, потому что кому-то удалось обойти наш замок, и он продолжал стучать в дверь, пытаясь открыть остальные два. После 2-3 сильных попыток это прекратилось. Мы с мужем быстро схватили свои вещи и уехали. При выезде с ресепшена никто не извинился и ничего не сказал после того, как я рассказала о случившемся. Он просто сказал «хорошо». Я позвонила в Hotwire, и они очень хорошо отреагировали и помогли нам вернуть деньги.

НЕВЕРОЯТНО! Мне следовало прочитать отзывы, прежде чем бронировать этот отель. Мы с братом забронировали здесь номер еще в январе. Мы приехали около 3 часов дня и зашли в то, что казалось заброшенным зданием. На стойке регистрации никого не было, но на табличке было написано, что регистрация заезда с 4 вечера до 9 вечера. Мы пошли в ресторан неподалеку и вернулись после 4 вечера, но там никого не было. Мы подождали некоторое время и собирались уходить, когда этот жуткий парень появился из ниоткуда и сказал, что он клерк на стойке регистрации. По какой-то причине нам потребовалась целая вечность, затем он сказал, что взимается курортный сбор в размере 9 долларов в день. Когда он пытался подсчитать общую сумму, чтобы взять с меня деньги, он продолжал говорить мне, что общая сумма показывает ему сумму более 20 тысяч долларов. Он сказал, что знает, что это кажется неправильным, но у него каждый раз получалось одно и то же число. Я посмотрел на его калькулятор и сказал, что ему нужно добавить десятичную дробь, прежде чем добавлять центы к общей сумме. Он согласился и в конце концов взял с нас правильную сумму около 250 долларов. Гораздо лучше, чем 25 тысяч. Мы поднялись в номер, оставили вещи и ушли на вечер. Когда мы вернулись, там никого не было, и мы сели в лифт, чтобы подняться в свой номер, но он застрял, и дверь открылась на полпути между этажами. Нам пришлось протискиваться. Это было очень страшно, так как никого не было, чтобы помочь нам.

Этот отель ужасен и его следует закрыть. Было так много плесени, и вы чувствовали ее запах. Девушка была мила, которая нас зарегистрировала, но в основном она сказала мне, что во время регистрации у них не было номеров, поэтому я даже не мог жаловаться, чтобы получить новый. Она даже послала кого-то проверить комнату, прежде чем дать мне ключ, и, очевидно, это было сочтено приемлемым. Затем мне сказали, что я должен заплатить гостиничный сбор в размере 9 долларов наличными, что очень сомнительно. Помимо ужасного состояния комнаты, я как сумасшедший переплатил из-за отключений электроэнергии из-за урагана. Честно говоря, не рекомендую, это худшее, что я когда-либо видел.

Об этом месте так много ужасных отзывов, что я найду что-нибудь приятное.
Воздух бесплатный, бассейн красивый и большой, в нем никто не плавает, так что все это у вас есть.
Два из трёх лифтов работают.
Есть хорошие места, где можно посидеть в вестибюле, пока вы выдергиваете волосы, слушая цену за ночь.

Жаль, что я сначала не прочитал отзывы. Я бы никогда не остановился здесь снова. Мы использовали нашу скидку T-Mobile, чтобы забронировать номер, и когда мы зарегистрировались, нас отправили в номер поменьше, не сказав, что это не то, что мы забронировали. Когда мы спустились вниз и спросили об этом администратора, она просто сказала, что у них нет забронированного нами номера. Нам даже не предложили никакой корректировки цены за комнату меньшего размера. Комната была невозвратной, поэтому у нас фактически украли 30 долларов. Это не имело бы такого большого значения, если бы комната не была такой отвратительной. Я был удивлен, что не увидел никаких ошибок, но, наверное, это было слишком противно даже для них. Просто посмотрите фотографии сами. Плесень практически повсюду, постоянное повреждение стен водой, сломанный матрас и самые отвратительные пятна, которые я когда-либо видел на гостиничной мебели. Я отказывалась ходить по ковру, потому что он был каким-то хрустящим и липким одновременно. Мы также заплатили 9 долларов за «удобства», которые включают в себя совершенно незащищенный Интернет, который был слишком медленным, чтобы его можно было вообще использовать, и возможность припарковаться. Об этом месте необходимо сообщить и закрыть его до тех пор, пока они не перестанут помещать людей в такие антисанитарные помещения и, по сути, воровать у гостей.

Если парень, который вас регистрирует, также является специалистом по обслуживанию, вам следует остановиться в другом месте. Если буквально все, что вам нужно, это место для сна, значит, вы выбрали правильное место. Однако, если вам нужно ЧТО-ТО еще, например, еда или вода, тогда идите в другое место, лол.

Никогда не бронируйте номер в этом отеле. Я забронировал номер за три дня заранее, в 8 часов вечера. Я понял, что забронировал не тот район, поэтому, когда я пошел его отменить, мне сказали, что мне нужно отменить бронирование до 19:00. Я не знаю, как это возможно. Поэтому вы не можете с ними связаться, они никогда не отвечают. Через день их собеседники наконец получили их, и менеджер сказал, что не откажется от платы за отмену в размере 90 долларов. Кроме того, судя по другим отзывам, отель выглядит очень отвратительным. Хорошо, что мне не пришлось туда идти.

Ужасно, оставайтесь где угодно, только не здесь. Мы ждали у стойки 20 минут, прежде чем кто-то вышел с переводчиком и сказал нам сесть в углу и подождать, пока сотрудник за стойкой не закончит ужинать, чтобы зарегистрировать нас. Затем в комнате стало затхло, пахло старыми сигаретами. Не было горячей воды. На подоконнике лежала половина косяка. Холодильник не был холодным. Не знаю, как это место все еще открыто.

Хотя отель не 5-звездочный, он предлагает очень хорошее обслуживание, очень чистые номера и расположен в хорошем месте.
Гостю требуется то, что необходимо на дни его проживания.

Никакие звезды не нужны, самое худшее😡 здание устарело и обветшало, я не смог полностью проверить свою комнату перед ужином и по возвращении узнать, что мой туалет не работает и релаксационные форсунки не работают в ванне и из кондиционера течет вода, поэтому ковер мокрый. Стойка регистрации была закрыта, никто не мог помочь.

Большой потенциал, если бы они продали его кому-то, кто знает, как управлять отелем. Единственные хорошие вещи в этом месте: 1) девушка на стойке регистрации во второй половине дня. 2) Физическое расположение отеля.
Гараж:
Доступен только один уровень парковки из трех, но я бы не рекомендовал парковать там свой автомобиль, если только вам не хочется позволить бездомным потерять сознание под ним.
Удобства:
Их нет. Бассейн не работает, тренажерный зал закрыт, ресторан не используется, гостиная закрыта, у телевизора нет основного кабеля, в вестибюле водятся плодовые мухи, на парковке использовались иглы для шприцев, когда я впервые проверил в, Сеть Wi-Fi открыта… если единственное, что вам хочется, это спать, все будет хорошо.
Сотрудники:
Если вам что-то нужно, убедитесь, что это вам нужно с 16:00 до 22:00 со среды по понедельник. Девушка на стойке регистрации позаботится о вас. Если это не то время, удачи. Все необходимое лучше взять с собой.
Самая большая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что кто-то находился в моей комнате, пока меня не было.
В обычном отеле это не было бы проблемой, поскольку, скорее всего, свою работу выполняли бы горничные. Поскольку здесь не так уж и мало персонала, я могу только предположить, что это жуткий обслуживающий персонал шпионил. Так как в моей комнате ничего не ремонтировали и мои вещи передвигали.
Фотографии:
Фотографии отеля в Google относятся к ушедшей эпохе. Не дайте себя обмануть.

Отель выглядит так, будто о нем не позаботились. Обслуживания номеров нет. В нашей комнате остались использованные бутылки с мылом и шампунем. И это ВТОРАЯ комната, в которую мы пошли. У первого была одна кровать, а со мной еще четыре. И в комнате не было предустановленного кондиционера. Когда мы вошли в отель, в отеле вообще стоял ужасный запах, и работало всего два человека, которые даже не говорили по-английски. И было очень влажно и жарко. Это место было похоже на сарай, оно было очень грязным. С меня взяли плату за обслуживание. ОНИ берут деньги за уборку комнат. Я НИКОГДА не вернусь.

Если вам нужен больничный чистый отель, это место не для вас. Однако мы с мужем были очень шокированы ужасными отзывами, которые он получил.
Это определенно более старый отель, который, как вы можете сказать, сильно пострадал от воды. Однако это не так антисанитарно, как утверждают другие люди в обзорах, по крайней мере, в нашей комнате. На ковре и на занавеске были пятна, но все было очень чисто и опрятно. Кровать была удобной, и дама была милой и гибкой при регистрации нас (потому что нам пришлось позвонить, чтобы зарегистрироваться поздно, потому что мы не смогли прийти к 22:00). Было очень тихо и можно было отлично выспаться ночью.
Расположение не может быть лучше (вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от местного кафе, Panera Bread, Wendy's, DQ и т. Д. И всего в паре миль от Лейксайд-Виллидж. И цена была отличной по сравнению со всеми другими отелями в район.

Их следует закрыть. Плесень в номерах. Неприятные вещи на стенах, которые можно снять. Чтобы смыть воду, вам придется играть с рычагом унитаза. Сломанный выключатель света. Не ходите босиком по ковру, он кажется грубым и липким, даже не смотрите на бассейн. Единственным человеком, с которым я мог поговорить и сказать, что я не останусь в своем бронировании, была экономка по имени Бонни. Никакого персонала с 22:00 до 10:00. Удачи даже в поиске персонала после 10 утра.

Забронировали 3-звездочный горячий тариф Hotwire, потому что мы случайно оказались в Лейкленде в субботу вечером. О 3-х звездах этот отель даже не мог мечтать. Вестибюль смехотворно украшен, потолок падает, в ресторане устроен блошиный рынок за 1 доллар, только один лифт, гигантский снеговик жутко болтается в углу вестибюля, после 22:00 нет персонала на стойке регистрации. Они взяли с меня «курортный сбор» в размере 10 долларов. Лол, за что? Это просто соль на рану, которая осталась на этом месте. Хотя номера были худшими. Плесень на холодильнике, ужасный запах, все грязное, сломанная сантехника, огромная дыра над душем. Перемещенные комнаты и запах плесени не так неприятны. Матрас с пятнами. В кофейнике остался заплесневелый кофе. Просто отвратительно. Мы оставили одежду, спали на кровати и рано утром ушли. Кроме того, по территории следила за мной пожилая азиатка. Почему? Черт, я не знаю. Это всего лишь одна из многих странностей этого места. Просто не делай этого.