Home2 Suites By Hilton Lakeland North I-4

Расположение отеля было просто замечательным, рядом много ресторанов и магазинов, до которых можно дойти пешком! Атмосфера тоже была очень расслабляющей. Номера были чистыми и уютными, никаких нареканий. Уровень шума был нулевым, честно говоря, я так хорошо выспался за последнее время! И обслуживание было просто превосходным. К тому же, у них есть несколько зарядных станций для моей семьи, которая любит электромобили!

Этот отель новый и современный. Номера и другие удобства просто фантастические. Обслуживание было превосходным, особенно помощь персонала во время завтрака. Отличное место для проживания. Теперь это будет наш любимый отель в районе Лейкленда!

В этом отеле самый неприветливый персонал. Они нечестны в отношении процедур поиска потерянных вещей. Они просто водят вас за нос. Если бы номера были должным образом убраны и проверены, как утверждал менеджер, вещи были бы найдены именно там, где их оставили. Мы связались с ними в тот же день, когда уезжали, и нам сказали подождать уборку номеров на следующий день. На следующий день персонал сказал, что это не уборка номеров, а руководство. В итоге, по их словам, ничего не было найдено, и они отмахнулись, сказав, что ничего не будет найдено. Потеряно вещей на сумму более 100 долларов, и никакой помощи. Всем, кто останавливается здесь, будьте осторожны, НЕ оставляйте ничего.
Добавили их ответ по электронной почте и наш отзыв на их веб-страницу. Ложно утверждают, что звонили через несколько дней после выезда, хотя я предоставил доказательства звонка, сделанного в тот же день. Так что это очередное проявление безответственности.

Пожалуйста, имейте в виду, что при проживании в этом конкретном отеле Hilton, это франчайзинговый отель, персонал ложно обвинил меня в повреждении предмета, о котором я сообщила на ресепшене. Более того, я просила переселить меня в другой номер из-за повреждений в номере, который был признан чистым и свободным. Райан и Натан (менеджеры) — оба лжецы, давшие противоречивые показания моему банку. Мне разрешили отменить платеж из-за противоречивых заявлений Натана.
Пожалуйста, документируйте все и делайте фотографии с момента прибытия, чтобы избежать тех проблем, с которыми столкнулась я во время своего пребывания. Получайте все в письменном виде. Да, это новый отель, который уже демонстрирует признаки упадка и нехватки чистоты. Плохая деловая практика.
Согласно отзывам на Google, нет ограничений по времени для написания отзывов о компаниях.

Это новый отель. Отель, номера, коридоры и парковка очень чистые. Люксы очень просторные. В них есть мини-кухня подходящего размера, а ванная комната определенно достаточно большая. Отель расположен недалеко от главной автомагистрали, ресторанов и магазинов. Единственная проблема, которая испортила наше пребывание, связана исключительно с поведением сотрудника на ресепшене. Когда мы вошли в отель, на ресепшене никого не было. Подошла молодая девушка, очевидно, после посещения кафе, и вошла в систему. Пока она жевала печенье, она не поднимала глаз и не обращала на нас внимания, пока мы не сказали ей об этом. Во время регистрации она ни разу не посмотрела нам в глаза, а во время обсуждения заселения в номера, вместо того чтобы отвечать на вопросы сотрудника, она разговаривала с другой группой.
Хотя понятно, что у людей бывают хорошие и плохие дни, сотрудник, занимающий должность, представляющую имидж компании, всегда должен следить за тем, как он себя воспринимает, чтобы избежать подобных негативных отзывов.
Отель очень хороший и отличное место для проживания, однако, после этого случая я больше никогда не выберу его.

Просто замечательно! Отель свежий, чистый и красивый. Расположение отличное, так как он находится в торговом районе, поэтому все, что вам может понадобиться, находится прямо за углом. Район находится недалеко от крупных парков, что здорово, если вы хотите быть рядом, но без заоблачных цен и вдали от огромных толп.
Персонал очень дружелюбный, а завтрак был потрясающим! Завтрак немного отличается каждый день, поэтому всегда свежий на вкус. Зона отдыха отлично подходит для того, чтобы просто посидеть и расслабиться. И, конечно же, нельзя забыть про кофе! Моя жена буквально найдет любой повод, чтобы зайти и выпить чашечку кофе.
Во время нашего визита было слишком холодно, чтобы наслаждаться бассейном, однако зона у бассейна выглядела красиво, я думаю, детям там очень понравится.

«За ту цену, которую я заплатил, комфорт и общее впечатление были на удивление впечатляющими. Благодаря надежному кондиционеру в номере всю ночь было идеально прохладно, что позволило расслабиться и хорошо выспаться. Персонал был неизменно профессиональным и приветливым, а чистота всего помещения действительно впечатлила. В целом, это создало атмосферу спокойствия, безопасности и подлинного комфорта». Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, так как он удобен для меня, когда я работаю в этом районе. К сожалению, чистота в номерах по-прежнему оставляет желать лучшего. Один раз в номере осталась грязная посуда, в другой раз в крышке от кофейника в ящике со столовыми приборами лежала грязная ватная палочка, а теперь в морозилке оказалась пустая банка из-под пива. Если всё это грязное и за этим никто не следит, это заставляет меня задуматься о чистоте в остальном номере.

6 недостатков.
Тяжёлая дверь ванной комнаты блокировала проход в туалет и душ. Чтобы попасть в душ, нам пришлось закрыть за собой дверь в ванной.
За три ночи нашего пребывания несколько раз переставали работать электронные ключи. Нам приходилось несколько раз обращаться к администраторам, чтобы перезагрузить пластиковую карту. Очень неудобно с пакетами в руках. Территория вокруг бассейна была усеяна чипсами Cheetos и картофельными чипсами, которыми питались муравьи. Мы постоянно натыкались на уборщика-иностранца, который там живёт.
Мы не могли попасть в отель через дверь, ведущую к открытому бассейну. Нам пришлось идти до угла, чтобы попасть в отель через другую дверь.
Бассейн нуждается в солнечном обогреве. Плавать в нём слишком холодно.
Дружелюбный персонал.
Отличное расположение, ужасные пробки.
Слишком услужливый персонал.

Мы останавливались здесь во время свадебных выходных. Всё было идеально: номера чистые, персонал всегда выполнял наши просьбы. Номера просторные, с небольшой кухней. Завтрак был превосходным, кофе всегда был горячим. Отель удобно расположен рядом с автомагистралью — рекомендую.

Честно говоря, я бы поставила им пять звезд, и Райан был великолепен! Но не сообщать о дополнительных сборах до получения квитанции — это неприемлемо. С меня взяли плату за самостоятельную парковку! И еще плату за пользование инфраструктурой! Даже в больших отелях, где я останавливаюсь, по крайней мере, об этом говорят заранее. Я могу остановиться неподалеку от Полк-Парквей и не платить. Я понимаю, что это небольшие деньги, дело в принципе. Отличное место, новое и очень удобно расположенное, но будьте более прозрачны в отношении сборов. Сейчас здесь дешево, но потом владельцы становятся жадными, и цены растут!

Жасмин обеспечила исключительное обслуживание. Её работа неизменно превосходна. Она неизменно готова помочь и позитивно настроена. Моё пребывание всегда было приятным, что является прямым результатом преданности персонала и превосходных условий. Мы выражаем благодарность Home2 Suites.

Это место полностью соответствовало нашим потребностям и превзошло наши ожидания. Номер был безупречным. Персонал очень вежливый. Идеальное расположение для удобного съезда и въезда на трассу I-4. Рестораны и магазины находятся прямо в этом воздушном пространстве. Если буду проездом, остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в номерах 213 и 313 в течение двух поездок. Оба номера были безупречно чистыми и выходили на парковку, так что мы могли видеть свою машину. Отель совершенно новый. Персонал на стойке регистрации, Натан, делал всё возможное и даже больше. Мы обязательно вернёмся, если будем в этом районе. Мы были там на бейсбольном матче, Тайгертаун находится в 5 минутах езды, а озеро Миртл — в 15 минутах. Путешествовали с собакой-поводырем. В отеле также разрешено проживание с домашними животными. Завтрак тоже отличный.

Отель совершенно новый, так что номера довольно хорошие. Район тоже неплохой.
Однако имейте в виду: управляющий этим отелем взимает ежедневную плату за услуги в размере 4, 77 доллара. Они говорят, что это плата за пользование бассейном, тренажерным залом и парковкой.
Это странно, учитывая, что это Home2Suites, а не курорт. И он расположен далеко от аэропорта, так почему же парковка платная?

Провели здесь неделю и провели ПРЕКРАСНЫЙ отпуск! Весь персонал невероятно отзывчивый и добрый. Отель безупречный, и есть большой выбор завтраков. Тренажерный зал первоклассный, и нам также понравился бассейн. Наличие прачечной просто спасло! Настоятельно рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе. Лус и генеральный менеджер просто великолепны! Спасибо!

Лус была просто прелесть во время утреннего рабочего завтрака. Она приготовила нам свежие продукты и всё, что мы хотели. Просто приятно было находиться рядом!
Отличный для отеля тренажёрный зал: пелетон, беговая дорожка и скамья с гантелями.
Плотные шторы и номера отличные. Кровати немного жестковаты, если я придираюсь.