Best Western Plus Lakeland

Это новый отель в промышленной зоне. Завтрак подают ежедневно 😋 Обратитесь к Джону Генри, человеку, который работает на кухне, он замечательный человек. Кровать была удобной, а обслуживание на стойке регистрации — превосходным, менеджер постоянно ходил по залу и был очень услужливым. Если мне снова придется ехать в Лейкленд, Флорида, я остановлюсь именно в этом отеле. Отличный отель!

Когда вы подходите к отелю, он выглядит красиво и чисто, но как только двери открываются, вас обдаёт очень сильным, резким запахом, словно очень крепкими духами. Нас встретила добрая, дружелюбная и профессиональная администраторша по имени Хейли. Мы заселились и прошли в номер. Он выглядел чистым, но не думайте, что это вас обманет. Я лежала в постели, смотрела телевизор, муж лежал в другой кровати, и он посмотрел на меня и сказал: «У тебя на простыне у ног ползает жук». Я вскочила, он был такой маленький, что я взяла салфетку и положила жука туда. Я сфотографировала его, чтобы посмотреть, что это, и, к моему ужасу, это были ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Я тут же собрала вещи и пошла на ресепшн, и теперь у меня всё чешется, и на мне волдыри. Кайла была на ресепшене и сказала: «Да, это постельный клоп, пожалуйста, позвольте мне переселить вас в другой номер этажом ниже». Я сказала, что хотела бы поговорить об этом с владельцем, она ответила, что я отправила ему электронное письмо и фотографию укусов на мне и постельного клопа, которого я ей дала в салфетке. Она сказала, что он ей сказал, что будет в воскресенье, этот день прошел, а он так и не позвонил мне, никаких известий от него не было. Мне сказали, что он точно будет в понедельник с 6 утра до 2 часов дня. Рэй, который, я не знаю, является руководителем службы уборки, тоже был добр и понимающий, извинился и сказал, что был здесь в 6 утра и ушел к 6:30. Я была в ярости! Он никак не взял на себя ответственность.

Отличное обслуживание, хороший отель и чистота. Единственное, что я могу отметить, это то, что если у вас чуткий сон, вас, скорее всего, разбудит шум поездов, которые, кажется, проезжают неподалеку. Также, в зависимости от ваших предпочтений, кровати очень жесткие и расположены очень высоко от пола.
В целом, хорошее пребывание. Мы были здесь всего одну ночь.

Мы очень приятно провели время в отеле Best Western Lakeland. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным. Наш номер был просторным, кровати удобными, и все выглядело свежим и аккуратным. Персонал был дружелюбным и услужливым от момента заселения до выезда, что сделало наше пребывание легким и беззаботным. Завтрак был богатым и предлагал хороший выбор блюд, а общая атмосфера была гостеприимной и безопасной. За такую ​​цену соотношение цены и качества было превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Лейкленд.

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Обслуживание ужасное — нас отправили в другой отель, потому что в первоначальном отеле шли ремонтные работы. В другом отеле состояние номера было отвратительным — ужасно пахло дымом, грязные столешницы и бытовая техника, и было очень жутко. ​​Мы сразу же вернулись в первоначальный отель, чтобы выехать, и сейчас пытаемся получить возврат средств от компании, менеджер которой постоянно обещает «ответить на электронное письмо» и авторизовать запрос на возврат средств от Booking. Com, но так и не делает этого.

Мы забронировали этот номер с двумя детьми. Кровати были неудобными, как и подушки. Номер казался чистым, но посреди ночи по полу ползали тараканы, из-за чего пришлось убирать всё с пола. Кто-то определённо курил травку на нашем этаже, и мои дети это даже заметили. В остальном персонал был очень дружелюбным. Надеюсь, они решат проблему с тараканами. Я понимаю, что это Флорида, но я точно не хочу брать домой ничего лишнего.

Только не начинайте с ванной – дверь не закрывалась. А когда я принимал душ, дверь была прозрачной, так что люди могли зайти и увидеть меня. Расположение – 3 звезды, но было много парковочных мест. Обслуживание – 5 звёзд, они были очень любезны со мной. Номера – 2 звезды. Кондиционер очень шумный. А когда весь свет выключали, становилось темно-темно. Кровать была просто потрясающей 😍, там было две кровати. Кровати были хорошими и застеленными специально для меня. Очень удобными. Иначе нам приходилось распылять всё, чтобы не занести микробы.

Я останавливался здесь на одну ночь 24 октября 2025 года. Этот отель стал идеальным местом для остановки после долгого путешествия. Из-за непредвиденных обстоятельств я приехал только в час ночи, и сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и предупредителен. Я даже позвонил заранее, и он был невероятно профессионален и предоставил всю необходимую информацию. Утром в отеле был хороший завтрак с большим выбором блюд. Сотрудница на стойке регистрации, Вернис, была в хорошем настроении и продемонстрировала образцовое обслуживание клиентов… и помогла настроиться на хороший день. Если мне предстоит похожая поездка, я без колебаний остановлюсь в этом отеле. Номера чистые, а кровать удобная.

ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ В ЖИЗНИ! Я снял два номера на целую неделю, и они имели наглость взять с меня 60 долларов, заявив, что я украл две из тех дешёвых подушек, которые есть в их номерах. Они списали эти деньги с кредитной карты, которой я оплачивал номера, и я ничего не мог сделать, чтобы вернуть их. Это неуважение ко мне и моей семье. Я пытался связаться с генеральным менеджером Кишаном Пателем, чтобы выяснить, было ли это недопонимание, но так и не смог с ним поговорить. Я купил так много вещей, что мне пришлось купить ещё один мешок, чтобы всё вместить. Как я собирался вместить две подушки, это просто смешно. Я НИКОГДА не остановлюсь ни в одном отеле Best Western Plus и позабочусь, чтобы никто из моей семьи или друзей не остановился здесь, потому что я всем расскажу, как вы работаете. Будьте мудрыми людьми и НИКОГДА не останавливайтесь в этом месте, иначе пожалеете!

Номера! Чистые, просторные и гостеприимные.
Завтрак! Стабильный, обильный и аппетитный.
Персонал отеля! Внимательный, харизматичный и бдительный.
Продолжительность пребывания ~ 1 месяц.
Цель поездки: работа.
Недостатки:
В первую неделю пребывания меня спросили 5 разных сотрудников, есть ли у меня бронь/место проживания. Сразу после того, как я зашёл в вестибюль, это было довольно старомодно, но понятно.
Бекона нет, 😞 никогда. (Слишком постоянно)
Освещение в номере работает через байпас (вставляете ключ от номера, и электричество поступает к светильникам и некоторым розеткам) на стене у входа. Круто, правда! Ну, свет в ванной тоже завязан на этом! Не дай бог, кто-то принимал душ в ванной, а гениальный сосед взял ключ, чтобы не оказаться запертым, бездумно или неосознанно выключив свет в ванной через минуту после того, как вынул ключ из байпаса (не дав человеку в ванной возможности крикнуть о помощи…). И вот вы стоите на одной ноге, с мылом в волосах, потому что вы ампутант и отказываетесь сесть и принять душ, а потом свет отключается! Да… кто-нибудь может сказать «ответственность»?
Я работаю с низковольтными цепями и электричеством более 8 лет, и так не должно быть. Свяжитесь со мной в Best Western, мы можем обсудить доработки.

Недавно я забронировала номер по телефону у Челси Фигероа, и это было просто потрясающе. Она проявила профессионализм и терпение, помогая нам выбрать идеальный номер, соответствующий потребностям нашей семьи. Челси была очень вежлива на протяжении всего процесса, делая всё максимально просто и беззаботно. Было очень приятно работать с ней, и Best Western очень повезло, что она работает в их команде. Превосходный пятизвёздочный сервис!

Номер был чистым. Мы останавливались на 2 ночи, и нас спросили, нужна ли нам уборка в номере. По запросу нам принесли дополнительные полотенца. Мужчина, готовивший завтрак, был просто прелесть! Очень хороший бесплатный завтрак. Прачечная была чистой. Настоятельно рекомендую!

Моё пребывание с семьёй было очень приятным. Регистрация прошла легко, номер был очень чистым, кондиционер работал тихо и очень комфортно. В отеле было тихо, а парковка хорошо освещённой.
Завтрак был превосходным. Джон, джентльмен, отвечающий за ресторан, — один из лучших сотрудников отеля. Он идеально олицетворяет службу по работе с гостями. Он очень отзывчивый и вежливый. Еда была превосходной, разнообразной и с чётким температурным режимом.
Работа персонала на стойке регистрации (Радж) не оставила нас равнодушными. В нашем номере не убирали, несмотря на то, что мы уехали в 11:30. Надеюсь, это не было связано с «разговором» с Раджем ранее утром.
В целом, пребывание было идеальным. Я бы определённо остановился здесь снова.

Я бы с удовольствием поставил этому отелю 5 звёзд. Мы приехали из Южной Флориды на соревнования по фигурному катанию, и номера были чистыми, как и весь отель. Мистер Джон, который готовит завтрак, просто потрясающий. Им не помешало бы больше таких людей (особенно на стойке регистрации). Я бы вернулся в этот отель только из-за его замечательной работы. Best Western, мистер Джон — именно тот сотрудник, который нужен для обучения других. Если нам ещё раз понадобится отель в Лейкленде, мы обязательно остановимся здесь.

Это потрясающий объект! Зданию всего несколько лет. Здесь невероятно чисто и приятно пахнет. Кондиционер в общих зонах работает на очень комфортном уровне, что является проблемой в некоторых местных объектах, но в номерах он работает отлично. Кровати очень качественные и удобные. Я отлично выспался. Кроме того, здесь очень тихо. Персонал очень гостеприимный и профессиональный. Вернис была просто великолепна. Какой замечательный сотрудник! Она сделала наше пребывание незабываемым. Отличный отдых.

Плюсы: Очень чисто. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Нам очень понравилось пребывание. Минусы: Не могу вспомнить ничего плохого в этой поездке. Отель был замечательным.

Этот отель такой красивый, чистый и приятно пахнет. Персонал такой замечательный. Особенно Вернис на стойке регистрации. Она сделала все возможное, чтобы предоставить мне отличное обслуживание клиентов. Она потрясающая. Они подают прекрасный завтрак с очень приятным персоналом. Я на 100% рекомендую этот отель.