TownePlace Suites by Marriott Lake City

В этом отеле постоянно перебронируют номера и потом отказываются от них. Мы забронировали люкс с одной спальней и большой двуспальной кроватью на 3-4 февраля 2026 года. Примерно за два часа до прибытия в 15:00 мне позвонили из отеля и сообщили, что нас «переселяют» в другой отель, так как у них перебронировано. Я никогда о таком не слышал; они и так получают свои деньги за подтвержденное бронирование, так зачем перебронировать? Ах, корпоративная жадность, я забыл. Я отказался от их «переселения» в Courtyard и забронировал номер в Hilton Home 2 Suites. Агент также заявил, что меня переселили, потому что я бронировал последним. Моему бронированию было всего несколько дней, но даже если это правда, это отражает еще одну нелепую корпоративную политику: я был (обратите внимание на прошедшее время) лояльным клиентом Marriott, бронировал номера несколько раз в год через приложение Bon Voy. Зачем сначала отказываться от своих лучших клиентов? Это ужасная политика, которая применяется просто отвратительно. Прощай, Marriott.

Отель построен всего год назад, номера отличные, с множеством приятных особенностей, таких как регулируемые полки в шкафу, хорошо укомплектованная кухня с посудой, кастрюлями и т. Д. Очень удобные кровати, большая душевая кабина… Мы не пользовались бесплатным завтраком. Парковка для некурящих. Ресторан Texas Roadhouse по соседству хороший, и отель выдаст вам дисконтную карту.

Современный, новый отель, удобный выезд на автомагистраль. Купон на 10% скидки в соседнем ресторане Texas Roadhouse. Хороший завтрак с горячими блюдами. В номере есть микроволновая печь и холодильник для тех, кто планирует длительное проживание.

Очень чистый и отремонтированный отель с хорошими кроватями и душем (напор воды мог бы быть лучше, но думаю, это проблема Флориды, а не отеля в целом). Персонал был замечательный и трудолюбивый. Кофе был очень хорошим, как и завтрак (мне больше всего понравились киш со шпинатом и швейцарским сыром). Скидки в ресторане по соседству, который тоже был довольно хорош (креветки-гриль и салат были восхитительны). За отелем есть площадка для выгула собак с пакетами для уборки за собаками и мусорными баками.

Исключительно чистые номера и отличное оснащение. Лучший фитнес-зал, который я видел в отеле. Персонал был превосходным. Цена была очень разумной, особенно учитывая все, что входит в стоимость проживания. Кровать, пожалуй, лучшая гостиничная кровать, на которой я когда-либо спал. Не слишком мягкая и не похожа на доску, как во многих других местах. Очень удобная. Настоятельно рекомендую это место, основываясь на нашем опыте.

При заселении нас сразу же поприветствовал джентльмен по имени Майкл, который предоставил купоны на скидку в ресторане Texas Roadhouse, расположенном прямо по соседству. Парковка была просторной, и ночью было очень тихо. Кровать была очень удобной, и мне понравилось, что я могла регулировать кондиционер. Правда, мне пришлось спуститься вниз, чтобы взять бутылку геля для душа. О завтраке ничего сказать не могу. Кухонная зона с посудомойкой оказалась очень кстати. Мне понравилось!

Мы с женихом недавно останавливались здесь, и хотя сам отель красивый и расположен в отличном месте, мы уехали очень разочарованными. Номер был просторным, с прекрасной кухней, открытой планировкой и прекрасной ванной комнатой — всё это нам очень понравилось. Однако кровать была ужасно неудобной, из-за чего у нас обоих болела спина.
Душ, хоть и красивый, был опасно скользким, когда мы намокали — я дважды поскользнулась и упала. Кондиционер в нашем номере работал некорректно, и, несмотря на многочисленные звонки на стойку регистрации в течение двух дней, никто так и не приехал его починить. Первый джентльмен сказал, что приедет ремонтник, но так и не приехал. Женщина на стойке регистрации на следующее утро была груба и пренебрежительна, сказав, что сообщит об этом, но, по-видимому, не сделала этого. Третья попытка связаться с другим сотрудником стойки регистрации привела к тому же результату — ремонтник так и не приехал. В нашем номере всё время пребывания было неприятно жарко.
Уборка также работала нестабильно. Несмотря на то, что мы покинули номер в 10:00 утра, уборка в нём так и не состоялась. Затем, утром в день выезда (который был в полдень), в 9:30 утра горничная начала ломиться в нашу дверь, пытаясь попасть внутрь. Завтрак был очень скудным — в итоге мы его выбросили.
И наконец, возникла проблема со стоимостью номера.

Провела одну ночь в этом новом отеле и была очень разочарована дизайном номера. Забронировала люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью. Кухня и спальная зона были расположены в форме буквы L, пространство разделяла лишь открытая полустенка, так что никакой приватности между ними не было. Телевизор был установлен горизонтально над столом у изножья кровати и не поворачивался, поэтому его нельзя было смотреть ниоткуда, кроме кровати — он находился прямо над вами, сидящим за столом, и под невозможным углом в 90 градусов, чтобы смотреть его с дивана-кровати. Штора слишком широка для окна и опускается на полки рядом с ним. Ящики в туалетном столике в ванной комнате были просто странными. Было разочарованием, что ванная комната в новом отеле не была разделена таким образом, чтобы ею могли пользоваться более одного человека одновременно. Кровать и душевая кабина были в порядке, а в коридорах было тихо. При выезде сотрудник на ресепшене был занят разговором и не обратил на меня внимания, даже когда я стояла прямо перед ним. В конце концов, мне пришлось прервать его разговор, чтобы оставить ключ. Самое приятное, что ресторан Texas Roadhouse находится буквально по соседству, так что можно легко перекусить, но в этом городе так много вариантов размещения в отелях, что я сюда больше не вернусь.

Сержант Шорти Маккуакин Вагон, ответственный за контроль над Кряк, останавливается в отеле TownePlace Suites в Лейк-Сити по работе с момента открытия отеля в январе 2025 года, и лучшего опыта он и представить себе не мог! 🦆✨ С самого его прибытия персонал превзошел все ожидания — они были искренне любезны, внимательны и всегда готовы помочь. Номер Шорти был безупречно чистым, комфортным и включал полностью оборудованную кухню, что делало его идеальным как для работы, так и для отдыха. Он также наслаждался бассейном отеля, грилем для барбекю и тренажерным залом. Благодаря продуманным деталям, пребывание здесь было теплым и гостеприимным. Спасибо всей замечательной команде — он с нетерпением ждет новых приключений!

Я останавливался здесь дважды по делам и планирую вернуться снова. Красивые новые номера с мини-кухнями, просторная парковка и дружелюбный персонал. Обычно я не заказываю завтрак, но, судя по тому, что я видел, выбор хороший, и всё всегда в наличии. У меня возникло недоразумение с оплатой, однако дневной менеджер, Линн, всё исправила. Отличное обслуживание клиентов.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я останавливаюсь здесь примерно раз в месяц в течение последнего года. Примерно раз в несколько дней я начинаю сильно чихать и кашлять. Недавно я попросил номер без животных, и мне сказали, что во всех номерах разрешено проживание с животными. Я немного шокирован, так как у 10-20% людей аллергия на собак/кошек. К сожалению, мне нужно переехать в другой отель, потому что, как только кошачья шерсть попадает на ковры и диваны, её невозможно удалить, она может оставаться там месяцами, а у меня сильная аллергия. Рейтинг остаётся прежним, это прекрасное место для проживания, если у вас нет аллергии на животных и вы не против остановиться в номере, где могли быть животные.