Мы с женихом недавно останавливались здесь, и хотя сам отель красивый и расположен в отличном месте, мы уехали очень разочарованными. Номер был просторным, с прекрасной кухней, открытой планировкой и прекрасной ванной комнатой — всё это нам очень понравилось. Однако кровать была ужасно неудобной, из-за чего у нас обоих болела спина.
Душ, хоть и красивый, был опасно скользким, когда мы намокали — я дважды поскользнулась и упала. Кондиционер в нашем номере работал некорректно, и, несмотря на многочисленные звонки на стойку регистрации в течение двух дней, никто так и не приехал его починить. Первый джентльмен сказал, что приедет ремонтник, но так и не приехал. Женщина на стойке регистрации на следующее утро была груба и пренебрежительна, сказав, что сообщит об этом, но, по-видимому, не сделала этого. Третья попытка связаться с другим сотрудником стойки регистрации привела к тому же результату — ремонтник так и не приехал. В нашем номере всё время пребывания было неприятно жарко.
Уборка также работала нестабильно. Несмотря на то, что мы покинули номер в 10:00 утра, уборка в нём так и не состоялась. Затем, утром в день выезда (который был в полдень), в 9:30 утра горничная начала ломиться в нашу дверь, пытаясь попасть внутрь. Завтрак был очень скудным — в итоге мы его выбросили.
И наконец, возникла проблема со стоимостью номера. Изначально я забронировал номер за 165 долларов за ночь, но когда я позвонил для подтверждения, мне сказали, что цена снизилась до 156 долларов, и бронирование будет обновлено. При выезде с меня всё равно взяли более высокую цену.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и комфорта. К сожалению, мы больше здесь не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Душ, хоть и красивый, был опасно скользким, когда мы намокали — я дважды поскользнулась и упала. Кондиционер в нашем номере работал некорректно, и, несмотря на многочисленные звонки на стойку регистрации в течение двух дней, никто так и не приехал его починить. Первый джентльмен сказал, что приедет ремонтник, но так и не приехал. Женщина на стойке регистрации на следующее утро была груба и пренебрежительна, сказав, что сообщит об этом, но, по-видимому, не сделала этого. Третья попытка связаться с другим сотрудником стойки регистрации привела к тому же результату — ремонтник так и не приехал. В нашем номере всё время пребывания было неприятно жарко.
Уборка также работала нестабильно. Несмотря на то, что мы покинули номер в 10:00 утра, уборка в нём так и не состоялась. Затем, утром в день выезда (который был в полдень), в 9:30 утра горничная начала ломиться в нашу дверь, пытаясь попасть внутрь. Завтрак был очень скудным — в итоге мы его выбросили.
И наконец, возникла проблема со стоимостью номера. Изначально я забронировал номер за 165 долларов за ночь, но когда я позвонил для подтверждения, мне сказали, что цена снизилась до 156 долларов, и бронирование будет обновлено. При выезде с меня всё равно взяли более высокую цену.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и комфорта. К сожалению, мы больше здесь не остановимся.