Я живу в Tru уже почти две недели, и всё было просто замечательно! Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Здесь прекрасная, весёлая атмосфера. Мне очень понравилось.
Сегодня утром я выгуливала собак, за которых пришлось заплатить, и, на мой взгляд, это довольно высокая плата за содержание домашних животных. Я вернулась в номер в 6 утра, и телефон зазвонил в 6 утра, совершенно не обращая внимания на то, что кто-то спит. Я ответила на крайне грубый голос: «Алло, ничего, только: «Вы только что приехали с двумя собаками? » Я ответила: «Да».
Она сказала, что я за них не платила и никому об этом не сообщала!
Что совершенно неверно. Я объяснила, что заплатила, и ничего не могу с этим поделать, но я всё равно заплатила и всё такое. Ха, даже на стойке регистрации вчера угостили мою собаку лакомствами!
Она резко заявила, что если утренний персонал придёт и не узнает о моих собаках, мне придётся выехать сегодня же!
Потом я спустилась на завтрак, и она начала орать на весь вестибюль, крича, как она взяла с меня деньги за собак!
Я заплатила немало за последние две недели, но чтобы на меня кричали и так ужасно обращались, особенно в 6 утра, да и вообще! Мне было так стыдно и обидно, потому что она даже не попыталась со мной поговорить, это было похоже на обвинения, даже на заявление, что мне нужно проверить, не вру ли я! Какой сотрудник может так поступать с клиентами! Она испортила мне всё утро, а потом устроила грандиозную сцену перед таким количеством людей за завтраком! Я попросила её поговорить с дежурным персоналом, когда она позвонила, но, очевидно, к тому времени, как я пошла завтракать, она уже решила, что делать, ни с кем не разговаривая, не поверив ни одному моему слову, и сразу же взяла с меня ещё больше денег.
Я очень расстроена, потому что мне нравится здесь останавливаться из-за персонала и того, как хорошо они относятся к клиентам. Но всё это было полностью потеряно ещё до того, как я позавтракала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня утром я выгуливала собак, за которых пришлось заплатить, и, на мой взгляд, это довольно высокая плата за содержание домашних животных. Я вернулась в номер в 6 утра, и телефон зазвонил в 6 утра, совершенно не обращая внимания на то, что кто-то спит. Я ответила на крайне грубый голос: «Алло, ничего, только: «Вы только что приехали с двумя собаками? » Я ответила: «Да».
Она сказала, что я за них не платила и никому об этом не сообщала!
Что совершенно неверно. Я объяснила, что заплатила, и ничего не могу с этим поделать, но я всё равно заплатила и всё такое. Ха, даже на стойке регистрации вчера угостили мою собаку лакомствами!
Она резко заявила, что если утренний персонал придёт и не узнает о моих собаках, мне придётся выехать сегодня же!
Потом я спустилась на завтрак, и она начала орать на весь вестибюль, крича, как она взяла с меня деньги за собак!
Я заплатила немало за последние две недели, но чтобы на меня кричали и так ужасно обращались, особенно в 6 утра, да и вообще! Мне было так стыдно и обидно, потому что она даже не попыталась со мной поговорить, это было похоже на обвинения, даже на заявление, что мне нужно проверить, не вру ли я! Какой сотрудник может так поступать с клиентами! Она испортила мне всё утро, а потом устроила грандиозную сцену перед таким количеством людей за завтраком! Я попросила её поговорить с дежурным персоналом, когда она позвонила, но, очевидно, к тому времени, как я пошла завтракать, она уже решила, что делать, ни с кем не разговаривая, не поверив ни одному моему слову, и сразу же взяла с меня ещё больше денег.
Я очень расстроена, потому что мне нравится здесь останавливаться из-за персонала и того, как хорошо они относятся к клиентам. Но всё это было полностью потеряно ещё до того, как я позавтракала.