Ramada by Wyndham Jacksonville Hotel & Conference Center

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЯ! Почти 30 минут ждали у заброшенной стойки регистрации, пока кто-нибудь появится. Нас заселила замечательная менеджер по уборке номеров, хотя она даже не входит в её обязанности. Когда нам наконец дали номер, он был старый и вонючий. Большинство розеток не работали, не было розеток для зарядных устройств. Когда мы встали, чтобы принять душ в 6:00 утра, мы обнаружили, что у нас нет полотенец и стула для душа (который мы просили для моей супруги с ограниченными возможностями передвижения). Номер был просто ужасным. Определенно не соответствует качеству отелей сети Wyndham.

Персонал был замечательный, но номера были просто отвратительные. Я привыкла к отелям с минимальным набором услуг — от Ramada я не ожидаю роскоши — но УЖАСНЫЙ отель — это совсем другое дело.
Номер, в который нас поселили, был настолько поражен плесенью, что дышать было трудно. Запах был ужасный, и мы поняли почему, когда увидели кондиционер. Фотографии прилагаются. Стены в ванной тоже были покрыты плесенью, и в целом всё было в грязи.
Мы сразу же попросили другой номер, и сотрудник на ресепшене был очень любезен. На самом деле, все сотрудники, с которыми мы общались (бармены и уборщица), были дружелюбны и добры. Но опять же, НОМЕРА.
Второй номер был немного лучше. Видимой плесени не было, но всё равно пахло затхлостью. В итоге пришлось спать в маске KN-95, чтобы дышать. Вдобавок ко всему, замок на дверной ручке не работал, а засов держался на ниточке.
Скажу честно, постельное белье было чистым, а кровать достаточно удобной. Я не виню уборщиц за состояние отеля — они, кажется, стараются изо всех сил, но такое ощущение, что в этом месте годами накапливалась плесень и грязь, для удаления которых потребовалась бы очень серьезная генеральная уборка. В номере был мини-холодильник, микроволновка и телевизор. Но ничто из этого не компенсирует общий запах и состояние этого места.

Положительные стороны: Персонал очень дружелюбный, и у них лучший комедийный клуб в округе. Отрицательные стороны: Качество обслуживания можно было бы улучшить в плане обучения персонала. Телевизор нуждался в обновлении для работы субтитров, а на экране постоянно появлялись всплывающие окна с информацией о кабельном телевидении. Туалет протекал, и из него исходил неприятный запах.

Номер был довольно грязным с липкими полами и запахом плесени и сигаретного дыма. Мебель была в плохом состоянии, виниловые стулья были отслоены. Подушки были очень тонкими и неудобными. Защелка двери в ванную была сломана, и в ванной была плесень. Душ просто выглядел грязным, поэтому мы им не пользовались, но я не подходил слишком близко, поэтому не уверен, насколько он был грязным на самом деле (я боялся смотреть на него слишком близко).
И последнее. Администратор на стойке регистрации была грубой и не очень-то полезной. Она даже не сказала нам, как попасть в наш номер.

Я бы поставил ноль звезд, если бы это было возможно. Не могу поверить, что названия Ramada и Wyndam связаны с этой свалкой. Грязь и плесень, которые были повсюду в отеле, просто невероятны. Вонь невыносимая. Нас переселили в 4 разных номера за одну ночь, и наконец нашли тот, от которого нам не стало плохо. В этом едва приемлемом номере был кондиционер, который не работал, светильники, которые приходилось крутить, чтобы они заработали, и теплый холодильник без выключателя. Рваные шторы, дыры в стенах, грязный рваный ковер, пузырящийся, заплесневелый потолок в ванной и запятнанные полотенца — это лишь некоторые из тех роскошеств, которые вы можете ожидать. А если вы хотите поплавать в наполовину наполненном зеленом бассейне, все готово. У меня есть фотографии всего этого, которыми я с радостью поделюсь. При выезде меня заверили, что менеджер свяжется со мной. Все еще жду. В этом районе есть много других вариантов. Держитесь как можно дальше от отеля Ramada by Wyndam.

Мы с сыном были там на съезде. Место проведения съезда хорошее, и у меня нет никаких жалоб.
Мы останавливались на две ночи, и наш номер оставлял желать лучшего. Мы не смогли воспользоваться держателем для туалетной бумаги, так как центральная часть отсутствовала. Часы были установлены не на правильное время, и они были грязными. Телефон не был подключен, и он тоже был грязным. Ковер сделал низ наших белых носков черным. Вся комната нуждалась в генеральной уборке и радикальном обновлении.
Мы сообщили об одной проблеме, и она была устранена своевременно.

Оценка 0
В номерах пахло сигаретами, потому что люди живут в комнатах сзади и курят снаружи. Это номера, в которых «домашние животные» не допускаются. В номере нет пожарной сигнализации, только провода, чашки, но нет кофейника, холодильник еле закрывался, его нужно было разморозить.
Не чувствовал себя в безопасности, выгуливая собаку ночью или заходя в номер. В ванной комнате были сколы на плитке и плесень.
Телевизор работал половину времени, бесплатный завтрак, все имело привкус шалфейного жира, на котором оно было приготовлено, как яйца, крупа.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.

Хозяину нужно отремонтировать это место! Ковер старый, в пятнах и вонючий. Есть коврик для стирки, но я знаю, где взять каюту, но не на стойке регистрации. Люди шумят всю ночь и рано утром. Некоторые люди могут жить здесь… Тренажерный зал не обслуживался, грязная ванная комната и номер старые. Никаких насекомых и отличный завтрак. Дружелюбный персонал и удобные кровати. Больше не остановлюсь, пока не сделают ремонт. Хозяину нужно принять меры и понести ответственность за некачественный отель…

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Сначала я захожу в вестибюль, передо мной люди, и это нормально, но затем портье начинает обслуживать других вошедших людей, которым «просто нужна комната на пару часов», и заставляет его приступить к оформлению документов, прежде чем Меня даже признали. Супер классный. Я прохожу процедуру выезда и получаю номер, тащу свою дорожную сумку, ноутбук и еду Uber наверх, потому что там нет лифта, а ключ от моего номера не работает! Так что мне придется все снять, погрузить в машину, вернуться на стойку регистрации и сообщить ей, что ключ не работает. Она сказала, что это батарейка на двери комнаты, и нашла мне другую комнату, так что вернитесь к машине, поднимитесь по лестнице, неся все, и в этой комнате внутренняя защелка была перевернута, кровати не застелены, и я клянусь, я видел там кого-то. Девушка на стойке регистрации подошла и проверила, клянется, что в комнате никого не было, что там просто не было чисто (тоже пахло дымом), и, сказав мне по телефону, что меня больше некуда посадить, она нашел номер (люкс), вероятно, только потому, что разговаривал по телефону, потому что у меня НИКОГДА не было такого плохого опыта в отеле. Я устраиваюсь поудобнее через час после прибытия и наконец могу съесть свой теперь уже остывший ужин. И если бы на этом неудачный опыт закончился, я бы не писал это, но нет.

Рон на стойке регистрации — самый бесполезный и ужасный человек на своей работе, его следует уволить, а владельцу/руководству должно быть стыдно, что он у них работает. Он дважды снял деньги с моей карты при регистрации и ведет себя крайне бесполезно со всеми, с кем разговаривает. У них есть бездомные, живущие в фитнес-центрах и бальных залах, с которыми они ничего не делают, есть домработницы, входящие в вашу комнату и забирающие личное имущество. Не оставайтесь здесь, не арендуйте у них помещения для мероприятий, вы не хотите ассоциироваться с этим местом. Я никогда не вернусь в этот отель. Я сообщу об этой франшизе в компанию. Я гарантирую, что они не соблюдают свои стандарты франшизы, ресторан отеля — это полный клуб, такой шумный, здесь постоянно находятся полицейские и пожарные. Также абсолютно никакой рекламы перед бронированием или где-либо еще, что их бассейн закрыт на все лето, во Флориде июль, и их бассейн закрыт.

У них есть бездомные, живущие в фитнес-центрах и бальных залах, с которыми они ничего не делают, есть домработницы ***, входящие в вашу комнату и забирающие личное имущество. Не оставайтесь здесь, не арендуйте для них помещения для мероприятий. Я никогда не вернусь в этот отель. Я сообщу об этой франшизе в компанию, ресторан отеля — это полный клуб, такой шумный, здесь постоянно полицейские и пожарные. Также абсолютно никакой рекламы перед бронированием или где-либо еще, что их бассейн закрыт на все лето, во Флориде июль, и их бассейн закрыт.
Небезопасно/грязно….
В общем кошмар, стыдно.

Плюсы: Комната была грязной и пахла сильными канцерогенами (дымом). В ванной висят грязные полотенца. Дыры в стене над тумбочкой. Пришлось пойти в другое место, и я не смог заснуть до 16:00 следующего дня, когда нашел свободный отель. Ужасный эксп. Минусы: Ужасный опыт.

Плюсы: Изначально забронировали отель из-за завтрака и расположения. Это не было похоже на фотографии, я был очень разочарован. Не безопасное место для проживания. У меня не было больших ожиданий от отеля из-за его доступной цены. Забронируйте другой отель. Минусы: Наша первая комната выходила на автостраду, под дверью была огромная щель, пахло сигаретами, воздух не работал должным образом, а в туалете не работал смыв. Мне разрешили сменить комнату, но в целом чистоты не хватало, и я чувствовал себя небезопасно.

У меня был ужасный опыт, и мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому позвонили еще раз, чтобы узнать, изменилось ли это, и мне сказали, что им придется взять с меня 50 долларов за регистрацию менее чем на 2 часа раньше пожилой женщины. Которая работает по утрам, которая плохо говорит по-английски, была очень груба оба раза по телефону, когда мы приехали, она не помогла нам, а молодая женщина, работающая в дневную смену, была очень милой. Добравшись до нашей комнаты, мы заметили, что кондиционер не работает должным образом. В комнате пахло дымом и т. Д. А в ванне была вода, которая не сливалась. Поэтому я позвонил на стойку регистрации и сообщил той же даме о наших проблемах, и она сказала, что они полностью забронированы из-за комедийного шоу и не могут Я не поменяю номер и не верну деньги.

Я забронировал этот отель на одну ночь. Я приехал в Джексонвилл, потому что у моей 14-летней дочери был турнир по флаг-футболу. Какой ужасный опыт. Мы заселились 4.12 и получили номер 156. Во-первых, ключ не работал. 2. За пределами нашей соседней комнаты было несколько человек, курящих травку/марихуану. Я вернулся в приемную и сообщил, что мой ключ не работает и что мне нужна другая комната, потому что люди курят травку возле нашей комнаты. Нам дали номер 212. В этом номере пахло плесенью. Я позвонил в офис из своего номера и сообщил, что в номере нет полотенец. Девушка, ответившая на мой телефонный звонок, была очень мила и извинялась. Она лично принесла нам полотенца. Моя дочь и я пошли ужинать, и когда мы вернулись в комнату, мы не смогли войти, потому что защелка безопасности застряла, и дверь не могла открыться. Не говоря уже о том, что защелка держалась всего на одном винте. Поскольку мы не смогли попасть в нашу комнату, мы снова подошли к стойке регистрации и объяснили, что не можем попасть в нашу комнату из-за срабатывания предохранительной защелки. Как сработала предохранительная защелка, когда мы были снаружи и закрывали дверь? Они не могли объяснить, почему и как это могло произойти. Прождав в вестибюле больше часа, пока они пытались открыть дверь в нашу комнату. Становится лучше, осматривая комнату после того, как открыли дверь, я обнаружил пятна крови на задней стороне двери. Да, кровь!

Ужасный сервис! На ресепшн сотрудники неприветливые и злые! Ведут себя так как будто мы пришли у них денег просить. Ни за что никому не пореуомендую это место! Это просто ужас!