Holiday Inn Express & Suites Jacksonville South - I-295 by IHG

Нам понравился отель и персонал. Завтрак был хорошим. К сожалению, в этом районе шумно, и в одном из наших номеров обнаружили клопов, поэтому гостей пришлось переселить на ночь. После проверки менеджер вернул деньги за номера.

Это был, пожалуй, один из худших случаев проживания в отеле за долгое время. С момента нашего приезда каждое утро снаружи здания стоял сильный запах серы/канализационных газов. Запах был настолько сильным, что даже просто войти и выйти из отеля стало неприятно.
Хотя некоторые сотрудники были вежливы, одна молодая сотрудница с каштановыми волосами постоянно вела себя грубо, пренебрежительно и неоправданно враждебно во время многочисленных взаимодействий. Гостеприимство явно не является её сильной стороной, и её поведение само по себе значительно ухудшило ситуацию.
Сам номер был в плохом состоянии. Дверь в ванную комнату не закрывалась должным образом, что неприемлемо, когда несколько членов семьи делят номер и ожидают элементарной приватности. Вентилятор в ванной также вообще не работал, свет мерцал во время принятия душа, освещение в целом было тусклым и некачественным, а напор воды был слабым и нестабильным.
Кондиционер был ещё одной серьёзной проблемой. Нам приходилось устанавливать термостат на 60 градусов, чтобы хоть как-то охладить номер, и даже тогда кондиционер едва работал. Каждую ночь нам было очень жарко, и мы едва могли комфортно спать.
Уборка номеров также была крайне непостоянной. Однажды наш номер вообще не был подготовлен, несмотря на наше отсутствие в течение нескольких часов, в результате чего мы остались без свежих полотенец и обслуживания номеров почти на 48–72 часа.

В целом отель был чистым, персонал дружелюбным, а завтрак — неплохим. Меня не очень порадовала плата в 100 долларов за «дополнительные услуги», учитывая, что номер стоил 100 долларов. Я понимаю, зачем они берут эти деньги, но удерживать 100 долларов в течение нескольких дней может быть большим неудобством для гостей. Абсолютно нет никакой необходимости взимать по 100 долларов с каждого гостя и удерживать их несколько дней. Может быть, стоит снизить сумму до 40 долларов или около того? Серьезно, что именно кто-то будет оплачивать за номер, если это 100 долларов?
Ведь гостиничные телефоны уже давно не используются, и что я буду оплачивать за номер за одну ночь? 100 долларов за чипсы и напитки? Причина, по которой некоторые люди считают это проблемой, проста.
Это праздничные выходные (вечер пятницы), я в поездке, у меня всего 200 долларов, и я в 200 милях от дома. Я нашла выгодное предложение в этом отеле за 100 долларов за ночь, но вы еще и взяли с меня 100 долларов за «дополнительные расходы», и теперь я разорена и не смогу вернуть эти деньги до следующего вторника или даже среды. Это проблема. Я являюсь участницей программы Diamond от Hilton уже 8 лет, наверное, мне следовало остаться с брендом, который так не поступает. Я больше не буду останавливаться в этом отеле, что очень жаль, так как я часто бываю в этом районе по работе.

Исключительно чистый отель! Персонал очень любезный, профессиональный, добрый и дружелюбный к гостям.
Я был бы слишком мрачен, если бы не выразил особую благодарность и признательность одному из лучших менеджеров отелей на планете, госпоже Ким, генеральному менеджеру! Вы — настоящее благословение для этого отеля и его персонала. Успех персонала напрямую зависит от человека/людей, которые им руководят, — от вас!
Я бы рекомендовал этот ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ отель всем, не только из-за чистоты, но и из-за тихой и домашней атмосферы, которую он дарит!
Продолжайте в том же духе и продолжайте свою работу! Весь ваш персонал — это именно то, что нужно!

Хорошее место, отличные цены, но еда посредственная. Но я не буду доводить до конца. Еда была приличной и бесплатной. В столовой очень чисто. Сегодня утром у нас не было горячей воды в душе, поэтому они любезно вернули нам половину стоимости. Мы определенно это ценим. Мы бывали там раньше и, вероятно, будем посещать это место два раза в год во время наших регулярных поездок. Мы очень впечатлены тем, что нам не пришлось торговаться по поводу компенсации за отсутствие горячей воды в душе. Это имеет значение, когда предприятия быстро идут навстречу клиентам.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Было сложно найти (расположен в торговом центре без вывески). Туалеты расположены очень низко, а в душ трудно войти, потому что нужно перешагивать через ванну. Сообщили о проблеме с телевизором на ресепшене, и нам сказали, что это наша проблема.

Отличное соотношение цены и качества. Я останавливался здесь на 4 ночи. Мой номер находился на противоположной стороне автострады, на первом этаже. Было тихо и чисто. Постельное белье и полотенца были чистыми и удобными. Горячий завтрак был на высшем уровне. Персонал отеля был приветливым.

Я часто езжу в командировки и останавливаюсь в разных отелях. Этот отель старый. Ковер в моем номере был влажным. Звукоизоляция стен была нулевой, я слышала все разговоры соседей. В номере нет даже кофеварки. Ни у кого нет времени постоянно спускаться вниз за кофе в лобби. Компания, в которой я работаю, оплачивает мое проживание в отеле. Я попросила больше не отправлять меня в этот отель.

Мы прекрасно провели ночь в отеле IHG (Holiday Inn Express) в Джексонвилле, штат Флорида. Мы были там всего одну ночь, но заметили, что отель очень чистый. Персонал очень дружелюбный и тепло нас встретил. Наш номер был чистым и аккуратным. Телевизор вел себя странно, поэтому мы его отключили от сети. Но в остальном все было хорошо. Я рекомендую этот отель и буду останавливаться там снова в будущем. Кровать была довольно удобной… немного жестковатой на мой вкус, но мы оба хорошо выспались. Бесплатный завтрак был хорошим. Кофе был вкусным и горячим. Я оцениваю этот отель на 5 из 5.

Я останавливался в этом отеле на несколько ночей. Я сидел в машине и разговаривал по телефону с другом. Какой-то мужчина, похожий на бездомного, остановился перед моей машиной и сделал вид, что достает из кармана пистолет и собирается выстрелить в меня. Заметьте, я находился перед этим отелем. Я рассказывал другу о происходящем, и примерно через пять минут ко мне подбежала женщина и сказала, что на нее напал мужчина. Я спросил, как он выглядит, и она точно описала его внешность. Она попросила меня обойти машину сзади, чтобы она могла сесть за руль. Мой инстинкт подсказывал мне, что что-то не так. Я проводил ее до машины. Когда мы подошли к ее машине, пока она объясняла, что произошло, я сказал ей, что ей нужно позвонить в полицию. Я вернулся к машине, перезвонил другу и объяснил, что случилось. Пока я разговаривал по телефону, перед отелем подъехали пожарная машина, скорая помощь и полиция. После того, как я некоторое время посидел в машине, продолжая разговаривать с другом… Мне пришлось подойти к полицейским, чтобы вернуться в отель. Полицейские разговаривали с парнем, который вел себя так, будто угрожал мне пистолетом. Я начал рассказывать полиции, что это тот самый парень, который сделал со мной то, что сделал. Полиция не хотела ничего слушать из того, что я говорил. На следующее утро я позавтракал в их отеле "шведский стол" и взял с собой бумажный стаканчик кофе в машину.

С какой бы стороны отеля вы ни находились, с одной стороны будет слышен уличный шум, а с другой – шум автомагистрали. Стены настолько тонкие, что слышно разговоры соседей, шаги людей наверху и даже голоса из телевизора. Кстати, это был самый маленький телевизор. А ещё на ковре было множество пятен, а в ванной комнате жил таракан. Удивительно, что люди так высоко оценили отель. Кстати, парень на стойке регистрации ответил: «Да, я знаю, отель здесь с 90-х, о, таракан, я запишу, о, пятна на ковре, где? » Разве это вообще важно, где? ХУДШИЙ HOLIDAY INN, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛСЯ.

Персонал был очень дружелюбным. В отеле стоял затхлый запах. Всё выглядело чистым. Номер был комфортным. Шум от автомобилей на шоссе I-295 был очень сильным. Слив в ванной в номере 318 был засорён и медленно уходил. Завтрак был неплохим. Добираться до отеля сложнее, чем до других, где я останавливался.

Останавливались всего на одну ночь. Заселение прошло гладко, несмотря на ранний заезд. Кусковое мыло и шампунь заменили на дозаторы. А вот мыло Dove стало приятным дополнением!

Ужасно! При входе пахло мускусом. На одной кровати было пятно на постельном белье и три полотенца. Плесень на потолке и стене в ванной. Унитаз и душевая лейка были ужасными. Вода была в лучшем случае тёплой. По прибытии мы попросили чистое постельное бельё. Его так и не принесли, поэтому нам пришлось спать на одной кровати. В коридорах были мошки. Единственный плюс — близость к вестибюлю и паблику магазина Hobby.

Плюсы: Должен отметить, что на стойке регистрации нас с семьёй встретил мужчина, когда мы вошли. Он был невероятно дружелюбен и очень внимателен к нашим просьбам. Нам нужно было сменить номер, и сотрудник отеля нас позаботился. Он очень ценный сотрудник вашего отеля, спасибо!

5 звёзд – превосходное обслуживание клиентов!
Недавно я останавливался в Holiday Inn Express и был невероятно рад получить поддержку от Энджела. С самого моего прибытия Энджел делал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и беззаботным. Их тёплое, гостеприимное отношение и внимание к деталям были просто потрясающими. Будь то короткий вопрос или особая просьба, Энджел решала всё профессионально, оперативно и с искренней улыбкой. Такой исключительный сервис – редкость, и он, безусловно, заслуживает признания. Спасибо, Энджел, за то, что сделали моё пребывание незабываемым!

Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбен как ночью во время заезда, так и утром при выезде. Отель был чистым и очень удачно расположен. Однако в 10:56 утра ко мне в дверь постучала горничная и настоятельно попросила выехать. Надеюсь, руководство отеля сможет провести для горничных дополнительную подготовку по времени выезда.