Tuscana Resort Orlando by Tropical Escape

Family Cuisine Bar & Grill — отличное место для отдыха с семьёй. Еда вкусная, а атмосфера невероятно уютная. Обслуживание быстрое и очень дружелюбное. Однозначно рекомендую!

Мы провели здесь отпуск, и курорт был отличным, но наш номер был СТАРЫМ и вонючим. Он определённо нуждается в ремонте (возможно, это зависит от номера, но вы не знаете, что получите! ). Удобства были хорошими. Обслуживание у бассейна было первоклассным, вкусная еда, интересные игры, мы несколько раз ходили в небольшой театр! Тренажерный зал тоже был отличным!

Огромное спасибо Ирме и её обслуживанию! Персонал был безупречен, организовав концерт Bad Bunny прямо у бассейна! Наша семья прекрасно провела время. Нам также предоставили возможность воспользоваться частным театром для просмотра. Еда и напитки были на высшем уровне. Место без театральных постановок, где можно провести время с семьёй, – это именно то, о чём я когда-либо мечтала. Спасибо ещё раз!

Будьте осторожны с квартирами. Фотографии, которые вы видите в интернете, могут не совсем точно отражать состояние мебели и техники. Бассейн, ресторан и тренажёрный зал курорта в хорошем состоянии. Если вы планируете долгосрочное проживание, доставка почтой на курорт не осуществляется, а Amazon доставляет заказы на стойку регистрации, за что сотрудники отеля взимают плату в размере 3 долларов.

Могу сказать только о нашем номере. Он старый. Мы слышали, как ходят соседи в любое время суток. Номера старые (по крайней мере, наш). На нашей двери не было защёлки на ручке, поэтому дверь просто так не закрыть. Если не запереть дверь на засов, она не закроется. Защитная защёлка, как в отеле, наверху сломана. Сломанные жалюзи, сломанные москитные сетки, грязная вытяжка в одном из гостевых номеров, отсутствие сливной пробки в главной ванной комнате и два таракана (один мёртвый, другой живой).
В остальном номер был чистым. Кондиционер работал отлично. В номере было достаточно посуды, столовых приборов и бытовой техники. Кровати были довольно удобными.
Мы не пользовались бассейном — слишком много народу, и некоторые гости не соблюдали правила этикета и гигиены так же, как другие.
Примечание: номер, в котором мы остановились, находится под управлением Vacasa.

Абсолютно честный отзыв.
⚠️ОТЗЫВ ЗА ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ: 3 ЗВЕЗДЫ.
Внутри действительно чувствуешь себя как дома. Создаёт тёплую атмосферу, красиво оформлен и т. Д. Однако, мне кажется, что кое-что можно было бы изменить. Номера, некоторые из них, оформлены не очень красиво и кажутся простыми, например, простыни были просто безвкусными. В комнате, где я остановился, на стене были пятна крови, и её не убирали, хотя это было необходимо. Возле кроватей пыль, сами кровати расположены очень близко к полу, а матрас ОЧЕНЬ жёсткий, его нужно заменить. Спать на нём трудно, и у меня сильно болела спина. Вода немного пахнет болотом, это тоже нужно исправить. Некоторые светильники мерцают. Ванны… БУДЬТЕ С НИМИ ОСТОРОЖНЫ, они очень скользкие, и я чуть не упал, это тоже нужно исправить, это очень опасно. Да, они предоставляют полотенца и туалетную бумагу (не понимаю, почему люди на это жалуются, ведь предполагается, что полотенца нужно приносить с собой, а бумажные полотенца нужно покупать, когда вы где-то останавливаетесь). Что касается номеров, я бы также посоветовал вам принести с собой или они могли бы предоставить более толстое одеяло, потому что там действительно холодно, а одеяла, которые они предоставляют, тонкие, как бумага. Wi-Fi отличный, работает изумительно. Телеканалы тоже отличные. В целом, это был хороший опыт, просто мне кажется, что им стоит прислушаться к отзывам и кое-что изменить, но это хорошее место для проживания.
⚠️ ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ВТОРОЙ НЕДЕЛИ:
1 ЗВЕЗДА.

Ужасный опыт. Затхлый, сырой и вонючий кондоминиум без горячей воды. Пожаловался, и Tropical Escapes сказали, что ничего не могут сделать, кроме как вернуть 60 долларов. Кондоминиум старый и выглядел так, будто его не ремонтировали 15 лет. В спальнях были неудобные старые пружинные матрасы и одеяла без каких-либо чехлов. Шторы были слишком малы, чтобы закрыть оконные проёмы. 4 дня не мог принять горячий или тёплый душ. Я могу продолжать бесконечно.

Мы должны были остановиться здесь на несколько дней, пока ходили в парки неподалеку. Фотографии на сайте выглядели великолепно, хотя фотографий номеров не было. Когда мы добрались до нашего номера, там пахло чистящими средствами и сильно пахнущим дезодорантом. Стены были грязными, а краска облупилась по углам. Мебель выглядела так, будто в Goodwill была распродажа. Я проверил на наличие клопов и обнаружил ужасно испачканный матрас. На шторах в спальне тоже были пятна. Мы немедленно выехали.

Все было хорошо, за исключением того, что вода в трубе имела неприятный запах, и запах распространялся по всей ванной комнате. Тем не менее, хозяин был великолепен, быстро отреагировал на проблему и обнаружил, что в воде много сульфатов, что и вызывает неприятный запах.

Семейный курорт в стиле кондоминиума в 20 минутах от ПАРКОВ! — Этот закрытый комплекс ухожен и имеет все удобства. Бассейн — это оазис с приподнятым входом, очень большой бассейн, джакузи — Бесплатные кабинки для переодевания + шезлонги. Также есть замечательный ресторан/кафе на территории у бассейна. Десять звезд.

Ужасный опыт с Тосканой от Tropical Escape. Во-первых, за день до нашего приезда нам отправили электронное письмо, в котором говорилось, что наше бронирование не может быть завершено, пока мы не заплатим дополнительную плату в размере 250 долларов за наше пребывание (удобства, уборка и т.  д. ), но в нашу квитанцию ​​на курорт включена только дополнительная плата в размере 124 долларов США. По прибытии мы зарегистрировались на стойке регистрации, и нам сказали, что не имеют дело с отдыхающими, и мы должны следовать указаниям, которые нам прислал хозяин; мы не получили никаких указаний о доступе. Мы позвонили в Tropical Escapes и после долгого ожидания наконец связались с кем-то и наконец смогли получить информацию о регистрации. Мы наконец прибыли в номер, и предоставленный код доступа не сработал, чтобы попасть в комнату. После еще одного долгого удержания телефона мы смогли связаться с кем-то, чтобы получить доступ к ящику с ключами, который позволил нам войти в комнату.
В комнате было темно и пахло плесенью. Выглядело так, как будто техническое обслуживание не проводилось годами. Шкафы едва держались вместе, дверь, казалось, была взломана или выбита ногой из-за некачественного ремонта (настолько, что мы волновались, надежна ли дверь).
Перенесемся в наши последние дни. Мы попытались воспользоваться бассейном (помните, какие удобства мы заплатили), но для доступа к бассейну потребовался брелок, поэтому мы не смогли воспользоваться удобствами, за которые заплатили.

Вероятно, это был не самый худший опыт аренды жилья в моей взрослой жизни. Матрасы находились на ступеньку выше окружной тюрьмы. На самом деле, в окружной тюрьме я, скорее всего, получу лучший сон и более чистое жилое пространство по сравнению с этой арендованной квартирой. Он был настолько ветхим и грязным, что мне было неловко, что моя семья платила деньги, чтобы быть там.
Нам предоставили один рулон туалетной бумаги на ванную комнату на три ночи проживания. Один рулон бумажных полотенец.
Нам не предоставили достаточно полотенец.
Подушки были ничтожными. Листы тонкие, как бумага, и я думаю, то, что было сверху, можно назвать одеялом.
К сожалению, я не могу придумать ни одного положительного момента, о котором можно сообщить.

Мне всегда нравится проводить время в Tuscana Resort! Здесь так много всего, от отдыха у бассейна до изучения близлежащих достопримечательностей. Просторные номера и красивые окрестности делают его идеальным местом для отдыха. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет веселый и расслабляющий отпуск!

Мы пробыли здесь месяц в январе/феврале 2025 года, и это было здорово. Все было так, как показано на фотографиях и в описании, никаких сюрпризов, Джаррод был любезен, когда нам нужно было провести дополнительный день, и отличный хозяин, который время от времени заезжал, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, и убедиться, что все идет хорошо. Расположение отличное, все, что вам нужно, было для нас в нескольких минутах ходьбы. Это смесь жителей и отдыхающих, и все были очень дружелюбны, на этом курорте останавливалось много канадцев. На сайте Golf Now мы нашли множество доступных гольф-клубов в радиусе 30 миль. Но вот в чем дело! Бар Vineyards был самым ярким моментом нашего пребывания. Тодд, Ребекка и Мэтт были замечательными хозяевами. Советы и предложения местных жителей об этом районе и Флориде в целом помогли сформировать наш отпуск. Еда была восхитительной (все гости тоже это говорили). Они были настолько великолепны, что мы решили каждый вечер заходить к ним, чтобы навестить их. Он закрыт во вторник и среду, но это определенно неиспользованная жемчужина в этом районе, именно персонал делает его таким привлекательным, сверх дружелюбным, что мы будем скучать по ним. Мы попробовали некоторые другие в районе Millers Ale House (отрывочно), паб Four Corners (хороший), но ничто даже не приблизилось к проведению времени в Vineyard! Я предлагаю работать 7 дней в неделю, и обязательно сохраните этот персонал, они имеют решающее значение! Тодд, Ребекка, Мэтт, вы потрясающие люди!

Я обязательно вернусь сюда, это место потрясающее, очень приятное общение, легкий доступ, очень организовано, мы очень рады остаться здесь, спасибо, Майкл, оставь нам шоколад и очень красивую и чистую квартиру.