SureStay by Best Western Clermont Theme Park West

Я прибыл в отель поздно ночью после очень долгого и утомительного перелета. Перелет, транспорт и дождь меня совершенно измотали, и я, честно говоря, просто надеялся на быструю регистрацию, чтобы отдохнуть.
Вместо этого я столкнулся с исключительным гостеприимством со стороны сотрудника ночной смены на ресепшене. С момента моего прибытия меня встретили с искренней теплотой, добротой и профессионализмом, что мгновенно улучшило мое настроение после такого трудного дня.
Было ясно видно, что этот человек действительно заботится о своей работе и гордится тем, что предоставляет отличный сервис. Его позитивный настрой, терпение и приветливая энергия сделали весь процесс регистрации плавным и приятным. Редко можно встретить человека, который так предан своему делу и полон энтузиазма, особенно в ночную смену.
Именно такие сотрудники — причина, по которой гости запоминают отель и хотят вернуться. Руководство должно гордиться тем, что такой преданный своему делу человек представляет отель.
Пожалуйста, выразите благодарность сотруднику ночной смены на ресепшене, который мне помог — его доброта и профессионализм действительно изменили ситуацию и превратили очень утомительный день в прекрасное начало моего пребывания.

I want to be as fair as I can because I saw only perfect and horrible reviews when looking at this place and I don't believe it deserves either of those. This place has lots of potential. I think the location is great, the rooms don't smell bad (huge plus), the staff were nice enough, and the curb appeal is definitely there. The pool seemed to be pretty nice, though we didn't have to to try it. Would I stay again if it were exactly the same as it was on our visit? No. The rooms weren't dirty as some reviews suggest, I can tell that they had cleaned. However, even though it was clean, the details weren't very convincing that it was clean. We wound up stripping both beds and re-making them out of the sheets that weren't stained, the walls, trim, and door jambs all need cleaning or repainting, there are cigarette butts everywhere on the sidewalks outside, and there was a non slip tape in the shower that was black under where it has slightly peeled up around the edges. Are they huge deals? not exactly. Однако они чуть не заставили нас отказаться от проживания, пока мы не решили присмотреться повнимательнее. Если бы мы не бронировали через Expedia и не могли бы вернуть деньги, мы бы определенно поискали другое место. В целом, если это всего на пару дней, и вы можете закрыть глаза на детали и вам просто нужно место, где можно переночевать, это, вероятно, не самый худший вариант.

У меня смешанные чувства по поводу моего пребывания, поэтому я разделю негативные и позитивные моменты.
Положительные стороны: — Достаточное количество парковочных мест, по крайней мере, когда я там останавливался, что, признаюсь, было вне пикового сезона.
— Очень чистые и просторные номера, в хорошем состоянии и очень комфортабельные.
— Персонал был вежливым и дружелюбным, готовым помочь по запросу.
— Очень близко к входам в парки Диснея, так что, если вы собираетесь провести много времени в Диснее, вы окажетесь практически там, не переплачивая за отели Диснея.
Негативные стороны: — Ужасный Wi-Fi, он работал с перебоями, а скорость была низкой даже тогда, когда он работал.
— Это не вина отеля, но это омрачило мое пребывание. Ночью на трассе 192 проводились дорожные работы, и мне потребовалось почти час, чтобы проехать, хотя въезд в отель находился прямо через дорогу. Опять же, я не виню отель, но 4 из 5 ночей, что я здесь провел, я долго стоял в пробке прямо перед отелем.
— Кстати, о пробках, о местоположении. Даже когда ночные дорожные работы не проводились, движение в Киссимми было ужасным весь день. Опять же, это не вина отеля, но если бы вы попросили меня остановиться здесь снова, я бы, вероятно, отказался, потому что я не хочу находиться в этой части Орландо, когда могу найти отель в нескольких милях отсюда и не добавлять как минимум час к своему времени в пути.
— Барная стойка для завтрака была не больше, чем гардеробная.

Это место было просто отвратительным, там были клопы. Нам отказались вернуть деньги, и мы даже не остались на ночь. Мы забронировали 6 номеров на неделю, и нам не вернут деньги ни за один номер, ни за ночь. Персонал был совершенно недружелюбен. Наличие клопов в отеле – это недопустимо.

Я постоянно останавливаюсь в отелях Best Western и даже не подозревал о существовании этого отеля. Недавно я останавливался здесь во время поездки во Флориду, и отель был чистым и ухоженным. Обычный отель. Но то, что сделало этот отель выше среднего, — это менеджер. Он был очень любезным и приятным в общении. Уже один этот фактор заставит меня вернуться сюда в следующий раз, когда я буду во Флориде! Большое спасибо за то, что сделали мое пребывание приятным!

Мы оказались здесь после того, как наша предыдущая бронь сорвалась. Роджер был очень любезен! Мы ценим его гостеприимство!

Плюсы: Тишина и покой, безопасность и чистота. Всё остальное было идеально: кровати, электроника, мебель. Роджер предоставил всё необходимое для регистрации. Очень дружелюбный. Минусы: Им следовало бы составить карту номеров (в большинстве отелей ковровое покрытие, которое мне не нравится из-за запаха), в этом номере плитка, поэтому её нужно ещё почистить. В остальном всё было идеально. Бутылки с мылом и другие туалетные принадлежности были пусты. Чувствовался запах сигарет от других гостей.

Потрясающий отель pet-friendly подают завтрак в мешках из-за covid-19, очень рекомендую определенно будут останавливаться здесь again.