Luxury Townhome on Champions Gate Resort, Orlando Townhome 3033

До переезда в это место мы с женой жили в двух других домах Cortland в Северной Каролине. Это был лучший опыт переезда в Cortland за всю нашу жизнь. Не могу наговорить достаточно хороших слов о Джой, Синтии и Кайле! Они были потрясающими. Я приехал сюда из Северной Каролины, кажется, за 30 минут до закрытия сделки в субботу, потому что очень хотел посмотреть квартиру перед подачей заявки, и они всё организовали. Потом у меня возникли проблемы с порталом, и из-за новой работы у меня не было времени позвонить перед закрытием сделки, поэтому мне пришлось ждать до среды, чтобы всё отправить, и они всё равно позволили мне переехать в пятницу. Я уверен, что мы будем здесь очень долго. И ещё, кстати, фотографии на сайте не передают всей красоты этого места. Приезжайте на экскурсию, это потрясающее место!

Мы отправились в Кортленд, в ChampionsGate, чтобы заранее начать просмотры квартир, так как срок нашей аренды в нашем текущем доме истекает в марте. В день нашего приезда сотрудники были заняты, однако каждый сотрудник, включая обслуживающий персонал, проверил, что с нами кто-то поговорил, и мы не просто ждали. Такое случается нечасто, и я был поражен уровнем нашего обслуживания. Нам помогала управляющая недвижимостью Джини, которая, на мой взгляд, была просто феноменальной. Она была очень внимательна, компетентна и информативна. Джини предоставила нам всю необходимую информацию, и даже больше. Хотя мы пока здесь не живём, это наш лучший выбор для переезда, и персонал показал себя первоклассным!

Я прожила в этом районе почти два года и переехала только потому, что хотела быть поближе к работе сына. Хочу сказать новым жильцам, что очень рекомендую Cortland at Champions Gate за безопасность, прекрасные удобства и в целом прекрасную атмосферу. У меня не возникло никаких проблем за время проживания. Джой Порти, менеджер, — замечательный и дружелюбный человек, всегда готовый помочь. Большое спасибо ей за всё! Команда по обслуживанию тоже просто замечательная, всегда быстро реагирует и очень профессиональна. Я буду очень скучать по вам всем!

Мой переезд прошёл очень гладко. Квартира в отличном состоянии. Все рабочие, с которыми я столкнулся, были невероятно любезны. Маркос ответил на все мои вопросы и показал, как всем пользоваться. Я так рада, что это мой новый дом!

Я живу здесь уже около двух лет. Въехал, когда бассейн, спортзал и почта даже не были открыты или доступны для нас, и нас это устраивало, потому что место красивое, и мы знали, что скоро у нас будет к нему доступ. Теперь мне очень нравится это место, и обслуживание потрясающее. Они буквально всегда доступны и готовы помочь вам во всем, и это очень ценно, НО есть некоторые ЖАЛОБА, СООБЩЕСТВО ИЗМЕНИЛОСЬ с прошлого ноября, так что около года я заметил, что мои ПОСЫЛКИ постоянно крадут, а также магниты для машины, которые есть на моей МАШИНЕ! Магниты для держателей пропусков, которые, если у вас нет пропуска, вы можете купить примерно за шесть баксов в Интернете! То есть кто-то физически подходит к моей машине и несколько раз снимает магнит! Было много проблем с интернетом, из-за которых вы чрезмерно использовали отпуск или теряли рабочие дни. Но, предположительно, теперь это исправлено, надеюсь.! Кроме того, многие люди здесь не убирают за своими собаками. Мусор на парковке, на полу. Дело не только в сообществе! Или в ремонтной службе, или даже в сотрудниках офиса аренды. Дело в ЛЮДЯХ, которые переезжают и делают это место не таким, каким оно было раньше! …

Если вы работаете из дома, жить здесь просто невозможно. Wi-Fi может перестать работать в любое время суток, без чёткого указания причины сбоя или сроков его устранения. Если вы сообщите об этом сотрудникам, вам пожмут плечами и посоветуют обратиться к провайдеру (что вы обязаны сделать по условиям договора аренды). Вы также услышите, что провайдер предпринимает шаги для повышения надёжности обслуживания, но на самом деле сбои стали чаще и продолжительнее. Возможно, пора найти нового провайдера для ваших жильцов, потому что этот не справляется.
Другие проблемы: дешёвое строительство (бытовая техника/мебель постоянно ломаются), собачьи экскременты и мусор повсюду, большие вечеринки у бассейна, за которыми не следят постоянно, грили почти никогда не работают, а когда работают, то ужасно грязные (гриль в нескольких шагах от моей квартиры ни разу не работал за 2 года, что я здесь живу), ворованные посылки, вредители/тараканы, шумные соседи с тонкими как бумага стенами, охранные ворота закрыты на несколько недель (охранная дверь в моём доме не открывалась уже несколько месяцев, и я слышал, как люди в бассейне говорили: «Вот это да, сюда можно просто зайти…»), курение в общественных местах, например, у бассейна, постоянно меняющееся (и неточное) время вывоза мусора, долгое ожидание ответа от арендодателя (если вообще ответят) … Я могу продолжать бесконечно.

Потрясающий опыт! Сотрудники отдела аренды были просто потрясающими. Мне было приятно работать с Уиллом и Даймондом. Благодаря им я чувствовал себя очень комфортно и с нетерпением ждал переезда.

Уилл невероятно добрый и отзывчивый. Он быстро и эффективно провел для нас адаптацию к заселению, ответил на все наши вопросы и помог нам почувствовать себя как дома. Мы рады стать жильцами этого прекрасного дома.

Какой красивый район Champions Gate. Агент по аренде Уилл провел замечательную экскурсию по поселку и ответил на все мои вопросы. Он был очень вежлив и терпелив во время процесса подачи заявки. Я ушел очень довольным, что выбрал это место. С нетерпением жду, когда смогу стать резидентом в ближайшее время.

Вильфредо был замечательным гидом. Он рассказал нам об обветшалом жилом комплексе и всех красивых районах. Мы много смеялись и отлично беседовали с начала тура до конца, и я очень ценил его.

Избегайте этого места любой ценой.
Жизнь здесь была кошмаром от начала до конца. Сотрудники офиса вежливы в лицо, но в конечном итоге бесполезны, противоречивы и не желают брать на себя ответственность за что-либо.
• Непоследовательное и вводящее в заблуждение общение: когда мы переехали, нам сказали решать проблемы с соседями напрямую, прежде чем идти в офис. Позже мы получили пассивно-агрессивное электронное письмо, в котором говорилось, что мы никогда не должны обсуждать проблемы с соседями и должны идти только в офис. Когда мы выезжали, нам прямо сказали, что нам не нужно возвращать наши пропуска на парковку, — только для того, чтобы они позже потребовали их обратно.
• Катастрофа в почтовом отделении: посылки остаются в незащищенном месте, где их может забрать любой, включая дорогие лекарства. Несмотря на неоднократные жалобы, офис отказывается брать на себя ответственность и обвиняет транспортные компании. Проблема так и не была устранена. Я лично видел, как открытые посылки просто оставляли там, что означало, что кто-то просматривает почту, которая ему не принадлежит, а руководство ничего не делает.
• Полная некомпетентность в отношении информации о жильце: каждый раз, когда я отправлял письмо в офис (с четким указанием моего имени в теме письма), они отвечали, обращаясь ко мне как к моему соседу по комнате. Это происходило даже в письмах, содержащих конфиденциальную информацию, что вызывает серьезные опасения по поводу того, как они решают личные вопросы.

Этот комплекс потрясающий и находится в прекрасном районе! Очень безопасно и конфиденциально. Менеджер по аренде Эвис провел отличную экскурсию по району и ответил на все мои вопросы. Все, с кем я разговаривал во время подачи заявления, были очень полезны, и я так рад переехать в свой новый дом!

Если бы я мог, я бы дал этому месту ноль звезд. Прежде чем прийти в субботу, я несколько раз пытался позвонить на этой неделе, чтобы договориться о встрече, но мне не удалось дозвониться до офиса.
Когда я приехал в субботу в 15:00, в 15:10 меня увидел Вильфредо Арройо. К сожалению, я столкнулся с плохим и дискриминационным обслуживанием. Вильфредо намеренно тянул время, мешкая, чтобы не показать мне квартиру до следующей встречи в 16:00, как он и заявил.
Я приехал посмотреть двухкомнатную квартиру для себя и своих детей. Забрав мою информацию и удостоверение личности в течение 30 минут, он внезапно отказался показать мне устройство, заявив, что чувствует себя некомфортно.
Если ваша компания так относится к потенциальным клиентам, я не могу себе представить, как относятся к резидентам. Я считаю, что на его должность есть более достойные кандидаты. Эта индустрия — это 100% обслуживание клиентов, и он явно для этого не подходит.

Это потрясающий отель, и у меня была потрясающая экскурсия по нескольким объектам с лучшим — Вильфредо. Он так внимательно относился к нашим вопросам и потребностям и заставил меня почувствовать себя как дома еще до подписания договора аренды. Я определенно рекомендую рассмотреть эту недвижимость. Он великолепный, чистый и имеет самый добрый и приятный менеджмент.

Я хочу найти время, чтобы выразить свою признательность одному из лизинговых агентов в этой команде. Г-н Вильфредо сделал все возможное, помогая мне с моим заявлением. При попытке подать заявление я столкнулся с некоторыми сложностями, из-за которых мой переезд задержался. Я наблюдал, как этот джентльмен с изяществом и улыбкой на лице преодолевал все трудности, с которыми мы столкнулись. Этот молодой человек был терпеливым, информативным и понимающим. Я также хочу поблагодарить Деона и Глорию за то, что они помогли Уилфредо убедиться, что я смогу сегодня переехать в свой новый дом. Если вы хотите переехать в Cortland ChampionsGate, я рекомендую Уилфредо в качестве вашего лизингового агента!

Наш визит в Cortland ChampionsGate был очень разочаровывающим. Во время нашего пребывания там мы общались с мисс Элизабет из отдела обслуживания клиентов, поведение которой было одновременно грубым и непрофессиональным. Она повысила на нас голос и не предоставила необходимую информацию для запланированной нами экскурсии.
То, что должно было быть захватывающим и приятным опытом, превратилось в неприятный и разочаровывающий опыт. Хотя изначально этот объект недвижимости был нашим лучшим выбором для сдачи в аренду, эта встреча заставила нас пересмотреть свое решение.
Мы настоятельно рекомендуем руководству пересмотреть свою практику найма и обучения, чтобы гарантировать, что все сотрудники оказывают потенциальным жильцам уважительное и профессиональное обслуживание.

Мы пришли в этот комплекс как будущие жильцы. Офисные дамы сидят за дверью и 15 минут насмехаются над нами и не пускают внутрь. Я действительно не мог понять, насколько это неуважительное отношение! Если они так себя ведут с будущими жильцами, то неудивительно, как они себя ведут с жильцами! Никогда не рекомендовал.