TownePlace Suites by Marriott Fort Myers Southeast

Очень чистые номера, хороший новый отель. При этом многочисленные проблемы с обслуживанием неприемлемы. Одна из боковых дверей на лестничной клетке с доступом по карте-ключу не работала. Учитывая, что отель новый, это было крайне раздражающим и неудобным, если вы хотели припарковаться поближе к номеру и зайти сбоку. На лестничной клетке также висели таблички «Осторожно, ковёр мокрый». Крайне обидно видеть такие проблемы в совершенно новом отеле. Это должно было стать приоритетом, но, к сожалению, так и не было. Кроме того, сотруднице стойки регистрации нужно лучше обучиться. Она была очень невнятной и тихой; гость не должен был первым здороваться с сотрудником. Надеюсь, что ситуация улучшится, если я снова приеду.

Какой прекрасный отель, прямо у 75-й улицы. Всё было совершенно новым, ведь отель открылся в декабре 2024 года. Столько маленьких, но продуманных идей в номере, а завтрак "шведский стол" был просто фантастическим. Он расположен очень близко к ресторанам, до которых можно дойти пешком, и персонал был очень дружелюбным. Мы обязательно вернёмся!

Останавливался здесь во время рабочей поездки. Было ОЧЕНЬ ЧИСТО и тихо. Завтрак не самый лучший, но съедобный. Рядом есть места, где можно поесть, и недалеко от шоссе. Тренажерный зал отличный, с достаточным количеством тренажёров для хорошей тренировки.

Прекрасный новый отель, но ужасное обслуживание на стойке регистрации. Администратор не очень хорошо обучен, из-за чего регистрация заняла много времени, пришлось попросить менеджера завершить её. У них было всего две большие багажные тележки, и когда я вежливо спросил, могут ли они связаться с гостем, который заселился сразу после меня, чтобы вернуть тележку, они ответили: «Нет, мы понятия не имеем, кто это», и некому помочь. На месте были и менеджер, и администратор, они сказали, что мне нужно самостоятельно пройтись по этажам в поисках багажных тележек. Заместитель генерального директора был просто великолепен. Молодой человек, внимательно выслушал, много извинялся, и должен сказать, что, в конце концов, я был очень впечатлён обслуживанием клиентов Marriott Titanium Elite.

Этот отель был просто превосходным во время нашего пребывания. Больше всего меня поразила ЧИСТОТА. Всё, от кофейного столика (который обычно бывает очень грязным) до самых маленьких уголков в номере, было безупречно чистым. Небольшая мини-кухня идеально подходит для лёгкого перекуса и содержит всё необходимое. Кровать была невероятно удобной, но я бы рекомендовал попросить подушки вместо пуха, если у вас аллергия на пух. Мне понравилось, что в ванной комнате были настоящие стеклянные двери, а не полупрозрачная перегородка, как я видел в других отелях Marriott. Это было идеальное место для наших гоночных выходных, и я с нетерпением жду возможности забронировать этот или другой номер Towneplace Suites в будущем.