Candlewood Suites Fort Myers Interstate 75 by IHG

Крайне неприятный и неприемлемый опыт. С меня дважды списали деньги за проживание, из-за чего мой банковский счет оказался в минусе. Это серьезная проблема, которую необходимо решить немедленно, однако, когда я обратился к персоналу отеля, мне сказали, что ничего нельзя сделать, потому что на месте нет менеджера.
Крайне тревожно, что компания может обрабатывать платежи, но не может своевременно исправить ошибки в выставлении счетов из-за отсутствия руководства. Такие финансовые ошибки имеют реальные последствия для гостей, а отсутствие оперативности и ответственности только усугубило ситуацию.
Я ожидаю, что эта проблема будет исправлена ​​в кратчайшие сроки, но, основываясь на этом опыте, я больше не буду доверять этот отель своим бронированиям.

Наверное, один из худших номеров IHG, в которых я когда-либо останавливался. Кровать – как будто спишь на полу. Твердая, как кирпич, и ужасно неудобная. Номер простой и построен много лет назад.
Уборка номеров хорошая, персонал в целом неплохой. Я ищу приличный номер и кровать во время путешествий, но здесь это не то. За комфорт лучше немного доплатить.

В номере было чисто, но общее состояние было очень плохим. Термостат был спрятан за диваном. Позвонили на ресепшн, чтобы узнать, где он находится, и нам сказали, что на стене. В конце концов, я потребовали, чтобы сотрудники ресепшена пришли и нашли его, потому что в комнате было невыносимо жарко. Я нашел его, отодвинув диван от номера и обнаружив панель доступа, которая не открывалась до конца.
Ванна/душ выглядели так, будто кто-то пытался их перекрасить, и сзади было огромное пятно размером 2х3. Мы почистили ее перед использованием, так как не были уверены в чистоте. На полотенцах были пятна.
Телевизор в спальне постоянно показывал размытое изображение.
Мы выехали раньше, так как это ужасное место испортило нам время, проведенное в этом районе.

В номере сильно пахло чистящим средством (химическим), потребовался примерно час, чтобы привыкнуть. На кухне были маленькие тараканы. У меня и моей коллеги были разные тарифы — 232 и 187 долларов, и мы заселились и выселились одновременно. Я поговорила с менеджером, и она сказала, что ничего не может с этим поделать. Сотрудники на ресепшене были неприветливы. Единственный плюс — бесплатная стиральная машина и сушилка.

Этот отель в целом обветшалый. Душевые кабины выглядят старыми, а ковры — грязными. Это место определенно нуждается в ремонте. Хорошее расположение, недалеко от межштатной автомагистрали I-75. Обслуживание на стойке регистрации ниже среднего.

Отличный персонал, хорошее расположение. Единственное, на что я могу пожаловаться, это боль в горле и груди после пробуждения оба утра. Не знаю, нужно ли вам чистить кондиционеры от плесени или что-то еще. Номер 213, если быть точным…

По всем отелям сети IGH, в которых я останавливался, у меня оценка 2 из 2. Персонал здесь приветливый, эффективный и превосходит все ожидания! Независимо от того, останавливаетесь ли вы на одну ночь или на 5 месяцев, вы будете рады, что выбрали The Candlewood @ I75! Расположение идеально подходит для ресторанов, магазинов и/или отдыха. Бесплатная прачечная тоже есть! Отдельное спасибо мисс Делии, мисс Карен и мисс Нэнси! И я чуть не забыл, Кевину!

Редактирование: На четвёртом этаже были муравьи, которые проползали через огромную дыру возле кондиционера.
Этот отзыв не низкий из-за персонала этого отеля — все они были великолепны, 5 звёзд. Однако вам лучше остановиться в другом отеле в этом районе, Holiday Inn находится прямо через дорогу!
Если вы всё же хотите остановиться здесь или просто проезжаете мимо, обязательно возьмите с собой универсальный пульт от телевизора, потому что имеющиеся здесь пульты Clean Remotes практически бесполезны. Возьмите также ловушки для муравьев для окон и кондиционера!

Просторный люкс со всем необходимым. Бесплатный чай, кофе, фрукты и услуги прачечной.
Девушка на ресепшене была невероятно дружелюбной. К сожалению, сотрудник на выезде был менее воодушевлён.

Всегда чисто. Отличное место для длительного проживания. Наличие тренажёрного зала — приятный бонус. Расположение удобное, легко зайти и выйти, когда я приезжаю в Форт-Майерс по работе или на отдых.

Обожаю это место! Обожаю весь персонал! Норберт, Пейтон, Карен, Нэнси и Кевин – все они делают для вас всё возможное и даже больше. Мария, менеджер по уборке, просто чудо: она следит за тем, чтобы всё было безупречно чисто и нигде не было мусора. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, сотрудники сразу же их решат. Не слушайте тех, кто ворчит и пытается принизить это место. Это, безусловно, самый феноменальный отель, в котором я когда-либо останавливался, с самым невероятным персоналом. Конечно, местами он может показаться немного устаревшим, но я обещаю, что вы будете в безопасности: чистые простыни в чистом номере, всё необходимое будет выполнено. Это определённо лучший отель для тех, у кого есть домашнее животное. Он расположен прямо у шоссе, но при этом скрыт лесом, прудом, пешеходной тропой в лесу, огромным полем, и здесь принимают не только собак. Так что, если вы любите кошек, вашего кота здесь примут с распростёртыми объятиями. Мне нравятся кошки, конечно, они не работают на полицию, как некоторые животные, но у меня есть собака, и весь персонал его любит, они даже знают его по имени и приветствуют его каждый раз, когда видят. Что ещё круче, у них есть бассейн с подогревом, бесплатная прачечная, мини-магазин, книги для чтения, духовки, которые можно взять напрокат, в каждом номере есть полноценная кухня, компьютерное место, где можно свободно печатать, и я могу продолжать бесконечно. Однозначно лучший отель в округе.

Я был в Форт-Майерсе на конференции. Апартаменты Candlewood Suites прекрасно подошли мне. Они находились недалеко от места проведения конференции, где я собирался побывать, и цена, безусловно, была очень выгодной. Похоже, это место часто посещают работники сферы обслуживания, которые приезжают сюда на длительные командировки. В апартаментах было чисто, комфортно и вполне достаточно для одной ночи. Здесь разрешено проживание с собаками.

Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Моя дочь-подросток и я приехали среди ночи, и через несколько минут мы почувствовали себя совершенно небезопасно. В номере сильно пахло мокрой псиной, атмосфера была тревожной, и моя дочь была так напугана, что начала плакать. Мы пробыли там меньше 10 минут, прежде чем решили, что у нас нет выбора, кроме как уйти и поискать безопасное, чистое место для проживания в 2 часа ночи — не та ситуация, в которой хотел бы оказаться ни один родитель. Что еще хуже, отель отказался вернуть деньги, несмотря на обстоятельства. Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт.

Персонал отличный. Матрас был продавлен сбоку, а из кондиционера текла вода по всему полу. Я связался с ресепшеном и рассказал им о ситуации. Мне сказали, что техническое обслуживание будет утром. Они высушили ковер. Однако не смогли устранить течь воды из кондиционера. Так и не предложили другой номер. Думаю, вы избегаете пола вокруг кондиционера. Менеджер так и не позвонил и не спросил, была ли решена проблема. Не думаю, что я остановлюсь там снова.

Прилетел поздно, нужно было забрать в аэропорту в полночь. Увидел несколько насекомых, но было слишком поздно менять отель, думал, что все будет в порядке. Кровать была хорошей, но проснулся ночью из-за шума в коридоре и пошел в ванную. Номер кишел насекомыми.
Мне нравятся отели IHG, но НЕ этот. Никогда больше, даже если бы он был бесплатным.
Мы много путешествуем, и это худший отель, который я помню.

Худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Ужасно грязно! Пластыри в бассейне. Какашки на стене в ванной. Растет плесень. Стиральная и сушильная машины не работают. Большой слой пыли. Пожаловался руководству и в службу поддержки клиентов IHG, но никого это не волнует, и они просто отмахнулись от меня. Не останавливайтесь в этом отеле, он безумно дорогой. Кровати отстойные, номера крошечные и просто отвратительные!

Я хотел бы внести ясность в некоторые обзоры, которые вы, возможно, прочтете.
Прежде всего, что касается мисс Пейтон в офисе. Она не груба со своими гостями. Она управляет целым отелем. Она может показаться недоступной, но, честно говоря, она одна из самых милых женщин, которых я когда-либо встречал. Она любит своих меховых малышей и, как и любая другая трудолюбивая женщина, делает все возможное, чтобы ее гости чувствовали себя комфортно в том, что им нужно.
Во-вторых, как некоторые люди могут заявить, что есть ошибки и есть фотографии, но, честно говоря, это отель для длительного проживания. Люди приходят и уходят, и когда-нибудь. Маленькие твари, которые решают запрыгнуть в свой багаж или взять с собой вещи. Если вы случайно столкнетесь с этим, все, что вам нужно сделать, это связаться с офисом, и они попросят кого-нибудь прийти и позаботиться об этом.
Теперь поговорим об удобствах. У них есть не только большой бассейн с подогревом, множеством грилей, на которых можно готовить, а также большой навес, ванная комната и душ на открытом воздухе! У них также есть небольшой уголок для завтрака, куда вы можете пойти туда, и иногда у них есть мороженое, замороженные ужины, небольшие закуски, чипсы, соленый сладкий кофе, рогалики, хлопья, которые вы можете купить в их маленьком магазине. У них также есть секция различной бытовой техники и т. Д. Еще одним замечательным преимуществом является то, что вы можете БЕСПЛАТНО стирать свою одежду в стиральной машине и сушилке.