Comfort Inn Fort Myers Northeast

Я забронировала и получила номер 207, занесла свои вещи в номер и пошла ужинать в ресторан через дорогу. Вернулась в номер после ужина и собиралась принять душ. Включила свет в ванной и увидела 4 тараканов, заползших под унитаз. Затем подошла к пространству между двумя двуспальными кроватями и, включив свет, заметила еще нескольких маленьких тараканов на полу. Они разбежались под кровать, я повернулась, чтобы взять свои вещи из комода, и увидела еще 2 на полу. Спустилась к стойке регистрации с фотографиями и видео. Администратор Эшли пыталась связаться со своим начальником Тревором. Ему потребовалось 20 минут, чтобы перезвонить ей, и она предложила мне только скидку. Я сказала, что это неприемлемо, я хочу получить полный возврат денег. Она пыталась связаться с ним еще 20 минут. Наконец, ей снова удалось с ним связаться. Он сказал, что ему нужно поговорить с менеджером утром. После угроз связаться с DBPR утром, Тревор изменил свою позицию и сказал: «Извините, что вам пришлось это пережить, и мы вернем вам деньги в полном объеме». Обратите внимание, что Эшли была очень классной и отзывчивой, жаль, что ей пришлось иметь дело с таким начальником, как Тревор.

Я не смог остановиться в этом отеле из-за сильной непогоды на восточном побережье. Ваша команда в отеле отказалась помочь в этом вопросе. Я понимаю, что это было бронирование без возможности отмены, но любая другая крупная сеть отелей помогла бы мне в этом. В итоге с меня взяли плату за две ночи, в течение которых я не посещал ваш отель. Я НИКОГДА больше не буду бронировать у вас номера.

Отличное место между Майами и Тампой — мы слишком устали, чтобы ехать туда-сюда, поэтому нашли это место. Мы сняли два номера — недорогие, чистые, но в обоих номерах в ванной и на стенах было по 20 маленьких тараканов. Когда мы сказали об этом на ресепшене, они отреагировали примерно так: «Ну да», кивая, как будто слышат это постоянно. Я не видела ни одного таракана на кроватях, поэтому мы изо всех сил старались выспаться — но имейте это в виду!

Мы были приятно удивлены номером и обслуживанием в этом отеле Comfort Inn, хотя, судя по отзывам, он был оценен всего на 3, 5.
Вестибюль и номер показались нам очень чистыми.
Кровати очень удобные, завтрак «шведский стол» очень вкусный, а ресторан Cracker Barrel и Starbucks находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
Расположен в нескольких минутах от центра Форт-Майерса, рядом с трассой I 75.
Я забронировал номер онлайн, но когда я позвонил, чтобы убедиться, что номер готов, мне сказали, что лифты сейчас не работают, и предложили номер на первом этаже, что было очень кстати.

Тараканы.
Заселились и обнаружили пару маленьких насекомых в ванной. Не придали этому особого значения, но потом в ванной их оказалось больше, а на тумбочке и лампе – ​​два больших. Сфотографировали и обнаружили, что это тараканы на разных стадиях развития. На следующее утро съехали в спешке, и с нас всё равно взяли плату за полдня. Когда персонал сообщил об этом, они, похоже, не удивились.

Персональное обслуживание было превосходным. Я останавливался на две ночи. Завтрак в субботу утром был не очень хорошим. Очень простой. Яйца были холодными, как и сосиски. Микроволновая печь находилась в другой части комнаты, но я не заметил её, прежде чем мне пришлось уйти. Обычный кофе закончился. Воскресный завтрак был намного лучше. Всё было тёплым.
На первом этаже был только автомат с льдом. Торговый автомат с полным набором напитков тоже был, но он не работал.
Номер на 3-м этаже был довольно хорошим. Уборка была отличной. Я бы остановился здесь снова.

В номере были тараканы. Не один или два, а много, и даже детеныши. Я поставила три звезды, потому что у меня есть несколько друзей, которым я бы порекомендовала этот отель, чтобы они тоже могли испытать на себе тараканы, ведь они могут быть очень надоедливыми, если знаешь, к какому типу они относятся. В противном случае, однозначно одна звезда, так как я ненавижу тараканов. Я сообщила персоналу о тараканах при выезде. Поэтому, если вы остановитесь в этом номере (122) и там все еще будут тараканы, немедленно потребуйте возврата денег, потому что персонал отеля знал об этом до того, как предоставил вам номер.

Я немного опасался бронировать этот отель, начитавшись негативных отзывов. Но был очень приятно удивлён. Номер был чистым, довольно современным, а кровать удобной. Завтрак был ещё одним плюсом: вафли, которые можно было приготовить, яйца с сыром, сосиски, маффины и йогурт. Душ был хороший и горячий. Единственный минус — очень слабая звукоизоляция между номерами, если она вообще была, поэтому было слышно соседей. К счастью, они были негромкими. Рекомендую этот отель, если вы проездом.

Номер был чистым, кровати удобными, персонал дружелюбный и отзывчивый. Цена очень доступная.

Из-за проблем с сантехникой в туалете, этот отель пытался удержать мои деньги. Они не смогли починить туалет, не предоставили мне другой номер-люкс на первом этаже, который я забронировал 4 месяца назад, а затем внушили мне, что я должен заплатить за номер, потому что он уже занят (мы осмотрели его за 5 минут до того, как занести багаж, смыли воду в туалете и включили душ, чтобы проверить). Я сказал, что позвоню шерифу, и пара в очереди за мной ушла, не заселившись. Мне вернули деньги, но не без негативного отношения и отговорок из-за не слишком позитивного настроя. В понедельник я позвоню руководству компании, чтобы подать жалобу. К сожалению, этот отель — не лучший вариант.

В шоке! Я участник программы «Выбор» и забронировал номер за несколько месяцев вперед. По прибытии в субботу днем ​​было очень тихо, на парковке было всего несколько машин, что странно для загруженных летних выходных. Мы зарегистрировались, так как у нас была предоплаченная бронь, номер оказался старым, но чистым. При дальнейшем осмотре обнаружилось, что сантехника не работает. Туалет смывался 1 раз и не наполнялся. Я сообщил об этом на стойку регистрации, они провели расследование и сказали, что проблема решена. Вернувшись в номер, туалет смывался 1 раз и не наполнялся. Я вернулся к стойке регистрации и попросил другой номер на 1-м этаже, на что они ответили, что его нет. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что они не могут вернуть деньги, потому что мы пользовались номером. Что? За 5 минут мы даже не занесли багаж. Я потребовал вернуть деньги, или я позвоню шерифу. Кроме того, пара позади меня сказала, что при осмотре их туалет тоже не работал, и они уезжают. Мы настояли, и персонал на стойке регистрации в конце концов сделал то, с чего должен был начать. Мы получили возврат, а другая пара ушла. Но я поражен тем, насколько непрофессионально управляется этот отель, насколько отчаянно они пытаются сохранить наши деньги, когда их собственность явно не соответствует стандартам. Я позвоню в офис компании в понедельник, чтобы подать жалобу. Мне нужно прочитать предыдущие отзывы, у них были проблемы. Будьте осторожны…

Тадас — самый любезный сотрудник, с которым я сталкивался. Он был очень добрым и делал для меня все возможное… он всегда был доступен, когда это было необходимо, и был очень внимателен ко всем, кто заселялся. Я был свидетелем того, как он был самым добрым сотрудником, которого я когда-либо видел, и я всегда буду рекомендовать этот отель из-за него, и я всегда буду возвращаться в этот бизнес из-за его профессионализма.

Плюсы: Хорошее расположение. Достойный завтрак. Хорошая парковка. Старбакс по соседству.
Минусы: Требуется при бронировании тихого номера на верхнем этаже. Мне выделили номер на первом этаже напротив прачечной с видом на заднюю часть отеля, который выходит на оживленную дорогу и был шумным. Когда я получил свою комнату, я пожаловался, что комната выглядит обшарпанной. Дежурный не смог предложить никакого решения. У кровати было большое мягкое место с одной стороны (поэтому я спал на другой стороне). Ванная была отвратительной. Смотрите фото пола. Комнату нужно было покрасить. Ковер был испачкан в трех местах. См. Рис. Я подозреваю, что шторы стояли здесь десятилетиями и были ветхими. От облупившейся краски у входа, шланга, который капал снаружи, грязного дивана и стула в моей комнате, на котором я не хотел сидеть, и перегоревшего света на парковке, это не то место, где я хотел бы остановиться снова… В общем, я не вернусь. Есть так много лучших мест для отдыха. Очевидно, что владелец выжимает из этого места всю его ценность и не тратит ни копейки на обслуживание, обслуживание и украшение.

Мы являемся участниками привилегии выбора и одобряем этот отель! Отличный персонал, гости на самом деле интересные, много людей приезжает со всего мира! Очень расстроилась, что бассейн не теплый, но это Флорида! Очень близко магазины и рестораны в нескольких минутах ходьбы. Отличное расположение.

Хожу сюда уже двадцать лет, отличное место для отдыха, хороший завтрак! Позвольте мне уточнить. Когда я говорю «двадцать лет», я серьезно, я живу недалеко отсюда и могу сказать, что это место среди всех других дешевых крысиных нор на Палм-Бич, без каких-либо удобств, бассейн в любое время.
Завтрак всегда обильный и хороший.
Раньше несколько ночей мне приходилось спать вне дома, и я ходил именно сюда. Это действительно значительно облегчило выход из плохой ситуации после того, как вы хорошо отдохнули и накормились на выходе. Если вы находитесь на I75 и хотите отдохнуть, приезжайте. Настоятельно рекомендуется.

Это место было очень дорогим, а персонал был расистским по отношению к моему родному другу. Моему родному другу не захотели возвращать залог в 200 долларов. Я не рекомендую этот отель.

Пришел сюда по работе. Сказали отдельный залог в размере 200 долларов. Где разместить фотографии ржавчины и гниения?