Holiday Inn Express and Suites Fort Lauderdale Airport West by IHG

Я останавливалась во многих отелях, но этот превзошел все ожидания по уровню обслуживания. Я проживала в этом отеле 14 декабря, выехала 15 декабря. До сих пор мой залог не возвращен. Я звонила менеджеру, но столкнулась с враждебным отношением. Я звонила в общей сложности 5 раз, и мне постоянно говорят, что залог возвращен, хотя это явно не так. Я связалась со своим банком, и мне сообщили, что отель все еще блокирует средства на моей карте, но деньги до сих пор не разблокированы. Я ничего там не покупала, поэтому я не понимаю, почему меня так обманывают! Я не нуждаюсь в помощи, но дело в принципе. Вдобавок ко всему, постельное белье в номере было отвратительным, а на занавеске для душа были пятна. Пожалуйста, если владелец отеля сможет исправить эту ошибку, я буду очень признательна.

На первый взгляд было чисто, но необходима более тщательная уборка. В номере, где я жила, была очень плохая вентиляция/качество воздуха, систему кондиционирования нужно почистить и проверить на наличие плесени, пыли и т. Д. Ковры и кровати нуждаются в глубокой чистке. Я не видела видимой плесени, но испытывала все симптомы аллергии. Кофеварка в номере тоже была грязной. Раковины и туалеты засорялись, но их все же починили. Также создается впечатление, что персонала не хватает. Зато был бесплатный завтрак со свежим апельсиновым соком, что было хорошо.

Наше пребывание в этом отеле было замечательным! Нас встретила Мила на ресепшене, очень милая и профессиональная. Наш номер был очень хорошим и чистым. Завтрак был очень вкусным. Хасина встретила нас с широкой улыбкой и тоже была очень милой и услужливой. При выезде нас встретила Ди, которая тоже была очень приятной и отзывчивой. В заключение, ОГРОМНОЕ СПАСИБО отелю, Миле, Хасине и Ди, которые оказали ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов на профессиональном уровне. Спасибо всем и благословения вам!

Стандартный американский отель Holiday Inn — отлично подходит для одной-двух ночей до или после круиза. Предлагается трансфер от/до аэропорта, но вам нужно позвонить на стойку регистрации отеля, чтобы заказать его после получения багажа. В этом районе есть несколько отелей Holiday Inn, поэтому обязательно свяжитесь с этим местом; не садитесь на какой-нибудь случайный шаттл Holiday Inn в аэропорту.
Они также сотрудничают со сторонними службами трансфера, которые могут доставить вас до круизного терминала за 15 долларов с человека. Это выгодное предложение для небольших групп, хотя для больших групп Uber может быть выгоднее.
Отель старый и простой, но чистый. Номер был очень просторным — старый и простой, но чистый. Завтрак скромный — хлеб, хлопья и простые горячие белковые блюда.
На стойке регистрации царит типичная атмосфера «перегруженности», поэтому никакого радушного обслуживания, но в конечном итоге вам найдут всё необходимое.
Единственная проблема — у них нет бутилированной воды. Но рядом есть магазин Wawa, так что всё необходимое можно легко найти.
В целом, это удобное место для круизных путешественников.

Приятный ночлег с хорошим завтраком. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отдельно хочется сказать о Хасине, мастере завтраков, которая следила за тем, чтобы всё было гладко, и выполняла все просьбы и пожелания. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в ванной на 4 этаже по прибытии пахло канализацией. Мы закрыли слив в душе и включили вытяжку, чтобы проветрить помещение, и после этого всё было в порядке. Окна нашего номера выходили на шоссе I575, и утром и вечером было слышно шум транспорта, хотя отель находился в квартале от отеля. Рекомендую номер с южной стороны здания.

Персонал отеля был просто потрясающим! От джентльмена, который встретил нас в аэропорту (отель предлагал потрясающий трансфер туда и обратно), до того, как он суетился до позднего вечера, настоящий Рок-звезда, к сожалению, не помню его имени. Но он заслуживает большой благодарности! Он очень любезно рассказал нам о местных достопримечательностях и помог нам почувствовать себя желанными гостями в начале нашего отпуска. О нём можно говорить бесконечно… Кстати, открытый бассейн был в отличном состоянии и был очень привлекательным даже для того, чтобы просто расслабиться у бассейна! Настоятельно рекомендую это место 👌🏼

Лифт не работал во время моего визита, и мне пришлось нести багаж на несколько этажей, несмотря на боли в спине. Никакой помощи мне не предложили.
В номере также были клопы, что совершенно недопустимо для отеля такого уровня.
Когда я обратился к дежурному менеджеру Ахмеду Чоудхури, он был груб, пренебрежителен и даже солгал, что не собирается решать проблему. Вместо того, чтобы предложить помощь или компенсацию, он вёл себя непрофессионально и не проявил никакого интереса к комфорту гостей.
Я ожидал гораздо большего от Holiday Inn Express. Это был один из худших моих впечатлений от отеля. Никому не рекомендую останавливаться здесь, пока руководство не возьмётся за дело и не улучшит качество обслуживания.

Какое чудесное, прекрасное место! Персонал, начиная с регистрации и заканчивая завтраком!
Одна из них выделялась, с ней было очень приятно общаться. Она сделала мой день таким замечательным, когда я спускался вниз и спросил (Хасину). Она такая замечательная, и с ней было приятно общаться. Не терпится увидеть её утром за завтраком…
Скотт.

Отель хороший, удобно расположен и предлагает удобный трансфер от/до аэропорта. Завтрак среднего качества.
Время, которое требуется для возврата депозита в размере 100 долларов США, внесённого при регистрации, просто позорно. За проживание стоимостью 120 долларов США они взяли депозит в размере 100 долларов США, и спустя месяц (! ) они так и не вернули его. Они сказали, что вернут депозит через несколько дней, и спустя 29 дней они так и не вернули его на мою кредитную карту! Это их способ финансировать себя за счёт депозитов клиентов. Вряд ли я снова остановлюсь в отеле IHG!

Номер хороший, завтрак неплохой, но менеджер — неприятный человек, грубиян. Перед заселением я спросил о правилах доставки, и мне сказали, что первые три посылки бесплатные, а последующие — по 5 долларов за штуку. Три посылки они получили на стойке регистрации, которые, как я думал, будут бесплатными, а две — прямо у двери моего номера. В итоге с меня взяли деньги за все пять доставок, даже за первые три, которые должны были быть бесплатными. Теперь они отказываются возвращать деньги за каждую из них.

Я прекрасно провел здесь время! Персонал был отзывчивым и делал всё возможное, чтобы помочь. Одна из сотрудниц, Хасина, сделала наше пребывание незабываемым. Она встретила нас за завтраком и убедилась, что у всех есть всё необходимое. Номер и ванная были чистыми, а в отеле было тихо. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Мне очень понравилось пребывание здесь! Очень чисто, никаких посторонних запахов, кровати очень удобные. Хасина во время бесплатного завтрака была невероятно милой и создавала ощущение, будто ты дома вдали от дома. Милдред из горничной проделала потрясающую работу по уборке нашего номера, и у неё такая замечательная энергетика! Спасибо за всё! 10/10

Только что выехали после 5 дней проживания. Это ухоженный, чистый и аккуратный отель. Завтрак был отличным! Хасина была очаровательна и делала всё возможное, чтобы всё было сделано. Спасибо, Хасина! Благодаря таким сотрудникам, как вы, некоторые компании остаются на высочайшем уровне качества и количества обслуживания.

Останавливались здесь с двумя подругами. Мы ходили на концерт Дариуса Ракера в Hard Rock. Цена была отличной. У меня был отдельный номер с кроватью размера «king-size», а двое моих друзей делили другой. Номера были безупречными и очень удобными. Кровать была очень удобной. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Мои друзья спустились вниз на бесплатный завтрак, а я нет. Они сказали, что завтрак был очень вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова туда поеду. Всё было идеально!

Недавно я останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и любезным на протяжении всего моего пребывания, что я действительно оценил.
К сожалению, у меня возникли некоторые проблемы с чистотой. Я проснулся и обнаружил двух тараканов в ванной, а позже обнаружил постельного клопа и несколько укусов на ногах и ступнях. Это было неприятно и тревожно, особенно учитывая в целом хорошее обслуживание.
Надеюсь, руководство оперативно решит эти проблемы, поскольку гостеприимство и обслуживание имеют большой потенциал в сочетании с улучшенной чистотой и борьбой с вредителями.

Отель был очень чистым. Персонал был очень любезным. Завтрак каждое утро был горячим и свежим. Бассейн был очень горячим, хотя на дворе был июль. Ресторан Wawa по соседству открыт круглосуточно и предлагает отличные сэндвичи ручной работы на заказ.

Отель довольно хороший, номера просторные и чистые, кровати очень удобные, обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный, особенно Хасина. Она обслуживала нас оба дня, когда мы были в ресторане, и была очень любезна и внимательна. Она сделала наш завтрак очень приятным. Мы благодарим её за то, что она сделала наше пребывание в отеле таким комфортным.
Бассейн красивый и расположен в прекрасном месте, где можно наслаждаться закатом, что делает его приятным.
У отеля есть хорошая парковка.
Рядом с отелем много продуктовых магазинов и заправочная станция.