Isla Bella Beach Resort & Spa

Должна сказать, этот курорт превзошел все мои ожидания. Номер был потрясающий, а вид на океан превзошел все, что я когда-либо видела. Персонал был очень добр и внимателен к моим детям и моей собаке. Мы провели здесь волшебное Рождество и были в восторге от бассейнов и всех развлечений. За это время мы завели много друзей. Особая благодарность Кайлу, Чанде и Гарту за исключительную заботу о моей семье. Большое спасибо и с Новым годом!

Мы только что вернулись с острова Исла-Белла, и наша семья прекрасно отдохнула после Рождества! Программа мероприятий занимала и развлекала наших детей (10, 7 и 7 лет). Нам очень понравился пляжный бар, а Чанда была просто замечательной хозяйкой для нашей семьи во время нескольких закатов. Мы также провели время у главного бассейна, и Лука с удовольствием помогал нашей семье и всем гостям как в бассейне, так и за его пределами. Лука и Чанда были чрезвычайно внимательны, общительны и всегда улыбались, независимо от того, насколько заняты были, помогая гостям. Если бы у отеля было приложение, было бы намного проще проверять расписание и связываться с отелем по поводу услуг. Во время нашего пребывания в отеле, кажется, немного не хватало персонала. За исключением этих незначительных замечаний, мы бы рекомендовали этот отель и, вероятно, вернемся.

В декабре этого года мы сыграли свадьбу в Isla Bella Beach Resort, и это действительно стало воплощением мечты! С момента нашего приезда все превзошло наши ожидания. Курорт просто потрясающий, с прекрасными видами и расслабленной, но элегантной атмосферой, благодаря которой все выходные прошли особенными.
Нашим друзьям и родственникам понравилось все: комфортабельные, роскошные и чистые номера, восхитительная еда и превосходное обслуживание. Персонал позаботился о каждой детали, а их профессионализм и теплота позволили нам чувствовать себя совершенно непринужденно на протяжении всего торжества. Каждый сотрудник внес свой уникальный и особенный вклад не только в наши выходные, но и во весь процесс планирования! Я хотела бы особо поблагодарить членов нашей команды, которые сделали для нас все возможное и даже больше — Шерил, Кейт, Мелиссу, Синди и Лори — СПАСИБО!
Пляжное расположение создало незабываемый фон для нашей свадьбы, и в целом все прошло гладко и без стресса. Isla Bella Beach Resort был идеальным местом для празднования такого важного момента в нашей жизни, и мы не могли представить себе лучшего места. С нетерпением ждём возможности возвращаться сюда каждый год, чтобы отпраздновать годовщину лучших выходных в нашей жизни!
Мы очень благодарны всей команде за то, что они помогли сделать наши свадебные воспоминания такими прекрасными.

Мы с моей новой невестой останавливались здесь на несколько дней до, во время и после предложения руки и сердца с помощью дельфинов в расположенном неподалеку Центре исследований дельфинов. Нам очень понравились красивая зона регистрации, территория, удобства, тренажерный зал и наш номер, и это лишь некоторые из мест. Цены были примерно такими, какими и следовало ожидать от курорта — немного высоковаты, но не запредельно, а персонал в целом был очень хорошим. Однако я хотел бы особо отметить одного сотрудника, Раванта, который с первого до последнего ужина, а также несколько коктейлей в баре между ними, заставил нас почувствовать себя по-настоящему как дома на этом курорте. Браво, Равант, ты лучший!

Кайл и Коннор из Mahina были просто исключительными на протяжении всей нашей поездки. Кайл действительно превзошел все ожидания — его страсть проявляется во всем, что он делает. Сразу видно, что он не просто любит быть барменом, но и гордится тем, что обучает гостей своему ремеслу. Каждое взаимодействие было внимательным, увлекательным и личным.
Джойя и вся команда спа-салона создали для нас незабываемый первый опыт посещения спа-салона. От начала до конца все было просто фантастически — расслабляюще, профессионально и невероятно гостеприимно. Они задали очень высокую планку и оставили нас с чувством полного комфорта и заботы.
И огромное спасибо нашей команде по гольф-карам, особенно Аранандо. Всегда профессиональный, добрый и надежный, он сделал передвижение по территории беспроблемным и приятным.
Каждый из этих людей сыграл свою роль в том, чтобы сделать нашу поездку по-настоящему особенной. Сервис, забота и искреннее гостеприимство, которые мы испытали, запомнятся нам надолго после возвращения домой. Выдающаяся команда во всех отношениях!

Isla Bella — один из самых красивых и очаровательных курортов, в которых я когда-либо останавливалась. Персонал был просто замечательным, от регистрации до выезда. Том, шеф-повар, подошел к нашему столику, чтобы спросить, как нам понравилась еда… а она была восхитительна! Эми, наш бармен, прекрасно о нас позаботилась. Она точно знала, что подать нам, дамам старше 60 лет, приехавшим на поездку с друзьями из старшей школы. Территория курорта была безупречной, а виды просто потрясающие. Я бы порекомендовала Isla Bella всем, кто ищет особенного отдыха, чтобы побаловать себя! С нетерпением жду следующего визита.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, то этот курорт, безусловно, этого заслуживает. Хотя отдельные сотрудники доброжелательны и стараются изо всех сил, руководство и лица, принимающие решения, просто ужасны. Я бы ни за что не останавливался здесь.
При заселении нас уведомили об отсутствии горячей воды в номерах и о том, что проблема будет устранена, но они не смогли ответить, когда именно. Никто не предложил отменить бронирование или вернуть деньги за ночь, как того требует закон. На следующий день, так и не дождавшись решения проблемы, мы потратили час на то, чтобы добиться её, и наконец-то нам дали номер с «горячей водой». Вода была в лучшем случае еле тёплой. Однако в новом номере не было ни интернета, ни вентилятора в ванной, ни даже телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации и сообщить о проблемах. Мы потратили бесчисленное количество часов, пытаясь дозвониться до руководства, чтобы решить возникшие проблемы. Создавалось впечатление, что мы управляем строительной бригадой, и за три дня им удалось решить только одну проблему. Мы узнали от сотрудницы стойки регистрации, что она увольняется в тот день из-за постоянных проблем, которые руководство так и не решило, и просто хотела, чтобы гости «приняли извинения».
Всё это время нам обещали позвонить от руководства (хотя это не случалось раньше, чем через неделю после выезда), и хотя они принесли извинения за проблемы, никаких конкретных действий, подтверждающих их решение, сделано не было.

Мы остались невероятно довольны отдыхом! С самого момента прибытия на Исла-Беллу вас встречает приветливый персонал, который создаёт ощущение полного расслабления. Наш носильщик Джон проводил нас в номер и рассказал обо всех удобствах и планировке курорта. Мы жили в прекрасном номере на первом этаже с видом на пляж, и какой же вид открывался! Энни из пляжного бара была просто великолепна, очень дружелюбна и весёла, а ещё она приготовила лучшую «Маргариту»! Закаты были просто невероятными. Курорт предлагает так много всего, что мы обязательно вернёмся.

Номера просторные, мы забронировали номер в последнюю минуту перед нашей велопрогулкой в ​​Ки-Уэст.
Мы остановились в суши-баре на пляже, и качество еды было не очень. Хотя официант нам очень понравился! Мы заказали миску с морепродуктами, рис был слишком липким. В детском меню был рамен, но это был рамен быстрого приготовления, который можно купить в магазине, здесь он стоит 10 долларов😩😳
На ресепшене нам предложили бокал шампанского, который был очень кстати после 50 миль велопробега😁
Спа-центр был полностью забронирован.

У меня остались потрясающие впечатления от отдыха на курорте Isle Bella! С самого прибытия я чувствовала себя расслабленно и уютно. Территория отеля красивая, чистая и в идеальном состоянии. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда старался сделать так, чтобы нам было комфортно.
Номера были просторными и безупречно чистыми, с прекрасными удобствами и спокойной атмосферой. Мне также очень понравились пляжная зона и бассейны — идеальное место для отдыха и наслаждения видами. Еда была восхитительной, и в целом на курорте царила спокойная и роскошная атмосфера.

Я всегда приезжал сюда на свадьбы, и это поистине потрясающее место. Я никогда не останавливался в номерах, но свадебные зоны просто великолепны, с множеством открытых пространств и потрясающими видами, куда ни глянь.
Я очень рекомендую это место для свадеб — оно идеальное. Еда невероятно вкусная, очень подходит для детей, и есть множество развлечений. Кроме того, здесь много лодок и полноценная пристань для яхт, что делает всё пребывание ещё более приятным.
Вид на восход солнца просто потрясающий, и я обязательно вернусь.

В целом, я бы сказал, что у этого курорта прекрасный потенциал. Персонал замечательный и очень отзывчивый. Сам отель предлагает множество удобств и развлечений. Именно мелочи, которые можно было бы улучшить, подняли бы этот рейтинг до пяти звезд. Например, в нашем номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами не было таких базовых вещей, как микроволновая печь и рабочие розетки на тумбочке (работала только одна розетка). Нам также пришлось просить вещи, которые обычно ожидаются в этом ценовом диапазоне, такие как халаты и дополнительные полотенца/постельное белье (мы останавливались на четыре дня и три ночи). В шкафу не было мешка для белья, поэтому я предположил, что прачечная тоже недоступна (я не смог найти никаких упоминаний об услугах прачечной на их сайте). Напор воды в душевых был слабым, а льдогенератор можно было найти только на одном из трех этажей курорта. Самой большой «маленькой» проблемой для меня было то, что наша дверь не закрывалась автоматически, поэтому, если вы не забывали закрыть её перед выходом, она оставалась слегка приоткрытой. Опять же, учитывая цену, я ожидал, что эти проблемы будут решены. В остальном наше пребывание было прекрасным, а виды на океан — потрясающими.

Курорт Isla Bella Beach просто потрясающий! Мы обязательно вернёмся и с нетерпением ждём возможности вернуться с детьми. Вы можете не покидать курорт, если не хотите – по прибытии мы заехали на уединённый роскошный курорт, окруженный пальмами. Еда была восхитительной, а бармен Кайл в Mahina – просто ЛУЧШИЙ! Персонал просто потрясающий, а расположение – просто феноменальное! Здесь так много всего интересного, а виды просто захватывают дух. Мы обязательно вернёмся!

Остров Исла-Белла прекрасно ухожен, вокруг много места для прогулок. На территории есть множество возможностей для занятий водными видами спорта и рыбалки, а пляжи тщательно ухожены. В пляжном баре играет отличная живая музыка, а все пять бассейнов – это просто здорово. Номера просторные и все выходят на пляж. Из всех номеров открывается неплохой вид, и во всех есть веранды. Всегда отличные удобства. Персонал любезный и отзывчивый.

Я был очень впечатлён удобствами, комфортом и атмосферой расслабленности и роскоши, которую персонал создавал для гостей. Мне особенно понравились все зоны отдыха, где можно было посидеть, почитать и насладиться прекрасным пейзажем. Единственное, что я бы посоветовал улучшить, – это качество еды. Мы трижды обедали в пляжном баре и каждый раз пробовали что-то новое. Мы попробовали пиццу, куриный ролл, салат Кобб и шпинатный соус. К сожалению, всё это было не очень вкусно. Мы пытались поесть в Mahina, но они открывались на ужин только в 18:00, а из-за физических проблем мы не можем есть так поздно. Надеюсь, вы рассмотрите возможность открытия ресторана на более раннее время для тех, кто не может есть после 18:00.