Courtyard by Marriott Faro Blanco Resort

Этот отель был хорош. Мы являемся членами программы Marriott. Они проявили гибкость в вопросах уборки номеров. Каждый вечер у них были семейные кинопоказы, по утрам — йога, персонал был замечательный и дружелюбный. Расположение хорошее, и мы были рады, что велосипеды были включены в стоимость. Ежедневные 50 долларов на напитки — это большой плюс!
Нам пришлось уехать на день раньше, то есть 7 дней вместо 8… Сотрудник на ресепшене сказал, что это не проблема, никаких сборов или другой суммы взиматься не будет… но потом мы увидели, что счет увеличился на 400 долларов. Поэтому нам пришлось обсудить ситуацию, и мы ее уладили.
Мы смогли использовать конференц-зал для некоторых рабочих встреч из-за шума музыки в лобби.
В лобби мы пили кофе Starbucks, а на завтрак ели бейгл и буррито (ничего особенного, стандартные ожидания).

Мы только что уехали после недельного отдыха с семьей в течение короткого сезона. Этот отель потрясающий. Очень чисто, отличные бассейны, красивая территория и прекрасный бар у бассейна. Обслуживание было на высоте, и мы смогли оставить нашу лодку в их частной пристани, которая была в отличном состоянии (хотя там не было воды и электричества). Очень рекомендую.

Отель был относительно спокойным и тихим. За все время нашего пребывания мы не слышали никакого шума из номеров других гостей. Территория отеля, общие зоны и номера были чистыми и аккуратными. Цена соответствовала уровню района. До Ки-Уэста нужно было ехать час, но это обошлось гораздо дешевле, а дорога туда и обратно была живописной. Единственный недостаток – несмотря на наличие двух бассейнов, они не очень большие, и когда люди начинают приносить надувные матрасы для детей, бассейны становятся меньше. Зато душевые отличные! Очень хороший напор воды! Ресторан на территории закрывается в 9 вечера, было бы здорово, если бы он работал дольше, чтобы можно было отдохнуть после дня, проведенного вне отеля. Персонал был дружелюбным и профессиональным.

Номер нуждается в ремонте. В ванной комнате видны следы ржавчины и «старения». Душ постоянно протекал. Технический персонал смог частично это исправить. Спальня была в порядке, кондиционер работал недостаточно эффективно, чтобы охладить комнату. Для отеля Marriott Courtyard я был разочарован.
Напитки в баре были хорошими. Заказал лаймовый пирог, принесли замороженный. Даже ложкой его не проткнуть. От отеля Courtyard ожидаешь большего.

Забронировали номер на 3 ночи заранее и оплатили номер с видом. Мне дали номер с видом на мусорные контейнеры и шоссе. Когда я вернулся на ресепшн, обнаружив это, мне сказали, что это ошибка на стороне компании, занимающейся бронированием, а не на их (не уверен, правда ли это – попробую написать отзыв об этой компании, если смогу это выяснить). Они сказали, что номера заняты и они ничем не могут нам помочь. Они попытаются предоставить номер более высокого класса на второй день, если мы попросим об этом в 9 утра. Посмотрим. Возможно, подам отзыв, если они выполнят обещание.
Обновление: После короткой прогулки по территории отеля мы вернулись в свой номер и обнаружили рукописную записку и какие-то подарки с извинениями за путаницу с типом номера и повторением того, что они постараются исправить ситуацию завтра. Это было неожиданно и очень любезно.
Итоговое обновление: Менеджер выполнил наше обещание поменять номер, даже не дожидаясь нашей просьбы – звонил нам несколько раз, пока не связался с нами. Смена номера прошла хорошо (на самом деле, был вид, 3-й этаж и балкон! ). К слову, мне показалось, что номеров без балконов или террас очень мало.
Некоторые сотрудники на ресепшене гораздо услужливее других. Примерно поровну.
Расположение курорта потрясающее, а инфраструктура и удобства великолепны. На ресепшене можно взять напрокат пляжные шезлонги и зонтики.

Плюсы: Бесплатный трансфер до Ки-Уэста. Минусы: Нельзя оплатить что-либо с помощью карты в номере, в лобби нет бесплатного кофе. Кафельный пол в номере грязный.

Обычный опыт проживания в отеле Marriott. Регистрация прошла легко, завтрак в их кафе Starbucks предоставляется в виде кредита на 50 долларов в день. Бассейны и джакузи были чистыми, как и все удобства. Марафон — очень обветшалый и изношенный остров, поэтому найти хорошее жилье может быть сложно. В баре на открытом воздухе было отличное обслуживание и напитки. Телевизор в моем номере не работал, однако они были готовы предоставить мне кредит на проживание или переселить меня в другой номер. Я воспользовался кредитом. В целом, хорошее пребывание.

В целом, неплохой отель сети Marriott в хорошем месте. Имейте в виду, что за парковку ежедневно взимается дополнительная плата в размере 50 долларов, а также ежедневный курортный сбор, который практически не дает никаких дополнительных преимуществ. Wi-Fi плохой, даже в номерах (по крайней мере, в нашем — регулярно отключается). Персонал приятный, номера чистые. Не уверен, что остановился бы здесь снова, учитывая соотношение цены и качества.

Линн на ресепшене действительно сделала все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. С момента нашего прибытия она была приветлива, внимательна и невероятно инициативна, предугадывая наши потребности. Она уделила время тому, чтобы позаботиться о каждой детали, и заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными и ценными гостями.
Исключительный сервис, подобный тому, что оказывает Линн, имеет огромное значение, и именно поэтому мы с удовольствием вернулись бы в этот отель Marriott. Она — настоящая находка для отеля — огромное спасибо, Линн, за то, что сделала наше пребывание таким замечательным!

Есть отели Marriott Courtyard, но есть и Faro Blanco Marriott Courtyard Resort. Хотя этот отель и трехзвездочный, впечатления от него были на уровне пятизвездочного. Персонал действительно гордится своим сервисом, и это заметно. Я бы с удовольствием остановился здесь снова! Виды на набережную потрясающие, а удобства на высоте и в отличном состоянии. Я видел, как веломеханик настраивал все прокатные велосипеды, которые были включены в курортный сбор, а сотрудники по уходу за территорией постоянно поддерживали порядок. Все эти усилия сделали пребывание по-настоящему расслабляющим и приятным.

Это очень хороший отель; хорошо оборудован, просторная парковка, прекрасный бассейн с видом на Мексиканский залив, просторная комната и ванная, а также комфортабельные номера. Он расположен далеко от дороги, поэтому нет шума от дороги. Персонал был замечательным, от регистрации до выезда. Я пожалел только о том, что провел там всего одну ночь. Сотрудница, обслуживающая завтрак (я забыл ее имя), была очень приветлива и излучала отличную энергию, которая помогла начать день. С нетерпением жду следующего визита.

Я возвращалась из Майами в Ки-Уэст после трагической смерти моего мужа. Я не хотела плыть на своей яхте St Vitus Dance в темноте без него. Мне было грустно, я устала и просто хотела где-нибудь поспать, а не сидеть в больничном кресле четыре месяца. Не хватает слов, чтобы выразить мою глубочайшую благодарность генеральному менеджеру Алексу Райттеру, сотрудникам ресепшена Марлону и Шерил и многим другим за то, что они приняли меня как члена семьи. Поверьте, это была та самая семья, которая мне была нужна, когда я была одна в больнице. Они разрешили мне выехать позже и предоставили хорошую скидку на проживание. Удобства в номере были великолепны, я спала как на облаке. Огромное спасибо! Я ставлю 1000 прекрасных звезд семье Marriott. Это место, которое обязательно стоит рассмотреть, находясь на Флоридских Ки-Уэстах. Я спланирую здесь свой следующий мини-отпуск. Марлон, спасибо за милый рождественский подарок — браслет. Ты — подарок!
RJ Rinald.

Мы прекрасно провели время! Номер был просторный и безупречно чистый, с видом на бассейн и прекрасный вид на Атлантический океан. Несмотря на то, что до поздней ночи шла свадебная церемония, шум был тихим, и бар на открытом воздухе оставался доступным. Белый песчаный пляж с гамаками тоже был замечательным! Но больше всего нам понравилась Джойс на ресепшене. Она была очень отзывчивой и внимательной, и делала все это с добрым чувством юмора и улыбкой. Она просто сокровище.

Мы случайно остановились в этом отеле по работе пару лет назад и настолько влюбились, что уже трижды останавливались там. Виды потрясающие, а персонал всегда невероятно приветлив. На других курортах открывается прекрасный вид, но в Courtyard Faro Blanco мы действительно обретаем умиротворение на закате. Надеюсь, мы сможем возвращаться сюда снова и снова из года в год!

Чистые номера, обновлённая территория, количество шезлонгов у бассейна, зарезервированных для платящих клиентов, просто невообразимо, это не Вегас, плевать. Дневной бармен Кендалл? не очень приветливый. Он работал в День благодарения, был медлительным и не мог делать несколько дел одновременно. Никакая мотивация не могла заставить его работать быстрее, чем многие люди, ожидающие свой напиток по 15 минут. Ночная барменша могла опережать его в три раза, хорошо знала своё дело и была приветлива.
Бесплатный талон на пиво и вино на стойке регистрации был отличным.
Номер был большим, но мы запросили балкон, но его не получили: все были заняты, и нам не на что было пересесть.
Пицца была вкусной. Персонал на стойке регистрации и менеджер были очень любезны. Мы не завтракали там и не обедали.
Обслуживание номеров было слишком долгим, мы закончили бассейн, хотели переодеться и пойти в другие места в Марафоне, но полотенца были мокрыми и т. Д. Бассейн в Марине не подогревался, вода была холодной. Ежедневная плата за парковку и курортный сбор всегда вызывают у меня недовольство, просто взимайте больше за свой номер, если считаете это необходимым.

Несколько недель назад мы с женой останавливались здесь. Атешиа и Димиен были невероятно любезны. Мы не знали, пока не заселились, что Courtyard и Yacht Club находятся в общей собственности. Территория и прилегающая пристань для яхт находятся в хорошем состоянии. Отмечали день рождения в ресторане яхт-клуба, обслуживание было превосходным. Все достопримечательности рядом, просто отправляйтесь туда! Обязательно вернёмся!

Я бы оценил территорию отеля и бассейны на 5. Состояние номера я бы оценил на 2: отклеивающиеся обои, очевидные трещины на плинтусе и старый ковёр, который, как минимум, нужно было бы растянуть. У меня были разумные ожидания из-за более низкой цены, чем в соседних отелях, и хорошо, что мои ожидания были невысокими. Самая большая проблема — это общение с персоналом отеля. Хотя нам ежедневно давали курортный кредит в размере 50 долларов, было сложно понять, где его можно использовать, поскольку рестораны отеля закрывались в 17:00 оба дня нашего пребывания. Мы планировали поужинать там в первый вечер, но по прибытии в 16:00 нам сообщили, что все рестораны будут закрыты или закроются в 17:00. Мы видели, как другие гости были так же разочарованы. Должен сказать, что сотрудники стойки регистрации с готовностью разрешили нам использовать кредит в любое время во время нашего пребывания, поэтому они попробовали, но это было не очень хорошее начало. Затем мы узнали, что нельзя брать плату в некоторых ресторанах, которые должны были быть частью курорта, хотя в информационном бюллетене, который нам дали, они были указаны как «находящиеся на территории отеля». И снова сотрудники отеля пришли нам на помощь, позволив нам вернуть эту сумму в рамках скидки. Было очень странно и неприятно, когда в пункте обслуживания нам сообщили, что мы не можем включить эту сумму в счёт нашего номера. Я пожизненный участник программы Titanium Elite.