Creekside Inn

У нас был довольно хороший опыт, и я хочу поделиться им здесь, так как, на мой взгляд, оценки слишком низкие и негативные.
Нам очень понравилось пребывание в Creekside Inn! Особенно приятно, когда номер выходит на набережную, балкон просто замечательный! Обслуживание было хорошим и надежным, или, по крайней мере, лучше, чем ожидалось за такую ​​цену. Самое главное, на мой взгляд, это то, что этот мотель очень хорош, учитывая его низкую цену (нет, вы НЕ найдете более дешевого жилья на всех Ки-Уэсте, за исключением кемпингов и тому подобного, по крайней мере, мы не нашли), и в нем не так уж и шумно. Конечно, вы не можете ожидать очень комфортного и идеального номера за эти деньги (например, холодильник немного шумел), но если вы готовы мириться с мелкими недостатками, я определенно порекомендую этот мотель!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Creekside Inn.
Регистрация прошла легко. Часы работы офиса ограничены, поэтому убедитесь, что вы заселяетесь до закрытия, которое было в 5 часов вечера в наш день.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и приветливым, что произвело отличное первое впечатление.
В этом отеле используются ключи, и вы получаете один ключ на взрослого.
Если у вас несколько дверей в номере, убедитесь, что вы НЕ ЗАПЕРЛИСЬ СЮДА.
Номера были чистыми и комфортабельными; мини-холодильник был большего размера и даже имел морозильную камеру.
Планировка отеля была удобной. Наличие двух бассейнов было плюсом, а общая зона отдыха была приятной, включая шезлонги и затененные столы для пикника, зону для барбекю и даже зону для приготовления пищи, которую можно использовать как место для чистки рыбы. А парковка прямо перед номером сделала въезд и выезд очень удобными.
Мы видели множество разных рыб в канале, а также часто встречались ламантины, и мой друг даже видел дельфина.
На территории отеля расположены два ресторана, по одному с каждой стороны. В один мы зашли, чтобы попробовать свежие крабовые клешни, а в другом насладились ПОТРЯСАЮЩЕЙ итальянской кухней и понаблюдали за стаей пеликанов, которых местные рыбаки кормили во время рыбалки.
Мы путешествовали с собакой, и отель очень дружелюбен к животным.
Единственным минусом было то, что кондиционер над нашей кроватью немного протекал и намок подушку.

При регистрации сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и внимателен. Когда мы вошли в номер, заметили, что холодильник протекает, а унитаз почти не смывает. Нам сказали, что пришлют кого-нибудь починить. Затем нам предложили переселить нас в другой номер, попросили забрать свои вещи и оставили ключ, так как в номере, куда нас переселяли, протекал душ, и его нужно было сначала починить. Мы собрали все свои вещи, приняли душ и собрались, загрузили машину обратно и отправились на прогулку. Пока мы наслаждались солнцем и днем, нам позвонили из Creekside Inn и сказали, что не могут переселить нас в другой номер, потому что душ починить невозможно. Мы попросили починить холодильник и предоставить свежие полотенца и постельное белье. Нам ответили, что это не проблема. Мы вернулись в номер после полуночи. Дверь была оставлена ​​незапертой, предположительно, из-за ремонта холодильника. Полотенца, которыми нам пришлось вытирать протекающий холодильник, все еще валялись на полу, а мусор оставался в номере. Свежее постельное белье и замена шампуней и кондиционеров не были предоставлены. Мы пользовались ими при заселении, приняли душ перед отъездом и собрали все вещи из номера. Поэтому мы позвонили в дверной звонок снаружи офиса, позвонили по обоим указанным номерам, оставили голосовые сообщения на обоих номерах и написали им по электронной почте. Никакого ответа, никто не ответил. Нам пришлось импровизировать с пляжными полотенцами, чтобы принять душ.

Худший отель (скорее, мотель) в нашей жизни — а ведь с начала нашего кругосветного путешествия мы останавливались более чем в 50 отелях.
Даже у океана мы никогда не сталкивались с таким уровнем влажности. Туалетная бумага, одежда, полотенца — всё было влажным и плохо пахло уже после одной ночи.
Вентиляция в ванной не работает, а кондиционер не может удалить такое количество влаги из комнаты.
Туалет засоряется при каждом смыве и протекает, заливая ванную.
Абсолютно отсутствует тепло — и звукоизоляция.
Строительные работы ведутся уже несколько месяцев (только ночью, с 21:00 до 4:00), из-за чего спать невозможно.
Номера не убираются ни при заезде, ни во время проживания.
Обслуживание клиентов ужасное — вы просто потеряете деньги.
Поблизости много отелей. Настоятельно рекомендую доплатить 20 евро, чтобы хотя бы поспать и не пришлось перестирывать все свои вещи.

Я понимаю, что в отелях не стирают покрывало после каждого использования, но, тем не менее, на простыне, прямо там, где она соприкасалась бы с лицом другого человека, была явная сопля, которую было хорошо видно, когда мы вошли в номер.
Было очевидно, что номер на самом деле не «убирали», за унитазом на полу валялись чипсы Cheetos.
Как и у других, кто оставлял отзывы об этом мотеле, его легко найти, если вам нужно остановиться здесь.

Мы останавливались здесь на выходные (2 ночи). Расположение было отличным. Мы приехали после окончания регистрации, и в лобби никого не было. Я позвонил по номерам, указанным на двери, и мне дали номер ячейки для ключей. На это ушло около 10 минут. Когда я приехал, там же ждали двое мужчин, которые сказали, что ждали код от своей ячейки 40 минут.
Номер: Наш номер был с кроватью размера «king-size» и видом на парковку. Когда мы вошли, в номере пахло хлороксом, и у меня сложилось впечатление, что его убирали. Присмотревшись, я увидел, что он был запущенным и грязным. В ту ночь мой парень убил двух тараканов, а на следующее утро мы заметили на стене что-то похожее на черную плесень. Мы попытались поговорить с кем-нибудь в отеле, но в субботу в лобби никто не работал. Мы остались на вторую ночь, но больше сюда не вернёмся.
Расположение: идеальное — рядом много ресторанов и супермаркетов. За отелем есть водный канал, где было здорово ловить рыбу и проводить время. Если планируете рыбачить, берите номер с видом на воду, там есть шезлонги и зона отдыха, очень приятно.
Обслуживание: УЖАСНОЕ. В лобби никого не было до последнего дня нашего пребывания, воскресенья. Уборка не предоставляла дополнительных полотенец. Пришлось использовать полотенца для бассейна, которые лежали в лобби (за которые взимается плата в 20 долларов, если их не вернуть). Номера грязные, не присматривайтесь. Мы видели горничных в воскресенье утром, но в тот же день уезжали.

Наши номера были идеально чистыми и пахли хлоркой и мистолином. Администрация была невероятно любезна и помогла нам с организацией похорон моего отца, и я благодарен им за это. Они также помогли нам с поздним заездом.

Номера были очень чистыми и ухоженными. Мы ходили туда ловить лобстеров и смогли пришвартовать нашу лодку у задней стены отеля. Но имейте в виду, если вы приедете после 17:00: на стойке регистрации никого нет. Вам нужно будет позвонить, чтобы узнать номер ячейки, чтобы получить ключ от номера.

Мошенники, не ходите туда. Очень разочарованы! Мы забронировали два номера онлайн за несколько месяцев до приезда, и за два часа до заезда нам пришло письмо с сообщением об отмене бронирования, так как наша кредитная карта не работала. Когда мы приехали, нам сообщили, что у них ещё есть номера, но не по той цене, которая была указана при бронировании. Они подняли цену вдвое… Это просто позор… Мы отказались и стали искать другой отель!

Неприемлемые условия и мошеннические методы ведения бизнеса.
Это заведение не соответствует основным стандартам гостеприимства. В предоставленном нам номере были обнаружены личные вещи предыдущих гостей (обувь под кроватью), волосы на постельном белье и сантехнике, а также в целом царила унылая чистота. После 45-минутного ожидания замены номера мы столкнулись с аналогичными проблемами, включая брошенные бутылки с водой и чрезмерное скопление пыли.
В этих условиях нам пришлось искать другое жильё.
Мошенничество с возвратом средств.
Прошло три месяца, а возврат средств так и не был обработан. Отель систематически уклоняется от ответственности посредством:
Фильтрации звонков с платформ бронирования;
Выдумывания технических оправданий в сообщениях;
Предоставления ложных сроков сотрудниками стойки регистрации;
Намеренного продления времени ответа сверх установленных платформой сроков проверки.
Этот скоординированный подход к удержанию платежей клиентов при предоставлении услуг низкого качества является мошенническим поведением.

Крайне неприятный опыт — избегайте этого отеля.
Этот отель оставил одно из самых худших впечатлений в моей жизни. Стандарты безопасности и чистоты совершенно неприемлемы.
По прибытии наш номер был грязным. Мы обнаружили незнакомую обувь под кроватью, волосы на постельном белье и раковине, и общую неопрятность во всем. Когда мы попросили другой номер, мы прождали 45 минут, чтобы получить снова грязный номер с пустой бутылкой из-под кровати и пылью, покрывающей все поверхности.
Условия были настолько ужасными, что мы отказались от проживания и были вынуждены искать другое жильё за свой счёт.
Мошенничество с возвратом средств.
Мы ждём возврата денег уже более трёх месяцев, но проблема так и не решена. Отель использует мошеннические методы, чтобы избежать возврата средств клиентам:
Они игнорируют звонки с платформ бронирования.
Они намеренно блокируют запросы на возврат.
Сотрудники придумывают оправдания в виде «технических проблем на нашей стороне» в сообщениях.
Они стратегически затягивают сроки ответа, чтобы превысить трёхмесячный срок рассмотрения заявок на платформах бронирования.
Сотрудники стойки регистрации дают ложные обещания о том, что возврат будет обработан «в течение нескольких дней».
Похоже, это систематическая схема недобросовестного ведения бизнеса, направленная на то, чтобы удерживать деньги клиентов, предоставляя некачественное обслуживание.
Предупреждение будущим гостям.
Не бронируйте этот отель.

Отель расположен в самом центре Исламорады. Номер был чистым, а персонал отзывчивым. Поздний заезд был организован легко и оперативно. С балкона открывался вид на океан, и утром можно было любоваться восходом солнца. И ещё один приятный момент, о котором, возможно, не стоит распространяться: подтверждение бронирования в Creekside Inn также включает бесплатный доступ в Founders Park с пляжем, лодочным спуском и бассейном олимпийского размера (по желанию).

Мы недавно вернулись домой из отеля Creekside Inn и прекрасно провели время.
Должна признаться, что, начитавшись негативных отзывов, я сомневалась в правильности своего решения, но, поскольку мы провели в этом районе больше недели, бюджет, очевидно, был определённым фактором. Цены в Creekside нас вполне устроили, поэтому мы решили рискнуть!
Наш номер был большим, места хватило всем (мы путешествовали с дочками-подростками). Номер был чистым и комфортным, в нём был очень удобный мощный кондиционер, много места для одежды и одежды, полноразмерный холодильник, большая микроволновая печь, небольшая столешница рядом с микроволновкой, а также чистая и функциональная ванная комната с бесплатными шампунями, лосьонами для тела и т. Д. Матрасы на кроватях жёсткие, но все отлично спали на протяжении всего нашего пребывания.
Мы доплатили за номер с видом на воду, и это определенно стоило того. Я настоятельно рекомендую, если возможно, попросить номер на первом этаже. У нас был большой обеденный стол на террасе перед нашим номером, и мы часто завтракали и ужинали там, много общались с соседями и персоналом отеля, а также ловили рыбу в ручье всего в нескольких шагах от нашей двери.
Ручей, как уже упоминали многие другие, сам по себе является настоящим подарком: мы видели рыбу-попугая, акулу-няньку, ламантинов и огромную барракуду, а также множество загорающих игуан, гекконов и дружелюбную, хотя и предприимчивую, белую цаплю!

Расположение хорошее, персонал приветливый. В номере было очень грязно, а душ сначала включился, а потом перестал течь. Я сразу же сообщил об этом персоналу, как только они открылись, и они сказали, что с душем всё в порядке. Когда я вернулся и проверил, вода текла, но только холодная. Мне предложили поменять номер, но «не можем гарантировать наличие горячей воды». Я бы больше не остановился. Они не предложили ни решения проблемы, ни каких-либо дополнительных услуг.

Наш номер, который был номером с кроватью размера «king-size», был просторным, и у нас был прекрасный вид на ручей. Начнем с плюсов… на балконе есть места, где можно посидеть и понаблюдать за водой, что очень приятно. Мне очень понравился вид. Там также можно ловить рыбу. Это тихий район, очень близко к множеству ресторанов, продуктовому магазину, магазину спиртных напитков и т. Д. Персонал приятный. Всего в 15 минутах от государственного парка коралловых рифов Джона Пеннекампа. Номера чистые, есть большой холодильник и микроволновая печь. Морозильная камера работает отлично! Недвижимость красиво оформлена. Есть два бассейна. Минусы… матрас был жестким, и мы слышали и чувствовали пружины, так что было совсем не удобно. Замок с засовом на двери не закрывался, потому что дверной затвор был сломан, и казалось, что в номер можно будет легко попасть с помощью ножа для масла или карты, так как там был только один замок. Я считаю, что это проблема безопасности, которую они должны решить как можно скорее. Я не чувствовал себя в полной безопасности, когда спал или оставлял некоторые из наших вещей в номере из-за этого, хотя район казался безопасным. Мы заметили эту проблему в нескольких номерах после того, как спросили персонал, можем ли мы переехать в другой номер по этой причине. В целом мне понравился этот отель, но это старый отель, которому нужно немного любви, а также новые дверные замки/замки и матрасы.

Нам следовало бы прочитать отзывы перед бронированием… не останавливайтесь здесь.
Как уже упоминали другие, номер был отвратительным. У нас был поздний заезд после 6, 5 часов езды, мы приехали около полуночи и были встречены неприятным запахом в номере, который можно описать только так, как будто кто-то ужасно болел живот несколько раз смывал туалет. Запах оставался постоянным в течение всего нашего двухдневного пребывания, мне пришлось постоянно распылять духи, чтобы хоть как-то избавиться от запаха.
В абажуре были насекомые, мои ноги почернели от ходьбы босиком. Пятна/грязь на постельном белье, стенах, дверях, на самом деле все в номере выглядело грязным. Номер выглядел так, будто его ОЧЕНЬ долго никто не убирал. Ванная была действительно отвратительной, я прилагаю фотографии.
Также на парковке разбросан мусор.
Я скажу, что я сказал об этом девушке на стойке регистрации во время выезда в воскресенье утром, 6/1, и она была очень любезна, сказала, что свяжется с Expedia, чтобы договориться о частичном возврате денег.
Было так стыдно иметь такой опыт, а мы праздновали нашу годовщину и с нетерпением ждали этих выходных. К счастью, у нас были экскурсии на целый день, чтобы держать нас вне номера до крайней необходимости.

БЕГАТЬ!
Хотя персонал на стойке регистрации был очень добрым и понимающим, менеджмент/владелец был жестоким! Я и двое моих друзей забронировали здесь номер на 3 дня, проехали весь путь из Тампы, чтобы наконец оказаться в совершенно отвратительном номере. Как только мы вошли, там пахло плесенью и отбеливателем. У меня сильная аллергия на плесень, поэтому он не подойдет ни мне, ни моим друзьям. На кровати были пятна, ржавчина в душе, дверь не была заперта, маленькое окно в нашей комнате даже не было закрыто, чтобы любой мог заглянуть внутрь в любое время. Будучи тремя молодыми девушками, мы совсем не чувствовали себя здесь в безопасности. Вдобавок к тому, что это было действительно не чисто. После нашей 6-часовой поездки нам нужно было найти ближайший отель и, слава богу, у них была свободная комната для нас. Женщина на стойке регистрации призналась в проблеме с плесенью и поняла, почему мы хотели поехать в другое место, но когда дело дошло до руководства / владельца, возвращающего нам деньги, они уклонялись от наших звонков или говорили, что перезвонят нам, но никогда не перезвонят. Мне бы хотелось иметь фотографии в качестве доказательства, но мы были слишком расстроены и измотаны, чтобы даже подумать об этом, нам просто нужно было уйти оттуда как можно скорее. Я очень рекомендую не оставаться здесь!