Grand Palms Spa & Golf Resort

Хуже уже быть не может. Бассейн закрыт уже несколько месяцев, и на ресепшене сказали, что им было велено не сообщать клиентам об этом до момента заселения. Номера старые, грязные и обставлены самыми неудобными сиденьями и кроватями, какие только можно себе представить. Пружины в матрасах торчали у нас в спине всю ночь. За три дня нашего пребывания никто не приходил поменять постельное белье или принести свежие полотенца. Завтрак был невыносимым. Старый кофе и холодные подгоревшие омлеты. Все просьбы и жалобы игнорируются или отклоняются.

Регистрация сразу же задала тон: персонал был действительно внимательным, и все прошло гладко, без единой проблемы. Завтрак был просто великолепным: свежий, сытный и именно то, что нужно перед тем, как отправиться на прогулку. Расположение на тихой улице тоже сыграло большую роль, потому что мы проспали всю ночь без посторонних шумов. Учитывая комфорт, чистоту и обслуживание за такую ​​цену, я бы забронировал здесь номер снова, не раздумывая.

Нас поселили в номер 154, мы посмотрели на простыни, и, вуаля, они НЕ выглажены. И цепочка на двери сломана, и замок на двери в ванную сломан, и вентилятор в ванной не работает. Очень старые прикроватные лампы без USB-зарядных устройств. В номере всего 2 USB-зарядных устройства, и они расположены НЕ рядом с кроватью. Так что, если двое человек с двумя мобильными телефонами и двумя ноутбуками/планшетами, заряжать всё это негде. Кроме того, я специально забронировала номер с микроволновой печью и холодильником. И, угадайте что, в номере 154 нет ни микроволновой печи, ни холодильника. Джун на ресепшене была любезна и предоставила мне другой номер. И, пожалуйста, посмотрите фотографии номера 160. Угадайте что? Вы правы, простыни снова НЕ выглажены! Это новая тенденция? Утром 6 января в номере 160 появились незваные гости — красные муравьи. Я не знала, что мне нужно взять с собой чай и кофе без кофеина. В номерах НЕТ чая и кофе без кофеина. Бассейн был закрыт. Ресторан находится на реконструкции, и завтрак подается в маленькой крошечной комнате без яиц, овсянки, небольших бутербродов, хлопьев и блинов (только бублики, сливочный сыр с виноградным желе, яблоки, сок и кофе). Человек, сидящий в этой комнате, собирал ваучеры, а рядом с ней стояла большая кружка с надписью «Чаевые». Зачем нам платить чаевые? Парковка НЕ ​​бесплатная. 8, 50 долларов. Об этом не было сообщено заранее. ОЧЕНЬ разочарован!

УЖАСНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ! Нас поселили в номер 154, мы посмотрели на простыни, и вуаля, они НЕ выглажены. И цепочка на двери сломана, и замок на двери в ванную сломан, и вентилятор в ванной не работает. Очень старые прикроватные лампы БЕЗ USB-зарядных устройств. В номере всего 2 USB-зарядных устройства, и они расположены НЕ рядом с кроватью. Так что, если двое человек с двумя мобильными телефонами и двумя ноутбуками/планшетами, заряжать всё это негде. Кроме того, я специально бронировала номер с микроволновой печью и холодильником. И, угадайте что, в номере 154 нет ни микроволновой печи, ни холодильника. Джун на ресепшене была любезна и предоставила мне другой номер. И, пожалуйста, посмотрите фотографии номера 160. Угадайте что? Вы правы, простыни снова НЕ выглажены! Это что, новая тенденция? Утром 6 января в номере 160 появились незваные гости — красные муравьи. Я не знала, что мне нужно взять с собой чай и кофе без кофеина. В номерах НЕТ чая и НЕТ кофе без кофеина. Бассейн был закрыт. Ресторан находится на реконструкции, и завтрак подается в маленькой крошечной комнате без яиц, овсянки, маленьких бутербродов, хлопьев и блинов (только бублики, сливочный сыр с виноградным желе, яблоки, сок и кофе). Человек, сидящий в этой комнате, собирал ваучеры, а рядом с ней стояла большая кружка с надписью «Чаевые». Зачем нам платить чаевые? Парковка НЕ ​​бесплатная. 8, 50 долларов. Это не было указано. ОЧЕНЬ разочарована!
С уважением,
Вики Дал.

Я всегда стараюсь сэкономить, но этот отель меня разочаровал.
Во-первых, хочу сказать, что старая поговорка «скупой платит дважды» здесь как нельзя кстати. Сам отель и номера очень устаревшие, но мой номер был настолько жутким и неуютным, что на кровати стояло очень длинное зеркало в шкафу, ещё одно зеркало на тумбочке напротив кровати, и ещё одно очень длинное зеркало в конце комнаты, где стоял туалетный столик в ванной. Атмосфера была просто ужасной.
Скажу так, потому что это странно. Я так испугалась, что решила спать с включенным телевизором. А проснулась в 3 часа ночи, и почему-то там показывали какой-то религиозный ролик с библейским стихом, где говорилось о демонических существах. В итоге я проснулась с включенным светом и работала до пяти утра. А потом просто спала с включенным светом с пяти до примерно 7:30.
Я отвела дочь в школу и вернулась на завтрак, как и ожидала. Но это фото я прикреплю. Мне следовало просто съездить в Chick-fil-A и сэкономить себе лишние 17 минут езды. Мне не нужно было тратить на это утро…
В любом случае, им действительно нужно понять, хотят ли они, чтобы этот отель оставался прибыльным бизнесом, потому что я не знаю, как они смогут продержаться так долго.

Если бы я могла поставить этому месту ноль или отрицательную оценку, я бы это сделала. Этот «отель» расположен в гольф-сообществе, и, переступив порог, понимаешь, что это либо прикрытие для отмывания денег, либо просто способ компенсировать членские взносы в товарищество собственников жилья или гольф-клуб. Мы с мужем и мои родители остановились в двух номерах этого отеля на свадьбу моей лучшей подруги. Это было ужасно. Моим родителям пришлось уехать посреди ночи, как будто они сбегали из Восточного Берлина, и потребовать возврата денег. Мы остались только потому, что у нас не было выбора, и на следующее утро мы должны были встретиться с моей лучшей подругой, поэтому мы с мужем должны были остаться, но нам пришлось сразу же надевать носки после душа, потому что весь ковер был ужасно липким. Это было подозрительное место, похожее на место наркоторговли, и повсюду ходили наркоторговцы. Я бы лучше спала в машине. Это был, безусловно, худший «отель», в котором я когда-либо останавливалась за всю свою жизнь, а мы с мужем объездили весь мир. Фотографии врут, и в номерах водятся муравьи. Если вам не нравятся ковры, похожие на сахарную вату, которые прилипают к ногам и источают неприятные запахи, а также опасные соседи, которые включают музыку на полную громкость до трех или четырех утра, — бегите в противоположную сторону как можно быстрее.

В последний день проживания работник в столовке нахамил пропуская одних людей без талонов на еду, а других только с ними и заставляя идти в номер. Больше не вернусь в это место никогда.

За такую цену это был относительно комфортный отель. Континентальный завтрак был на порядок выше: предлагались яйца и блины, приготовленные на заказ. Место было тихим, и горничные приходили каждый день с усердием. Ковёр в номере выглядел новым и чистым. Номер выглядел так, будто его недавно покрасили. Похоже, в нём пытаются привести всё в порядок. Мы провели там четыре дня, и я не заметил никаких следов насекомых, как утверждалось в некоторых других отзывах. В целом, я остался доволен своим пребыванием, и единственное, что я бы порекомендовал руководству – добавить в каждый номер микроволновую печь, холодильник и удобное кресло.

Пытался найти здесь хоть какое-то оправдание, но его просто нет. Для начала, они не смогли найти мою бронь. К счастью, я не платил авансом, но они смогли забронировать меня по цене, которую я нашёл в интернете прямо на месте. Номер, хоть и просторный, был старый, душный и пах мускусом. Кондиционер, который трясёт окнами, уже не в лучшем состоянии и неэффективен, в 11:30 ночи в и без того тёплый номер дул тёплым воздухом. Жалюзи не закрывались до конца и не обеспечивали уединение от посторонних глаз. Пружинные бортики, которые они называют кроватями, выглядели так, будто их кишели клопы (не проверял). Динамики телевизора были сломаны и гудели. Отсутствие удобств в номере и ограниченное количество розеток не улучшили впечатления, но моя вина, что я не нашёл информацию. Наконец, почему в названии этого «курорта» есть слово «спа», мне непонятно. Мы забронировали стандартный двухместный номер и сбежали в другой отель, не дожив и получаса до него. На следующее утро до 11 я позвонил им, чтобы сообщить, что мы съезжаем. Ответ был: «Посмотрим, что можно сделать», и они начали списывать с нас деньги за вторую ночь и ещё за один, неизвестный счёт. Когда я позвонил, чтобы узнать хотя бы сумму второго счёта, меня перевели в режим «кратковременного» ожидания на 10 минут и бросили трубку. Я сразу же перезвонил и ждал пять минут гудка. Поищите что-нибудь другое. Идите в другое место и потом поблагодарите себя.

Ноль звезд, забронировал это место для вечеринки после похорон, и, боже мой, они вообще не убирают помещение, зная, что будет мероприятие. Еда была в середине и в конце, а затем сотрудники упаковали ее для себя. Птицы все время летали в окна, а на окнах также были птичьи пометы. В баре было чертовски жарко, а кондиционер не работал! Плюс случайные гольфисты, приходящие выпить, как будто это место не забронировано для частного мероприятия. Это место отвратительное и с ужасным обслуживанием. Если вы ругаете это место из-за удобства, оно того не стоит!

Просто идите туда играть в гольф. Последний раз я играл там около 2 лет назад, и мне понравилось. В этот раз не очень. Фервеи на полях Royal и Grand были чрезвычайно измяты, и мне приходилось искать траву, чтобы отбивать. Давайте не будем говорить о гринах. Мне буквально приходилось двигать мяч влево или вправо на каждой лунке, чтобы получить хотя бы отдаленный шанс на приличный удар. По-моему, 55 долларов — это слишком дорого для таких условий. Я останусь в Davie Golf Club. Джим.

Прочитав отзывы, мне было интересно убедиться в этом самому. Этот отель находится в идеальном месте по отношению ко всему: ресторанам, банкам. Он расположен в тихом месте. Идеально подходит для игроков в гольф. Безмятежный и тихий. Комната соответствует. Бар маленький, но бармен Рики восхитительный. Шеф-повар Дэниел очень дружелюбный, а Патрисия на стойке регистрации очень любезна. Возможно, это не Ritz Carlton, но если вы ищете хороший отдых, подумайте о посещении. С видом на поле для гольфа этого достаточно для небольшой поездки, и я определенно хотел бы приехать сюда снова.

Это место похоже на мотели из фильмов, куда привозят обдолбанных женщин. Воняло ужасно старо. Номер был отвратительным. Мало того, что цены на номера были завышены. Они заставляют платить за парковку? Какой отель заставляет платить за парковку? … Всё это место — мошенничество. Дохлые клопы в ванной. Постельное бельё было ужасно шершавым и отвратительным. На полотенцах были маленькие чёрные волоски. Я пошёл в Walmart, чтобы купить другое полотенце во время моего пребывания. Потом они требуют с вас залог за номер… что вы пытаетесь заменить, если что-то испортится? Номера построены в 1880 году. Всё было настолько ужасно, что я проверил на клопов, увидев душ и тараканов в ванной, что мне пришлось проверить. Настоятельно рекомендую вам потратить немного больше и купить что-нибудь другое. Только не делайте этого. Это испортит вашу поездку во Флориду. Только не…

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ: Я проснулся с криком, когда на меня напал огромный таракан — пытаясь бежать, я упал на комод рядом с кроватью, повредил спину, и люди побежали посмотреть, в чем дело. Когда я сказал на стойке регистрации (хотя и мило), женщина заняла оборонительную позицию и сказала, что это необходимо расследовать, но это могло произойти только через два дня, так как некому было пойти в номер или поговорить с гостями отеля, и она не хотела давать мне контакты генеральных менеджеров. Позвонил в отель несколько дней назад и НИ ОДНОГО перезвона. И сейчас они сняли с моей карты дважды. Ты шутишь, что ли.

Положительный: Мне абсолютно ничего не понравилось в отеле. Сотрудница стойки регистрации была близка к тому, куда пойти на завтрак, где лучше всего войти в номер отеля. Она не обращала внимания ни на одно из наших беспокойств. Отрицательный: И вошли в наш номер, а на кровати был таракан, потолочный вентилятор качался взад-вперед. Не было гудка, один позвонил в офис, спустился, чтобы поговорить с сотрудницей. Она не была обеспокоена или удивлена. Пожалуйста, напишите мне, в этом поле недостаточно места для объяснений.

Парковка находится на расстоянии от номеров. В комнате стоял сильный запах. В туалете был медленный смыв, вытяжной вентилятор не работал. Ковер был сильно загрязнен. Для зарядки моей электроники работала только одна розетка. Кровать сидит невероятно низко, что является огромной проблемой для моей спины. Я спросил о другой комнате с более высокой кроватью, но мне сказали, что свободных мест нет. Я ВООБЩЕ плохо спал, ехал четыре часа на похороны дяди и всю службу страдал от боли.
Этот отель не стоит 150 долларов за ночь, я заплатил заранее через Expedia. Я подал жалобу помощнику менеджера Патрисии, она вернула плату за парковку в размере 8 долларов, но заявила, что не может внести коррективы в мое пребывание, поскольку оно было забронировано через третье лицо. Также рассказал ей об одном клерке на стойке регистрации, который был краток, однако другая молодая леди была очень приятной.

Покупатель, будьте осторожны, ребята. Вы получаете то, за что платите. Этот отель не ремонтировался последние 40 лет. В номерах до сих пор стоят автоматы «Mr Coffee». Там нет лифта. Если вам нужна инвалидная коляска или ходунки, вам не повезло! Номера чистые, я им это отдам. Но не позволяйте словам «гранд-спа» и «гольф» ввести вас в заблуждение.