Courtyard by Marriott Fort Lauderdale Coral Springs

👺👺 Я только что вернулся после двухдневного пребывания в этом отеле, и это, без сомнения, был худший опыт за последние 30 лет. Я заплатил за проживание баснословные деньги, но отель должен был быть закрыт из-за масштабной реконструкции вестибюля.
Нам пришлось два часа стоять в очереди, чтобы зарегистрироваться, потому что все электронные системы были отключены из-за ремонта. Всё это было ужасно, включая тот факт, что мы не могли получить ключи от номера до двух часов ночи.
Я очень разочарован сетью Marriott, которая допустила такое. Никто ни разу не попытался компенсировать нам это повышением категории номера или хотя бы предложить чашечку кофе. Настоятельно рекомендую всем дважды подумать, прежде чем бронировать номер в этом отеле.

Я пошел в этот отель, чтобы зарегистрироваться, и назвал свое имя сотруднице стойки регистрации. Она сообщила мне, что не видела моего бронирования, поэтому я дал ей номер подтверждения. Она снова сказала, что не видела моего бронирования и посоветовала мне позвонить в Marriott. Я спросил, действительно ли мое бронирование было в этом отеле, и она подтвердила, что это так, но не смогла найти его в системе и что мне нужно связаться с Marriott напрямую.
Пока я разговаривал по личному телефону, менеджер, которая была агентом за стойкой, сказала мне, что у меня плохое отношение и что мне нужно это исправить. Я спросил ее, что я сделал или сказал, чтобы меня так восприняли, но она не дала ответа. Я все еще жду разъяснений.
Позже меня попросили предоставить свою форму. Я спрашиваю, зачем она нужна, если мое бронирование не удалось найти. Она ответила, что она потребуется, когда я вернусь в 15:00. Я попросил позвать менеджера, и она гордо ответила, что она менеджер. Во время нашего спора вошла молодая женщина и спросила ее о заявлении о приеме на работу. Она также спросила молодую женщину, помнит ли она, кому она подала заявление, и она ответила, что нет. Непрофессиональный менеджер на стойке регистрации ответила, что она не знает, у кого оно, и не знаю, что вам сказать. Очень жаль, что люди привносят свою личную жизнь в работу и проецируют это на гостя, который платит деньги, что она не профессионал и не должна быть МЕНЕДЖЕРОМ или обслуживающим гостем.

Останавливался здесь несколько раз за эти годы, так как отель находится поближе к семье. Всегда чисто и уютно. Тренажёры нуждаются в обновлении и ремонте, но в остальном это отличный выбор. Мохаммад на стойке регистрации был просто великолепен. Он несколько раз благодарил меня за мой статус в Marriott во время моего пребывания и приветствовал нашу семью каждый раз, когда мы входили и выходили.

Я просто хотела выразить благодарность за потрясающее обслуживание, которое мне оказали в отеле Marriott сегодня утром. Брэндон, который готовил мне кофе, делал это с такой любовью, вниманием и терпением, что забота буквально чувствовалась в каждом глотке. Они не торопились, выслушали мои предпочтения и создали идеальную чашку. Именно такие мелочи и составляют всю прелесть пребывания. Спасибо, что начали мой день с теплоты и заботы!

После множества неудачных опытов в других отелях Marriott, пребывание здесь было очень приятным, хотя в номерах велся ремонт, и в некоторых из них были некоторые проблемы, когда я сообщил на стойке регистрации, что они пошли мне навстречу и разместили меня в люксе с балконом. Все, с кем я здесь столкнулся, были очень любезны и гостеприимны. Стоит упомянуть Стивена, Роя и Марию на стойке регистрации. А также Роуэна Чарльза и Джоэла Сантану в бистро. Обслуживание клиентов у них на высшем уровне, даже лучше, чем у сотрудников корпоративного Marriott. Спасибо всем за то, что сделали моё пребывание гостеприимным и тёплым🤍

Вчера я останавливался именно в этом отеле с видом на внутренний двор, и это, пожалуй, был лучший опыт пребывания в моей жизни. Персонал был очень внимательным, а номер — невероятно чистым и комфортным. Больше всего за всё время моего пребывания мне запомнился джентльмен на стойке регистрации по имени Мохаммед. Не уверен, был ли он менеджером, но если нет, то его настоятельно рекомендую на эту должность. Обслуживание было очень быстрым, внимательным и профессиональным. Он действительно заставил меня почувствовать себя ценным участником программы Marriott Bonvoy.

Участник Marriott Platinum 50+ ночей в году. Останавливался на 3 ночи. Это одно из самых приятных пребываний, которые у меня были в отелях Courtyards. Этот отель Courtyard очень чистый, эффективный и хорошо управляемый. С большим вниманием к деталям, таким как тележка для самообслуживания носильщика. Насколько я понимаю, он также недавно был отремонтирован. Одна из главных причин, по которой я выбрал Courtyard, а не флагманский отель Marriott, хотя мы могли бы получить его примерно за ту же цену, заключается в следующем: я немного придирчив к управлению кондиционером в номере. А в этом отеле Courtyard есть типичный для номеров прямоугольный настенный кондиционер. Мне нравится спать на холодной стороне. По моему опыту, классическое здание отеля, хотя в номере есть термостат, не обязательно может быть очень холодно. Мне также нравится уединенность, поскольку мне не нужно проходить через стойку регистрации каждый раз, когда я хочу выйти и войти.
Очень, очень приятное пребывание со всем персоналом здесь — от небольшого взаимодействия на стойке регистрации.

Первый раз останавливаюсь в этом Courtyard в Корал-Спрингс, и я впечатлен. Номера чистые и тихие, и в настоящее время обновляются. Самое главное, персонал очень внимательный и делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Особая благодарность Джоэлу, шеф-повару завтраков и бармену, и Мохамаду на стойке регистрации. Я вернусь!

Хотя было несколько аспектов нашего пребывания, которые не соответствовали ожиданиям, я должен подчеркнуть, насколько невероятным был персонал. Алисса, в частности, сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Ее доброта и профессионализм действительно выделялись и сильно изменили наше общее впечатление. Нелегко не заметить то, что пошло не так, но благодаря Алиссе и команде мы все равно уехали с положительным впечатлением.

Наше пребывание в Marriott было просто потрясающим! С того момента, как мы приехали, к нам относились с теплотой и профессионализмом. Особая благодарность Рою и Алиссе, которые действительно сделали все возможное, чтобы сделать наш опыт исключительным. Их внимание к деталям, дружелюбное отношение и искренняя забота заставили нас почувствовать себя как дома. Благодаря им наш визит был не просто комфортным, но и запоминающимся. Настоятельно рекомендую остановиться здесь — и если вам повезет, и вам помогут Рой и Алисса, вы в надежных руках!

Впечатления от проживания в этом отеле были действительно приятными. Он находится недалеко от Whole Foods и других хороших ресторанов. Кроме того, я потерял свой iPhone в номере, и менеджер отеля потратил много времени, помогая мне, и в конце концов нашел его и отправил мне обратно. Действительно ценю большую помощь!

Начнем с того, что я давний клиент Marriott и останавливался в отелях по всей территории США и даже за их пределами. Мы продавали принадлежащую нам недвижимость и нам нужно было переночевать несколько ночей, пока приедут грузчики, а затем убраться перед продажей. Расположение было всего в нескольких минутах от объекта. Когда заходишь в вестибюль, там чисто и приятно пахнет, персонал на стойке регистрации дружелюбный, но это все. Все идет под откос, как только ты попадаешь в свой номер. Мы были измотаны и не собирались менять номер в 8 вечера. Кажется, номер не убирали несколько дней. Пыль повсюду, муравьи-призраки по всему комоду под телевизором. Кондиционер издает дребезжащий звук и ночью перестает охлаждать. Но вишенкой на торте является душевая кабина, грязная и везде плесень. Мы были очень разочарованы и, конечно, надеемся, что это не показатель упадка бренда Marriott. Отвратительно останавливаться в другом месте.

Драгоценность… 💎АЛИССА… на 💯% лучшая! Всегда приятная улыбка и очень гостеприимный. Супер дружелюбный и добрый… Я буквально с нетерпением жду встречи с ней при каждом пребывании… У меня такое ощущение, будто я нахожусь в отеле Ritz Carlton на острове… чистое совершенство.

Чистая, теплая, эластичная, приятная музыка, играющая повсюду на хорошей громкости. Мохаммед был очень гостеприимным, а Алисса была представительной, и я чувствовал, что сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя «как дома». Я скажу, что каждый персонал, от уборщицы до других сотрудников на стойке регистрации, был очень гостеприимным, вежливым и услужливым. (Это было 26-27 апреля 2025 года) Черт возьми, даже пара гостей отеля, с которыми мы столкнулись у лифта и бассейна, были такими милыми! Этот опыт был, мягко говоря, приятным сюрпризом!. Мы забронировали номер в последнюю минуту. Но мы обязательно забронируем еще раз на будущее, если/когда вернемся этим путем! Спасибо!

💛💛💛 мохаммад абсолютно лучший 👌🏾. Он является ярким примером гостеприимства, профессионализма и всегда теплого приема. Я приезжаю в этот отель уже много лет… ремонт номеров просто потрясающий. АБСОЛЮТНО мне это нравится, и мне тоже нравятся запахи всех новых ковров 😍. Я буквально забронировал здесь месяц, и у меня осталось еще несколько недель. Обожаю этот 💎 GEM.

Вестибюль отеля и бассейн были в порядке. Номера были некачественными, ванная почти не убиралась (вы можете видеть оранжевую плесень, растущую в пазах насадки для душа и металлическом каркасе стеклянной душевой кабины). Рулон туалетной бумаги был использован повторно от предыдущего гостя (так как он был почти закончен),
Постельное белье для раскладного дивана не было предоставлено (и хотя они рекламируют круглосуточную стойку регистрации), когда я позвонил в 12 часов ночи, чтобы получить простыню для дивана, оказалось, что они были закрыты на ночь. Когда я снял простыни с матраса большой двуспальной кровати, я обнаружил крошки жареной курицы и огромные пятна крови, которые, казалось, даже не пытались отстирать! Ковер тоже был немного испачкан, а на балконной двери нет замка, только маленькая булавка, поэтому будьте осторожны, если вы берете с собой маленьких детей. Наконец, с тех пор, как я проверил, с моей карты 3 раза списывались средства по 250 долларов каждый раз за «разные сборы». Когда я позвонил в отель, чтобы спросить, в чем проблема, они заверили меня, что помимо платы за бронирование не взимается дополнительная плата, но каждый день, поскольку с меня все еще взимается плата! Беги ради своей жизни! Эти люди не знают, что происходит, персонал едва обучен и очень разочарован. Больше не буду бронировать.
Обновление: Итак, позвонив во второй раз через несколько дней, я узнал, что с меня берут плату за использованный матрас. В вестибюле написано: «В отеле идет ремонт».

Отличное место для проживания. Все, от стойки регистрации до бистро и горничных, были замечательными. Завтрак в бистро CY был отличным, и у них был ЛУЧШИЙ кофе. После прочтения некоторых ужасных отзывов я очень беспокоился о том, чтобы остановиться здесь, но ни одно из этих опасений не оправдалось. Очень удобное расположение с множеством ресторанов поблизости.