Regency Inn Near Boardwalk & Hurlburt Field

Я очень разочарована своим пребыванием в отеле Regency. Нам отказали в заселении, потому что, по их словам, наши дети слишком шумели, и потому что мы сидели у своей входной двери. Мы не причиняли никакого ущерба и не пытались создать проблемы — просто пытались справиться с семьей и дать детям успокоиться. Это показалось несправедливым и непрофессиональным, особенно учитывая, что мы путешествуем с детьми. К семьям следует относиться с большим пониманием и уважением. Определенно, это не тот уровень гостеприимства, которого мы ожидали. Уединения было очень мало: мы простояли у своей входной двери всего две минуты, прежде чем из какой-то комнаты вышел управляющий отелем и велел нам вернуться внутрь.

Они были со мной ужасно грубы. Владелец буквально разозлился, потому что я воспользовалась услугами Expedia, и он солгал, сказав, что я курю в номере для некурящих, и что он удержит мой залог. Я даже не курю! И пытался заставить меня заплатить еще один залог и переселить меня в номер для курящих по полной цене, при этом специально запретив скидку Expedia. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Этот отель не для пожилых людей. Кровати жёсткие, как камни, а одеяла тонкие, как ледяная пелена (в прямом смысле). У меня был ужасный опыт сна. Номера нормальные, но простыни были в использовании. Единственное, что мне понравилось, это хороший горячий душ. Было ужасно принять душ, а потом лечь на твёрдый камень. Сомневаюсь, что забронирую его снова.

Регистрация проходила через киоск. После онлайн-бронирования мне сказали, что нужно внести дополнительный залог в размере 50 долларов, который возвращается при выезде и возврате ключа. НЕВЕРНО! После 3 дней ожидания я позвонила, чтобы узнать, где мой залог. Мне сказали, что его не вернут, потому что простыни испачканы. Наше пребывание длилось 4 дня. В нашей кровати ничего не происходило, кроме сна, и мы точно не мочились в постель. Что значит «испачканы»? Ну да, на них спали четыре дня, и их нужно постирать. Я на 100% уверена, что это так. Так что да, номера дешевые, но БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. Меня ОБМАНУЛИ на 50 долларов! ОБМАНУЛИ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ! До этого момента пребывание было нормальным, но решать вам, рисковать ли или просто не возражать против потери 50 долларов.

Проблема была в киоске регистрации. Лучше обратиться к администратору на стойке. Мне было трудно его понять из-за плохого звука из динамика и сильного акцента. В мотеле всего один лифт, расположенный посередине. У меня больное колено, поэтому подниматься по лестнице сложно. Я спросил, могу ли я переселиться в номер на первом этаже, и мне ответили «нет», поэтому, поскольку я был в номере 204, мне пришлось воспользоваться лифтом, а затем пройти весь мотель до своего номера. Было бы не так плохо, если бы мне не приходилось нести весь свой багаж. Когда я зашел, в кондиционере обнаружилась плесень, а на одной из подушек было пятно от пота или слюны. Что касается расположения, сотовая связь ужасная, потому что здание, по сути, является бомбоубежищем. Я удивлялся, почему все на балконе разговаривают по телефонам. Их соседи работают в мастерской по изготовлению столешниц или плитки, потому что слышно, как работают циркулярные пилы. Не самый худший мотель в Форт-Уолтон-Бич, в котором я останавливался. Но значительно ниже современных стандартов.

Грязь, тараканы. Нам пришлось пойти в Walmart и купить кучу средства от насекомых для номера. Ах да, ещё уборка заходит в номер, даже если висит табличка «Не беспокоить». Когда мы подняли этот вопрос, они сказали: «Уборка заходит туда независимо от таблички, у нас правила — каждые три дня». Если так, то почему номер был грязным с самого начала? Казалось бы, он должен быть чистым, раз они всё равно ходят туда и убираются каждые три дня. Единственное, что понравилось — парк через дорогу.

Очень скромно, но именно это мне и нужно. Жилье недорогое, а расположение отличное. Кровать достойная, микроволновка достойная, холодильник приличный, душевые на удивление хорошие. Отличное место для тех, кто не хочет тратить много денег или проводить много времени в номере, но кому нужно место для вещей и кровать на ночь во время отпуска.

Это был худший отель в моей жизни, это место нужно закрыть!
Как только я открыла дверь, меня ударил невыносимый запах плесени. Через несколько секунд после включения света я увидела живых тараканов, ползающих по полу! Не одного или двух — целое нашествие. Я провела в номере меньше двух минут, прежде чем с отвращением вышла и сразу же направилась обратно в холл.
«Ресепшн» — это просто посмешище — это буквально киоск для видеочата, как в торговом автомате. Я объяснила, что у меня аллергия и я не могу находиться в номере с токсичной плесенью и ПОЛЧИЩЕМ ТАРАКАНОВ. Любой приличный отель немедленно вернул бы деньги за такие опасные условия. Но не эта дыра. Они отказали, заявив, что могут «переселить меня в другой номер». Как будто я рискнула бы подвергнуть себя или своих детей ещё большему воздействию грязи и насекомых!
После 20 минут споров у их нелепого видеокиоска, пока мои дети ждали в машине, они неохотно пообещали «вернуть» деньги за две ночи, но всё равно снимут с меня деньги за одну, хотя я не провёл там и пяти минут!
Что ещё хуже, Expedia никак не может помочь, вот их оправдание! Мотель лживо заявил, что я «пробыл в номере несколько часов». Это наглая ЛОЖЬ, которую легко опровергнуть тем фактом, что я вернулся в холл уже через пять минут! Совершенно неприемлемо.
Этот мотель небезопасен, антисанитарен и откровенно искажён в интернете. Запах плесени, видимые тараканы и полное отсутствие обслуживания клиентов делают его опасным для здоровья, а не отелем.

Сидя на кровати, я заметила, что по ней ползают клопы. Я проверила кровать дочери, и она оказалась покрытой собачьей шерстью и, возможно, лобковыми волосами. Мы пошли в офис, чтобы обсудить это, и решили просто снять другой номер на ночь, так как было уже поздно осматривать комнату и видеть тараканов, ползающих по стенам вестибюля. Поэтому я получила возврат денег и пошла искать другое жильё.

Итак, я сначала решил забронировать отель в Regency, увидев «рядом с набережной». Правда, он находится совсем не на острове. Зато через дорогу есть красивый парк, и в целом расположение неплохое. Когда я вошёл в холл, там стоял автомат с женщиной, которая разговаривала со мной через экран. Меня это совсем не впечатлило. Зато номер был чистым, и на парковке всю ночь не было никаких скидок.

Мы остановились здесь на одну ночь, и, хотя номер был очень чистым, я рад, что мы не провели там всё время. Нам достался номер с двумя кроватями. Одна была твёрдой как камень, а другая чуть получше. Но обе кровати издавали ужасные звуки при вращении. Звук был похож на топот гиганта. Бассейн был хороший и ухоженный. Но он слишком маленький. Советую, если решите здесь остановиться, взять с собой наматрасник. Ха-ха.

Это было отличное место, чтобы остановиться в последнюю минуту, и за эту цену я взял с собой своего служебного животного, а также собаку моего лучшего друга. Мы не использовали верхние простыни кроватей отеля просто потому, что нам это не нравится, и мы предпочли бы взять свои подушки и одеяла, что мы и сделали. За день до нашего отъезда менеджер подошел к нашей двери и сказал, что наши собаки поцарапали верхнюю простыню, он сказал, что ее замена будет стоить почти 100 долларов, но мы ими даже не воспользовались. Затем он сказал, что у нас есть 30 минут, чтобы забрать вещи и убраться, и что он не вернет нам деньги за последние сутки проживания вместо того, чтобы заплатить штраф за то, чего мы не делали. На чехлах матрасов кроватей были пятна, а также следы огня. Это их не волновало. Он был очень груб и продолжал ругаться на меня, пока я не согласился уйти в течение 30 минут.

Бегите. Ужасный опыт. ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ОТЗЫВЫ.
Я забронировал это место через Booking. Com, предварительно проверив отзывы, которые, как я теперь понимаю, были полностью ложными или фальшивыми. Это пребывание было просто ужасным. Мы заплатили почти 200 долларов за ночь за место, которое, честно говоря, не должно стоить больше 60 долларов, и даже это было бы щедро, учитывая условия.
Вот что мы увидели:
Тараканы ползали по стенам.
Сильный запах плесени по всему номеру.
Отвратительные ковры — приходилось постоянно ходить в обуви, босиком или в носках было страшно ходить.
Простыни и постельное белье с прогоревшими пятнами и пятнами, в номере, который, как предполагалось, предназначен для некурящих.
Шторы были явно испачканы оранжевыми пятнами, которые было видно даже снаружи здания.
Разбитое стекло и собачий помет на парковке.
Неудобный матрас, который казался старым и грязным.
Отсутствие личного персонала — регистрация заезда и выезда осуществляется через киоск с кем-то на экране.
Никакого гостеприимства. Вестибюль был пустым, холодным и неприветливым. Мы действительно чувствовали себя небезопасно и неуютно. Я оставил половину своих вещей в машине, потому что боялся, что они испачкаются из-за состояния номера. В какой-то момент мы всерьёз подумывали переночевать в машине.
Я очень сожалею, что не сделал фотографий, потому что это место было поистине отвратительным. Это был худший опыт проживания в моей жизни, и я никогда туда не вернусь.

Номера были очень скромными, поэтому, пожалуйста, возьмите с собой достаточное количество мыла и подобных вещей.
Я как-то забыл там кое-что очень важное. Персонал быстро нашёл и сохранил, пока я не смог его забрать.

Номер неплохой, но, похоже, в нём сыро из-за отсутствия увлажнителя воздуха.
На парковке полно мусора, из-за чего у меня складывается впечатление, что я нахожусь в неблагополучном районе.
Процесс регистрации высокотехнологичный, Генри знал, что делает, и сделал всё максимально просто.
Похоже, мотель расположен в приличном районе.

За эту цену это было просто потрясающе. Очевидно, что от более дешевого мотеля вы не ожидаете многого, но номер был чистым, без проблем, и имел несколько удобств, которые тоже были хорошими. Идеальное место, если вы просто хотите удобное и более доступное место для сна всего в нескольких минутах езды от пляжа.

Мистер Паркер помог мне с регистрацией и был очень любезен. На парковке были те же три машины, которые ездили туда-сюда с людьми, которые сидели на капоте и багажнике, пили и курили, врубая музыку. Не могу сказать, была ли у них комната или нет? Я ни разу не видел, чтобы кто-то из них заходил в комнату. В комнате был запах сигаретного дыма, но она была чистой. Моя мама и я хотели бы попросить поменять комнату из-за запаха, но не хотели быть проблемой. Морозильная часть холодильника была сильно заморожена с каким-то желтым пятном (разлив? ). Расположение идеально для шопинга и походов на пляж. Цена за ночь также хороша для этого времени года.