Отзыв об отеле Regency Inn Near Boardwalk & Hurlburt Field 2*

Это был худший отель в моей жизни, это место нужно закрыть!
Как только я открыла дверь, меня ударил невыносимый запах плесени. Через несколько секунд после включения света я увидела живых тараканов, ползающих по полу! Не одного или двух — целое нашествие. Я провела в номере меньше двух минут, прежде чем с отвращением вышла и сразу же направилась обратно в холл.
«Ресепшн» — это просто посмешище — это буквально киоск для видеочата, как в торговом автомате. Я объяснила, что у меня аллергия и я не могу находиться в номере с токсичной плесенью и ПОЛЧИЩЕМ ТАРАКАНОВ. Любой приличный отель немедленно вернул бы деньги за такие опасные условия. Но не эта дыра. Они отказали, заявив, что могут «переселить меня в другой номер». Как будто я рискнула бы подвергнуть себя или своих детей ещё большему воздействию грязи и насекомых!
После 20 минут споров у их нелепого видеокиоска, пока мои дети ждали в машине, они неохотно пообещали «вернуть» деньги за две ночи, но всё равно снимут с меня деньги за одну, хотя я не провёл там и пяти минут!
Что ещё хуже, Expedia никак не может помочь, вот их оправдание! Мотель лживо заявил, что я «пробыл в номере несколько часов». Это наглая ЛОЖЬ, которую легко опровергнуть тем фактом, что я вернулся в холл уже через пять минут! Совершенно неприемлемо.
Этот мотель небезопасен, антисанитарен и откровенно искажён в интернете. Запах плесени, видимые тараканы и полное отсутствие обслуживания клиентов делают его опасным для здоровья, а не отелем. Закон штата Флорида чётко предупреждает о нашествиях насекомых и небезопасном проживании, а это место нарушает все стандарты.
Избегайте этого мотеля любой ценой. Он грязный, нечестный и опасный. Я бы не рекомендовал его даже своему злейшему врагу. Тот факт, что он всё ещё работает, — это позор. В следующий раз я обращусь в Департамент здравоохранения штата Флорида, условия там просто отвратительные.