Homewood Suites By Hilton Destin

Прожила здесь неделю, и в целом впечатления не очень хорошие. Началось с того, что в номере немного пахло мочой, и казалось, что им давно не пользовались. Это отель, где разрешено проживание с животными, и если бы я знала об этом, я бы вообще не бронировала номер. Но это была не единственная проблема. Кровати сильно скрипели каждый раз, когда мы двигались на них. Диван выглядел так, будто его давно не чистили. Ванная комната была очень маленькой для номера с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. Дверь едва помещалась между туалетом и душем. Нужно было открыть дверь, прежде чем выйти из душа. В противном случае приходилось отодвигаться за туалет, открывать дверь и выходить. Кроме того, дверь скрипела очень громко, и для её закрытия требовалось много усилий. Со мной был маленький ребёнок, поэтому для меня это был большой минус. Завтрак был неплохим, обычно одно и то же. В большинстве других отелей меню меняется каждые несколько дней. Когда мы развернули простыни на диване-кровати, обнаружили ресничку, пришлось спуститься вниз за новыми. Персонал кухни, надо сказать, был очень любезным, всегда здоровался по утрам и улыбался. Уборка проводилась через день, в основном, просто мыли кровать, выносили мусор и давали новые полотенца. Раковину и душ не чистили. Потом однажды они забрали два моих личных пляжных полотенца в полоску. Не знаю, зачем, если это были не белые полотенца. Затем я позвонила на ресепшн, чтобы попросить еще полотенец… их так и не принесли.

Исключительное пребывание от начала до конца! Отель был безупречен, прекрасно оформлен и невероятно комфортабелен. Номер-люкс с полностью оборудованной кухней добавил роскоши и удобства. Персонал обеспечил превосходное обслуживание, благодаря чему весь отдых прошел легко и непринужденно. Идеальное расположение и первоклассные удобства — я настоятельно рекомендую.

Мы провели здесь неделю, и это было потрясающе. Приятно, когда тебя каждый раз приветливо встречают, когда ты приходишь и уходишь. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. За завтрак отвечала милая и отзывчивая женщина, которая нам очень понравилась! Рядом есть доступ к океану, а также бассейн, джакузи и детская площадка с фонтанами, что очень удобно!

В отличие от отеля Hilton Garden в Форт-Уолтоне, бассейн здесь действительно с подогревом. Отель хороший и чистый. Завтрак бесплатный, что позволило нам значительно сэкономить. Отличное расположение. Доступ к отелю находится прямо через дорогу или в 10 минутах от многих других. Персонал не самый дружелюбный, за исключением женщин, которые готовят завтраки, они были просто замечательными.

Прекрасный, недавно отремонтированный отель! Номера были огромные! Замечательная гостиная с телевизором, где можно расслабиться и отдохнуть. Хорошая небольшая кухня с полноразмерным холодильником. Разрешили проживание с моими собаками. Красиво оформлено. Один из лучших завтраков, которые я когда-либо ел в отеле Hilton.

Это был хороший, очень чистый, просторный номер-люкс, расположенный недалеко от океана (в пешей доступности) и магазинов, рядом с очень вкусной пиццерией, с очень чистым и подогреваемым бассейном, но он находился на открытом воздухе, и я не мог им пользоваться из-за холодной погоды. Завтрак был очень плохим и совсем невкусным. В целом, это был хороший отель.

Итак, мы здесь по делам, отель ЧИСТЫЙ! Обслуживание ОТЛИЧНОЕ! Единственная проблема в том, что я не мог позвонить в отель, чтобы забронировать номер. Наш номер ОГРОМНЫЙ! С нетерпением жду завтрака!
Определенно, это место, где я бы останавливался снова и снова…

Комната оказалась больше, чем я ожидала. Полноразмерный холодильник, кажется, отличная мини-кухня. Мне очень понравилась гостиная. Очень вместительный шкаф и большая душевая кабина. Это, безусловно, лучшая часть. Вам не придется сутулиться, если вы высокого роста. Кровать была очень удобной. Легко было заходить и выходить из комнаты.
Завтрак тоже был довольно полноценным. Внизу много места, где можно занять столик в любом месте.
Жаль, что я не смогла остаться подольше!

Наша семья забронировала номер на одну ночь в субботу, 26 декабря 2025 года. По прибытии сотрудник, работавший 26-го числа, сообщил нам, что наш номер недоступен из-за проблем с электричеством. Мы забронировали номер на 6 человек, который включал 2 двуспальные кровати и раскладную кровать для нашей семьи. Сотрудник на ресепшене предложил нам одну большую двуспальную кровать, которая нам не подошла. Я считаю, что он должен был предложить нам что-то лучшее взамен, поскольку это не наша проблема и не наша вина. Я понимаю, что проблемы возникают вне чьего-либо контроля, однако обслуживание клиентов очень важно. Нам должны были предложить лучшее размещение для нашей семьи. Мы также сообщили сотруднику, что ехали 6 часов из Орландо и очень устали. Мы приехали около 8 вечера, но он ничего не сказал и просто предложил нам посмотреть соседний отель через дорогу. Пожалуйста, сообщите персоналу, как лучше обслуживать гостей в будущем, и я с нетерпением жду вашего ответа.
Спасибо за помощь.

Мы с женой остались довольны нашим пребыванием в этом отеле. Основные зоны отеля чистые и уютные, видно, что руководство уделяет особое внимание мелочам. Завтраки были стандартными для Hilton, но это всегда приятный бонус во время путешествий. Нас приятно удивил вечерний прием в среду — хороший выбор блюд.
Все сотрудники были дружелюбны и гордились своим обслуживанием клиентов. (Когда у вас довольные сотрудники, у вас довольные гости. ) Единственное (небольшое) улучшение — это то, что бытовую технику из нержавеющей стали в номере можно было бы как следует протереть.
Обязательно остановимся здесь снова!

Не останавливайтесь здесь. Если у вас возникнут проблемы, вам никто не поможет. Особенно с возвратом денег. Нам дали номер без работающего кондиционера… решением стало предоставление вентиляторов. Перенесёмся вперёд: поскольку отель был забронирован через Expedia, никакой скидки или возврата средств не было. Отель заявляет, что Expedia должна вернуть деньги, Expedia говорит, что отель должен вернуть деньги. Промыть, повторить 10 раз… 5 часов на телефоне… никакого решения… никакой связи. Пока всё идёт хорошо, всё хорошо. Но как только возникают проблемы, всё плохо. Более того, азиатка на стойке регистрации была совершенно груба и неуважительна. Ей не место в её положении, чтобы общаться с людьми. Неси свои деньги в другое место.

Просто ужасный опыт. В номере, где я остановился, были тараканы и стоял сильный, неприятный запах. Я даже попросил уборщиков распылить дезинфицирующее средство, но запах остался. К тому времени, как я убил третьего таракана – двух на кровати и одного на стене рядом с ней – я пошёл на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер. Сотрудник сказал, что до утра они ничего не могут сделать, потому что все они распроданы. В итоге я не спал всю ночь, потому что не мог заставить себя лечь в эту кровать.
Большие бутылки шампуня, предоставленные отелем, были совершенно пусты, несмотря на то, что уборщики дважды заходили в мой номер. Ковёр был в пятнах, а на полу валялся мелкий мусор, явно не мой, потому что, когда я только приехал, он уже там был. Кроме того, вокруг тумбочки валялся комок волос, а за ним – скопившаяся пыль. Если уборка за мебелью невозможна, им стоит хотя бы установить такие, которые не имеют щелей, в которых скапливается грязь.
Очевидно, что в этом отеле не уделяют особого внимания чистоте или комфорту гостей.

Мы провели здесь 10 дней и прекрасно провели время. Отель просто великолепен. Дэйверн, Майкл, Джо и Джи на стойке регистрации, Марк (Б.? ) из горничной и Жакита в зале для завтраков были просто потрясающими. Они были очень любезны, дружелюбны и всегда встречали меня с улыбкой. Этот отель нас поразил во многих отношениях. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны. Так рады, что нашли этот отель!

Даверн обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Она была дружелюбной, улыбчивой и гостеприимной. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем! В наши дни бывает непросто найти хорошее обслуживание. Отелю Homewood Suites в Дестине очень повезло с Даверной, как и всем гостям отеля. Сидя в лобби, я видел, как она обслуживает каждого, кто встречался ей на пути. Спасибо, Даверн!

Номер был потрясающим! Удобная кровать, чистота и новый интерьер. Очень приятный персонал. Мы любим путешествовать с нашей маленькой собакой, и номер, который нам предоставили, был идеальным! Отличная парковка. Расположение в самом центре.

Я понимаю, почему этот отель считается 3-звездочным. Вы не получаете то, за что платите, а обслуживание ужасное. Мы с мужем провели здесь 7 ночей во время нашего медового месяца в июле. Мы выбрали это место из-за некоторых обещанных удобств (например, завтрак, Wi-Fi, потоковое телевидение, бассейн, костровая чаша, комфортабельный номер и т. Д. ). Завтрак, Wi-Fi и бассейн были доступны, как и было обещано. Номер был в основном чистым, хотя под кроватью и за дверью ванной комнаты остались несколько вещей от предыдущих гостей. Однако наш телевизор не подключался к интернету все время нашего пребывания там из-за неисправного роутера. Администратор — она, как говорят, была новичком на этой работе, но очень любезна и старалась помочь по мере своих возможностей — пришла проверить его в первую же ночь (в пятницу), когда мы сообщили об этом. Она не смогла решить проблему, но сказала, что на следующий день приедет техподдержка. Мы звонили ежедневно, пока кто-то НАКОНЕЦ не приехал в понедельник. Почти половина нашего времени была потеряна. Технический специалист, конечно же, тоже не смог это починить. Просмотр сериалов на стриминговых сетях — одно из наших любимых занятий вместе, поэтому мы были очень разочарованы. Они предложили переехать в новый номер или возместить нам 5000 баллов Hilton Honors. Переезд в новый номер был для нас «нет», так как мы уже почти распаковали вещи и обустроились, и это было бы ещё большим неудобством.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Наш номер был очень чистым. Мне понравилось, что в нём была мини-кухня. К тому же, номер был просторным, рассчитанным всего на двоих. Отель очень чистый, не пахнет сигаретами или травкой. У меня нет детей, но я видела парки для детей в пешей доступности, что, на мой взгляд, было приятно. Завтрак был хорошим! Мне очень понравились пудинг с семенами чиа и овсянка. В целом, 5 звёзд, и я бы вернулась.