Courtyard by Marriott Sandestin at Grand Boulevard

Мне понравилось, что это один из обновлённых отелей Marriott. В холле есть кофейня, а также отдельные рабочие места. Расположение идеальное. Рядом с торговым центром и в 10 минутах езды от пляжа Хендерсон. Персонал тоже был дружелюбным.
Небольшой минус: я выбрал номер с патио с видом на бассейн, но без него можно было бы обойтись.

Чистота в отеле неудовлетворительная — на простынях, которые были очень старыми, были пятна и грязь. Мы просили их поменять дважды. Персонал отеля был неприветлив и казался жадным. Мы попросили поменять номер, и с нас взяли 130 долларов, хотя в других отелях, когда нам что-то не нравится и мы просим поменять номер, нам легко и без проблем это делают благодаря хорошему обслуживанию клиентов. Но здесь всё иначе. Я бы никому не рекомендовал это место и точно не остановился бы здесь снова.

Это лучшее предложение, которое вы найдете, находясь в центре всего интересного в этом городе. Номера уютные и чистые, как и открытый бассейн с джакузи. Мне нравится сидеть у их костра после долгого дня, проведенного в прогулках. Рядом находятся пляж, магазины и множество хороших ресторанов, так что вам не придется далеко идти, чтобы хорошо провести день.

Я пытаюсь дозвониться в этот отель со вчерашнего дня по поводу предстоящего бронирования, но никак не могу дозвониться. Каждый раз, когда я звоню, меня просто переводят в режим ожидания. Крайне грубое, раздражающее и разочаровывающее обслуживание клиентов. Когда я вежливо объяснил проблему, сотрудник просто набросился на меня с грубым видом.
Уважаемые менеджеры, свяжитесь со мной напрямую! У меня нет другого способа связаться с вами, видимо, по телефону связаться нельзя, и ваш адрес электронной почты они мне тоже не дают. Моё бронирование уже в вашей системе.

Хороший номер для недолгого пребывания. В целом всё было чисто и работало исправно. В ванной я нашёл немного волос, кажется, они упали с душевой шторки, когда я её открывал. Не критично. Персонал был приветливым, но не слишком дружелюбным.

Это очень приятное, чистое и комфортное место для проживания. Номер и коридоры были очень чистыми, кровати очень удобные. В душе был хороший напор воды, а ванная комната была просторной. Также понравилось сидеть на балконе. Однозначно отличный выбор в Сандестине.

Всё наше пребывание было замечательным! При входе в отель ощущался необыкновенный запах свежести и чистоты. Персонал был приветлив, а номера — уютными и чистыми. Отель расположен недалеко от пляжа. Мы обязательно выберем этот отель, когда снова приедем сюда. Однозначно рекомендую.

В целом, никаких нареканий к нашему пребыванию не было. Было очень удобно иметь Starbucks и полное меню в лобби, а сама еда была приличной, но немного дорогой. Бассейн, тренажерный зал и номер были безупречно чистыми, и в них витал свежий аромат. Персонал на стойке регистрации был посредственным, без излишеств, но вполне удовлетворительным. Расположение удобное: рядом находятся торговый центр, продуктовый магазин, множество ресторанов и, конечно же, пляж, и всё это в 15 минутах езды. Соотношение цены и качества было вполне приемлемым, как и ожидалось от Courtyard Marriott. Обычно я останавливаюсь в отеле Henderson Resort, но этот отель гораздо более бюджетный для всей семьи, и я бы рекомендовал его вместо Hilton.

Остановитесь и прочитайте это перед бронированием!
Если вы ищете однозвёздочный отель, больше похожий на Motel 6, то это он – и вы заплатите за него почти 300 долларов за ночь.
Когда мы вошли в номер, запах хлорки был настолько сильным, что нам пришлось держать дверь открытой, и от него ужасно болела голова. Пол был грязным – грязь буквально чувствовалась на ногах. Мне пришлось попросить пылесос и швабру, и в итоге пришлось оттирать его самой!
Постельное бельё и полотенца ужасно пахли, а туалетные принадлежности были крайне низкого качества.
И вот в чём загвоздка: вы платите дополнительно за «исключительный завтрак», что означает, что вы можете выбрать только одно горячее блюдо из очень ограниченного и скудного меню, плюс один напиток – и всё! В отличие от большинства отелей, здесь нельзя есть или брать с собой всё, что хочется. Вы начнёте день голодными и расстроенными.
Расположение просто отличное! И персонал нормальный, вежливый. Ну, по крайней мере, так.
Три ночи обошлись нам в 800 долларов, и, честно говоря, оно того не стоит. Не бронируйте это место!

Положительные стороны: Мне понравилось мое пребывание. Номер был большой и чистый, бассейн хороший, лобби очень чистое. Персонал был очень любезным! Отрицательные стороны: Единственный минус — всего один лифт, и в нем было жарко.

Сам отель просто потрясающий: чистые номера, ухоженные общие зоны и отличный бассейн для отдыха. Однако обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Персонал во время моего пребывания не производил впечатления гостеприимного и приветливого, что меня разочаровало. Я забронировал номер с двумя стандартными кроватями размера «queen-size» через Hotwire, а мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями. Из-за низкой высоты кровати пребывание в отеле было довольно некомфортным. В целом, несмотря на красоту отеля, невнимательность к деталям бронирования и холодный подход к клиентам испортили все впечатления.

Мы прекрасно провели время в Courtyard Sandestin! Отель был чистым, просторным и очень комфортным. Предлагались удобные варианты завтрака и кофе Starbucks, что было приятно по утрам. Зона бассейна создавала расслабляющую тропическую атмосферу — идеальное место для отдыха. Но самое лучшее — это расположение — всего в нескольких минутах от пристани Бэйтаун и места проведения мероприятия, которое мы посещали. Очень удобно и выгодно. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хорошо управляемый отель в Мирамаре.
Чистый и приветливый персонал.
Включен завтрак, приготовленный на заказ. Буррито хорошее, учитывая, что это завтрак в отеле.
Бассейн и тренажерный зал на территории отеля в хорошем состоянии.
Уборка номеров производится ежедневно.
На улице есть фонтанчик с питьевой водой, и было бы неплохо, если бы в лобби был уголок с кофе/чаем.

Илия был просто потрясающим, он был невероятно профессионален и отзывчив, очень терпелив с другими клиентами, которым требовалась помощь. В наши дни в гостиничном бизнесе сложно найти такого специалиста. Он, безусловно, ЗВЕЗДА в команде Marriott. Я являюсь участником программы Gold Elite, поэтому мне довелось пообщаться со многими сотрудниками стойки регистрации.

Забронировали в последнюю минуту! У них были свободные номера, и на Expedia они стоили гораздо дешевле, чем на сайте. Регистрация прошла гладко. Это новый внутренний двор, поэтому он не похож на другие, где я останавливался. Ресторан был не совсем рестораном, как и бар. Они были соединены друг с другом и работали очень ограниченное время. Они закончили работу к 10:30. Это означало, что Starbucks тоже был закрыт. Думаю, учитывая количество людей, которые там останавливались, у главного входа было больше времени работы. Возможно, они не хотели зарабатывать больше. Кровать была удобной, и везде было очень чисто.

Обслуживание клиентов, вероятно, было худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле. От стойки регистрации до бара. Сидел за барной стойкой и был счастлив. Две азиатские дамы игнорировали нас, как будто мы были невидимками. Даже не поздоровались с нами. В баре больше никого не было, поэтому я не понимал, почему нас не могут обслужить. В конце концов я спросил… почему нас вообще не замечают. Вот тогда они обслужили нас и поговорили между собой на своем языке. К тому времени мы заказали по одному напитку, а затем решили пойти в магазин и купить себе вина.

Помощник менеджера вела себя очень сложно, когда мы пытались решить нашу проблему. Ей определенно нужно улучшить обучение по обслуживанию клиентов, особенно за ту цену, которую мы платим за проживание в этом отеле, очень разочарована, а что касается номеров, то горничные справились довольно хорошо.