Candlewood Suites Destin-Sandestin Area by IHG

Не рекомендую этот отель. С самого приезда я был недоволен. В коридорах стоял неприятный запах, ковровое покрытие было старым и изношенным, а в номерах стоял неприятный запах. Мне пришлось четыре раза переезжать из одного номера в другой – в каждом были волосы на кровати или заметные пятна на постельном белье.
Единственный номер, в котором не было явных проблем с чистотой, был номер для людей с ограниченными возможностями, который я не заказывал и который мне не был нужен. Я думал, что наконец-то смогу отдохнуть, но вместо этого столкнулся с постоянными стуками, ударами и тяжёлыми шагами. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но шум так и не прекратился – наоборот, он стал ещё сильнее.
Что ещё хуже, телефон в номере не работал, на стойке регистрации отказывались отвечать на звонки, а когда я связался со службой поддержки через чат, они также не смогли дозвониться ни до кого в отеле. Я прожил здесь два дня и ни разу не видел уборщиц.
Сегодня утром я снова проснулся от тех же стуков и ударов. В целом, это был худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был: от чистоты до шума и обслуживания клиентов — все было неприемлемо.

Читая комментарии, просто не верится, что люди так недовольны. Мы здесь и в полном восторге. Через несколько дней переедем в наш обычный отель. В этом отеле определённо чисто. Номера чистые. Кондиционер холодный. Хорошие туалетные принадлежности. Потрясающая кофейня. Отличное обслуживание. Регистрация прошла легко. Мы находимся на 3 этаже. Никаких запахов или каких-либо проблем. Отличная кухня со всем необходимым. Спасибо, что приняли нас! Однозначно отличное место для семей. Бесплатная прачечная.

В номере стоял затхлый и плесневелый запах. Ковёр был влажным и имел неприятный запах. Из-за этого запаха он казался грязным.
На абажуре действительно была плесень, и её было видно. Раковина в ванной была забита, вода застаивалась и не уходила. Я много лет являюсь членом IHG, и этот отель был худшим из всех, где я останавливался, и не соответствовал их стандартам. Я разочарован своим проживанием и потраченными деньгами. Было уже поздно менять отель. Мне кажется, что плесень в номере 218 может вызвать у гостей тошноту.

Мы отлично провели время. Они были очень любезны. Мы готовили стейки вместе с большой семьёй. Моя собака была очень гостеприимна. Я сам был очень доволен. Мы обязательно вернёмся. С уважением, Тина К.

Жаль, что я не могу дать меньше звезд. Как уже говорили другие, в коридорах и комнатах стоит мускусный запах. На ковре были пятна, и он не был чистым. На диване были пятна. Кухня не была чистой (остатки брызг на столе и полу). В ванне были волосы. При регистрации я простоял у стойки около 10 минут, прежде чем кто-то наконец появился, чтобы помочь. Мы решили прихватить на рынке перекус для детей, а в холодильнике было жарко. И в довершение ко всему, дверь в комнату работала со сбоями, и мы были заперты без наших вещей на час. Нам ничего не предложили в обмен на наши проблемы. Никогда больше не приведу свою семью в это заведение.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и он меня ни разу не подводил. Номера, как всегда, удобные и просторные, но именно персонал делает это место особенным. Они вспоминают меня каждый раз, когда мы заходим. Все они всегда дружелюбны и гостеприимны. Обожаю останавливаться здесь, когда мне нужно отдохнуть.

Это было отличное место, чтобы отпраздновать мой первый День святого Валентина с моим партнером! Расположение было идеальным, и номер был полностью оборудован всем необходимым, чтобы сделать эти выходные хорошими. Несмотря на то, что засов не работал, а кондиционер часто был громче, чем у большинства, в которых я когда-либо был, это было хорошее пребывание! Мы определенно вернемся на более длительный срок!

Это место находится в прекрасной части пляжа Мирамар, ТАК близко ко многим вещам.
Недвижимость очень чистая, снаружи ухоженная. Чистые, комфортабельные номера.
Отличный весь персонал: от стойки регистрации до горничных и техобслуживания.
Все замечательные люди. Останавливались в этом месте много раз. Надеюсь, остановлюсь там еще много раз!

Мы с сыном останавливались в отеле Candlewood в Дестине в этот праздничный сезон и прекрасно провели время. Номер был очень просторным, и мы даже смогли взять с собой кота, что является обязательным условием для любого отпуска. Персонал был фантастическим. Очень дружелюбный, всегда готовый помочь. Кухня была огромным бонусом, и моему сыну понравилось, что в нашем номере было 2 телевизора. Обязательно вернемся и порекомендуем всем.

Отличный отель за эту цену! Номера очень просторные, персонал дружелюбный, а расположение торгового центра просто великолепное! Единственное, над чем, как мне кажется, можно поработать, так это над приведением в порядок ванной комнаты, так как в душе новая занавеска, а держатель для шампуня сломался. В остальном у нас был отличный отдых!

Это место удивило меня, обнаружив его в абсолютно вонючем здании. В коридорах пахнет сигаретами и приготовленной едой. Ковер насквозь испачкан очень сильно. На веб-сайте показана зона регистрации, и все выглядит красиво, аккуратно и красиво, но это ложная реклама. Зона регистрации на самом деле намного меньше и не такая аккуратная и чистая.
Самое большое, что меня поразило в этом отеле, это ужасный запах. У меня в комнате была штука для сжигания воска, которую я включил и благодарю Бога за это. Если бы у меня этого не было, я бы не смог там остаться из-за запаха. В день выезда в отеле пахло мертвым животным. Моя комната была единственным местом во всем здании, куда я мог получить помощь. Размер комнаты, в которой я жил, был очень хорошим, и в ней была небольшая кухня с полноразмерным холодильником и посудомоечной машиной. Посудомоечная машина работала очень громко, но мыла. Маленькая зона, где вы должны иметь возможность покупать товары и еду 24 часа в сутки, тоже была шуткой. Там ничего не было.
В общем, я никогда не вернусь в это место. Управляющая компания может добиться большего, потому что она управляет многими другими зданиями в этом районе, которые так не выглядят.

Номер был просторным с более чем достаточными кухонными принадлежностями. За такую ​​цену это была исключительная сделка! Персонал также был услужливым и профессиональным с момента нашего заселения до выезда. Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы это место другим.

В настоящее время не доволен Candlewood Suites и группой IHG. Время заезда в 15:00 — приехали в 16:00, сказали, что номер не готов. На вопрос, действительно ли нам нужен номер для инвалидов, который я бронирую. Я сказала да — а рядом со мной стоит муж с тростью. За 5 минут комната готова. Поднимаемся, что-то было не так. Конечно же, грязные простыни, грязное одеяло, листья на полу. Вернитесь вниз, чтобы подать жалобу. Пришлось ждать еще 20 минут, пока "уберут" номер. Нашла таракана, ползающего по стене в зале, муж убил его. Мы оставили мешок мусора у нашей двери для уборщиков. Пошел на завтрак, вернулся и нашел наши ключ-карты — да, обе карты не работают. Пришлось вернуться вниз, чтобы сбросить их. Они пытались сказать, что они чувствительны, и что у нас, должно быть, были другие карты или телефон. Эм, нет, эта карта в надежном футляре. Однако обе карты хранились в двух разных местах. Вид из нашей комнаты, мягко говоря, сюрприз. Да, это стена — вы НИЧЕГО не видите! Останемся ли мы здесь снова? Нет! Буду ли я рекомендовать это? Нет! IHG следует над этим разобраться.
Вдобавок ко всему, Candlewood Suites был нашим вторым вариантом. Мы должны были остановиться в Стейбридже в Дестине, совершенно новом отеле. Сделал бронирование заранее. Только чтобы получить электронное письмо за 2-1/2 недели до прибытия, они отменили бронь, потому что строительство отеля еще не закончено. Только нам жаль.

Все было в порядке. После проверки дама за стойкой была милой, пока я не спросил, сколько снимается с моей карты, затем она решила быть грубой и найти разные способы ответить на вопрос, не будучи просто прямыми. Затем мы добрались до комнаты и обнаружили дыру в двери чулана, а включенный кондиционер издавал громкие дребезжащие звуки, из-за чего было трудно спать. Затем возникла проблема с аспектом безопасности. Мы случайно оставили ключ в номере и получили новый. Она спросила номер комнаты и даже не проверила удостоверение личности или имя. Просто сразу же ввел карту для входа, любой мог получить ключ от нашей комнаты. Я больше не останусь здесь.

Не совсем доступен ADA. Изначально у меня был зарезервирован номер с кроватью размера «queen-size» и безбарьерной душевой, но когда я попросил раскладную кровать для моей дочери, мне сказали, что у них нет раскладных кроватей. Я являюсь золотым элитным участником IHG, и мне бесплатно предложили номер для гостей с ограниченными физическими возможностями. В этой комнате есть диван-кровать, поэтому я подумал, что все будет хорошо. Но… в ванной была ванна. Когда я зарегистрировался, я попросил душевую скамейку, и мне сказали, что они скоро ее принесут. В тот вечер я так и не появился, поэтому на следующее утро мне пришлось пойти на стойку регистрации, и мне сказали, что у них его нет! Девушка на стойке регистрации сказала, что за ее 5 лет никто никогда не просил скамейку для душа… Правда? У вас есть шкафчик для кредита с подставкой для ножей и скороваркой, но вы не можете позволить себе душевую скамейку за 100 долларов для гостей с ограниченными возможностями. Если у вас есть инвалидность, держитесь подальше от этого места!

Это был один из худших вариантов моего пребывания за долгое время! Во-первых, когда мы только приехали, у нас не было интернета, в номерах не работал телефон, а лифты не работали. Когда мы попросили дополнительные полотенца и уборку, нам сказали, что они приходят наводить порядок только каждые 7 дней во время регистрации, поэтому, если вы находитесь там более 2 дней, просто выносите свой мусор. Единственная хорошая вещь в этом — это то, что это было близко к аутлету и пляжу. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, пока они не обновят или не исправят ВСЕ, что нужно исправить.

Это место заслуживает менее 0 звезд. Их следует закрыть. Ужасный. Пожалуйста, держитесь подальше. Не верьте ни одному «хорошему» отзыву. Избавьте себя от этого разочарования. Номера пахнут УЖАСНО. Плесень повсюду. Волосы и ПЯТНА (это была кровь? ) На кроватях и коврах повсюду. Номер, который мы изначально забронировали, был недоступен? Поэтому они разделили мою группу (нас было четверо). Нас поселили в две разные комнаты в разных коридорах, и все в порядке. Но как только мы вошли, запах был настолько тошнотворным, что нам пришлось попросить другую комнату, и это, конечно, не прошло хорошо… после поездки +14 часов… тьфу… были допущены ошибки.