Отзыв об отеле Candlewood Suites Destin-Sandestin Area by IHG 2*

В настоящее время не доволен Candlewood Suites и группой IHG. Время заезда в 15:00 — приехали в 16:00, сказали, что номер не готов. На вопрос, действительно ли нам нужен номер для инвалидов, который я бронирую. Я сказала да — а рядом со мной стоит муж с тростью. За 5 минут комната готова. Поднимаемся, что-то было не так. Конечно же, грязные простыни, грязное одеяло, листья на полу. Вернитесь вниз, чтобы подать жалобу. Пришлось ждать еще 20 минут, пока "уберут" номер. Нашла таракана, ползающего по стене в зале, муж убил его. Мы оставили мешок мусора у нашей двери для уборщиков. Пошел на завтрак, вернулся и нашел наши ключ-карты — да, обе карты не работают. Пришлось вернуться вниз, чтобы сбросить их. Они пытались сказать, что они чувствительны, и что у нас, должно быть, были другие карты или телефон. Эм, нет, эта карта в надежном футляре. Однако обе карты хранились в двух разных местах. Вид из нашей комнаты, мягко говоря, сюрприз. Да, это стена — вы НИЧЕГО не видите! Останемся ли мы здесь снова? Нет! Буду ли я рекомендовать это? Нет! IHG следует над этим разобраться.
Вдобавок ко всему, Candlewood Suites был нашим вторым вариантом. Мы должны были остановиться в Стейбридже в Дестине, совершенно новом отеле. Сделал бронирование заранее. Только чтобы получить электронное письмо за 2-1/2 недели до прибытия, они отменили бронь, потому что строительство отеля еще не закончено. Только нам жаль.
На заметку для нашего следующего визита в этот район — не останавливайтесь в отелях бренда IHG, и мы приезжаем сюда несколько раз в год.