Hyatt Vacation Club at Windward Pointe

Слава богу, это место находилось сразу за вонючими пляжами на юго-западной стороне Ки-Уэста. Удобства были великолепны, и чудесная кровать размера «кинг-сайз»! Не хватало только нашей собачки! Ей пришлось остаться дома в Миннесоте. В общем, это место было замечательным, а персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и приветливым. К тому же, рядом находится несколько отличных ресторанов! Мест для проживания много, но это определенно пятизвездочный курорт. Вид на океан из бассейна и проплывающие мимо парусники заставляют мечтать о более длительном пребывании. Я бы вернулась сюда не раздумывая!

Семья из 4 человек останавливалась на четыре дня. Номер был готов к моменту заселения. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Это курорт с системой таймшера. Нам предложили посидеть за столиком, но не навязывали это. Утром в зоне регистрации предлагали бесплатный кофе. Много парковочных мест.
Отель и территория были чистыми. Когда нам понадобились дополнительные мусорные мешки, их доставили сразу же. Наличие полностью оборудованной кухни и стиральной машины/сушилки было приятным бонусом.
Расположение удалено от центра города. До многих мест можно дойти пешком. Рядом находится итальянский ресторан. Рядом с отелем расположена набережная, что обеспечивает легкий доступ для прогулок/пробежок. Самым большим недостатком был шум от аэропорта, расположенного прямо за курортом.
В день нашего выезда они любезно придержали торт-мороженое на день рождения моего сына до нашего возвращения с поездки на сноркелинг. Также один из сотрудников угостил моих детей круассанами, которые, вероятно, предназначались для совещания, когда мы уезжали! Очень любезный персонал.

Апартаменты расположены прямо рядом с аэропортом, поэтому да, вы будете слышать самолеты весь день, и иногда вас будет обдавать запахом газа. Мы забронировали двухкомнатные апартаменты. Кондоминиум прекрасный. Большая терраса со всем необходимым для комфортного проживания. Кровати очень удобные, что всегда является плюсом. Моя единственная и существенная претензия – форсунки в большой ванне в главной спальне не работали. Также в каждых апартаментах есть телескоп, что приятно. Бассейн хороший. Температура воды в бассейне идеальная. В баре Tiki Bar большой выбор напитков, и бармены были замечательные. Вокруг бассейна много развлечений. Расположение прямо через дорогу от океана. С террасы открывается прекрасный вид на восход солнца. Пляж Сматерс находится недалеко, если вы хотите отдохнуть на пляже. Они предлагают множество развлечений и проката, а также скидки в ресторанах. Светлина была потрясающей. Она – настоящая жемчужина этого комплекса. Эмили же, наоборот, не обратила на меня внимания, стоя перед ней, в течение 5-10 минут, пока разговаривала с гостем по телефону. Ужасные навыки обслуживания клиентов. Сотрудницы на ресепшене были замечательные, и если они разговаривали по телефону, то вежливо сообщали собеседнику, что перед ним стоит очередь, и его ставили на удержание. Поэтому я снизила оценку с пяти звезд до четырех. Отель больше подходит для семей или людей старшего возраста. Территория красивая и ухоженная.

Overall, our stay at the hotel had some positives but was unfortunately overshadowed by poor service. The rooms were very nice, clean, and comfortable, and the location was great and very convenient for getting around the area. The cleanliness of the hotel and the comfort of the rooms were definitely highlights of the stay.
However, the service from the very beginning was a little rocky. The check-in process itself went smoothly, but the woman at the front desk came across as somewhat ignorant and not very welcoming. It immediately made the experience feel a little uncomfortable.
Throughout the weekend, the most concerning issue was the treatment my family received at the bar. Most of my family speaks Spanish, but we were always calm, respectful, and not loud or disruptive. Every time my father went to the bar, the same employee had a very nasty attitude toward him and provided noticeably poor service. My father was tipping well, so it clearly wasn’t an issue related to that. Her name was Andrea.
Ещё больше расстроило то, что такое поведение продолжалось все выходные и, похоже, касалось только членов моей семьи, говоривших по-испански. Из-за этого создалось впечатление, что это было проявлением расовой ненависти и дискриминации. Ни один гость не должен чувствовать, что к нему относятся по-другому из-за языка, на котором он говорит, или его происхождения.

Отель хороший, отличные номера и бассейны. Много развлечений. Но если вы хотите номер с хорошим видом, НЕ ВЫБИРАЙТЕ НОМЕР 5511. Вид ужасный. Моя мама посмотрела на свой номер и была недовольна видом. Мы попросили службу поддержки отеля помочь нам с другим номером, но нам никто не помог. По крайней мере, сербка за стойкой была милой. Приятные люди — это всегда хорошая сторона сервиса. Бассейн отличный и большой. Номера настолько классные, что в них можно жить. Я ставлю только три звезды из-за номера 5511, но если я приеду позже и получу номер получше, я исправлю свой отзыв. :) Мне немного жаль моего отца. У него был 50-й день рождения, а нам достался худший номер. Какой «ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ» вид для полувекового юбилея.

Только что заселились, номера потрясающие, но с нашей террасы вид на океан был заслонен бетонной перегородкой, если сидеть. Я думала, что во всех номерах есть открытые террасы. Оказывается, некоторые из них закрыты, так что имейте это в виду. Наш номер был прямо рядом с лобби, с полным видом на террасу. Эта поездка была посвящена дню рождения моего мужа, и я хотела сделать ее особенной. Просто имейте это в виду. После того, как я это пережила, должна сказать, что номер потрясающий, курорт великолепный и очень чистый, с тропическими растениями и цветами, а также тропическими птицами, которые вас не беспокоят. Все ухожено и содержится в отличном состоянии. Бассейн большой, с панорамным видом и джакузи, а на территории много развлечений, таких как бильярдный стол, пинг-понг, волейбол, большие шахматы на лужайке, корнхол и многое другое. Звуки карибской музыки действительно создают атмосферу Ки-Уэста. Есть ресторан у бассейна с отличными напитками и едой. Персонал был спокойный, и это очень подходит для семейного отдыха. Моей 12-летней дочери очень понравилось. В номере две просторные спальни и ванные комнаты, столовая, гостиная, полностью оборудованная кухня со всеми необходимыми принадлежностями, кофеваркой и посудой. Три огромных смарт-телевизора с кабельным телевидением. А еще стиральная машина и сушилка с моющим средством в комплекте.

Мы провели неделю в отеле Hyatt и получили фантастические впечатления. Великолепная, ухоженная территория с большим бассейном. Персонал был очень любезным, а еда в ресторане Abby Road была превосходной. Апартаменты хорошо оборудованы всем необходимым, и наши немногочисленные просьбы были выполнены незамедлительно. Кухня хорошо укомплектована, и мы были впечатлены апартаментами, особенно большим просторным балконом с бесконечным видом на океан. Отель расположен рядом с аэропортом, поэтому иногда бывает шумно из-за самолетов, но это не было проблемой. Ки-Уэст — небольшой остров рядом с военно-морской базой, поэтому всегда много воздушного движения. В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Hyatt, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Наше пребывание было потрясающим. Квартира была хорошо спланирована и комфортна. Холодильник, посудомоечная машина, полностью укомплектованные шкафы, стиральная машина и сушилка оказались очень кстати, а моющее средство и салфетки для сушки предоставили. Эйприл на ресепшене была невероятно дружелюбна и приятна в общении, как и Меган. Просто замечательный дуэт! Из бассейна открывался прекрасный вид. Квартира находится прямо рядом с аэропортом, но самолеты не вылетают так рано или так поздно, поэтому нас это не беспокоило. Во время нашего визита здесь было хорошее сочетание пенсионеров и молодых семей. Моему сыну очень понравилась пляжная волейбольная площадка. Мы взяли машину напрокат и посетили Форт Закари. Отличное место для наблюдения за закатами. Обязательно забронируем здесь снова!

Отель Hyatt Vacation Club at Windward Pointe заслуживает высокой оценки. Номера комфортабельные и хорошо оборудованы, территория ухоженная, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Мне также понравилось удобное расположение для передвижения по Ки-Уэсту, а также такие удобства на территории, как бассейн и общие зоны отдыха.
Тем не менее, самым большим недостатком во время моего пребывания был шум, который повлиял на общее впечатление. Номера, выходящие на главную дорогу, постоянно подвергаются воздействию шума дорожного движения в течение дня и ночи, и окна плохо защищают от него. В зоне бассейна также может быть довольно оживленно днем ​​и вечером, музыка и активность гостей доносятся прямо в соседние номера — особенно те, которые имеют патио с видом на бассейн. Кроме того, близость отеля к аэропорту означает, что вы будете слышать взлетающие самолеты.
В совокупности шум от дороги, бассейна и самолетов испортил то, что в противном случае могло бы быть очень расслабляющим отдыхом. Если для вас важны тишина и покой, я бы порекомендовал попросить номер подальше от дороги, не с видом на бассейн, и в идеале на верхнем этаже или с видом на внутренний двор.

Это был очень хороший, чистый отель! На кухне был кофеварка и настоящий кофейник. В холодильнике работал льдогенератор! Кровати были удобными, а полотенца — приятными и мягкими. Также был отличный балкон с зоной отдыха, столом и стульями. И телескоп для наблюдения за звездами. Из него открывался прекрасный вид на залив.

Честно говоря, я был разочарован своим пребыванием в Hyatt Vacation Club at Windward Pointe. Курорт показался мне устаревшим и не таким чистым, как я ожидал за такую ​​цену. Расположение тоже не очень удобное — чтобы добраться куда-либо в Ки-Уэсте, нужно ехать на машине. Персонал был неплохим, но никто не проявил себя приветливым или услужливым. В целом, это не оставило ощущения расслабляющего отдыха на курорте и определенно не стоило своих денег.

Это было наше третье пребывание, и оно нам очень понравилось! Нам предоставили номер на верхнем этаже, и вид был потрясающий! Больше всего мне нравилось наблюдать за восходом солнца каждое утро! Персонал на ресепшене, обслуживающий персонал и горничные были очень дружелюбны и готовы помочь. Бассейн чистый, с множеством удобных шезлонгов и зонтиков. Ресторан на территории отеля тоже очень вкусный. Мы с нетерпением ждем следующего года!

Потеряла там кардиган, и в отеле сказали, что его нет в наличии. Кардиган был дорогой, поэтому я разочарована.
Двухкомнатный курорт отлично подходит для семьи из 4 человек. В прошлый раз мы останавливались там компанией из 6 человек. Размер территории хороший, а расположение вдали от центра города, поэтому до города нужно ехать около 15 минут на машине, но зато тихо и просторно. Бассейн тоже отличный, прямо рядом с несколькими прекрасными ресторанами.

У нас был отличный номер с видом на воду. Нам было комфортно. Весь персонал был очень любезен и всегда готов помочь. Меня впечатлило, что звуки из аэропорта оказались не такими громкими, как я ожидала. Мы слышали некоторые, но не все. Одним из недостатков было то, что жильцы над нами постоянно очень энергично ходили, прыгали и переставляли мебель, и мы слышали это все время, даже поздно ночью, находясь в номере. Иногда казалось, что они вот-вот прорвутся сквозь потолок. На балконе было очень приятно сидеть и наслаждаться видом на океан и наблюдать за проплывающими лодками. Телескоп – отличное дополнение к номеру. Мне также понравилось, что отель расположен не в самом центре города, в гуще всей суеты. Мы были вдали от туристических зон, что делало его тише. Кровать, диван и кресла были удобными. Джакузи было потрясающим, а в душе был сильный напор воды. Туалетные принадлежности в душе тоже были отличными. У нас возникли некоторые проблемы с медленным сливом и расшатанным сиденьем унитаза, но мы подали заявку на ресепшене, и все было исправлено к нашему возвращению. В кафе на территории отеля была хорошая еда. Вокруг бассейна также много развлечений. Я бы порекомендовал этот отель Hyatt для посещения Ки-Уэста. В следующий раз я попрошу номер на самом верхнем этаже, чтобы у меня не было соседей сверху.

В целом, это был хороший отель, но у него были свои плюсы и минусы. Плюсы: просторный номер, бассейн и джакузи с отличной температурой и размером, а также отличное обслуживание на улице. Минусы: обслуживание клиентов, особенно продавец купонов и агент по продаже таймшеров, смотрели только на моего мужа, а не на меня, что было неудобно для нас обоих. Стены очень тонкие, мы слышали крики каждого ребенка и каждый чемодан, который проезжал мимо, мы плохо спали. В какой-то момент по кухонному столу бегали муравьи. И наконец, на парковке было найдено несколько шприцов. Не думаю, что мы вернемся, но за ту цену, которую мы заплатили, это было не так уж плохо.

Абсолютно потрясающее пребывание. Мы останавливались в отелях Майами, которые стоили значительно дороже, но были намного хуже по качеству. Hyatt Vacation Club в Ки-Уэсте превзошел их все.
Расположение феноменальное, а сам комплекс просто превосходный. Огромные дворы с множеством развлечений, бассейн, шаффлборд, гигантская игра «Соедини четыре», настольный футбол, гамаки и много места для отдыха или игр детей. Здесь было ощущение простора и отсутствия толпы, что редкость.
Номера отличные, с большими террасами, идеально подходящими для утреннего кофе. На территории есть мангалы, что позволило легко готовить на гриле и наслаждаться отдыхом, а не чувствовать себя запертыми в гостиничном номере.
Это место создано для людей, которые хотят получить незабываемые впечатления, а не просто место для сна. Мы обязательно остановимся здесь снова и без колебаний порекомендуем его другим.

Вид из нашего номера был точно таким же, как на фотографии. Абсолютно потрясающий вид на океан. С удовольствием остановились бы здесь снова.
С момента регистрации все было идеально. Жаль, что мы не смогли остаться подольше.
Номера безупречно чистые. Лучше и быть не могло. Очень впечатлены.