Heron House - Adult Only

Мы с мужем получили огромное удовольствие от пребывания в Heron House! Всё находится так близко! Комната была милая и достаточно просторная. Кровать удобная. Всегда нужно найти баланс между удобствами и ценой, и нам показалось, что Heron House идеально нам подошёл. Бассейн был прекрасный. Другие гости и персонал очень приятные. Кофе и завтрак были хорошими. Чего ещё можно желать!

Нам очень понравилось наше пребывание. Будем останавливаться здесь всегда, если будет такая возможность. Отличное расположение, все в шаговой доступности. Очень чисто, удобная кровать и постельное белье. Бассейн сверкал чистотой и был совсем не холодным. Завтрак был очень вкусным и бесплатным! Там было тихо и уютно. Менеджер был любезным, очень приятным и гостеприимным. Цена была разумной и доступной.

Отличное расположение. Отель находится всего в одном квартале от оживленной улицы Дюваль, но при этом недалеко от магазинов и множества ресторанов. Наш номер был комфортабельным, с уютной зоной отдыха и балконом. Сводчатый деревянный потолок придавал номеру характер и островную красоту. Включенный в стоимость завтрак был приятным бонусом. Подушки на мебели можно было бы обновить. Мы также сообщили о необходимости ремонта прикроватной лампы.

Мы приехали в Ки-Уэст на день раньше и остановились здесь на ночь, прежде чем переехать в другой отель. Нам здесь очень понравилось. Завтрак был восхитительным, а официантка — замечательной. Бассейн тоже был хорош.

Мы с мужем недавно, уже четвертый или пятый год подряд, останавливались в отеле Heron House в Ки-Уэсте на неделе, приуроченной ко Дню святого Валентина. К сожалению, в этом году наше пребывание оказалось очень разочаровывающим. Несмотря на отличное расположение отеля и его общий внешний вид, несколько проблем существенно повлияли на наше пребывание.
Номер мог бы быть намного чище. Горячей воды было очень мало, а душевые ручки были неисправны. Кроме того, карниз для душевой занавески был установлен слишком глубоко в ванну, из-за чего пластиковая занавеска прилипала к телу во время принятия душа, что казалось довольно негигиеничным.
Однако худшей проблемой было отсутствие простыни на кровати — только простыня на резинке и одеяло. Мы поняли это только когда собирались спать, и предположили, что это ошибка горничной, поскольку в предыдущие разы у нас всегда была простыня. Когда мы попытались связаться с ресепшеном, никто не смог ответить ни лично, ни по телефону. В результате моему мужу пришлось вызвать Uber в местный магазин Ross, чтобы купить комплект простыней, а затем вернуться в отель.
Однако худшей проблемой было отсутствие простыни на кровати — только простыня на резинке и одеяло. На следующее утро мы подошли к администратору, чтобы сообщить об отсутствии простыни. К нашему удивлению, он сказал нам, что отель больше не предоставляет простыни, потому что новый владелец в них не верит, назвав это «европейской причудой». Мы объяснили, что как клиенты мы предпочитаем простыни.

Мне очень нравится это место. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Конечно, номера нуждаются в обновлении, но они не ужасны. А вот матрас… наш был в плохом состоянии. Пружины почти пробивались насквозь, но в итоге мы перевернули матрас, и все стало хорошо. Я бы определенно остановилась здесь снова. Расслабляющее, тихое и уютное место. Плюс ко всему, две кошки — это просто замечательно, они позволяют вдоволь насладиться общением с питомцами.

Тихое и спокойное место. Мы остановились в номере люкс с большой двуспальной кроватью и выходом к бассейну, что было очень удобно, когда сидишь у бассейна. Номер и ванная комната были просторными. Красивый мраморный пол. Матрас был удобным, однако простыни, покрывало и плоские подушки старые, тонкие, выцветшие и нуждаются в замене. Зона бассейна была приятной, с зонами для солнца и тени. Завтрак "шведский стол" был ограниченным, но достаточным, и подавался в небольшом и непривлекательном зале. Кофе был вкусным, но его можно было заказать только в 7:30 утра.

Нам очень понравилось здесь останавливаться.
Уютно и гостеприимно ☺️
Мы были здесь всего одну ночь, но мне очень понравилось наше пребывание.
Мы приехали около 22:00.
Но они положили конверт с информацией о номере, парковке и ключом.
Во время нашего пребывания произошел небольшой инцидент, когда мой партнер гладил рубашку — утюг соскользнул с доски на кровать и слегка обжег небольшой участок одеяла. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен при выезде, и их реакция была действительно впечатляющей.
Персонал был невероятно добрым, понимающим и профессиональным. Они заверили нас, что несчастные случаи случаются, и вообще не взяли с нас за это никакой платы. Такой уровень сочувствия и обслуживания клиентов действительно впечатлил нас и заставил почувствовать себя комфортно и уважаемыми гостями.
Такие моменты показывают, насколько отель ценит своих гостей. Мы искренне оценили их отношение и доброту, и это оставило у нас очень позитивное впечатление от нашего пребывания. Настоятельно рекомендую!

Мы были в полном восторге от нашего пребывания здесь. Мы приехали из Форт-Майерса и прибыли только после того, как сотрудники стойки регистрации ушли на весь день. Они дали нам чёткие инструкции по заселению, и мы нашли наш номер без каких-либо проблем. Это было очень удобно. Наш номер был идеальным. Очень чистым и комфортным. Завтрак был хорошим, и нам очень понравилась зона отдыха. Мы общались с другими гостями и много места для сидения. Персонал, безусловно, мой самый любимый, включая оранжевого котёнка. Все были приветливы, дружелюбны и всегда обращали на вас внимание. Они искренне рады вашему приезду. Мы всегда приезжаем сюда на неделю моего дня рождения, но это был наш первый раз, и мы обязательно забронируем здесь снова. Спасибо нашим новым друзьям за чудесный отдых в честь дня рождения.

Избегайте любой ценой – одно из худших мест проживания в моей жизни.
Рейтинг: 0/5
Я не любитель роскоши — я останавливался во многих простых номерах, но этот перешел черту от «бюджетного» до «совершенно неприемлемого».
Этот небольшой дом/отель в Ки-Уэсте было трудно найти, без вывески или зоны регистрации. Я получил рукописную записку с моим именем, приклеенную к двери. Ни хозяина, ни привета, ни объяснений.
Я позвонил, чтобы спросить, где припарковаться, мужчина взял трубку, пьяный сказал, что это не чрезвычайная ситуация, это для меня! поэтому я припарковался прямо перед домом. В 9 утра приехал владелец и отбуксировал мою машину! Когда я спросил его, почему, он сказал, что вы должны были спросить, что я и сделал, но сотрудник был пьян, так что…
Комната была крошечной, сырой и почти без мебели. Кровать была неустойчивой, скрипучей и буквально держалась на старой книге. Стены были покрыты плесенью, старый кондиционер плохо пах, а единственное окно не открывалось.
Ванная была ужасной: из душа вода лилась куда угодно, только не вниз, кран протекал, а температура воды резко колебалась. Я нашёл кусок мыла с волосами и половину рулона туалетной бумаги. Неприемлемо.
Повсюду были насекомые — муравьи, тараканы и что-то скреблось по потолку всю ночь. Я не спал три ночи. Когда я пытался связаться с владельцем, ответа не получил.
Это не «настоящий» местный колорит — это запущенное, грязное и, честно говоря, небезопасное место, о котором стоит сообщить.

Heron House — настоящая жемчужина Ки-Уэста! Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный, благодаря чему вы почувствуете себя как дома с первой минуты прибытия. Номера очень чистые и комфортные, в них есть всё необходимое для спокойного отдыха. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, так что вы можете легко добраться до всех ресторанов, магазинов и ночных клубов без машины. Для Ки-Уэста номера также очень доступны по цене, что делает это место ещё более удачной находкой. Мы останавливались здесь много раз и рекомендуем всем, кто приезжает!

Это прекрасное место, прямо в центре Куала-Лумпура. Всего в квартале от Дюваля. Территория ухоженная, как и номера. Единственное, что я хотел бы отметить, так это то, что из двух джентльменов, с которыми я общался, один был просто потрясающим, а другой немного грубоват. Номера тоже отличные, за исключением того, что в моём номере душ был совсем крошечным, но я не уверен, только в моём номере так было. Кстати, на крыше можно находиться без одежды, LOL, просто чтобы вы знали! Завтрак тоже стоил проживания… у них был хороший выбор, и было приятно не покупать завтрак каждый день. В общем, я бы определённо остановился здесь снова!

Этот отель – настоящая находка! В нескольких кварталах от отеля много бесплатных парковочных мест. Отель находится в одном квартале от улицы Дюваль, прямо в центре. Мы решили отправиться в круиз на закате, это было всего в 5–10 минутах ходьбы. Персонал был невероятно дружелюбным, номер чистый, бассейн отличный. На следующий день мы позавтракали в отеле – один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. Приготовьте сэндвич с круассаном, и вы не пожалеете. В этом отеле все были очень гостеприимны.

Это место прекрасно, и наш номер был просто потрясающим. Даже постельное белье и полотенца были удобными. Прекрасный бассейн, и нам очень понравилась кофейня и континентальный завтрак. Сотрудник, который нас регистрировал, был очень любезен, и мы чувствовали себя очень желанными гостями во время нашего пребывания. Мы даже подружились с несколькими котятами на территории отеля.

Номер Делюкс был очень просторным и тихим. Каждый день после 5 вечера предлагали вино. Отель расположен очень близко к улице Дюваль, в 5 минутах ходьбы. Единственный недостаток — отсутствие парковки на территории, только улица, и парковка платная. В целом, я бы остановился здесь снова.

Не впечатлило. Чтобы сравнить с другими отелями в этом районе, мы останавливались в июне 2025 года на 4 ночи, со среды по воскресенье, за 1502, 22 доллара (включая налог, номер и завтрак). Возможно, это отличная цена. Не уверен. Персонал на стойке регистрации и за завтраком был недружелюбным. Вынос мусора и предоставление чистых полотенец — единственные услуги, включенные в уборку номера (нам сказали). Нам приходилось просить чистые полотенца почти каждый день и самим убирать песок/гравий с пола отеля. Душ был грязным. Я принимал душ в шлепанцах. Между дверью номера и полом был зазор не менее 2, 5 см, через который весь воздух из кондиционера выходил наружу. Сквозь нижнюю часть входной двери был виден свет. Ночью нам приходилось стелить полотенце, чтобы закрыть все пространство между полом и дверью. Мы были там с несколькими друзьями, и это единственная причина, по которой я ставлю 2 (плохо), а не 1 (ужасно). Кондиционер работал хорошо.

Четверо из нас приехали на мотоциклах. Мы были очень рады найти эту маленькую жемчужину. Номера были тихими и уютными, и мы наслаждались нашим однодневным пребыванием во время пребывания в Ки-Уэсте. В пешей доступности от всего. Завтрак был хорошим, с ассорти из свежих фруктов или овсянкой и нарезанным круассаном с ветчиной и сыром. Кофейня горячая и свежая. Мы наслаждались нашей первой чашкой на террасе вместе. Нам предложили припарковать мотоциклы под навесом за воротами. Никаких беспокойств. Все были такими приятными и дружелюбными. Ботанические сады прекрасны.