Courtyard by Marriott Key West Waterfront

Отель расположен вдоль главной дороги, где довольно интенсивное движение. Само здание в хорошем состоянии, а парковка удобная и бесплатная. Отель предлагает хорошую инфраструктуру, включая бассейн, небольшой пляж и собственный Starbucks.
Однако обслуживание ниже среднего. И сотрудники стойки регистрации, и персонал Starbucks (сотрудники которого работают в Marriott) разочаровали. Обслуживание было медленным, и через двадцать минут я так и не получил свой заказ. В конце концов, мне пришлось вернуться к стойке и пожаловаться, чтобы меня обслужили.
Отели сети Courtyard обычно ориентированы на деловых путешественников, но этот отель не производит впечатления бизнес-отеля. Я был в командировке, и впечатления не оправдали ожиданий. Интернет работает, но слабоват, что удивительно в 2025 году.
Что касается соотношения цены и качества, то это действительно зависит от тарифа и ваших ожиданий. Если вы платите более 200 долларов США за ночь, я бы посчитал это завышенной ценой. В целом, обслуживание плохое, ему не хватает профессионализма, внимательности к гостям и стабильности. У некоторых сотрудников даже наблюдалось недовольство. Возможно, это связано с нехваткой персонала в этом районе.

Отель был неплохим. Номер был комфортным, но освещение было не очень хорошим. Я попросил их проверить (что они и сделали), но проблема так и не была решена за время нашего пребывания.
Два сотрудника бистро были просто великолепны! Отдельное спасибо Стефани и Синди! Они каждое утро готовили нам потрясающий завтрак. Они были дружелюбны и гостеприимны, это стало лучшим моментом нашего пребывания.

Бассейн совершенно не похож на то, что я когда-либо видела в отелях с внутренним двориком – великолепно. И маленький частный пляж тоже милый. Понравилось, что в каждом номере был стандартный балкон – ОГРОМНЫЙ плюс. Номера отремонтированы, но, кажется, они забыли про ванные комнаты – они всё ещё в 80-х. Это не понравилось. Стены тоже тонкие, но это терпимо, если смотреть телевизор. Хотелось бы, чтобы гостей расселяли побольше, когда отель не заполнен. Расположение отличное за такую ​​цену, когда нет пробок/межсезонья, и вы не против быстрой поездки в центр города. Читайте о ванных комнатах и ​​просто немного дополнительной заботы в дополнение к уже проведённому ремонту, и этот отель станет просто потрясающим.
Отличный бюджетный отель с небольшим «вау», которого обычно не ждёшь от внутреннего дворика, но в некоторых отношениях он разочаровывает, особенно после заявленного ремонта номеров. Бесплатная парковка без дополнительной платы – тоже огромный плюс.

Номер был чистым. Удобства были нормальными. Персонал на стойке регистрации был вежливым. У нас возникла проблема с бронированием, и Аннет отлично всё уладила. Мы уже давно пользуемся услугами Marriott, и это была действительно отличная поездка.

Мы приехали в Courtyard рано утром, но Кассандра с радостью приняла наш багаж, пока мы осматривали окрестности и перекусили. Она посоветовала нам, где поесть в пешей доступности. Она не только повысила категорию номера, но и предоставила нам бесплатный завтрак. Мои дети были в восторге от закусок, фруктов и других вкусностей, которые ждали нас в номере при входе. Я просто не могу нарадоваться на Courtyard Key West. Ла Тойя, Кассандра, Мэри-Энн и Ассель – все они – настоящая находка для этого отеля. Вас встречают сразу при входе и выходе из отеля. Отличный сервис и обслуживание с улыбкой!

Не ищите дальше, Courtyard By Marriott Key West Waterfront просто великолепен! Майкл, генеральный менеджер, любит общаться с гостями, чтобы сделать их пребывание особенным. Персонал дружелюбный и по-настоящему гостеприимный. Как участнику Titanium Elite и отмечающему мой 64-й день рождения в Courtyard, Майкл подарил нам пакет Stay & Breakfast. Он также дал нам бесплатные абонементы на напитки в баре Tiki. Кроме того, наш номер был украшен надписями Happy Birthday, воздушными шарами, всплывающим праздничным тортом, корзиной чипсов и бутылкой шампанского. Мы отмечали свои дни рождения в других отелях Marriott по всей стране, но этот персонал превзошел наши ожидания. Завтрак в бистро был свежеприготовленным, красиво поданным и вкусным. Вид на закат с их набережной просто потрясающий. После того, как мы каждое утро ехали на велосипедах в центр Ки-Уэста, мы наслаждались отдыхом у бассейна с великолепной классической музыкой и бесплатными бездонными бокалами свежеприготовленной сангрии для участников Bonvoy.

Превосходный опыт! Муж был так впечатлен выбором отеля, учитывая его расположение (15 минут от Дюваль-стрит) и тот факт, что он был на воде, и они с сыном могли ловить рыбу прямо с причала.
Мы приехали рано и смогли воспользоваться бассейном, пока не был готов наш номер. Мужу понравилось, что у бассейна был большой телевизор, и он смог посмотреть гонку Indy 500. (Он думал, что пропустит ее).
Нам предложили раннее заселение; и поскольку мы являемся членами Bonvoy, нам предложили повышение категории до люкса, что сделало наш опыт еще лучше.
Дополнительное пространство и мини-кухня отлично подошли нашей семье.
Нам понравилось, что здесь не было парковки или курортных сборов.
Нам не пришлось беспокоиться о том, как доехать или припарковаться на Дюваль-стрит; мы просто взяли Uber из отеля, что стоило столько же за парковку.
Консьерж (Том) был очень любезен… предложил свои услуги еще до нашего приезда. Очень услужливый.
Уборка номеров превзошла все ожидания. У нас было только 3 полотенца для душа, поэтому я попросил дополнительное полотенце. Уборщик номеров прекратил свои дела и буквально сбежал вниз, вернулся и принес нам 3 дополнительных горячих полотенца.
Этот отдых был прекрасным опытом, и в следующий раз, когда мы будем в Кис, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО остановимся здесь снова.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Мы остановились в этом отеле на субботу вечером, и у них возникла ужасная проблема с кондиционером, в одной из комнат было очень жарко, так как кондиционер не работал должным образом, хотя и был включен. Я сообщил персоналу о проблеме, и они сказали, что кто-нибудь придет и проверит. Когда я вернулся, кондиционер все еще был сломан, затем я снова пошел на стойку регистрации и сказал, что проблема не решена, просто чтобы меня встретил кто-то очень грубый, говоря, что этот человек уже проверил, и дверь должна быть закрыта, чтобы кондиционер работал, а это чушь, и она даже сказала, что это постоянно происходит, и по субботам найти кого-то нелегко, пока она не попросила техника прийти снова. Затем он пришел поменять кондиционер на другой и сказал, что все в порядке, и мы пошли ужинать. Потом, когда мы вернулись, проблема все еще продолжалась, и, как я уже говорил, было жарко, спать невозможно, поэтому около 22:30 я снова иду на стойку регистрации с той же грубой женщиной, чтобы жаловаться на это, только для того, чтобы она повысила голос, и я сделал то же самое, чтобы соответствовать ее грубости, потому что после стольких неприятностей я действительно не воспринимал это. Затем, после некоторого обсуждения проблемы, она снова позвонила техническому специалисту, который прибыл в 11:30, и они добрались до спальни около 11:45, затем переключили кондиционер в гостиной, который работал на кондиционер в спальнях, затем он наконец заработал. Это было около 12:30-12:45.

Я много путешествую по работе, и этот отель заслуживает самого лучшего отзыва! Прошло много времени с тех пор, как отель производил на меня такое сильное впечатление. Огромную роль сыграл персонал. Мы приехали в отель раньше, чем планировали, и Лотойя провела проверку, заселила нас в номер с рекордной скоростью! Она была такой полезной и доброй! Надеюсь, руководство увидит этот отзыв и скажет Лотойе и другим сотрудникам, как сильно они их ценят и как они помогли сделать наше пребывание таким приятным! Номера были безупречными и красивыми, бассейн был просто идеальным! Кровати тоже были очень удобными. Нашим детям ОЧЕНЬ понравился этот отель, и им понравилось наблюдать за игуанами по утрам, за рыбой/крабами в гавани днем. Бармены, работавшие в баре Tiki оба дня, тоже были такими милыми! Напитки были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Я бы ничего не стал менять в этом отеле, и с этого момента я буду рассматривать Marriotts как свой первый выбор. Единственное, что я бы изменил, — я бы остался на несколько ночей дольше, если бы знал, что это будет так здорово!

Заметил ожоги пятен на наволочках, предположил, что их не заметили при стирке и уборке. Когда я заметил одну и ту же отметку три дня подряд, посоветовал мне обратиться на стойку регистрации. Получили теплые извинения Луи, ваучер на завтрак и сказали, что они уберут комнату и поменяют все белье. Когда я вернулась и сказала мужу, что сотрудники стойки регистрации попросили нас освободить номер для уборки, я обнаружила, что телефон в номере не работает.
Наш телефон был заменен и работал, но когда я ушел на пенсию, обнаружил тот же след / пятно на наволочках, указывающий на то, что, пока кровать была заправлена, белье не менялось. Полностью противоречит всему нашему многолетнему опыту работы с Marriott. Хотя расположение было хорошим, номер не соответствовал стандартам Marriott, и обслуживание мне показалось тусклым.

Совершенно потрясающе! Зарегистрировалась в 17:00, кажется, ее звали Арнетт, и все прошло очень гладко. Она была такой милой и удивила меня случайным повышением класса номера с маленькой двуспальной кровати до номера с 2 комнатами и 2 ванными комнатами! Все было очень чисто, и хотя это было на главной дороге, было очень тихо.

Приехал в Ки-Уэст на каникулы, чтобы расслабиться и увидеться с друзьями. Всегда люблю выходные в Ки-Уэсте. Двор был хорошим местом для пары поездок сюда. Персонал очень приятный, им действительно нравится здесь работать, и они очень гостеприимны. Иногда я использую свои баллы Marriott, и это действительно хорошее соотношение цены и качества, поскольку Ки-Уэст очень дорог для мест, которые не так хороши. Бесплатный кофе по утрам в вестибюле, без парковки и дополнительных курортных сборов, тихо и легко входить и выходить, чтобы спуститься в старый город или куда угодно на острове. Холодильник, микроволновая печь и кофе в номере — это удобно.

Мы приятно провели выходные в отеле Courtyard Key West. Персонал был замечательным и дружелюбным, Джефф, который работал в баре у бассейна и на территории бассейна, был потрясающим. Отель чистый и имеет все необходимое для отдыха, хорошую зону у бассейна, небольшую красивую пляжную зону, зоны отдыха на палубе вдоль воды и джакузи вместе с приятной зоной отдыха в лобби. Хороший обед и напитки подаются у бассейна. Расположение было отличным, все необходимое было в пешей доступности. Мы много раз ездили в район Дюваль, у LYFT обычно были лучшие цены от 6 до 9 долларов, и обычно их забирали менее чем за 5 минут.
Проблема, с которой мы столкнулись и которой были очень разочарованы, заключалась в том, что наши iPod были украдены из чехла, когда они заряжались на тумбочке. Мы связались с руководством по этому поводу, но ответа НЕТ. Будучи давними членами Marroitt, мы также связались с ними на случай, если это распространенная проблема, ответа от них тоже не было.

Уютный и тихий номер. Отель находится всего в нескольких минутах езды от центра города Ки-Уэст. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и любезным. Кристина в частности сделала все возможное, чтобы наше пребывание было наилучшим. Не было никаких курортных сборов или сборов за парковку, что было огромным бонусом!

Работники стойки регистрации превосходны, хотя я думаю, что они играли в игру о том, в какое время я могу зарегистрироваться. Бассейн был превосходным. Территория была в хорошем состоянии. Я взял с собой в бассейн холодильник с шестью упаковками, а у бармена его не было. Придурок. Завтрак нуждается в значительном улучшении. Персонал работает Зона для завтрака была превосходной. В отеле было тихо, выезд прошел гладко.

Этот отель НЕ соответствует стандартам Marriott, как мне хотелось бы. Это очень устарело. Я запросил повышение класса обслуживания, и он был одобрен до регистрации заезда, однако сотрудник за стойкой не смог предоставить нам повышение класса обслуживания. Комната была в порядке, опять же, очень устаревшая. Душ был очень маленьким (ширина). Мой рост 6–3 270, и мне было трудно не удариться рукой о полку в душе. При регистрации заезда я выбрал ваучер на питание в качестве приветственного подарка. 11 долларов за маленькое мороженое, 3 доллара за маленькую шоколадку, 15 долларов за буррито на завтрак, я мог бы продолжать.
Я скажу, что расположение было отличным. Нам не хотелось находиться в городе, у нас была машина, поэтому добираться до города было нормально.
За исключением небольшого душа, дорогой еды и отсутствия обновления, с удобствами было все в порядке. Думаю, если мы вернемся, я бы попробовал Фэрфилд через дорогу.

Отель безупречен. Отличный бассейн. Наша регистрация прошла великолепно, и хотелось бы сказать, что Аннет и Кристина были превосходны. Очень вежливый, и я бы сказал, что это был самый приятный персонал, с которым я когда-либо имел дело в любом отеле (а я был в сотнях). Отличная работа, дамы. Вы были глотком свежего воздуха после долгого путешествия.