Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Key West Waterfront 3*

Мы остановились в этом отеле на субботу вечером, и у них возникла ужасная проблема с кондиционером, в одной из комнат было очень жарко, так как кондиционер не работал должным образом, хотя и был включен. Я сообщил персоналу о проблеме, и они сказали, что кто-нибудь придет и проверит. Когда я вернулся, кондиционер все еще был сломан, затем я снова пошел на стойку регистрации и сказал, что проблема не решена, просто чтобы меня встретил кто-то очень грубый, говоря, что этот человек уже проверил, и дверь должна быть закрыта, чтобы кондиционер работал, а это чушь, и она даже сказала, что это постоянно происходит, и по субботам найти кого-то нелегко, пока она не попросила техника прийти снова. Затем он пришел поменять кондиционер на другой и сказал, что все в порядке, и мы пошли ужинать. Потом, когда мы вернулись, проблема все еще продолжалась, и, как я уже говорил, было жарко, спать невозможно, поэтому около 22:30 я снова иду на стойку регистрации с той же грубой женщиной, чтобы жаловаться на это, только для того, чтобы она повысила голос, и я сделал то же самое, чтобы соответствовать ее грубости, потому что после стольких неприятностей я действительно не воспринимал это. Затем, после некоторого обсуждения проблемы, она снова позвонила техническому специалисту, который прибыл в 11:30, и они добрались до спальни около 11:45, затем переключили кондиционер в гостиной, который работал на кондиционер в спальнях, затем он наконец заработал. Это было около 12:30-12:45. Заставляли нас ложиться спать позже часа ночи, хотя мы планировали встать пораньше, чтобы насладиться мини-отпуском. Вместо этого мы только разозлились и расстроились из-за всех этих проблем, и, что еще хуже, не было никакого типа «давайте сделаем это за вас в этой проблеме». Она даже сказала, что мне позвонит менеджер. Звонка не было. Я очень сожалею о каждом пребывании в этом отеле и рекомендую всем попробовать другое место.