Margaritaville Beach House Key West

Я останавливалась здесь однажды, когда это еще был отель «Шеридан», и мне очень понравилось. Тогдашний менеджер был просто замечательным после того, как третья сторона испортила наше бронирование.
Мне также понравилось расположение, прямо напротив пляжа Смархерс.
В этот раз мое пребывание было совсем другим. Даже процесс бронирования — женщина, с которой я звонила несколько раз, толком не объяснила и не ответила на мои вопросы о пакетах услуг/скидках и т. Д.
К положительным моментам можно отнести водителей трансфера и официантов/барменов. Они были великолепны и дружелюбны, как и горничные, которые были очень услужливы. Персонал отеля был не очень. Ранее нам бесплатно предоставили номер лучшей категории, и мы получили об этом электронное письмо. Когда мы вернулись после поездки, что всегда вызывает стресс, мы попросили номер с видом на пляж или бассейн (ничего не было в наличии, ладно, понятно. Я не звонила раньше), и как минимум попросили номер с балконом (мы были там 6 ночей). Они не смогли предоставить нам номер, но также выглядели несколько растерянными (по поводу наличия балконов) и сказали, что повысят категорию номера до более просторного.

Мы не могли и мечтать о более идеальной свадьбе в экзотическом месте! С самого начала работа с Кейтлин была исключительной. С ней было невероятно легко работать, она всегда была на связи, организована и невероятно гибко решала все детали. Она сделала весь процесс планирования легким и непринужденным, а в сам день свадьбы она и ее команда безупречно выполнили все. Было ощущение, что она сделала все возможное, чтобы наш день был идеальным во всех отношениях.
Весь персонал курорта заслуживает не меньшего признания. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, вежливым и по-настоящему добрым. Они заставили не только нас, но и всех наших гостей почувствовать себя как дома, а временами и по-настоящему королевскими особами. Такой уровень гостеприимства встречается редко и не остался незамеченным.
Все наши гости оставили бы точно такой же отзыв об этом курорте и получили бы одинаково положительные впечатления. Работа с Клаудией по бронированию номеров была просто мечтой. Она упростила процесс и была готова учесть потребности всех наших гостей.
Еще одним огромным плюсом стало качество еды на этом курорте, как в ресторане, так и на нашей свадьбе. Коктейльный час был феноменальным; наши гости отрывались по полной! Дополнительное блюдо из морепродуктов, которое мы выбрали, было красиво оформлено и невероятно свежим. Мы выбрали блюда из курицы и филе; оба были приготовлены идеально и имели потрясающий вкус, оставив наших гостей в восторге от еды до сих пор.

Полиция нуждается в обновлении. Мы отметили очень приятные места и не ожидали пятизвездочного отеля, но ему требуется небольшой ремонт. Бассейн небольшой, а фотографии несколько вводят в заблуждение относительно отеля в целом. Персонал был нормальным. В целом ничего особенного. Просто обычный опыт. Будьте готовы к плате за проживание в отеле в размере 60 долларов в день. Ресторан был неплохим, меню ограниченное. Трансфер до города был удобным, хотя один из водителей был ужасно угрюмым и совсем не услужливым. Другой водитель был, по сути, гидом, но фантастическим. Мы бы не вернулись. Мы забронировали этот отель из-за его близости к пляжу. Плата за шезлонги и зонтик составляет 20 долларов.

В целом, наше пребывание было приятным, во многом благодаря невероятному персоналу. С момента регистрации и на протяжении всего нашего визита обслуживание было действительно выдающимся — дружелюбным, внимательным и гостеприимным. Возможность заселиться в номер раньше времени была огромным плюсом, и мы очень это оценили.
Номера были просторными, но определенно устаревшими, а телевизионная система была запутанной и не очень удобной в использовании. Хотя само пространство было комфортным, состояние номера не полностью соответствовало цене.
Еда и напитки оставили смешанные впечатления. Напитки были превосходными и хорошо приготовленными, но еда в целом была средней. Завтрак, в частности, показался дорогим для того, что предлагалось.
Хотя отель переоценен за предлагаемое качество, замечательный персонал действительно выделялся и оставил неизгладимое положительное впечатление. Именно уровень их обслуживания отличает этот отель, хотя обновление номеров и качества питания значительно улучшило бы ситуацию!

Наше пребывание в Margaritaville было потрясающим. С того самого дня, как мы прилетели из Пенсильвании и приехали очень рано, сотрудники на ресепшене (я не запомнила их имен, но они были очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям) были просто замечательными. Это была наша первая поездка в Ки-Уэст, поэтому я немного сомневалась, но они превзошли все наши ожидания. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу, начиная от сотрудников на ресепшене и заканчивая горничными в ресторане – они сделали все возможное и даже больше. Теперь о водителях шаттлов: Джон был великолепен, он сделал поездку на шаттле очень приятной и очень подробно рассказал обо всех достопримечательностях острова. Луанн тоже была очень милой, она смогла рассказать нам дополнительную историю острова. Я читаю отзывы, и именно по ним я определяю, стоит ли место посещения. Надеюсь, мой отзыв будет полезен кому-нибудь еще. Если вы ищете, чем заняться, спланируйте поездку в Margaritaville, я могу обещать, вы не пожалеете. Также, говоря о персонале, который особенно запомнился нам, я должна отметить Баббли Боба, водителя шаттла из аэропорта – он был очень приятным человеком. Лучшей поездки и желать нельзя. Мы обязательно вернемся, нам было очень весело, и весь персонал был просто замечательный.

Мы прекрасно провели время в этом отеле в Ки-Уэсте, Флорида! Они предоставляют бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, а также из центра города, чтобы добраться до всех развлечений Ки-Уэста. Номер был очень чистым и ежедневно убирался, а кофе всегда был под рукой прямо у нашего номера! Отличное место для спокойного, расслабленного отдыха. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был замечательным! Отдельно хочу отметить Кевина, консьержа, и Джона, одного из водителей трансфера. Кевин дал нам отличные советы о том, что посмотреть и куда сходить. Джон рассказывает интересные истории, дает полезные советы и, кажется, искренне интересуется нашими планами на день. Я бы поставила этому месту 10 звезд, если бы могла – мы обязательно вернемся!

Если вам нравится, когда вас неожиданно обдирают до 60 долларов в день в конце вашего пребывания, УЖЕ ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА, помимо стоимости бронирования, ОЧЕНЬ громкая музыка до 22:00 и переоцененная еда, то это место для вас!
Я понимаю, что еда переоценена, это Ки-Уэст, но действительно жаль, что заведение управляется таким образом. Номера были довольно хорошими, и расположение неплохое.
60 долларов в день — это не ужасно, но тот факт, что это добавляется к вашему счету в конце, а НЕ в начале, с возможностью отказаться, просто выглядит как хищническая практика.
Кроме того, эта плата должна покрывать то, что все остальные отели включают в цену, но вы обнаруживаете это только в конце вашего пребывания.
Предоплатили 446 долларов за две ночи? СЮРПРИЗ! На самом деле это 566 долларов, и 120 долларов просто добавляются к вашему счету, и вы находите это в чеке. Классическая нечестная, хищническая деловая практика, на мой взгляд.
Думаю, если учесть ежедневную плату, и цена всё равно будет для вас приемлемой, и вас не будет беспокоить громкая музыка из бассейна, которая мешает спать, то на третьем этаже — пожалуйста, всё остальное было довольно хорошо.
Лично я не люблю иметь дело с нечестными людьми, но теперь, по крайней мере, вы можете учесть РЕАЛЬНУЮ цену при принятии решения ДО бронирования.
Реальная цена = Стоимость за ночь + ~60, 75 долларов в день (по состоянию на декабрь 2025 г. )

Это была моя первая поездка в Ки-Уэст. Номер, бассейн и ресторан на территории отеля были приятными и ухоженными. Хотя мне приходилось много ходить по зданию — или подниматься и спускаться по нескольким этажам — чтобы добраться до своего номера, сам номер был просторным, чистым и хорошо обставленным. Наличие бассейна глубиной 1, 8 метра также было приятным бонусом.
Моя главная претензия касалась общей структуры расходов. В стоимость было включено очень мало удобств, и многие аспекты пребывания, казалось, были разработаны таким образом, чтобы стимулировать дополнительные траты. При регистрации взималась значительная сумма за дополнительные услуги (примерно 100 долларов за ночь), персонал часто просил списать покупки с номера, а также взимался дополнительный курортный сбор в размере 60 долларов за ночь. Пляж через дорогу также не предлагал никаких включенных удобств — ни ваучеров на шезлонги, ни бесплатных услуг. Хотя я понимаю, что Ки-Уэст — туристическое место, отсутствие включенных удобств сделало пребывание менее приятным.
Расположение было еще одним недостатком. Хотя трансфер был удобным, а водители дружелюбными и отзывчивыми, давая полезные рекомендации, отель находится примерно в 10 минутах езды от улицы Дюваль, и последний рейс шаттла был раньше, чем хотелось бы. Я бы предпочла отель в более центральном месте, в пешей доступности от основных достопримечательностей.
В целом, у меня нейтральные впечатления от пребывания.

Отличный отель с хорошим бассейном, джакузи и баром. Бесплатная парковка и трансфер до аэропорта и центра города. Дружелюбное обслуживание. Бейди в баре была великолепна, а наш водитель трансфера Луанн отлично справляется со своей работой и дает хорошие рекомендации по местным заведениям. Цены на еду и напитки немного высоковаты, но почти все было хорошо. На этажах были кофейные станции, но в льдогенераторе был замороженный пакет льда, который нужно было откалывать, чтобы получить кубики льда. Нам понравился наш номер с видом на океан, чистый и комфортабельный, с холодильником и микроволновой печью. Я рада, что мы были на втором этаже, третий был бы лучше, если бы мы были на первом этаже, вида бы не было совсем. Мы вступили в клуб лояльности до бронирования и получили кредит на 50 долларов на услуги курорта и ваучер на закуски в магазине. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы остановимся здесь снова, если вернемся в Ки-Уэст.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным! Отрицательные стороны: Лифт был сломан, и мы жили на 2-м этаже. Переносить багаж было сложно, к тому же у нас был член семьи, которому трудно подниматься по лестнице. Нам не предложили никакого решения.

Хороший курорт примерно в 10 минутах от центра города. Бесплатный трансфер до центра города. Приятный персонал, чистота, очень просторные, чистые и хорошо оборудованные номера. Бесплатный трансфер из/до аэропорта. Единственный недостаток: из-за близости к аэропорту слышно, как взлетают самолеты, примерно каждые 15-20 минут. Тем не менее, я бы остановился здесь снова.

‼️Впечатления от работы на стойке регистрации в Margaritaville Beach House на Ки-Уэсте.
Сам отель хороший — номера просторные, чистые и с приятным дизайном. Однако обслуживание на стойке регистрации, особенно сотрудницы по имени ТЕРЕЗА, было крайне разочаровывающим. Она была неприветлива, груба и совершенно невнимательна, что недопустимо в индустрии гостеприимства. Её отношение мгновенно испортило то, что могло бы стать приятным отдыхом.
В отличие от них, молодые сотрудники, особенно девушка азиатского происхождения, были вежливы, трудолюбивы и явно старались обеспечить хорошее обслуживание, несмотря на непрофессионализм своей коллеги.
Ещё одна серьёзная проблема — лифты не работают, поэтому, если у вас тяжёлый багаж, будьте готовы к трудностям.
В целом, сам отель неплохой, но руководству серьёзно нужно переподготовить или заменить непрофессиональных сотрудников стойки регистрации. Гостеприимство начинается с улыбки, и, к сожалению, здесь её не хватало.

Лео был отличным барменом и очень внимательным.
Обслуживание было исключительным.
В отеле отличная еда, обслуживание и персонал.
Расположение достаточно тихое, поэтому мы смогли отлично провести время. Джонни, наш водитель трансфера, рассказал нам историю Ки-Уэста и был очень забавным.
Я настоятельно рекомендую этот курорт.

Поженившись в отеле Margaritaville в Доминиканской Республике в 2024 году, мы приехали в Ки-Уэст с большими ожиданиями, но, к сожалению, впечатления от пребывания здесь разочаровали.
С самого начала обстановка в нашем номере показалась странной и убогой. Удивительно, но в номере с двуспальной кроватью в двухкомнатном «люксе» не было никакого освещения — ни верхнего, ни торшера, вообще ничего. Когда мы сообщили об этом, подошла горничная, согласилась, что это необычно, извинилась и пообещала установить лампы утром. Тренажерный зал был неплохим, но велотренажеры Pelaton были сломаны: сиденья не могли подняться, лифт работал странно: приходилось нажимать кнопку «вверх», чтобы вызвать лифт и спуститься. Несмотря на то, что мы провели две ночи, лампы так и не принесли, а когда я снова обратился, мои опасения были отброшены.
С другой стороны, бассейн был отличным, а бармены — дружелюбными. Однако еда была посредственной и дорогой. Однажды на ужине, после заказа десерта, нам сказали, что кухня закрыта, хотя десерты были уже приготовлены. Только после объяснений официантка принесла их. Хотя менеджер и убрал большую часть стоимости этого блюда из нашего счёта, оно всё равно оставило неприятный осадок. Для сравнения, этот ужин (маленький «Цезарь» с курицей, начос, сэндвич с моцареллой и помидорами, четыре десерта, две газировки и один коктейль) стоил 234 доллара.
Удобство питания на месте без необходимости пользоваться Uber было приятным, но в целом оно того не стоило.

С момента приземления в аэропорту Ки-Уэста наше пребывание началось на позитиве. Сотрудники стойки регистрации сразу же организовали трансфер, и уже через пять минут мы были на месте. Регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным, приветливым и любезным. Нас даже встретили двумя бесплатными «Маргаритами», что было приятным дополнением.
Сам курорт в прекрасном состоянии. Атмосфера оживленная, территория чистая, а номера аккуратные и комфортные. Нам также понравилось, что отель предоставляет бесплатный трансфер до города каждый час, с удобной высадкой и посадкой в ​​одном и том же месте — пивоварне Waterfront Brewery. Это сделало исследование Ки-Уэста легким и беззаботным.
С другой стороны, ресторан на территории отеля, Tin Cup Chalice Bar & Chill, оставлял желать лучшего. Еда была посредственной, а обслуживание постоянно медленным и непоследовательным. Заказы часто были неверными, общение было сложным, а время ожидания — чрезмерно долгим. В сравнении с потрясающими гастрономическими впечатлениями, которые мы получили в городе, мы настоятельно рекомендуем питаться вне отеля.
Ещё одной проблемой была конфиденциальность в номере. Несколько раз персонал пытался войти в наш номер без предупреждения, а однажды кто-то даже неожиданно вошёл, когда мы были внутри. К счастью, мы всегда закрывались на засов, но эту проблему следует решить немедленно.

Когда мы только вошли в номер, мы почувствовали сильный запах средства от насекомых, но потом он выветрился. В номере была большая двуспальная кровать, которая занимала почти всю комнату. С красивой террасы открывался вид на бассейн. В номере была микроволновка и довольно большой пустой холодильник. Также был большой телевизор.
Мы останавливались на две ночи, и номер так и не убрали.
Бассейн был хороший, хотя и немного многолюдный.
Каждые полчаса ходит трансфер до центра города и ближайшего аэропорта.
Пляж хороший, с несколькими пальмами и мелководьем, прямо через дорогу. Полотенца можно взять в отеле, но шезлонги и зонтик нужно арендовать.

Я путешествую по всей стране по работе, и это мой любимый отель! Он чистый, через дорогу от пляжа, в нескольких минутах от аэропорта, бесплатный трансфер до центра города, отличный бассейн, и еда в отеле тоже очень вкусная. Персонал очень приятный и отзывчивый. Всегда улыбаются и рады приветствовать нас по прибытии. Особая благодарность Гэри и Крису на стойке регистрации. В них определённо чувствуется атмосфера Ки-Уэста. А Боб, водитель микроавтобуса из аэропорта, приезжает со своим генератором мыльных пузырей, и это ВСЕГДА вызывает у меня широкую улыбку. Отель просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Мне всегда грустно уезжать. Спасибо всем в Margaritaville Beach House!