Sonesta Essential Orlando Airport

Номер был отремонтирован и чист. Обслуживание было отличным, все были милые и дружелюбные. Расположение удобное, недалеко от аэропорта, есть автобусная остановка. Но вокруг не так много развлечений. Душевую кабину можно было бы обновить. Горячий завтрак "шведский стол" был хорош. Отличный кофе. Посещение в марте 2026 года.

У меня остались отличные впечатления от этого отеля. Мой рейс задержали, и я заранее позвонила, чтобы предупредить, что не успею к заселению. Мне сказали, что всё в порядке. Мы с парнем приехали, и регистрация прошла без проблем. Правда, лобби было довольно пустым и выглядело не очень привлекательно. Тем не менее, номер был отличным и комфортным. Даже несмотря на то, что мы провели там всего пару часов, впечатления остались замечательными, включая обслуживание клиентов.

Я останавливался здесь во время пересадки на целый день из аэропорта Орландо, и у меня остались прекрасные впечатления. Процесс бронирования был простым, отель очень чистым, а мое пребывание – чрезвычайно комфортным.
Что действительно произвело впечатление, так это персонал; все были дружелюбны, профессиональны и искренне услужливы от момента заселения до выезда. На следующее утро я смог проснуться, заварить чай и начать день расслабленным, и снова обслуживание клиентов было на высшем уровне. Если вы ищете чистый, комфортабельный отель с отличным обслуживанием клиентов, особенно для путешествий или пересадки, я настоятельно рекомендую этот отель.

Фантастическое пребывание в отеле Sonesta Essential. Эмиль, менеджер, действительно сделал наше пребывание незабываемым. С момента нашего приезда он был невероятно дружелюбен и гостеприимен. Каждый день он приветствовал нас улыбкой и приветствием — такой искренний и добрый джентльмен. Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение. Благодаря Эмилю и его гостеприимству, я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень комфортабельный отель. Расположение отличное: всего в нескольких минутах от аэропорта! Номер большой и чистый. Администраторы были превосходны: Кайла, Шайла и Эмиль. Обслуживание в номере было очень хорошим. Завтрак был довольно хорошим: Йоланда оказала отличное обслуживание; но у другой сотрудницы было плохое отношение: я попросил ее подогреть воду для чая, а она отказалась это сделать («сделай это сам», — сказала она).
В целом, нам с женой понравилось наше пребывание там.

Это был один из лучших аэропортовых отелей, в которых я останавливался за последние годы. Он был чистым, комфортабельным, а номера были примерно вдвое больше, чем в других аэропортовых отелях. Завтрак был превосходным! Это был горячий завтрак, приготовленный на месте, с широким выбором блюд, включая большие колбасные котлеты, свежие яйца и домашний кофейный пирог. Кофе был великолепным, свежемолотый перед каждой порцией. Отель предлагал все, что только можно себе представить, включая высококачественные гели для душа, кондиционер и т. Д. И все это всего за 60 долларов за ночь. Мне удалось сэкономить на Uber, так как городской автобус останавливался рядом каждые 20 минут и прибывал в аэропорт через несколько минут. В этом районе есть рестораны и мини-маркеты, а до железнодорожного вокзала всего несколько кварталов пешком или на автобусе. Персонал вежливый и услужливый.

В целом, место неплохое! Но вечерний работник на ресепшене ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ! Он пожилой джентльмен, но у него НУЛЕВЫЕ навыки обслуживания клиентов!
Дневные работники были ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ! Менеджер помогла нам после грубого вечернего работника! Она и дневные (до 15:00) работники заслуживают 10 баллов по всем параметрам! Она очень извинялась перед вечерним работником и вернула нам деньги за один из дней! Я очень это ценю! Я не просила об этом! Я просто хотела предупредить ее, что из-за его действий их отель может получить плохую репутацию!
Отель выглядит так, будто его недавно отремонтировали!
В лобби подают завтрак, и отель принимает гостей с животными! В наших номерах совсем не пахло животными!
На каждом этаже есть прачечная! 3 доллара за стирку и сушку! Принимают только кредитные карты!
В лобби также продаются небольшие закуски!
Это примерно в 15 минутах езды от SeaWorld, Universal Studios Island of Adventures и Epic Universe!

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Женщина на ресепшене была одета не по размеру. По всему помещению была плесень, ковер был мокрым на ощупь. В нашем номере пахло марихуаной, а когда мы попросили переселиться, в соседнем номере пахло чьими-то духами и было грязно.

Мы с женой много раз останавливались в этом отеле на протяжении многих лет. Отель не отличается роскошью или элегантностью, но всегда были довольны ценой и обслуживанием, особенно теперь, когда он принадлежит группе Sonesta и недавно отремонтирован. Новый генеральный менеджер Шейла Эдмонтон была невероятно отзывчива и замечательна. Было очень приятно остановиться здесь, и мы с нетерпением ждем следующего отпуска.
Стивен и Рене из Торонто.
10-06-2025

Хороший отель, удобно расположенный рядом с Waffle House.
Я провел здесь несколько дней с партнером. Кровать была огромной, номер — уютным и небольшим, а в ванной (хотя и небольшой) была очень горячая вода.
Моя единственная претензия — кондиционер. Иногда он шумел, особенно ночью. В остальном шума из соседних номеров не было слышно.
В шаговой доступности находится Waffle House. Рекомендую тем, кто хочет поужинать рано утром.

Великолепно! Весь персонал был на высшем уровне, а менеджер Шейла – просто прелесть. Её улыбка просто светится от её душевности. Она была очень мила и внимательна. К тому же, бесплатный завтрак просто великолепен – это огромный бонус и отличное начало дня. Я обязательно расскажу о Sonesta всем своим друзьям и родственникам, и мы обязательно вернёмся в следующем году!

Полное отвращение. Я немного полежала в постели и начала замечать, что простыни и нижнее бельё странно влажные. Откинув простыни, я обнаружила, что на матрасе, прямо там, где я лежала, образовался огромный участок, пропитанный свежей мочой. Из-за моего веса моча пропитала чистые простыни и попала на меня.
Дополнение: Персонал на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы всё исправить, за что ставлю ещё одну звезду, но это всё, что я могу поставить после такого опыта. Персонал на стойке регистрации и расположение отеля отличные, но чистота — определённо главный недостаток этого отеля.

Плюсы: ПЕРСОНАЛ! Улыбчивый, гостеприимный, добрый и профессиональный. Вы просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Бесплатный кофе и чай круглосуточно. Тихое, безопасное, великолепное, современное, безупречно чистое жилье, 15 минут до MCO, остановка общественного транспорта прямо у входа. Горячий завтрак, прачечная, бассейн. В пешей доступности 5 ресторанов. 10 ЗВЁЗД! Минусы: Выезд в 11:00.

У меня остались просто замечательные впечатления! Место было безупречно чистым и очень ухоженным, что сразу же вселило в меня чувство комфорта. Фатима на стойке регистрации была не только дружелюбной, но и невероятно отзывчивой — она сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Я очень ценю тёплое гостеприимство.

Отель Sonesta Essential Orlando превзошёл все мои ожидания. Эмир и две девушки на стойке регистрации сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным. Эмир поселил меня в номере с двумя двуспальными кроватями и гостиной зоной, хотя я об этом даже не просил. Эмир выполнил всё, что я просил. Менеджер Шейла отлично подобрала персонал. Номера исключительно чистые и комфортные. На завтрак подают настоящий бекон и отличные бублики. В целом, я настоятельно рекомендую Sonesta Essential Orlando.

Мы с семьёй мусульмане, поэтому на завтрак в буфете была свинина. Из-за этого мы с семьёй не смогли поесть. Я объяснила это менеджеру на стойке регистрации. Кайла сделала всё возможное, чтобы учесть наши религиозные предписания, чтобы мы могли получить бесплатный завтрак. Она была очень доброй, внимательной и понимающей. Было очень приятно получить помощь без необходимости объяснять.

Я только что слышал разговор между моим коллегой и менеджером этого конкретного отеля. Оказывается, с его кредитной карты ошибочно списали полную стоимость номера вместо депозита, и он звонил, чтобы решить проблему.
Менеджер, с которой он разговаривал, была груба и высокомерна, и буквально обвинила его во лжи. Она даже зашла так далеко, что спросила, как он вообще раньше путешествовал. Какое это имеет отношение к цене на рис в Китае?
По сути, его девушка уже оплатила номер на booking. Com. Его обязанностью было внести депозит в отеле. В итоге они списали полную стоимость номера с обеих карт. Он просто позвонил, чтобы решить проблему.
Разговор закончился тем, что он отключился, потому что тот вел себя грубо. Я сказал ему позвонить в свой банк и оспорить списание.
Это один из отелей, который я никогда не поеду, когда буду во Флориде.