Sonesta Essential Orlando Airport

Фантастическое пребывание в отеле Sonesta Essential. Эмиль, менеджер, действительно сделал наше пребывание незабываемым. С момента нашего приезда он был невероятно дружелюбен и гостеприимен. Каждый день он приветствовал нас улыбкой и приветствием — такой искренний и добрый джентльмен. Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение. Благодаря Эмилю и его гостеприимству, я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень комфортабельный отель. Расположение отличное: всего в нескольких минутах от аэропорта! Номер большой и чистый. Администраторы были превосходны: Кайла, Шайла и Эмиль. Обслуживание в номере было очень хорошим. Завтрак был довольно хорошим: Йоланда оказала отличное обслуживание; но у другой сотрудницы было плохое отношение: я попросил ее подогреть воду для чая, а она отказалась это сделать («сделай это сам», — сказала она).
В целом, нам с женой понравилось наше пребывание там.

Это был один из лучших аэропортовых отелей, в которых я останавливался за последние годы. Он был чистым, комфортабельным, а номера были примерно вдвое больше, чем в других аэропортовых отелях. Завтрак был превосходным! Это был горячий завтрак, приготовленный на месте, с широким выбором блюд, включая большие колбасные котлеты, свежие яйца и домашний кофейный пирог. Кофе был великолепным, свежемолотый перед каждой порцией. Отель предлагал все, что только можно себе представить, включая высококачественные гели для душа, кондиционер и т. Д. И все это всего за 60 долларов за ночь. Мне удалось сэкономить на Uber, так как городской автобус останавливался рядом каждые 20 минут и прибывал в аэропорт через несколько минут. В этом районе есть рестораны и мини-маркеты, а до железнодорожного вокзала всего несколько кварталов пешком или на автобусе. Персонал вежливый и услужливый.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Женщина на ресепшене была одета не по размеру. По всему помещению была плесень, ковер был мокрым на ощупь. В нашем номере пахло марихуаной, а когда мы попросили переселиться, в соседнем номере пахло чьими-то духами и было грязно.

Мы с женой много раз останавливались в этом отеле на протяжении многих лет. Отель не отличается роскошью или элегантностью, но всегда были довольны ценой и обслуживанием, особенно теперь, когда он принадлежит группе Sonesta и недавно отремонтирован. Новый генеральный менеджер Шейла Эдмонтон была невероятно отзывчива и замечательна. Было очень приятно остановиться здесь, и мы с нетерпением ждем следующего отпуска.
Стивен и Рене из Торонто.
10-06-2025

Хороший отель, удобно расположенный рядом с Waffle House.
Я провел здесь несколько дней с партнером. Кровать была огромной, номер — уютным и небольшим, а в ванной (хотя и небольшой) была очень горячая вода.
Моя единственная претензия — кондиционер. Иногда он шумел, особенно ночью. В остальном шума из соседних номеров не было слышно.
В шаговой доступности находится Waffle House. Рекомендую тем, кто хочет поужинать рано утром.

Великолепно! Весь персонал был на высшем уровне, а менеджер Шейла – просто прелесть. Её улыбка просто светится от её душевности. Она была очень мила и внимательна. К тому же, бесплатный завтрак просто великолепен – это огромный бонус и отличное начало дня. Я обязательно расскажу о Sonesta всем своим друзьям и родственникам, и мы обязательно вернёмся в следующем году!

Полное отвращение. Я немного полежала в постели и начала замечать, что простыни и нижнее бельё странно влажные. Откинув простыни, я обнаружила, что на матрасе, прямо там, где я лежала, образовался огромный участок, пропитанный свежей мочой. Из-за моего веса моча пропитала чистые простыни и попала на меня.
Дополнение: Персонал на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы всё исправить, за что ставлю ещё одну звезду, но это всё, что я могу поставить после такого опыта. Персонал на стойке регистрации и расположение отеля отличные, но чистота — определённо главный недостаток этого отеля.

Плюсы: ПЕРСОНАЛ! Улыбчивый, гостеприимный, добрый и профессиональный. Вы просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Бесплатный кофе и чай круглосуточно. Тихое, безопасное, великолепное, современное, безупречно чистое жилье, 15 минут до MCO, остановка общественного транспорта прямо у входа. Горячий завтрак, прачечная, бассейн. В пешей доступности 5 ресторанов. 10 ЗВЁЗД! Минусы: Выезд в 11:00.

У меня остались просто замечательные впечатления! Место было безупречно чистым и очень ухоженным, что сразу же вселило в меня чувство комфорта. Фатима на стойке регистрации была не только дружелюбной, но и невероятно отзывчивой — она сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Я очень ценю тёплое гостеприимство.

Отель Sonesta Essential Orlando превзошёл все мои ожидания. Эмир и две девушки на стойке регистрации сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным. Эмир поселил меня в номере с двумя двуспальными кроватями и гостиной зоной, хотя я об этом даже не просил. Эмир выполнил всё, что я просил. Менеджер Шейла отлично подобрала персонал. Номера исключительно чистые и комфортные. На завтрак подают настоящий бекон и отличные бублики. В целом, я настоятельно рекомендую Sonesta Essential Orlando.

Мы с семьёй мусульмане, поэтому на завтрак в буфете была свинина. Из-за этого мы с семьёй не смогли поесть. Я объяснила это менеджеру на стойке регистрации. Кайла сделала всё возможное, чтобы учесть наши религиозные предписания, чтобы мы могли получить бесплатный завтрак. Она была очень доброй, внимательной и понимающей. Было очень приятно получить помощь без необходимости объяснять.

Я только что слышал разговор между моим коллегой и менеджером этого конкретного отеля. Оказывается, с его кредитной карты ошибочно списали полную стоимость номера вместо депозита, и он звонил, чтобы решить проблему.
Менеджер, с которой он разговаривал, была груба и высокомерна, и буквально обвинила его во лжи. Она даже зашла так далеко, что спросила, как он вообще раньше путешествовал. Какое это имеет отношение к цене на рис в Китае?
По сути, его девушка уже оплатила номер на booking. Com. Его обязанностью было внести депозит в отеле. В итоге они списали полную стоимость номера с обеих карт. Он просто позвонил, чтобы решить проблему.
Разговор закончился тем, что он отключился, потому что тот вел себя грубо. Я сказал ему позвонить в свой банк и оспорить списание.
Это один из отелей, который я никогда не поеду, когда буду во Флориде.

Я забронировал этот отель, потому что когда я бронировал, у него были хорошие отзывы, но когда мы приехали, отель был ужасно грязным, в ванной была дыра, и в номере были тараканы, которые больше никогда не вернутся. Они ужасно грязные и шумные. И он был на реконструкции, в первый день нашего прибытия не было света внизу и в лифте. Было темно. Единственное, что я могу сказать, это то, что некоторые сотрудники были очень милы и уважительны. Это единственное хорошее, что я могу сказать об этом, даже о женщине на стойке, но, к сожалению, отель был очень плохим.

По прибытии в Орландо наш отель связался с нами по дороге, чтобы сообщить, что все номера распроданы, несмотря на то, что у нас была бронь. Поэтому мне пришлось помчаться, чтобы найти отель со свободными номерами. Этот отель был единственным в радиусе 15 миль от аэропорта.
Отель недавно обанкротился и все еще находится на реконструкции. Кровати были удобными, мебель новой, а кондиционер работал отлично. Завтрак был простым — бублики, тосты, сосиски, яйца.
Чистота в номере могла бы быть и лучше, но в основном это была строительная пыль. К сожалению, из-за ремонта — вода была отключена примерно с 9 утра и до того, как мы выехали. К счастью, на стойке регистрации смогли предложить частичный возврат средств. Несмотря на эту проблему, я бы сказал, что этот отель хорош для проживания на одну ночь.

Пребывание было замечательным. Забронировали два номера, которые удобно располагались рядом друг с другом, любезный персонал, который даже позволил нам заселиться в один номер немного раньше. Чистый отель, номера убирались ежедневно и были в безопасности. Бесплатная парковка и завтрак. Если бы мне пришлось выбрать что-то одно, что нужно улучшить, это были бы только варианты завтрака, так как их было не так много, но все равно лучше, чем ничего. Мы обязательно вернемся.

Определенно соответствует всем стандартам отеля. Кровати удобные. Во время нашего пребывания там был ремонт, поэтому не могу оценить косметику. Есть микроволновка. Стандарт! Бассейн довольно чистый. Небольшой фитнес-центр.