Я езжу в Орландо ежеквартально и останавливаюсь в разных отелях. Во время этой конкретной поездки я оставался там менее 24 часов, поэтому выбрал этот отель, потому что он был близок к пункту назначения. Во время бронирования я знал, что по прибытии взимается плата в размере 27 долларов, которую я принял. Однако, когда я зарегистрировался, я был удивлен, узнав, что за парковку взимается дополнительная плата.
Это застало меня врасплох, так как я видел упоминание о «парковке автомобиля служащим автомобиля» на веб-сайте, но предположил, что это необязательно, тем более что я использую парковку для людей с ограниченными возможностями. Когда я сообщил служащему, что мне не нужны услуги парковщика, мне сказали, что плата за парковку обязательна. Об этом не было четко сообщено при бронировании.
Как обладатель наклейки для инвалидов, я привык либо не платить за парковку, либо включать ее в общую стоимость. Потребителей следует заранее информировать обо всех сборах, а не только о плате за бронирование. Прозрачность в отношении платы за парковку имеет важное значение, особенно когда она является обязательной.
Кроме того, за ту цену, которую я заплатил, я ожидал, что в комнате рядом с холодильником будет микроволновая печь. Было неприятно платить за парковку моей машины, которая стояла всего около четырех часов, прежде чем я выехал. Я настоятельно рекомендую пересмотреть процесс бронирования, чтобы гости заранее были полностью проинформированы обо всех расходах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это застало меня врасплох, так как я видел упоминание о «парковке автомобиля служащим автомобиля» на веб-сайте, но предположил, что это необязательно, тем более что я использую парковку для людей с ограниченными возможностями. Когда я сообщил служащему, что мне не нужны услуги парковщика, мне сказали, что плата за парковку обязательна. Об этом не было четко сообщено при бронировании.
Как обладатель наклейки для инвалидов, я привык либо не платить за парковку, либо включать ее в общую стоимость. Потребителей следует заранее информировать обо всех сборах, а не только о плате за бронирование. Прозрачность в отношении платы за парковку имеет важное значение, особенно когда она является обязательной.
Кроме того, за ту цену, которую я заплатил, я ожидал, что в комнате рядом с холодильником будет микроволновая печь. Было неприятно платить за парковку моей машины, которая стояла всего около четырех часов, прежде чем я выехал. Я настоятельно рекомендую пересмотреть процесс бронирования, чтобы гости заранее были полностью проинформированы обо всех расходах.