Legacy Vacation Resorts - Disney and Lake Buena Vista

Признаюсь честно: мы с друзьями — нас около тридцати пяти человек — ежегодно приезжаем на этот курорт уже больше семи лет. Отличная цена, идеальное расположение, чистота и невероятный персонал всегда заставляли нас возвращаться.
Но в этом году? Мы определённо превзошли все ожидания. Мы отрывались по полной, немного буйствовали (ну ладно… невероятно 😂), и каким-то образом Джоанна Гонсалес и её команда всё равно умудрились сделать всё возможное для нас и всех остальных гостей отеля.
Джоанна и Пабло не просто держали всё под контролем — они нашли решения, как «поддерживать праздник», одновременно обеспечивая комфорт, счастье и удовольствие от отдыха остальным отдыхающим. Их профессионализм, терпение и креативность были на высшем уровне.
Не могу выразить, как мы благодарны🙏🏾. Настоятельно, настоятельно рекомендую остановиться здесь для всех ваших потребностей в отпуске.

Номер очень милый, места много, но по прибытии мы попытались принять горячий душ, но вода так и не пошла, а кран брызгал, словно в нём был воздух. Из любопытства проверил распределительный щиток (тот факт, что он был открыт, показался мне подсказкой), и выключатель водонагревателя был перевёрнут. Странно. Однако после того, как вода немного нагрелась, вода работала нормально.
Напор воды в ванной без джакузи был довольно слабым, а ручки форсунок в другой ванной комнате невозможно было повернуть в ту или иную сторону. Это даже больше разочаровало, чем проблема с горячей водой. Гель для душа пахнет точь-в-точь как Gold Four Loko. 🤷‍♀️.
Посуда и столовые приборы в наличии, много запасных полотенец, классический кофейник. Невероятно чисто, и персонал любезно проводил нас в номер. Очень дружелюбный персонал при выезде и извинился за странности с горячей водой :)
В целом, приятное пребывание, и главное — отличная цена, так что особо жаловаться не на что.

Мы провели здесь 5 ночей, и, к сожалению, в целом впечатления остались неудовлетворительными. Я могу отметить, что номер был достаточно просторным, а расположение — удобным. Мне также понравился бассейн — это, пожалуй, лучшее, что осталось за время нашего пребывания.
Однако в остальном впечатления были разочаровывающими. Вокруг нашего номера было шумно, что мешало расслабиться. Нам сказали, что после нашего проживания вернут залог в размере 100 долларов, но прошло уже три недели, а мы его так и не получили. Кроме того, в нашем номере были раковина и микроволновая печь, но не было элементарных вещей, таких как столовые приборы, чашки или посуда, что создавало некоторые неудобства.
В целом, я бы не стал останавливаться здесь снова. Я бы лучше заплатил немного больше в другом месте за более приятные впечатления и более квалифицированное общение с персоналом.

Отзыв о Legacy Vacation Resorts – Palm Parkway.
Наше пребывание в Legacy Vacation Resorts на Palm Parkway в целом оставило прекрасные впечатления. Персонал отеля был чрезвычайно внимательным и отзывчивым, особенно Пабло, Джоана и Лукка, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам, когда доставка по ошибке была осуществлена ​​не в тот отель. Их доброта и преданность делу действительно сыграли решающую роль.
Номера немного устаревшие и не особенно роскошные, но они очень функциональные и комфортабельные. И спальни, и ванные комнаты просторные, и в целом номер был чистым. Однако есть куда стремиться в плане чистки ковров и обивки.
Нас было семь человек, и размещение идеально нам подошло. Кухня была исключительно хорошо оборудована, что сделало наше пребывание еще более удобным.
В целом, у нас было приятное пребывание, и мы действительно оценили отличное обслуживание, предоставленное персоналом.
‐ — — — — — — — —
Отзыв о Legacy Vacation Resorts – Palm Parkway.
Наше пребывание в Legacy Vacation Resorts, расположенном на Palm Parkway, в целом оставило прекрасные впечатления. Персонал отеля был чрезвычайно внимательным и отзывчивым, особенно Пабло, Джоана и Лукка, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам, когда доставка по ошибке была осуществлена ​​в другой отель. Их доброта и преданность делу действительно сыграли решающую роль.
Номера немного устаревшие и не очень роскошные, но они вполне функциональные и комфортабельные.

У меня возникла очень неприятная ситуация при бронировании номера в отеле из-за того, что я не ознакомился со временем заезда и инструкциями. Сотрудник стойки регистрации отеля Lake Buena Vista Лукка Б. Сделал всё возможное, чтобы мне было комфортно, и исправил все мои ошибки, которые он смог исправить. Я также был измотан долгой дорогой. Он дал нам и моей жене воды. Именно такие работники, как он, делают такой бизнес пятизвёздочным. Ему нужно повышение.

Мы были группой из более чем 10 человек с несколькими маленькими детьми и прекрасно провели время. Есть бассейн (без подогрева) и джакузи. Персонал отличный. Они всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь. Йохана была особенно внимательна и дружелюбна. Настоятельно рекомендую!

Какая драма и пустая трата времени при регистрации. Пабло ничего об этом не знает; ему приходится постоянно звонить и спрашивать, как что-то ввести в компьютер. Долгое ожидание, даже чтобы купить колу. Наши роскошные апартаменты выходили на улицу, туда же, где рабочие и женщины складывают свои вещи. Очень шумно. Номера не затемнены. Какая разница с обычным отелем в Индиан-Шорс.

Расположение отличное, особенно если у вас нет машины, так как нам было очень удобно пользоваться Uber, чтобы добраться до всех основных достопримечательностей. Номер был чистым и ухоженным, с отличной кухней. Кровати очень удобные, а ванная комната чистая и красиво оформленная. Бассейн достаточно просторный, чтобы дети могли играть, а тренажерный зал, хотя и небольшой, ухоженный и функциональный. Также есть прекрасная зона для барбекю и отдыха. Один из недостатков, с которым мы столкнулись, — это кондиционер, который работал довольно громко и приходилось выключать его каждый вечер. В целом, пребывание было приятным!

Это был замечательный отдых. Номер, в котором мы остановились, был очень старым. Ему лет 25. Нет USB-зарядных устройств, а ванная комната очень неудобная. Не рекомендую пожилым парам или людям с ограниченными возможностями. Приходится подниматься по ступенькам, чтобы принять душ. Однозначно небезопасно. Очень чисто и приветливый персонал. Понравился бассейн и бесплатная прачечная. Однозначно рекомендую обновить номер, так как он кажется очень старым. Но в целом, отличный отдых!

Забронированный нами люкс оказался идеальным для 10 человек. В отеле было не очень чисто, но нас это не смутило. Однако в рекламе обещали хороший бассейн, поэтому мы подготовились. Бассейн оказался крошечным и отвратительным. Мы не разрешили детям плавать в нём и в итоге заплатили за общественный бассейн, который был в гораздо лучшем состоянии. Это было самое разочаровывающее в отпуске.

Это место было намного лучше, чем то, что было на бульваре Пойнсиана. Номера отличного размера, и вы можете дойти до магазинов и еды прямо через дорогу. Sea World и Disney находятся недалеко. Движение может быть оживленным, но район все равно тихий и чистый. Это место было совершенно другим, не так много удобств, но я бы предпочел тишину. Номера были чистыми, приятно пахли, а стойка регистрации была очень вежливой. Я бы снова забронировал это место.

Попросите ПОЛНОСТЬЮ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ, иначе я бы даже не стал тратить ваше время и деньги. У нас было так много проблем с устаревшим, и это было просто неудобством, когда вы пытаетесь насладиться своим временем и отпуском. Туалет в нашем номере никогда полностью не работал после его использования. Они приходили, чтобы починить его примерно 3 раза. Кровати ужасные, у меня так сильно болела спина после нашей второй ночи там, и я могу спать на чем угодно и не иметь никаких проблем. Вы чувствовали пружины в матрасе. Душ в ванной был просто большим джакузи без занавески, только маленькая ручная душевая лейка, которая направлена ​​прямо. Также была плесень в струях из ванны. Я чуть не упал несколько раз, пытаясь залезть и вылезти из этой ванной/душевой штуки.

Определенно 10/10! Я бы порекомендовал всем, кто хочет иметь пространство настоящего дома/квартиры во время отпуска. Единственная рекомендация, которую я бы дал, — это заменить душевые лейки и что-то сделать с напором воды. Там была полностью оборудованная кухня и кухонные принадлежности, что очень удобно, если вы планируете готовить. Мы не готовили, но наличие полного холодильника для хранения напитков и еды того стоило. Посудомоечная машина тоже была хороша, так как я мог пользоваться посудой в комнате и мыть ее без мытья рук. Стиральная машина и сушилка в комнате были настоящим спасением, поэтому мне не пришлось стирать так много белья по возвращении домой.

АНГЛИЙСКИЙ:
Как гость отеля в Соединенных Штатах, я всегда сталкивался с вежливым и профессиональным отношением. Однако во время моего недавнего пребывания в отеле The Fold Hotel Orlando — Lake Buena Vista (Legacy Vacation Club) я столкнулся с совершенно неадекватным обслуживанием со стороны сотрудников Марии и Арнальдо.
Проживание имело место с 10 по 31 мая 2025 года, в общей сложности 21 день, с 4 взрослыми, 1 ребенком и 1 младенцем. Во время нашего пребывания в здании, где мы остановились, вспыхнул пожар, вызванный отказом электросистемы. Рано утром нас застала врасплох пожарная служба, которая потребовала нашей немедленной эвакуации из номера вместе с нашими вещами. Единственный сотрудник, присутствовавший ночью, оставался на стойке регистрации и не предлагал никаких указаний или помощи во время этой чрезвычайной ситуации.
В качестве компенсации за причиненные неудобства менеджер Нэнси предоставила нам поздний выезд до 12:00 дня. В связи с исключительными обстоятельствами у нас была задержка всего на 1 час. В 13:00, когда мы уже собрались у двери и явно собирались покинуть номер, сотрудники Мария и Арнальдо агрессивно подошли к нам, угрожая вызвать полицию, если мы не покинем помещение, и публично опозорив нас.
После того, как мы сообщили об инциденте менеджеру Нэнси, она подтвердила ненадлежащее поведение своих сотрудников, принесла официальные извинения и предоставила скидку на взимаемую плату за опоздание с багажом.

Ничего особенного, но приемлемо. Нам понравилось, что у нас была полноценная кухня. Простыни были чистыми и приятными. Хорошая кровать. Хорошие подушки. Чистые полотенца. Номер был изношенным, довольно старым и устаревшим, но он подходил для того, что нам было нужно. Без излишеств, но есть все необходимое для комфорта.

Хорошее расположение. Хорошая цена. Нет лифта. Нет обслуживания номеров. В нашем мини-люксе было 2 кровати в спальне, 1 диван-кровать, микроволновая печь, тостер и кофейник. Когда диван-кровать разложен, не остается места, чтобы пройти на кухню. Диван-кровать крайне неудобный. Другие кровати тоже не самые удобные. В ванной комнате есть джакузи/душевая кабина, но ступеньки для входа в нее не имеют перил и скользкие. Бассейн и джакузи были хорошими. Персонал был очень любезным. Нас было 6 человек. Они принесли дополнительные полотенца и туалетную бумагу. Маленький холодильник работал отлично.

Выключатели света в номере часто находились в другом номере. Моему мужу было трудно залезть в джакузи на костылях, но у них не было мест для инвалидов. С нас взяли сотни дополнительных долларов за удобства курорта, не упомянутые на сайте RCI, а плата за домашних животных была вдвое больше, чем за любую недвижимость, в которой мы останавливались. Мы получили одобрение и сертификацию ESA для наших домашних животных до приезда. Руководство знало, что у нас есть домашние животные, но, очевидно, девушка на стойке регистрации не знала. Мы, конечно, оставили свое место чище, чем нашли его, несмотря ни на что. Но в будущем мы бы оценили предоставление людям, останавливающимся на целую неделю, достаточного количества принадлежностей, особенно с учетом того, что они взимали с нас огромную ежедневную плату за курорт. Людям не следует просить больше, чем рулон туалетной бумаги на целую неделю.