JW Marriott Orlando Bonnet Creek Resort & Spa

5/5 по всем параметрам. Наше пребывание в JW Marriott было просто исключительным. С того момента, как мы вышли из машины, обслуживание в JW Marriott Bonnet Creek было превосходным. Персонал был внимательным, приветливым и профессиональным от начала до конца.
Особая благодарность Эрин за то, что она позаботилась о том, чтобы наш новогодний вечер прошел именно так, как просил мой муж — вечер был поистине незабываемым для моей семьи. Бармен Рэй также был великолепен и обеспечил отличное, внимательное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Дегустационный набор джина для моего мужа был восхитительным, и теперь у него есть список джинов, которые он хочет купить. 150 вариантов джина = рай для любителей джина!
Завтрак "шведский стол" был исключительным, с большим разнообразием и качеством — определенно, это было изюминкой каждого утра. Хотя однажды утром было разочарованием увидеть, как дети голыми руками едят из разных продуктов в салат-баре. Я обратила на это внимание сотрудницы, но она не убрала огурцы, чипсы и помидоры.
Особая благодарность нашей горничной, Бренде Ф. Которая превзошла все ожидания. Полотенце в форме сердца и голубка, украшенные лепестками роз, – это был такой трогательный штрих. Мой муж обычно не замечает таких деталей, но даже он несколько раз отметил внимательность и заботу Бренды, что очень много значит. Бренда Ф. Добавила еще один уровень совершенства к нашему общему впечатлению. Мы обязательно попросим остановиться на ее этаже снова.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от достопримечательностей, но вдали от суеты официальных отелей Диснея. Номер был настолько комфортным, что нам было трудно покинуть территорию. Завтрак был замечательным, как и персонал. Мы наблюдали, как менеджер, Фади Даддак, с исключительной заботой и преданностью управлял зоной завтрака, заботясь не только о гостях, но и о персонале — он был действительно самым преданным своему делу менеджером по завтракам, которого мы видели за все наши путешествия. Предложения по улучшению: сотрудники стойки регистрации потратили 20 минут на две разные семьи, которые задавали вопросы почти обо всем, что касается отдыха в Диснее, после получения ключей. Это привело к огромной очереди из-за простых вещей (например, мне нужно было просто перемагнитить ключ). Такие обширные вопросы лучше бы решались отдельной службой поддержки или консьерж-службой, так как я слышал комментарии других 8 гостей в очереди, которые ждали по 20 минут из-за двух заездов, задержавших нас всех. Кроме того, мы поужинали в ресторане Illume и были разочарованы выбором блюд для веганов. Кроме того, при посадке нас немного смутила информация. Нам сказали, что мы можем сесть в любом месте барной зоны, а после 10 минут ожидания за центральным столиком нам сказали, что садиться за центральный столик нельзя. Тофу кацу с карри был очень сухим и очень соленым. Мы бы вернулись в отель и насладились бы завтраком, но больше никогда не будем ужинать в Illume.

Я останавливалась в подобных курортных отелях, в прошлом году в Waldorf Astoria, а этот Marriott — пятизвездочный курорт. С момента заселения до выезда вы получаете пятизвездочный сервис в очень чистом отеле. Рестораны отличные, обязательно посетите завтрак хотя бы раз — этот шведский стол чистый, а еда очень вкусная. Чистота для меня очень важна, и наш номер был очень чистым. Просто очень хороший курорт, и мы остановимся здесь снова в следующем году, когда привезем больше членов нашей семьи.
Если и есть какой-то минус, то я считаю, что животным не следует позволять портить такое хорошее место, и хотя мы дружелюбны к животным, в отелях их быть не должно. Однако здесь это разрешено, и я бы порекомендовала заблокировать для животных только определенные номера и брать несколько сотен долларов за уборку номера после их отъезда.

Это прекрасный отель. Нам пришлось немного постоять в очереди на регистрации, и, поскольку у нас был статус Marriott, сотрудник на ресепшене повысил категорию нашего номера до более комфортабельного люкса, чем тот, который мы забронировали. Это был прекрасный номер с большой спальней, гостиной, ванной комнатой и даже дополнительной туалетной комнатой. В номере есть отдельная ванная комната и замечательный душ. Кровать была очень удобной, а постельное белье – очень хорошим. Причины, по которым я оценил этот отель на 4, а не на 5, заключаются в следующем: (i) в один из дней уборка номера не была произведена, и в 17:10 нам предоставили только свежие полотенца и вынесли мусор; (ii) при выезде счет был неверным, и потребовалось некоторое время, чтобы его исправить; и (iv) наконец, я был разочарован завышенной ценой на шведский стол в День благодарения. Блюда из морепродуктов были хорошими, но все остальное было либо удовлетворительным, либо не очень. Завтрак в Unreserved был хорошим, но если вы большая компания, к нему добавляется 20-процентная плата за чаевые, а официанты подают только кофе и некоторые прозрачные тарелки. Поэтому я бы сказал, что 20 процентов – это многовато для ограниченного обслуживания. Я бы порекомендовал этот отель.

Начну с того, что этот отель JW просто потрясающий! Обычно мы останавливаемся в JW at Grande Lakes, но недавно открыли для себя этот отель, и, думаю, это наш новый любимый отель в Орландо. Отель современный, красиво оформлен, но при этом кажется небольшим, очень комфортным и по-домашнему уютным. Обслуживание превосходное, а все удобства не уступают другим высококлассным отелям. Один из плюсов отеля – множество удобных мест для отдыха по всему зданию, как внутри, так и снаружи. Это очень важно для отеля, и многие другие отели часто упускают этот момент. Рестораны в отеле также превосходны, так что вы можете насладиться вкусной едой, не покидая территорию. Он расположен в более престижном районе Боннет-Крик, где есть и другие действительно хорошие отели, и находится очень близко ко всем паркам, что очень удобно. В целом, это 5-звездочный отель, и мы обязательно вернемся!

Мне невероятно понравилось пребывание! Дерек на стойке регистрации был просто великолепен! Очень информативный и гостеприимный! Андрес из JW Market был блестящим бариста и щедрым порционщиком мороженого! Саманта в баре была невероятно забавной и поделилась фотографиями своих щенков (мы любим собак! ). Тренажерный зал не разочаровал — там много тренажёров с отягощениями, гантелями/гирями и скамьями, а также канатная вышка и тренажёр Смита! Все рестораны тоже были очень хорошими (алкогольные напитки явно завышены), но еда была хорошей! До Диснейленда и Дисней Спрингс в некоторых районах было меньше 10 минут. И к праздникам всё было красиво оформлено!

Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание. Отель и удобства были потрясающими. В ресторанах была УДИВИТЕЛЬНАЯ еда. Больше всего в эти выходные нас порадовало ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ обслуживание на каждом этапе. От повышения категории номера для участников программы Gold до обслуживания во всех ресторанах (мы посетили все) и обслуживания у бассейна. Все были невероятно внимательны и отзывчивы, помогали нам сделать пребывание максимально приятным. Именно за такое обслуживание и платят, чтобы остановиться в таком хорошем отеле. Он сделал наши выходные особенными, а для нас с женой – незабываемыми. Это один из тех выходных, когда чувствуешь себя богатым :)

С того момента, как мы с семьей пришли в полночь, чтобы заселиться, Стивен был невероятно добр и отзывчив на ресепшене! Он позаботился о том, чтобы наши дети чувствовали себя как дома, как только вошли в отель. Отель прекрасный, и он так мило украшен к Рождеству пряничными домиками и рождественскими декорациями.
Нам очень понравилось ужинать в ресторане на территории отеля без предварительного бронирования! Лиза была нашей официанткой во время нескольких приемов пищи, и она сделала ужин приятным для нашей семьи. Она делала все возможное, чтобы быть доброй и заставить наших детей улыбаться. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда во время нашей следующей поездки в Орландо!

Мы прекрасно провели здесь время и настоятельно рекомендуем JW. Персонал был замечательным. Бреннан и Дерек зарегистрировали нас и сделали всё возможное и даже больше. Редко встретишь таких приветливых сотрудников стойки регистрации – они определённо позаботились о том, чтобы наш отпуск начался идеально.
Номера были чистыми и просторными. Уборка работала отлично и проводилась ежедневно. Нам очень понравился суши-ресторан. Попросите Тейлор – она была великолепна!
Отель расположен недалеко от Диснейленда, и предоставляется бесплатный трансфер.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы надеемся вернуться снова!

Мы с партнером останавливались здесь во время забега Wine & Dine Disney. Нам хотелось быть поближе к паркам, но при этом в более тихом, подходящем для взрослых отеле, и этот вариант идеально нам подошел. С момента прибытия к входу становится ясно, что это роскошный отель, достойный того, чтобы на него потратиться.
Честно говоря, меня не впечатлила сотрудница, которая нас заселяла. Она была не очень приветлива и не рассказала ни об одном из удобств отеля, ни о том, что входит в курортный сбор. Поскольку было еще слишком рано для заселения, мы оставили багаж и ушли.
Вскоре после нашего ухода наш номер освободился. Когда мы вернулись, я обратилась к другой сотруднице, которая полностью изменила ситуацию. Она была приветлива, внимательна и уделила время, чтобы рассказать о предложениях отеля. На протяжении всего нашего пребывания она приветствовала нас каждый раз, когда мы проходили через лобби, что действительно создавало ощущение радушного приема.
Для тех, кто участвует в мероприятии RunDisney, следует отметить, что этот отель не предоставляет трансфер до забегов или выставки, поскольку он не является официальным отелем Disney. Было бы неплохо, если бы они предлагали хотя бы один вариант трансфера, особенно учитывая, что утром в день забега мы встретили нескольких других бегунов, ожидающих такси.

Эээ, отель выглядит неплохо, но всё вокруг — одна большая ловушка для туристов и вымогательство денег. Я бы туда не вернулся.
В баре отеля берут 35 долларов за бокал вина, а бутылка стоит около 45 долларов 🤯 Цены на напитки также различаются в каждом баре/ресторане отеля. Один и тот же напиток может стоить от 18 до 35 долларов, в зависимости от того, куда вы идёте. Микроволновых печей нигде нет, так что остатки еды с собой не принесёшь. В отелях обычно есть микроволновка где-то в холле или, может быть, в задней части отеля, где можно разогреть кофе, но здесь её нет. Даже тёплый кофе, который вам предлагают, не разогреют, а просто просят купить ещё 7 долларов. В холле нет магазина с закусками. Если хотите перекусить, нужно заказать мармеладные мишки в номер за 5 долларов, а затем заплатить 5 долларов за доставку и 22% за обслуживание.
Учитывая цены, которые вы платите, должен быть элемент «сюрприза и восторга». Но единственным сюрпризом стал счёт. Я часто путешествую по работе, и это первый раз, когда я каждый раз испытываю шок от цены, получая счёт. Боже мой.

JW Marriott Bonnet Creek — отличный выбор, особенно если вы приехали на конференцию. Номера отличные (кофе Illy заслуживает похвалы), а удобства, особенно бассейны, великолепны. Завтрак/бранч особенно хороши, а официанты очень вежливы. Трансфер до Диснейленда тоже был очень полезен.
Возникла проблема с бронированием/оплатой. Долгая история, но мой опыт выявил проблему с «системой» в моей необычной ситуации. Рад сообщить, что персонал был отзывчивым и выполнил свои обещания, и проблема в конечном итоге была решена к моему удовлетворению. Сейчас такое уже не может быть само собой разумеющимся.

Это один из лучших отелей. Обслуживание просто потрясающее, а все рестораны на территории просто фантастические. Номера уютные и комфортные, с современными ванными комнатами и умными туалетами. Персонал на стойке регистрации был великолепен, когда магазин мороженого решил закрыться на два часа раньше и принёс нам бесплатное мороженое в номер. Ресторан стейков, отмеченный звездой Мишлен, внизу отличный, а обслуживание превосходное. Японская еда наверху тоже очень вкусная, а наличие крыши делает её ещё вкуснее. Во время нашего пребывания было немноголюдно, что было приятно. Я бы также позавтракал в буфете внизу. В целом, я бы рекомендовал этот отель другим отелям.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Отличные номера, потрясающее лобби и бассейн! Обслуживание у бассейна просто превосходное! Нам посчастливилось познакомиться с Брайаном, который работает у бассейна, и он был просто потрясающим! Очень дружелюбный и гостеприимный! Он сделал наш день у бассейна идеальным! Настоятельно рекомендую этот отель! Рядом с парками, но без суеты!

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott Bonnet Creek. Отель потрясающий, в прекрасном состоянии и расположен в идеальном месте для посещения Диснейленда — достаточно близко, чтобы почувствовать себя частью волшебства, но в то же время в тихом и роскошном месте.
Персонал был фантастическим — по-настоящему тёплым и дружелюбным. Отдельного упоминания заслуживает Роберт, администратор, который сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Этому парню нужно повышение!
Во время нашей годовщины моя девушка случайно потеряла полотенце для волос, которое, вероятно, подобрала горничная. Персонал не только сразу же заменил его, но и удивил нас шампанским, клубникой в ​​шоколаде и рукописной запиской — такой приятный жест, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными.
Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем всем, кто собирается посетить Диснейленд и хочет получить роскошный отдых с доступом к транспорту Диснея, но не останавливаться на курорте, принадлежащем Диснею.

Мы живём в Тампе и часто приезжаем в Орландо, и у нас есть два-три места, где мы любим останавливаться.
Теперь нет. JW Bonnet Creek — единственный отель, где мы будем останавливаться. Короткая незапланированная поездка на выходные превратилась в одно из лучших наших пребываний в отеле. Ларисса, работающая в спа, просто фантастическая, а Ким и Сьюзен — превосходные массажистки.
Не могу сказать достаточно хороших слов об этом чистом, удобно расположенном и безупречном отеле. Мы обязательно вернёмся и уже с нетерпением ждём этого момента.

Этот JW очень хороший и, судя по всему, новый. Он удобно расположен, если у вас есть машина или транспорт до желаемых мест (есть шаттл до Диснея). Он утопает в зелени пышной природы, создавая ощущение полной отчужденности от города. У нас был люкс с кроватью размера «king-size» на 9-м этаже с видом на бассейн. Вид на окрестности через панорамные окна был потрясающим. Похоже, здесь часто проводятся конференции. От отеля до конца улицы идёт хороший кольцевой маршрут длиной 5 км. Еда (обслуживание номеров, у бассейна, японский ресторан) неплохая. Пожалуй, лучший завтрак – это шведский стол… с этим они отлично справляются! Персонал – 5 звёзд! Тот, кто управляет этим отелем, делает его на самом высоком уровне. Горничные Анна, Лина и весь персонал очень профессионально справились с любой проблемой. Спа был хорошим… можно было бы добавить джакузи и купель с холодной водой. В целом, прекрасный высококлассный отель для зрелых гостей.