La Quinta Inn by Wyndham Orlando Airport West

ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Недавно я провел здесь одну ночь из двух забронированных, и, к сожалению, мой опыт был разочаровывающим. Номер выглядел плохо ухоженным и нуждался в ремонте. На туалетном столике в ванной были видны повреждения и отслоение краски по краю зеркала, а в углах ванной были признаки плесени или грибка. Чистота не соответствовала ожиданиям, так как на постельном белье были заметны пятна, а на стенах — царапины.
Внешняя дорожка и входная зона выглядели изношенными, и в целом отель производил впечатление устаревшего. Элементарные проблемы с техническим обслуживанием, такие как отслаивающаяся краска и общий износ, сделали пребывание менее комфортным, чем оно должно было быть.
Хотя расположение может быть удобным, состояние и чистота номера нуждаются в значительном улучшении. Я надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы, чтобы обеспечить лучший сервис для будущих гостей.

Это место — помойка! Если бы я был владельцем, я бы снёс всё бульдозером и построил заново. Моя ванна выглядит так, будто в ней кого-то убили. Мне было страшно принимать в ней душ. Поэтому я и не стал… завтрак был просто смешным. В номере ужасно грязно. Выключатели света были в грязи. Уборщики даже не могут их протереть. Не останавливайтесь здесь. Я бы хотел получить возврат денег, но мы знаем, что это произойдёт. Надеюсь, это поможет следующему человеку, который попытается здесь остановиться!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я понятия не имею, как это место вообще работает и прошло какую-либо проверку. Лифт не работает, и, конечно же, наш номер был на 3-м этаже, в самом конце. Пришлось нести 4 чемодана и 3 большие ручные сумки. К тому времени, как мы поднялись по лестнице, чтобы оставить багаж, приехал водитель Uber, и мы быстро уехали в Magic Kingdom. Я очень нервничала, оставляя свои вещи, но у нас не было выбора, мы и так уже опаздывали. Вернувшись из парка, мы открыли дверь, и, к счастью, наш багаж был на месте. Затем у нас появилось время осмотреть место, и оно было УЖАСНЫМ! Запах был отвратительный, и номер не был убран. Пол был липкий, не пропылесосенный, на полотенцах были волосы. На простынях были пятна. На стенах в ванной была черная плесень. Мебель выглядела так, будто собака погрызла углы. Мы даже не распаковывали вещи. Мы подошли к стойке регистрации, и я сказала сотруднику на ресепшене, что мы выезжаем. Он спросил, работает ли наш телевизор, потому что сказал, что заказал его. Я сказала ему, что у нас не было возможности, и мы даже не включали его. Я объяснила причину своего ухода. Он извинился и сказал, что сообщит горничным. Мы вызвали Uber, чтобы нас отвезли в аэропорт, чтобы мы могли отдохнуть перед утренним рейсом. Это место нужно закрыть!

Как частый участник программ лояльности Hilton и Marriott, я предъявляю определенные требования к чистоте, но это пребывание стало шоком. Я помню времена, когда отели La Quinta были хорошими; к сожалению, это место — «нечестивая» помойка. Я искренне удивлен, что им до сих пор разрешено сдавать номера в таком состоянии.
Самые ужасные моменты этого пребывания:
Запах: В коридорах стоял отвратительный запах «мокрой собаки», который ощущался сразу же, как только вы входили.
Номер: Полная грязь. Под кроватями валял мусор, стены были в пятнах, а ванна и холодильник были явно грязными.
Кровати: Полный абсурд. Один матрас был совершенно плоским, а другой — комковатым и «печально известным» своей неудобностью.
Техническое обслуживание: Мой номер находился на третьем этаже, но лифт был заколочен и не работал.
Я заплатил 74 доллара за ночь, но, честно говоря, мне было бы лучше — и чище — переночевать в своей машине на обочине дороги. Словами не описать, насколько отвратительно это место. Не останавливайтесь здесь.

Как только мы вошли в вестибюль, запах сигаретного дыма, замаскированный освежителем воздуха, ошеломил (предполагается, что это отель для некурящих). Планировка вестибюля была сырой, темной и неуклюжей. Когда мы добрались до номера, в номере пахло дымом от освежителя воздуха, ковер выглядел тусклым/грязным из-за своего возраста, как и мебель. Зеркало в раковине было настолько старым, что отслаивалось по краям, а ванная поставила нас на грань. Конопачение было таким старым и заплесневелым. В ванне было так много пятен, что они местами отслаивались по всей ванне. Мы попробовали другую комнату, но ванная была похожа. Было такое ощущение, будто мы идем на съемочную площадку банального и страшного фильма. Это было безумием, что эта сеть отелей фактически взимает с клиентов плату за проживание в этом отеле. Нам было так неловко, что мы решили выехать и потеряли всю сумму, потому что отменять, конечно, было уже слишком поздно. Мы довольно много путешествуем и уже однажды останавливались в La Quinta, но после этого худшего опыта… НИКОГДА больше не остановимся в La Quinta, учитывая множество других отелей, из которых можно выбирать. Предполагается, что в отелях действуют стандарты по всем направлениям. Ла Кинта нет!

Когда мы прибыли в La Quinta, за стойкой никого не было, поэтому нам пришлось ждать около 15-20 минут, чтобы хотя бы зарегистрироваться, и это нормально, было поздно и надвигался шторм. Сама комната была самым отвратительным местом, где мне когда-либо приходилось останавливаться. Пахло затхлостью. Не было салфеток и очень мало туалетной бумаги. Полотенца и простыни были в пятнах, а пол был настолько грязным, что я даже не могла снять обувь. В итоге мы спали на одеялах и использовали одеяло, которое принесли из дома. На ножке стола была видна плесень. Душ протекал всю ночь до такой степени, что на следующий день, когда мы проснулись, пол в ванной был мокрым. Единственной «приличной» вещью в номере был телевизор. Нам было так противно, что мы даже не остались на завтрак.

Я пошел зарегистрироваться в 12:30, она сказала, что свободных номеров нет, и если бы они были, она взяла бы с меня 40 долларов за ранний заезд. Это больше половины того, что я собирался заплатить. Я являюсь участником программы Gold Wyndham Awards, и она это знала. Она сказала мне вернуться в 1:30. Когда я это сделал, там был молодой парень, и он сказал мне, что в комнатах все еще нет чистых. Он был груб. Итак, с 11 до 2:30 убрали 0 номеров, а с 2:30 до 3 убрали все. Я отменил бронирование и пошел в соседний отель Holiday Inn Express. Чище, намного профессиональнее и услужливее. La Quinta не обновлялась уже 20 лет и давно не убиралась. Его руководителю и семье, которая им управляет, необходимо понять, что единственное, что им нужно, чтобы оставаться в бизнесе, — это клиенты. Они должны остаться в HIE, как я, и получить урок по управлению гостиничным мотелем.

Буквально таракановый мотель. Комната была РЕДКАЯ, казалась старой и заброшенной, и да, я видел трех тараканов, в том числе одного, который был на пульте от телевизора и заполз мне на руку, когда я взял пульт в руки! ГА! Дверь в комнату имеет минимальное количество замков (то, что, казалось, когда-то было сломано дополнительным замком), и в основном находилась на стоянке оживленного бара — как одинокая женщина, я абсолютно НЕ чувствовала себя в безопасности. Все это место кажется ветхим, грязным и небезопасным. Трансфера от/до аэропорта нет. На завтрак я не остался — я ушел оттуда, как только смог.

Я не остался здесь. Ожидая, когда гость встретит меня в вестибюле, я спросил, могу ли я воспользоваться их туалетом. Джентльмен за стойкой сказал, что туалет не работает… учитывая, что это место довольно людное…
(достаточно высоко, чтобы рядом с ним был новый Макдональдс)
И это было очень рано утром… У меня есть подлое ощущение, что в главном туалете все в порядке.
(Иначе он работает в смену без туалета или пользуется гостевой комнатой, чтобы справить нужду…)
Я понимаю, что в низкобюджетном отеле сложно решить, действительно ли кто-то пользуется вашей ванной или у этого человека есть альтернативные намерения…
В любом случае, кто бы я ни был здесь, он тратил деньги в этом заведении…
Мне приходится переходить улицу, чтобы воспользоваться ванной… это влияет на впечатления гостей.

Честно говоря, совсем неплохо, особенно для остановки на одну ночь, чтобы успеть на ранний утренний рейс, как это было в моем сценарии. Простыни были чистыми, комната была чистой, душ был горячим, и практически не было шума от других гостей. Если вы ищете больше, возможно, скорректируйте свой бюджет.

Плюсы-1. У нас есть роскошный люкс с мини-холодильником и микроволновой печью, все работало отлично!
2. Есть приличный бассейн, он чистый.
3. Кровати были чистыми.
4. Ковер был чистым.
5. Специалист по обслуживанию починил телевизор, кабель оторвался и пульт заменили на новый.
6. Не шумный.
7. Ресторан рядом с отелем, если вы хотите рыбу или еду в баре. Завтрак простой, но приличный: яйца вкрутую, хлопья, бананы и сок.
Минусы-1. В ванне был капающий кран, и слив воды в ванне замедлялся.
2. Ванная комната нуждается в обновлении, необходимо переделать уплотнение вокруг ванны.
3 Нам предоставили только 1 тряпку, пришлось просить больше тряпок. Это были мой муж, ребенок и я, поэтому 1 мочалки было недостаточно. У нас было 3 полотенца, что было хорошо, и 2 полотенца для рук.

Мы забронировали этот отель с субботы по среду. Когда мы приехали в номер, за все время пребывания там было только два полотенца и не было туалетной бумаги. Я спустился к стойке регистрации, чтобы попросить еще. Сотрудники за стойкой сказали, что им нужно закончить селфи в чате, прежде чем они смогут мне помочь. Я получил только туалетную бумагу, и сотрудник сказал, что не может дать мне чистые полотенца. Даже тряпки нет! Мне пришлось пойти в магазин, чтобы купить тряпки и полотенца. Номер в отеле был грязным, а розетки не работали. В дверном замке отсутствовали винты. Полотенца и уборку я получил только за день до нашего отъезда. Ужасный опыт и пустая трата денег. Избегайте этого отеля.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ПРОТИВНОГО ОТЕЛЯ.
Серьезно, будьте осторожны при бронировании проживания здесь. Объект не такой, как показано в Интернете. Очень старая собственность, не в хорошем состоянии.
ЕДИНСТВЕННОЙ хорошей вещью в этом месте был менеджер, который предложил мне возмещение и возможность выехать.
После регистрации я пошел в номер, и там пахло гнилой едой.
Я спустился вниз, чтобы получить другую комнату, и меня определили в другую, которая была немного лучше.
Этот отель находится в КРИТИЧЕСКОМ состоянии, бассейн грязный, ванные комнаты старые и вонючие, ковры грязные, повсюду мусор, пахнет плесенью, люди выглядели невзрачно, лифт не работает, НИКАКОЙ ОХРАНЫ вообще, на завтрак пришёл бездомный вроде ничего, вафельница не работает должным образом, дверь в ванную не закрывалась, сотрудники ГРУБЫЕ (кроме менеджера) … и т. Д.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ, ВЫ НЕ В БЕЗОПАСНОСТИ в этом отеле.
Лучше потратить больше денег…
Это был худший опыт проживания в общежитии в моей жизни, и я не хочу получить ответное сообщение «спасибо и извините за неудобства».
СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ЭТИМ!

Мы останавливались на 1 ночь 28.06.24. В номере вонь, полы очень грязные, туалет работал всю ночь. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что нужно закрыть дверь, чтобы не было так громко.
Серьезно, я бы никогда больше не остановился в этом отеле. Обслуживание клиентов и чистота были 0/10.

Если вы планируете снять комнату, убедитесь, что простыни чистые. В настоящее время я остаюсь, и мы прошли 4 разные комнаты, и в каждой из них были пятна на одеялах (на одном из одеял было пятно крови), а также волосы на одеялах и наволочках. В нашей первой комнате на изголовье была плесень, и я уверен, что это черная плесень (номер 220), поэтому, пожалуйста, будьте осторожны и внимательны при аренде комнат здесь, по крайней мере, постарайтесь получить комнату на нижнем этаже, они кажутся самыми чистыми.

Когда я заказывал номер, там было написано 75 долларов. Когда я забронировал номер, он пошел на сотню. Я просто подумал о скрытых платежах, поскольку все является скрытыми платежами, поэтому меня это совсем не беспокоило. Когда я приехал, твоя комната стоила 180 долларов. Эм, нет, как она выросла до 75 долларов? Они сказали, что это на случай, если что-нибудь в номере сломается после того, как мы остались. Что вообще не было упомянуто при бронировании.

Посмотрите, в комнатах пахнет бабушкиным домом, но это никогда не мешало мне оставаться там. Обслуживание хорошее, бассейн хороший, и цена подходящая. Я останавливался в 4-звездочных отелях, которые были не так хороши, как здесь. Здесь тихо, разрешено проживание с домашними животными, а ресторан Fish on Fire напротив отеля отличный, еда хорошая и живая музыка.